ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตไคลเอนต์ Microsoft Teams ตัวใหม่สำหรับการใช้งานบน virtual desktop/remote desktop ให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น โดยเฉพาะการใช้งานวิดีโอคอลล์

เหตุผลที่ Teams ต้องมีไคลเอนต์แยกสำหรับการรันบน Virtual Desktop Infrastructure (VDI) เป็นเพราะวิธีการประมวลผลของเครื่องเสมือนบน VDI แยกส่วนไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์กัน (ดูภาพประกอบ) จึงต้องมีไคลเอนต์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อสถาปัตยกรรมของ VDI ให้ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ไมโครซอฟท์ประกาศว่าแอป Windows App ที่ใช้สำหรับล็อกอินเข้าเดสก์ท็อป Windows ผ่านคลาวด์ ตอนนี้เปิดให้ใช้งานทั่วไปแล้วในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งเพิ่มเติม Google Play และ App Store เข้ามาในประกาศรอบนี้ จากก่อนหน้านี้ไมโครซอฟท์ออกเป็นเวอร์ชันทดสอบ

Windows App รองรับเฉพาะการใช้งานผ่านบัญชีไมโครซอฟท์สำหรับที่ทำงานหรือสถาบันการศึกษาเท่านั้น เนื่องจากออกแบบมาเป็นแอป Remote Desktop โดยยังไม่มีแผนสำหรับพีซีของผู้ใช้งานทั่วไปในตอนนี้

นอกจาก Android, iOS, iPadOS แล้ว Windows App ยังมีเวอร์ชันสำหรับการใช้งานบน Windows และผ่านเว็บเบราว์เซอร์อีกด้วย

ไมโครซอฟท์มีแอพ Microsoft Remote Desktop ใช้งานบนวินโดวส์มาเป็นเวลายาวนาน อย่างไรก็ตาม นโยบายของไมโครซอฟท์ช่วงหลังเปลี่ยนไป เพราะผลักดันแอพตัวใหม่ชื่อ Windows App ที่รองรับการใช้งาน virtual desktop บนคลาวด์ ทำให้ไมโครซอฟท์หยุดพัฒนาแอพ Microsoft Remote Desktop ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังเปิดให้ใช้งานได้อยู่

ไมโครซอฟท์ประกาศว่าแอพ Windows App เข้าสถานะเปิดใช้งานทั่วไป (general availability)

แอพชื่อ Windows App เปิดตัวครั้งแรกช่วงปลายปี 2023 มีไว้ใช้งานเดสก์ท็อปบนคลาวด์ของไมโครซอฟท์ ได้แก่บริการ Azure Virtual Desktop, Windows 365 สำหรับลูกค้าธุรกิจ, Microsoft Dev Box สำหรับนักพัฒนา

วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศว่า Windows App เวอร์ชัน Windows, iOS, macOS, เว็บเข้าสถานะ GA เรียบร้อยแล้ว และประกาศทำเวอร์ชัน Android เพิ่ม โดยจะเปิดให้ทดสอบในเร็วๆ นี้

ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอพชื่อว่า Windows App เอาไว้เพื่อล็อกอินเข้าเดสก์ท็อป Windows (แบบสตรีมผ่านคลาวด์อีกที) โดยมีให้ใช้งานทั้งบน Windows, macOS, iOS/iPadOS และเว็บเบราว์เซอร์

แนวคิดนี้ไม่ใช่ของใหม่ เพราะไมโครซอฟท์พยายามดันบริการเดสก์ท็อปผ่านคลาวด์มาสักระยะหนึ่งแล้ว โดย Windows App ตัวนี้สามารถล็อกอินเข้าใช้งานเดสก์ท็อปของไมโครซอฟท์ได้ 3 ตัวคือ Azure Virtual Desktop, Windows 365 สำหรับลูกค้าธุรกิจ, Microsoft Dev Box สำหรับนักพัฒนา นอกจากนี้แอพเวอร์ชัน macOS/iOS/iPadOS ยังรองรับการล็อกอินไปใช้ Remote Desktop Services และ Remote PC ได้ด้วย

ไมโครซอฟท์มีบริการ Windows 365 ที่รันเดสก์ท็อปจากคลาวด์ไมโครซอฟท์ (Cloud PC) แล้วสตรีมหน้าจอมายังอุปกรณ์ปลายทาง ใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอพ Windows 365 บนพีซี บริการนี้เปิดตัวครั้งแรกตั้งแต่ปี 2021

