DGCCRF หน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส สั่งปรับแอปเปิลเป็นเงิน 25 ล้านยูโร หรือราว 850 ล้านบาท จากเหตุออกอัพเดต iOS ที่ทำให้ iPhone ทำงานช้าลง
จากเหตุการณ์นั้นแอปเปิลได้ออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้า โดยอธิบายว่า iOS ออกแบบมาให้ทำงานช้าลงเมื่อแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมประสิทธิภาพ ซึ่งแอปเปิลก็ได้ประกาศปรับลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ลงเป็นเวลา 1 ปี รวมทั้งเพิ่มตัวเลือกตั้งแต่ iOS 11.3 ให้ผู้ใช้เลือกได้กรณีแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมสภาพ ว่าจะให้ iPhone ทำงานช้าลงหรือเต็มประสิทธิภาพตามปกติ
อย่างไรก็ตามเนื่องจากไม่ได้แจ้งลูกค้าให้ทราบในประเด็นนี้ชัดเจน จึงมีลูกค้าจำนวนหนึ่งฟ้องร้องนั่นเอง โดยนอกจากแอปเปิลต้องจ่ายค่าปรับแล้ว แอปเปิลต้องขึ้นข้อความอธิบายแนวทางปฏิบัติต่อจากนี้บนหน้าเว็บไซต์ของแอปเปิลในฝรั่งเศส เป็นเวลา 1 เดือน
ที่มา: Engadget
Comments
ตั้ง850m รัฐบาลไทย ฟ้องมั่งซิ เงินทั้งนั้น รออะไร
น่าจะเพราะรัฐบาลไทยไม่ใช่ผู้เสียหายมั้ง เลยฟ้องไม่ได้ ถ้าผู้ที่ฟ้องได้คือผู้ที่ได้รับผลกระทบครับ หรือไม่อย่างนั้นคือ ไม่ได้เขียนกฎหมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้ครับ
กรณีนี้ไม่ได้ฟ้องครับ ปรับเลย 555
บ้านเราก็ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ทำอะไรได้บ้างมั้ยนะ
แนวทางปฏิบัติต่อจากบนหน้าเว็บไซต์ > แนวทางปฏิบัติต่อจากนี้บนหน้าเว็บไซต์
ทำให้ เครื่อง ช้า ก็โดนปรับด้วย
เป็นการจงใจครับเหมือนการวางบั๊กระบบนั่นแหละ
ทุกวันนี้เปลี่ยนเป็นอัพเดท iOS แล้วช้าขึ้นเทน
/me ทนได้ทนไป
แต่ คหสต. ผมว่าราคาเปลี่ยนแบตของ apple ก็คุ้มอยู่นะ เพราะพอเข้าไปเปลี่ยนได้เช็คเครื่อง ทำความสะอาดลำโพง/ไมล์ใหม่ กาวกันน้ำก็เปลี่ยนให้ใหม่ ถือว่าแพงกว่าชาวบ้าน 600 ก็โอเคอยู่ ข้างนอกร้านดังๆ ขอ 1000 แถมไม่ประกันน้ำให้
ปล. เครื่องผมดำน้ำประจำ
ดีจริงๆ เครื่อง แตกก็เปลี่ยนได้ (ไม่เปลี่ยนแค่เครื่องงอ)
ยิ่งแบต iphone x ขึ้นไปนี่ ร้านนอกไม่ค่อยเจอ
คุ้มอยู่แล้วครับ ถ้าเขาขึ้นเตือนว่าจะลดความเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้ cpu พัง พร้อมแนะนำให้ไปเปลี่ยนแบต แต่ปรากฏว่าปล่อยฟังค์ชั่นนี้ใน iOS 10.1.1 ตั้งแต่ปี 2016 จนมีคนไปเจอสมัย iOS 11.2. ปลายปี 2017 ก็ไม่มีการเตือนเหมือนจะจงใจให้คนซื้อเครื่องใหม่นะครับ และเพราะเกิดเรื่องนี้ Apple จึงลดราคาค่าแบตมาในราคาที่คุณเรียกว่าคุ้มจากราคาปกติ $79 เป็น $29 ลดไปถึง $50 ซึ่งผมเชื่อว่าถ้าคุณต้องจ่าย $79 คงจะบอกว่าไปร้านข้างนอกดีกว่าครับ
i6 เคยแบตฯเสื่อม ถ้าไม่ยอมปรับให้เซฟแบตฯยอมให้มันทำงานช้าลงนี่ไหลเป็นน้ำเลย วางแป๊บๆเล่นนิดเล่นหน่อยแบตฯฮวบ หลังไปเปลี่ยนแบตฯทียังกะได้เครื่องใหม่
จิ๊บๆ ยอมจ่ายไปเถอะ ขนหน้าแข้งไม่ร่วงหรอก
เพจสาวกบางเพจยังปกป้อง apple ในกรณีนี้
ไม่แจกแพ แต่แจกสมอไปเลย