บริการ Microsoft 365 พบปัญหาในการใช้งานหลายบริการ โดยเริ่มมีรายงานผู้ใช้งานที่พบปัญหาจาก Downdetector ตั้งแต่เวลาประมาณ 21.00น. ขณะที่ไมโครซอฟท์เริ่มยืนยันปัญหาที่ Outlook เวอร์ชันเว็บตั้งแต่ 21.57น. และระบุบริการที่ได้พบปัญหาเช่นกันคือ Microsoft Teams, SharePoint Online และ OneDrive for Business

ไมโครซอฟท์อัพเดตต่อมาที่เวลา 00.26 ว่าบริการทั้งหมดกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลา 03.15น. ไมโครซอฟท์แจ้งว่าพบปัญหาเดิมอีกครั้ง และกำลังตรวจสอบอยู่

อัพเดต: ไมโครซอฟท์ระบุว่าระบบทั้งหมด กลับมาในสถานะที่ใช้งานได้ ตั้งแต่เวลา 07.35น.

อัพเดต 2: ไมโครซอฟท์ระบุว่าพบปัญหาแบบเดิมอีกครั้งในเวลา 16.06น. โดยกำลังแก้ไขเพื่อลดกระทบสำหรับผู้ใช้งาน และยังคงสอบสวนหาสาเหตุต่อไป ทั้งนี้ข้อมูลจาก Downdetector มีการรายงานปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ 15.00น.

อัพเดต 3: ไมโครซอฟท์รายงานว่าระบบกลับมาใช้งานในระดับที่ปกติตั้งแต่ 18.09น. และยังสอบสวนหาสาเหตุของปัญหานี้ต่อไป

ที่มา: CNN และ @MSFT365Status [1], [2], [3]