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศขยายการใช้งาน Windows 365 ให้รันบนสมาร์ททีวีได้ด้วย เบื้องต้นยังรองรับเฉพาะสมาร์ททีวี LG รุ่นปี 2023 ขึ้นไป โดยจะมีแอพ Windows 365 ให้ดาวน์โหลด จากนั้นต่อเมาส์และคีย์บอร์ดผ่านบลูทูธ ก็ใช้งานเดสก์ท็อป Windows 11 จากหน้าจอทีวีได้เลย

David Weston หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟท์ โพสต์ข้อความผ่านทวิตเตอร์ โชว์ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใหม่ของ Windows 11 ที่จะปิดการทำงานของ Remote Desktop Protocol (RDP) ชั่วคราว (ค่าดีฟอลต์คือ 10 นาที) หากเจอความพยายามล็อกอินซ้ำๆ กัน (ค่าดีฟอลต์คือ 10 ครั้ง) เพื่อป้องกันการโจมตีแบบ brute force

ไมโครซอฟท์มีบริการ Windows 365 รันวินโดวส์บนคลาวด์แล้วสตรีมมายังเครื่องของผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ เปิดมาจับตลาดลูกค้าองค์กรตั้งแต่ปี 2021 (ถือเป็น remote desktop แบบหนึ่ง)

วันนี้ไมโครซอฟท์ออกเครื่องมือเสริมการทำงานของ Windows 365 อีกสามอย่างคือ

Unity ประกาศซื้อกิจการ Parsec เจ้าของเทคโนโลยีสตรีมหน้าจอ-รีโมทเดสก์ท็อป ที่รองรับการเล่นเกมความละเอียดสูงๆ (UHD 60fps) ที่ latency ต่ำมากๆ เพียง 7ms ในวงแลนเดียวกัน มูลค่าการซื้อกิจการอยู่ที่ 320 ล้านดอลลาร์

เทคโนโลยีของ Parsec รองรับทั้งการรีโมทหน้าจอไปทำงานและการเล่นเกม บริษัทใช้วิธีเขียนเทคโนโลยีระดับล่างเอง (เช่น networking protocol และ peer-to-peer NAT traversal) เพื่อให้ได้ค่า latency ต่ำที่สุด

ลูกค้าของ Parsec มีทั้งฝั่งองค์กรที่นำไปใช้เพื่อการทำงานในทีม และลูกค้าฝั่งคอนซูเมอร์ที่ใช้เล่นเกมร่วมกับเพื่อน ตัวอย่างลูกค้าองค์กรได้แก่ EA, Blizzard, Ubisoft, Square Enix

HP ประกาศบรรลุข้อตกลงเพื่อซื้อกิจการ Teradici บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านรีโมทคอมพิวติ้ง โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าของดีลดังกล่าว ซึ่ง HP จะนำมาเสริมกับกลุ่มธุรกิจ Personal Systems

Alex Cho ประธานกลุ่มธุรกิจ Personal Systems ของ HP กล่าวว่าเทคโนโลยีของ Teradici มีจุดเด่นด้านความปลอดภัย และประสิทธิภาพในการแสดงผล ถูกนำมาใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ทุกราย

HP ให้ข้อมูลน่าสนใจว่าตลาดซอฟต์แวร์ Remote Desktop มีแนวโน้มเติบโตเฉลี่ยปีละ 17% และจากการทำงานแบบไฮบริดที่มากขึ้น ทำให้ 67% ของคนทำงานต้องใช้ซอฟต์แวร์รีโมทอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์

ที่มา: HP

ไมโครซอฟท์เปิดบริการ Windows 365 บริการเดสก์ทอปเสมือน (virtual desktop) สำหรับองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยสูง สามารถเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรือจะใช้ซอฟต์แวร์ remote desktop เหมือนเดิมก็ได้เช่นกัน

บริการเดสก์ทอปเสมือนนั้นมีใช้ในโลกองค์กรเป็นเวลานานแล้ว แต่ไมโครซอฟท์ชูจุดเด่นว่า Windows 365 จะเป็นเหมือนเครื่องส่วนตัวของแต่ละคน ผู้ใช้แต่ละคนสามารถล็อกอินกลับเข้าระบบโดยเห็นหน้าจอเดิม และการจัดการระดับองค์กรจะใช้ Microsoft Endpoint Manager

