Susan Wojcicki ซีอีโอ YouTube เขียนบล็อกเล่าภาพรวมที่เกิดขึ้นในปี 2020 มีหลายประเด็นทั้งเรื่องสติถิการใช้งาน, ครีเอเตอร์หรือยูทูเบอร์ , กฎของแพลตฟอร์มที่อาจกระทบกับการทำคอนเทนต์ของครีเอเตอร์, รวมถึงประเด็นกฎหมายที่กำลังเป็นที่ถกเถียงกัน

ในประเด็นภาพรวมการใช้งาน Wojcicki บอกว่าช่วงกักตัว ไตรมาสแรกของปี 2020 คนทั่วโลกใช้เวลาดูคอนเทนต์บน YouTube มากขึ้น 25% มีการใช้เวลาบน YouTube Gaming 1 แสนล้านชั่วโมง และในครึ่งปีแรก มีการไลฟ์สตรีมรายวันเพิ่มขึ้น 45% โดยเฉพาะเนื้อหาจำพวกดนตรี คอนเสิร์ต มีการรับชมสูงตัวอย่างเช่นศิลปินบราซิล Jorge & Mateus เล่นดนตรีในโรงรถ มีคนดูพร้อมกัน 40 ล้านวิว

ประเด็นต่อมาคือครีเอเตอร์ ในปี 2020 มีช่อง YouTube เข้าร่วม YouTube Partner Program (YPP) หรือโครงการเข้าถึงเครื่องมือและสร้างรายได้บน YouTube มากขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 และต่อไปนี้จะสนับสนุนครีเอเตอร์ด้วยการ ทำนโยบายให้โปร่งใส เนื่องจากมีครีเอเตอร์กังวลเรื่องนโยบายบนแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนเร็วจนปรับตัวไม่ทัน เช่น กรณีวิดีโอเก่าๆ ถูก strike จากปัญหาลิขสิทธิ์ เป็นต้น YouTube จึงจะสื่อสารนโยบายกับครีเอเตอร์ให้มากขึ้น รวมถึงหาช่องทางสร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์เพิ่มเติม เช่น Super Chat, Super Sticker และจะหาทางสนับสนุนครีเอเตอร์ให้ครอบคลุมทุกเชื้อชาติ YouTube ยังบอกด้วยว่า ใน 3 ปีที่ผ่านมา ได้สร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์แล้ว 3 หมื่นล้านดอลลาร์

ด้านประเด็นคัดกรองเนื้อหาและการจัดการข่าวปลอม YouTube บอกว่าต่อไปนี้จะโฟกัสที่ข้อมูลวัคซีน เพิ่มเติมจากการเสนอช่องทางของหนวยงานที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19, ทำข้อมูลสุขภาพให้คนเข้าถึงและเข้าใจง่ายมากขึ้นบน YouTube โดยร่วมมือกับ American Public Health Association, Cleveland Clinic และ Mayo Clinic

ในประเด็นเชื้อชาติ YouTube บอกด้วยว่ากำลังทดสอบตัวกรองใหม่ใน YouTube Studio เพื่อกรองความคิดเห็นที่มีแนวโน้มไม่เหมาะสม เพื่อปกป้องครีเอเตอร์จากการถูกคอมเม้นท์เหยียด

สุดท้ายที่ YouTube พูดถึง คือประเด็นกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็น Digital Services Act (DSA) ของยุโรปที่เน้นการสร้างอีโคซิสเต็มบนอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยกับผู้ใช้ และ Section 230 ที่ให้อำนาจแพลตฟอร์มลบเนื้อหาได้ ซึ่งทาง YouTube จะทำงานกับทั้งฝ่ายกฎหมายและครีเอเตอร์อย่างใกล้ชิด

ที่มา - YouTube