สตรีมมิ่ง Netflix และ Amazon Prime ถูกเรียกร้องให้มีเนื้อหาที่คณะกรรมาธิการ EU เสนออย่างน้อย 5 รายการในแคตตาล็อก กำหนดให้มีการประกาศในสัปดาห์หน้า เหตุที่มีการเรียกร้องเช่นนี้เพราะทางคณะกรรมาธิการ EU ต้องการเพิ่มการระดมทุนในภาพยนตร์ยุโรปและรายการโทรทัศน์ โดยทำการศึกษามาพบว่า ผู้กระจายเสียงทางวิทยุหรือโทรทัศน์ (broadcaster) ลงทุนราวๆ 20% ของรายได้ไปกับเนื้อหาของยุโรป แต่ได้รับส่วนแบ่งลดลงร้อยละ 1 อันมีสาเหตุจากธุรกิจสตรีมมิ่ง

ปัญหาอย่างหนึ่งของผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งก็คือ เมื่อผู้ใช้เดินทางออกไปต่างประเทศแล้ว คอนเทนต์ที่เห็นในบริการก็จะเป็นคอนเทนต์เหมือนของประเทศที่เดินทางไป รวมถึงภาษาก็จะเป็นภาษาต่างประเทศด้วยเช่นกัน

ตอนนี้ EU ได้ออกกฎใหม่ โดยมีใจความสำคัญคือบริการที่บอกรับสมาชิกทั้งหลายจะต้องแสดงเนื้อหาให้ผู้ใช้เหมือนกับอยู่ที่บ้าน แม้ว่าจะเดินทางไปประเทศใดก็ตามในประเทศสมาชิกเป็นการชั่วคราว เช่น หากนักเดินทางชาวอังกฤษเดินทางไปสเปนในช่วงลาพักร้อน ก็ต้องได้ดูเนื้อหาของ Netflix เหมือนกับตอนอยู่บ้านที่อังกฤษทุกประการ

คณะกรรมการสิทธิเสรีภาพในรัฐสภายุโรป เห็นชอบกฎหมายไซเบอร์ใหม่ เพิ่มอำนาจให้หน่วยงานตำรวจของยุโรป หรือ Europol ในการจัดการรับมือการก่อการร้าย ด้วยคะแนนเสียง 40 - 3 ส่งผลให้ Europol จะสามารถทำงานตอบสนองได้ทันทีเมื่อเกิดภัยคุกคามใดๆ โดยเฉพาะการก่ออาชญากรรมข้ามพรมแดน และภัยการก่อการร้าย

หลังจากที่ศาลยุติธรรมของสหภาพยุโรปได้สั่งให้เสิร์ชเอ็นจินต้องลบผลการค้นหาตามคำร้องขอ ผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจินรายใหญ่อย่างกูเกิลก็ได้ยอมทำตาม โดยที่ผู้ใช้จะไม่สามารถค้นหาผลที่ถูกลบได้ผ่านกูเกิลเวอร์ชันสำหรับประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป (อาทิ google.co.uk สำหรับสหราชอาณาจักร) ต่อมาศาลพยายามขยายสิทธิ์ที่จะถูกลืมไปยังส่วนอื่นทั้งหมดของผู้ให้บริการสำหรับการให้บริการในสหภาพยุโรป

สภาผู้แทนสหภาพยุโรป (European Paliament) ลงคะแนนเห็นชอบแถลงการณ์เรียกร้องชาติสมาชิก ให้ยกเลิกคดีความของ Edward Snowden ทั้งหมดพร้อมทั้งให้ความคุ้มครองต่อการส่งตัวข้ามประเทศ เพื่อเป็นการแสดงความตระหนักว่าเขาเป็นผู้ปกป้องสิทธิมนุษยชน

มตินี้เป็นมติที่ไม่เป็นกฎหมาย แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากมีชาติในยุโรปที่ตอบรับมตินี้และให้ความคุ้มครอง Snowden ตัว Snowden ก็อาจจะออกจากรัสเซียได้

มติผ่านค่อนข้างฉิวเฉียดด้วยเสียงสนับสนุน 285 เสียงต่อ 281 เสียง พร้อมกับมติเรียกร้องให้ชาติสมาชิกปกป้องประชาชนจากการดักฟังเป็นวงกว้าง ที่ผ่านมาด้วยคะแนน 342 ต่อ 274 เสียง