ไมโครซอฟท์ระบุว่าบริการ Azure Virtual Desktop ยังคงพัฒนาต่อไป สำหรับองค์กรที่ต้องการการปรับแต่งละเอียดกว่า Windows 365

เมื่อประมาณปลายเดือน ส.ค. ที่เพิ่งผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้ออกอัพเดตใหม่ให้กับแอพ Remote Desktop บน Windows 10 เพื่อยกเครื่องแอพครั้งใหญ่

โดยเช่นเดียวกับแอพเวอร์ชัน Android ที่เพิ่งได้รับอัพเดตมาก่อนหน้านี้ แอพบน Windows ได้เปลี่ยนแกนหลักของ RDP (Remote Desktop Protocol) ไปใช้เอนจินเดียวกันกับแอพ Remote Desktop บน iOS และ macOS ซึ่งก็น่าจะช่วยให้แอพฝั่ง Windows 10 ได้รับอัพเดตฟีเจอร์ที่ทัดเทียมกันกับแอพบนระบบปฏิบัติการอื่นเร็วกว่าเดิม

และยังได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่พร้อมปรับปรุงการใช้งานไปหลายอย่างพอสรุปได้ดังนี้

ไมโครซอฟท์ปล่อยแอพ Remote Desktop เวอร์ชั่นใหม่สำหรับอุปกรณ์ Android โดยได้เปิดให้ดาวน์โหลดผ่าน Google Play เป็นแอพตัวใหม่แยกต่างหากจากเวอร์ชันเก่า

ตัวแอพสำหรับ Android เวอร์ชันล่าสุด ได้รับการพัฒนาขึ้นมาใหม่โดยได้เปลี่ยนแกนหลักของ RDP (Remote Desktop Protocol) ไปใช้เอนจินเดียวกันกับแอพ Remote Desktop บน iOS และ macOS ซึ่งก็น่าจะช่วยให้แอพฝั่ง Android ได้รับฟีเจอร์ใหม่พร้อมๆ กันกับระบบปฏิบัติการอื่น (หรืออย่างน้อยก็น่าจะได้อัพเดตฟีเจอร์เร็วขึ้น)

ส่วนฟีเจอร์ใหม่ในแอพ Remote Desktop เวอร์ชันล่าสุด นอกเหนือจากการปรับปรุง UI พอสรุปได้ดังนี้

ไมโครซอฟท์ยังคงทยอยปรับปรุงความสามารถของแอพ Microsoft Remote Desktop บนอุปกรณ์ตระกูล iOS อยู่เรื่อยๆ โดยในเวอร์ชัน 10.1.0 ซึ่งเป็นอัพเดตล่าสุด ทางไมโครซอฟท์ได้เพิ่มฟีเจอร์ที่ผู้ใช้หลายท่านน่าจะรอกันมานาน อย่างรองรับการควบคุมเครื่องรีโมทด้วยเมาส์และแทรกแพด

โดยผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่รันระบบปฏิบัติการ iPadOS 13.4 หรือใหม่กว่า จะสามารถใช้เมาส์และแทรกแพดเข้าควบคุมเครื่องพีซีปลายทางได้อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งในส่วนของการคลิกขวา, การกดคีย์บอร์ดร่วมกับการคลิก ไปจนถึงการ scroll wheel รายละเอียดทั้งหมดมีดังนี้

เมื่อประมาณกลางเดือนกุมภาพันธ์ที่เพิ่งผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้ออกอัพเดตใหม่ให้กับแอพ Remote Desktop บน Windows 10 โดยได้เพิ่มความสามารถที่ผู้ใช้หลายท่านน่าจะรอมานาน อย่างการก็อปปี้ไฟล์ข้ามอุปกรณ์

สำหรับวิธีเปิดใช้งานความสามารถดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องอนุญาตให้แอพ Remote Desktop สามารถเข้าถึงไฟล์ภายในเครื่องที่กำลังใช้งานอยู่ก่อน ด้วยการเข้าไปตั้งค่าในหน้า Settings ของ Windows 10 > Privacy > File system จากนั้นคลิกที่ปุ่มข้างรายการแอพ Remote Desktop เพื่อเลือกเปิดการเข้าถึง File system ของ Windows 10

หลังจากที่ไมโครซอฟท์ได้ยกเครื่องแอพ Remote Desktop บน iOS ใหม่ไปเมื่อปลายปีที่แล้ว ล่าสุดเมื่อสัปดาห์ก่อนทางบริษัทก็ได้ออกอัพเดตให้อีกครั้ง โดยได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่างการรองรับไฟล์ RDP และปรับปรุงการใช้งานแอพเล็กๆ น้อยๆ อีกหลายอย่าง

เริ่มจากฟีเจอร์ใหม่ อัพเดตข้างต้นจะรองรับการรีโมทเข้าการเชื่อมต่อที่ถูกบันทึกเก็บไว้เป็นไฟล์ RDP ทำให้สามารถนำไฟล์ RDP ที่เคยใช้บนพีซี มาเปิดด้วยแอพ Remote Desktop บนอุปกรณ์ iOS ได้เลย

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตใหม่ให้กับแอพ Microsoft Remote Desktop บนอุปกรณ์ iOS เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามาหลายอย่าง

ความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดอย่างแรกคือการยกเครื่องดีไซน์ของทั้งหน้าจอ connection center หลักที่ใช้จัดการ/เลือกพีซีที่ต้องการเชื่อมต่อ รวมถึง UI ที่ใช้ในการสลับหน้าจอไปยังพีซีเครื่องอื่นอย่างรวดเร็วระหว่างใช้งานรีโมท

ไมโครซอฟท์เปิดตัวบริการใหม่ในตระกูล Azure คือ Azure Bastion (แปลว่าป้อมปราการ) มันเป็นบริการสำหรับเชื่อมต่อเข้าไปยัง virtual machine (VM) อย่างปลอดภัยผ่าน Remote Desktop Protocol (RDP) หรือ Secure Shell (SSH) โดยไม่ต้องเปิด public IP ให้กับ VM

ช่องทางการสื่อสารของ Bastion ใช้เครือข่าย Azure Virtual Network (VNet) สร้างเป็น private IP วิ่งกันในเครือข่ายที่รู้จัก, การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสอยู่บน Secure Sockets Layer (SSL) และสามารถกดคลิกเดียวเพื่อเข้าถึง VM ตัวที่ต้องการผ่าน Azure Portal ได้เลย

วิธีคิดเงินของ Azure Bastion คิดยกเป็นระยะเวลาการใช้งาน (0.095 ต่อชั่วโมง) และปริมาณข้อมูล outbound คิดเป็น GB โดยฟรี 5GB แรก ตอนนี้ Azure Bastion ยังมีสถานะเป็นรุ่นพรีวิว

ไมโครซอฟท์ปล่อยแอพ Remote Desktop สำหรับ macOS ตัวใหม่ โดยได้ยกเครื่องดีไซน์ของแอพใหม่เพื่อปรับปรุงให้สามารถจัดการการรีโมทเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์หลายเครื่องได้สะดวกขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกับผู้ที่มีพีซีและเซิร์ฟเวอร์ในความดูแลจำนวนมาก

สิ่งที่ถูกเพิ่มเข้ามาในแอพตัวใหม่พอสรุปได้ดังนี้

เมื่อกลางเดือนที่แล้วไมโครซอฟท์ออกอัพเดตให้กับแอพ Remote Desktop บน Windows 10 โดยได้เพิ่มความสามารถในการรองรับไฟล์ RDP ซึ่งเป็นไฟล์ที่โปรแกรม Remote Desktop Connection เดิมที่ติดมากับ Windows ใช้บันทึกการตั้งค่ารีโมทเก็บไว้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปิดไฟล์ดังกล่าวเพื่อเรียกการตั้งค่าเดิมและรีโมทเข้าเครื่องที่ต้องการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

ทำให้ผู้ที่บันทึกไฟล์ RDP เก็บไว้ใช้รีโมทเข้าคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์บ่อยๆ สามารถย้ายไปใช้แอพ Remote Desktop เวอร์ชันปัจจุบันแทนได้แล้ว ด้วยการเปลี่ยนการตั้งค่า file type association สำหรับไฟล์นามสกุล .rdp ให้เลือกเปิดด้วยแอพ Remote Desktop แทน