ตัว Snowden แสดงความยินดีกับมตินี้และแสดงความหวังว่าเขาอาจจะได้ออกจากรัสเซีย

คณะตุลาการของศาลยุติธรรมยุโรปหรือ ECJ ได้มีคำพิพากษาให้ข้อตกลง เซฟ ฮาร์เบอร์ (Safe Harbour) ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ว่าด้วยการอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ของสหรัฐ สามารถส่งข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานของผู้ใช้และลูกค้าชาวยุโรป กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ ณ ประเทศแม่ มีผลเป็นโมฆะ

คดีดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่นักศึกษาด้านกฎหมายชาวออสเตรีย ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบาลไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานเฟซบุ๊คในยุโรป ให้ตรวจสอบว่าเฟซบุ๊คว่าส่งข้อมูลใดกลับไปยังสหรัฐบ้าง แต่ทางการไอร์แลนด์ปฏิเสธคำร้องดังกล่าว โดยอ้างอำนาจของข้อตกลงเซฟ ฮาร์เบอร์ ทำให้นักศึกษาด้านกฎหมายผู้นี้ยื่นเรื่องต่อศาลยุติธรรมยุโรปแทน

หลังจากคณะกรรมการยุโรป (European Commission) ได้เสนอแผนปฏิรูปกิจการโทรคมนาคมเมื่อปีก่อน สหภาพยุโรปมีมติยอมรับข้อตกลงยกเลิกการคิดค่าบริการโรมมิ่ง และความเป็นกลางในการให้บริการอินเทอร์เน็ต (net neutrality) แล้ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการติดต่อสื่อสาร และผลักดันตลาดดิจิทัลร่วม (Digital Single Market) ภายในสหภาพ

ในปี 2016 สหภาพยุโรปจะออกข้อกำหนดด้านโทรคมนาคมใหม่ ที่ครอบคลุมถึงการจัดการคลื่นความถี่ภายในสหภาพยุโรปด้วยข้อกำหนดเดียวกัน โดยเข้าไปยุติข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ และสร้างสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจเพื่อให้เอื้อต่อตลาดดิจิทัลร่วมและส่งเสริมเศรษฐกิจภายในสหภาพ

Europol จัดตั้งหน่วยเฝ้าระวังทางอินเทอร์เน็ต (internet referral unit) เพื่อค้นหาตัวการหลักของกลุ่ม Isis ที่ปั่นโฆษณาชวนเชื่อลงในสื่อสังคมออนไลน์เพื่อรับสมัครแนวร่วมในต่างแดน โดยกลุ่ม Isis โพสต์ข้อความลงบนสื่อออนไลน์กว่า 100,000 ครั้งต่อวัน จากบัญชีกว่า 50,000 บัญชี

The Financial Times รายงานว่าสหภาพยุโรปกำลังจับตาการเจรจากันระหว่างแอปเปิลกับค่ายเพลงต่าง ๆ เพื่อบริการสตรีมมิ่งเพลงของแอปเปิล โดยทางฝั่งของสหภาพยุโรปในตอนนี้ได้เริ่มสอบถามค่ายเพลงถึงรายละเอียดการเจรจากันดังกล่าวแล้ว

หลังจากที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้โหวตเพื่อบังคับให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ต้องให้บริการด้วยความเป็นกลาง (net neutrality) ล่าสุดสหภาพยุโรปกลับมีแผนที่จะทำตรงกันข้าม ด้วยการเสนอให้แบ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นแบบเร็วกับแบบช้า โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถเก็บเงินผู้ใช้หรือผู้ให้บริการทางด้านเนื้อหาเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้เร็วกว่าปรกติหากการกระทำดังกล่าวไม่ส่งผลเสียแก่ผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ได้จ่ายเงินเพิ่ม