ส่วนการปรับปรุงอื่นๆ ที่น่าสนใจจาก change log มีดังนี้

ข้อจำกัดของ Windows 10 S คือรองรับเฉพาะแอพใน Store เท่านั้น ส่งผลให้แอพเก่าๆ จำนวนมากไม่สามารถทำงานได้ ทางออกขององค์กรที่อยากใช้ Windows 10 S ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ก็ยังต้องใช้แอพเก่าบางตัว จึงอาจต้องทำงานแบบรีโมทหรือ virtual desktop แทน

ล่าสุด Citrix หนึ่งในเจ้าพ่อด้านรีโมท ออกแอพ Citrix Receiver เวอร์ชัน UWP ที่ทำงานบน Windows 10 S แล้ว ช่วยให้องค์กรที่ซื้อโซลูชันของ Citrix ไปแล้วสามารถรันงานบน Windows 10 S ได้ด้วย (นอกเหนือจาก Windows 10 ธรรมดาที่รันได้อยู่แล้วเช่นกัน)

เนื่องจากแอพตัวนี้เป็น UWP มันจึงทำงานได้บน Windows 10 แทบทุกเวอร์ชัน รวมไปถึง Windows 10 Mobile ที่รองรับ Continuum ด้วย

ที่มา - Citrix

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตให้เวอร์ชันพรีวิวของแอพ Remote Desktop บน Windows 10 โดยได้เพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้จัดกลุ่มเดสก์ทอปได้เอง ช่วยให้สามารถแยกประเภทเครื่องที่รีโมทเข้าใช้งานตามต้องการ และเมื่อรวมกับความสามารถในการรีโมทได้พร้อมกันทีละหลายเซสชั่นของอัพเดตคราวก่อนๆ ด้วยแล้ว แอพ Remote Desktop ในตอนนี้จึงกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่มีคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ในความดูแลหลายเครื่อง

ส่วนการปรับปรุงอย่างอื่นที่น่าสนใจจาก change log ของอัพเดตครั้งหลังๆ พอสรุปได้ดังนี้

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตให้กับเวอร์ชันพรีวิวของแอพ Remote Desktop บน Windows 10 โดยเพิ่มตัวเลือกการตั้งค่าให้สามารถปรับขนาดหน้าจอ (scaling) ของเครื่องที่รีโมทเข้าไป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาภาพหน้าจอขนาดเล็กจิ๋วเวลาใช้งาน Remote Desktop บนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอความละเอียดสูงได้

ทั้งนี้ปัญหาข้างต้นมีสาเหตุมาจากตัวหน้าจอความละเอียดสูงเองที่มีความหนาแน่นของพิกเซล (DPI) สูงกว่าหน้าจอทั่วไป ทำให้ภาพที่แสดงผลออกมาเล็กกว่าปกติถ้าไม่ผ่าน scaling เพื่อปรับขนาดภาพให้ใหญ่ขึ้นก่อนและแม้ว่า Windows รุ่นใหม่ๆ จะรองรับการ scaling แล้ว

หลังจากมีเหตุการณ์ที่มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าซอฟต์แวร์ TeamViewer ถูกแฮ็ก และบัญชีธนาคารของเหยื่อถูกขโมยเงินออกไปหมด ขณะนี้ TeamViewer ได้ออกแถลงการณ์ต่อเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว ยืนยันว่าซอฟต์แวร์ของตนไม่มีช่องโหว่ใดๆ และเป็นความผิดของผู้ใช้ที่ไม่ระมัดระวังเอง

ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา มีรายงานจากผู้ใช้ซอฟต์แวร์ TeamViewer จำนวนมากว่าคอมพิวเตอร์ของตนถูกผู้โจมตีเข้ามาใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยส่วนมากถูกเจาะเข้ามาในเวลากลางคืน นอกเวลางาน ตามเวลาสหรัฐอเมริกา ซึ่งผู้โจมตีได้ล็อกอินเข้าสู่บริการธนาคารออนไลน์ (internet banking) โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เซฟไว้ในเบราว์เซอร์ รวมถึงติดตั้งมัลแวร์เรียกค่าไถ่ (ransomware) บนเครื่องของเหยื่อด้วย อีกทั้งเว็บไซต์ของ TeamViewer เองก็เข้าใช้งานไม่ได้