การซื้อแอพบนสมาร์ทโฟนส่วนมากนั้นผู้ใช้ไม่สามารถทดลองใช้แอพก่อนซื้อได้ ทำให้หลายครั้งพบว่าแอพนั้นไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการ ส่งผลให้ผู้ใช้ต้องพึ่งระบบขอคืนเงินและสินค้า ซึ่งแม้ว่าผู้ใช้แอนดรอยด์จะสามารถขอเงินคืนค่าแอพโดยไม่ระบุเหตุผลได้มานานแล้วหากการซื้อนั้นสมบูรณ์ไปไม่เกิน 2 ชั่วโมง และผู้ใช้ iOS ก็สามารถขอเงินคืนได้ผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุเหตุุผลที่เหมาะสม แต่เงื่อนไขดังกล่าวของทั้งสองฝ่ายขัดต่อกฎของทาง EU ที่ระบุว่าผู้ใช้จะต้องสามารถคืนสินค้าและขอเงินคืนได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผลในระยะเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

ย้อนไปเมื่อปี 2009 ที่คณะกรรมการยุโรป (European Commission หรือ EC) ทำข้อตกลงกับไมโครซอฟท์เรื่องหน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ ซึ่งมีข้อผูกพันถึงปีนี้ และไมโครซอฟท์ก็ปฏิบัติมาตลอด ถึงแม้จะมีบางช่วงที่ไมโครซอฟท์ไม่ได้ใส่หน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ไว้ (อาทิ Windows 7 Service Pack 1 ซึ่งส่งผลให้บริษัทโดนค่าปรับ 561 ล้านยูโร)

ล่าสุดไมโครซอฟท์เผยว่าข้อตกลงดังกล่าวได้สิ้นสุดลงแล้ว และต่อไปบริษัทจะไม่มีหน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ชื่อ Browser Choice ให้ผู้ใช้รายใหม่ในยุโรปอีกต่อไปครับ

ที่มา: Microsoft Support

หลังจากที่สภาของสหภาพยุโรป (The European Parliament) ได้ทำการตรวจสอบพฤติกรรมกีดกันการแข่งขันมาเป็นเวลาสี่ปีแล้ว วันนี้ทางสภาฯ ได้ลงมติเห็นชอบสนับสนุนให้ประเทศสมาชิกทุกประเทศเดินหน้าแยกส่วนธุรกิจประเภทค้นหาหรือ Search Engine ของกูเกิลออกจากบริการอื่น ๆ ของกูเกิล

ก่อนหน้านี้ในปี 2010 คู่แข่งของกูเกิลได้ออกมาเรียกร้องว่ากูเกิลได้พยายามผลักดันสินค้าและบริการอื่น ๆ ของบริษัทตัวเองให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ Search Engine ทำให้บริษัทอื่นไม่สามารถแข่งกับกูเกิลได้ และหากนับส่วนแบ่งตลาดของธุรกิจ Search Engine ของกูเกิลที่สูงถึง 90% ในสหภาพยุโรป สภายุโรปจึงได้ตัดสินใจเริ่มการสืบสวนกรณีดังกล่าว

หลังจากที่ศาลยุติธรรมของ EU ได้สั่งให้เสิร์ชเอ็นจินต้องลบผลการค้นหาตามคำร้องขอไปเมื่อกลางปีที่ผ่านมานั้น ผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจินรายใหญ่อย่างกูเกิลก็ได้ยอมทำตาม โดยที่ผู้ใช้จะไม่สามารถค้นหาผลที่ถูกลบได้ผ่านกูเกิลเวอร์ชันสำหรับประเทศในกลุ่ม EU เช่น google.co.uk สำหรับสหราชอาณาจักร หรือ google.de สำหรับประเทศเยอรมนี แต่ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงผลการค้นหาทั้งหมดรวมถึงผลที่ถูกร้องขอให้ลบได้ผ่าน google.com

สหภาพยุโรปต้องการจะให้ Google แยกบริการค้นหา Google Search ออกมาเป็นบริการเดี่ยวโดยไม่ต้องพ่วงบริการอื่นของ Google เพื่อลดการผูกขาดทางการค้าที่ Google มีเหนือตลาดยุโรป

สภาพการณ์ที่หลายฝ่ายในยุโรปแสดงความวิตกว่า Google มีอิทธิพลเหนือการแข่งขันบริการทางอินเทอร์เน็ตเกินไปนั้น เกิดจากความนิยมใช้บริการค้นหา Google Search สูงกว่า 90% ในหมู่ผู้ใช้ในยุโรปเอง ซึ่งในการใช้งานผู้ใช้ก็จะได้รับข้อเสนอให้ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการอื่นของ Google แถมพ่วงมาด้วยตลอด

ประเด็นลิขสิทธิ์ของการนำข้อมูลจากเว็บอื่นมาแสดงในเว็บของตัวเอง เช่นการวางวิดีโอจาก YouTube หรือภาพจาก Flickr มาไว้ในเว็บ หากภาพที่มาละเมิดลิขสิทธิ์แล้ว ผู้ที่นำมาใส่เว็บจะละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่เป็นประเด็นที่ถกเถียงกันทั่วโลก ตอนนี้สหภาพยุโรป (European Union) ก็ได้ข้อสรุปเบื้องต้นแล้ว เมื่อศาลยุติธรรมสหภาพแห่งยุโรปตีความว่าการนำข้อมูลจากเว็บอื่นมาฝังในเว็บตัวเองไม่ถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

การตีความกฎหมายนี้ถูกส่งต่อมาจากศาลเยอรมัน โดยมีคดีระหว่างบริษัท BestWater International และชายสองคนที่นำวิดีโอของบริษัทวางในเว็บของชายทั้งสอง ตัววิดีโอถูกโพสครั้งแรกบน YouTube โดยไม่ได้รับอนุญาตจากทาง BestWater

ไมโครซอฟท์ประกาศว่า Surface Pro 3 ผ่านการรับรองจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของสหรัฐ (FAA) และสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของสหภาพยุโรป (EASA) ให้สายการบินสามารถใช้ทดแทนคู่มือนักบินที่แสดงแผนที่และตารางต่างๆ แบบเป็นเล่มได้แล้ว

บริษัทยังเปิดตัว navAero คู่ค้าผลิตอุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface ในการพัฒนาตัวยึดแท็บเล็ตเพื่อเชื่อมต่อกับระบบไฟและข้อมูลในห้องนักบิน และ Jeppesen ผู้พัฒนาแอพ FliteDeck Pro 8.0 ที่ทำให้นักบินสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการบินที่ได้รับการเข้ารหัสควบคู่กับข้อมูลอื่น อาทิ พยากรณ์อากาศแบบเรียลไทม์ ไปพร้อมกันได้ด้วยฟีเจอร์ split screen ของ Windows 8

Qualcomm ผู้ผลิตชิปบนอุปกรณ์พกพารายใหญ่ของโลก อาจต้องข้อหาผูกขาดและกีดกันทางการค้าจากทางสหประชาชาติยุโรป (EU) เริ่มสอบสวนในประเด็นนี้จากการร้องเรียนโดย Icera บริษัทผู้ผลิตชิปสัญชาติสหราชอาณาจักรที่ถูก NVIDIA ซื้อไปเมื่อปี 2011

รายละเอียดข้อกล่าวหาของ Icera นั้นยังไม่เคยปรากฎแก่สาธารณะ แต่ทว่ามีวงในออกมาเปิดเผยประเด็นดังกล่าวว่า Icera จับได้ว่า Qualcomm เล่นตุกติกในการทำธุรกิจตั้งแต่การใช้สิทธิบัตรมายั่วยวนลูกค้า หรือแม้แต่กีดกันลูกค้าที่ทำธุรกิจกับ Icera เป็นต้น

ต่อจากข่าว EU กำลังสอบสวนกูเกิลผูกขาด Google Mobile Services ทำลายการแข่งขันบน Android Reuters รายงานข่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลด้านการค้าและการผูกขาดของยุโรป เตรียมกระบวนการ "สอบสวนอย่างเป็นทางการ" (formal probe) ต่อกูเกิลในประเด็นเรื่องการกีดกันบริการคู่แข่งบน Android

เหตุผลสำคัญที่หน่วยงานของยุโรปสนใจประเด็นการผูกขาดของกูเกิลคือส่วนแบ่งตลาด Android ที่สูงเกิน 80% ไปแล้ว โดยยุโรปมองว่ากูเกิลใช้ความได้เปรียบนี้โปรโมทบริการออนไลน์ของตัวเอง และกีดกันบริการของคู่แข่ง ซึ่งกรณีเหล่านี้รวมถึงข้อตกลงระหว่างกูเกิลกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ที่บังคับให้แสดงแอพของกูเกิลในตำแหน่งที่เด่นชัดด้วย

ทุกครั้งที่บริษัทใหญ่ตกลงเข้าซื้อกิจการอีกบริษัทที่มีขนาดใหญ่อีกบริษัท จะต้องได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่คอยป้องกันการผูกขาด คณะกรรมการยุโรป (European Commission) เป็นหน่วยงานซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบความสามารถในการแข่งขันของตลาดของยุโรป ในกรณีที่เกิดการควบรวมกิจการของบริษัทใหญ่

วันนี้คณะกรรมการยุโรปได้อนุมัติให้แอปเปิลสามารถเข้าซื้อกิจการของ Beats Electronics และ Beats Music ได้ โดยได้บอกว่าส่วนแบ่งตลาดของทั้งสองบริษัทเมื่อรวมกันแล้วถือว่าไม่กระทบสภาพการแข่งขันของตลาด ในส่วนของกิจการหูฟัง ในตลาดยังมีคู่แข่งรายอื่นอีกมากมายได้แก่ Bose, Sennheiser และโซนี่ ส่วนกิจการบริการเพลงแบบสตรีมมิ่ง คู่แข่งอย่าง Spotify และ Deezer ก็ยังสามารถให้บริการได้โดยไม่ได้รับผลกระทบ

หลังจากกรณีที่ EU ได้ประกาศคำตัดสินให้บรรดาผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตดำเนินการค้นหาบางส่วนเพื่อพิทักษ์ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" ทาง Bing และ Google ก็ได้ออกแบบฟอร์มสำหรับผู้ที่ต้องการลบผลการค้นหาออกจากเครื่องมือค้นหา

ต่อจากข่าว EU เตรียมกำกับดูแล In-app Purchase ไม่ให้ถูกคิดเงินโดยไม่รู้ตัว ล่าสุด EU กำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับ In-app Purchase เรียบร้อยแล้ว โดยมีเนื้อหาสำคัญดังนี้

จากกรณีที่ EU ได้ประกาศคำตัดสินให้บรรดาผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตดำเนินการลบผลการค้นหาบางส่วนเพื่อพิทักษ์ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" และ Google ก็ได้ดำเนินการปฏิบัติตามแนวทางดังกล่าวไปแล้วนั้น ตอนนี้ Microsoft ก็เปิดรับคำร้องสำหรับผู้ที่ต้องการลบผลการค้นหาบางอย่างออกจากระบบของ Bing แล้วเช่นกัน

ก่อนหน้านี้รัฐบาลของประเทศฝรั่งเศส ที่นำโดยพรรคสังคมนิยม ได้ออกมาประกาศว่าเพื่อเป็นการปกป้องร้านค้าที่มีที่ตั้งขายของอยู่ตามท้องถนนซึ่งได้รับผลกระทบจากร้านค้าออนไลน์ รัฐบาลจะห้ามไม่ให้บริการออนไลน์อย่าง Amazon สามารถขายหนังสือลดราคาโดยไม่คิดค่าขนส่ง ล่าสุดกฎหมายดังกล่าวเริ่มมีผลบังคับใช้แล้ววันนี้

อย่างไรก็ตาม Amazon ได้ออกมาประกาศอย่างรวดเร็ว ว่าเพื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ทาง Amazon จะเริ่มคิดค่าขนส่งหนังสือเป็นเงิน 0.01 ยูโรสำหรับคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิก Amazon Prime ส่วนผู้ที่เป็นสมาชิก จะยังคงไม่ต้องเสียค่าส่งสินค้าเช่นเดิม

จากกรณี ศาล EU สั่ง Google ลบผลการค้นหาตามคำร้องขอ เพราะ "คนเรามีสิทธิ์ที่จะถูกลืม" ซึ่งกูเกิลก็ยอมปฏิบัติตามคำสั่งศาลโดยเปิดให้ผู้ใช้แจ้งขอลบลิงก์ผลการค้นหาที่ "อยากลืม" แล้ว (มีรายงานว่ากูเกิลได้คำขอมากถึง 70,000 รายการ)

วันนี้สื่ออังกฤษหลายแห่งได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากกูเกิลว่าบทความบางชิ้น "ถูกลบ" ออกจากผลการค้นหาของ Google UK แล้ว โดยกูเกิลจะแจ้งลิงก์ที่ถูกลบ แต่ไม่เปิดเผยว่าผู้ใช้ที่แจ้งขอลบลิงก์คือใคร ทำให้สื่อต้นทางไม่สามารถรู้ได้ว่าลิงก์ที่ถูกลบมีปัญหาอะไรกันแน่