จุดประสงค์หลักของบริการ 3G ของ กสท. โทรคมนาคม ถ้าเราทราบกันมาตลอดก็คือเน้นการให้บริการกับจังหวัดภูมิภาคที่อินเทอร์เน็ตเข้าไม่ถึง และเปิดโลกการเรียนรู้ของประชาชนให้กว้างมากขึ้น แต่ข่าวนี้อาจจะทำให้ความคิดนี้กลับตารปัตรไปได้ครับ
เรื่องของเรื่องก็คือ ฝ่ายการเงินของโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา จังหวัดลำปาง ได้รับใบแจ้งค่าบริการของ My by CAT ที่สูงผิดปกติ คือเรียกเก็บเป็นจำนวนเงินสูงถึง 525,016.10 บาท ทำให้อาจารย์ที่อยู่ฝ่ายการเงินลมแทบจับ ก่อนจะนำใบแจ้งค่าบริการไปให้อาจารย์สมคิด มาหล้า ผู้อำนวยการของโรงเรียนดู ซึ่งเมื่ออาจารย์สมคิดได้เห็นใบแจ้งค่าบริการ ก็ลมจับเหมือนกัน
โดยใบแจ้งค่าบริการดังกล่าว เป็นใบแจ้งค่าบริการของหมายเลข 08-6489-6733 ที่เรียกเก็บย้อนหลังของงวดวันที่ 1 - 30 มิถุนายน 2556 โดยประกอบไปด้วยค่าบริการแพ็คเกจ My My Click 300 เป็นเงิน 299.88 บาท ค่าบริการข้อมูลที่เกินจากแพ็คเกจทั้งหมด 326,070.22 MB เป็นเงิน 490,369.42 บาท และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% อีก 34,346.85 บาท รวมแล้วเป็นเงิน 525,016.10 บาท ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้โรงเรียนจ่ายค่าบริการเพียงแค่ 856 บาทต่อเดือน
อาจารย์สมคิดยังกล่าวเพิ่มเติมอีกว่า หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ ตนก็เรียกประชุมบุคลากรทั้งโรงเรียนเพื่อสอบถามว่าได้ใช้อินเทอร์เน็ตเกินจากที่กำหนดไว้หรือไม่ และได้สั่งให้อาจารย์ บุคลากร รวมไปถึงนักเรียน ทำการยกเลิกการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นการชั่วคราวเรียบร้อยแล้ว ก่อนจะเดินเรื่องไปยังสำนักงาน กสท. โทรคมนาคม สาขา อ.เถิน เพื่อทำการตรวจสอบและเรียกร้องความเป็นธรรมต่อไปครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้นใบแจ้งค่าบริการนี้ เป็นใบแจ้งค่าบริการใบแรกที่ทางโรงเรียนได้รับ หลังจากที่สำนักงาน กสท. โทรคมนาคม สาขา อ.เถิน ได้แจ้งให้ทางโรงเรียนทำการเปลี่ยนอุปกรณ์และระบบใหม่มาเป็นระบบ 3G โดยอ้างว่ามีค่าบริการเพียงแค่เดือนละ 299 บาทเท่านั้น แต่นั่นกลับทำให้อาจารย์ บุคลากร นักเรียน และผู้ปกครองต่างกันตกใจเป็นอย่างมาก และทำให้วิตกกังวลเป็นอย่างหนักว่า จะไปหาจำนวนเงินมากขนาดนี้จากไหนเพื่อมาชำระหนี้ครับ
ที่มา - ผู้จัดการออนไลน์
Comments
300gb นี่ก็โหลดไม่ธรรมดานะครับ = =
ถ้าใช้เป็น WiFi ทั้งโรงเรียน ถือว่าธรรมดาครับ
ผมเคยสมัคร TrueMoveH 2 เบอร์ ๆ ละ 10 GB/เดือน รวม 20 GB/เดือน เกือบ 4 พันบาท/เดือน เล่นแค่ Web, E-Mail และ Upgrade Software ต่าง ๆ แทน Hi-Speed Internet ได้เท่านั้น ไม่สามารถเล่น YouTude ได้ครับ และ ใช้แค่ 2 - 3 คนในบ้านเท่านั้น
ผมเคยสมัคร TrueMoveH 2 เบอร์ ๆ ละ 10 GB/เดือน รวม 20 GB/เดือน เกือบ 4 พันบาท/เดือน เล่นแค่ Web, E-Mail และ Upgrade Software ต่าง ๆ แทน Hi-Speed Internet ได้เท่านั้น ไม่สามารถเล่น YouTude ได้ครับ และ ใช้แค่ 2 - 3 คนในบ้านเท่านั้น
ถ้าใช้แค่เล่นเว็บ email , upgrade software ไม่ได้เล่น youtube แล้วถึง 20 GB นี่ถือว่าเยอะน่าดูนะครับ
อย่าคิดเอาเองครับ
ต้องหาทางตรวจสอบการใช้งานจริง ๆ แล้วถึงจะรู้
สงสัยคนในโรงเรียนเป็นโรคบิด(บิท)
299 นั่นมันแค่ 1 Gb ส่วนต่างก็ นาทีละ 1 บาท หรือ mb ละ 1บาท คิดดู ใชกันทั้งโรงเรียนทั้งเดือน ทั้งโหลด ทั้งแชร์
แพงอ่ะ TOT 2MB 1 บาท ยังแค่1.5แสน
แล้วนี่เป็นการหลอกลวงหรือเปล่า ผู้อำนวยการอาจไม่รู้ก็ได้ว่ามันไม่ unlimited เหมือนก่อนหน้า
CAT อาจจะแจ้งไม่หมด แจ้งไม่เคลียร์ คนใช้ก็ไม่รู้หรอกว่ามันใช้ได้แค่ไหน
ก็นะ ช่วงนี้ Hormones กำลังดัง มีประโยชน์สำหรับชีวิตวัยรุ่นด้วยสิครับ
เสนอแพคเกจกับคนสายอื่นที่ไม่ใช่ IT ผมว่าควรจะชี้แจ้งให้ละเอียดและย้ำเรื่องที่ควรระวังบ่อยๆ งานนี้ผมมองว่า CAT อาจจะไม่ชัดเจนเอง
ผมโหลดบิททั้งเดือนยังไม่ถึง 300GB เลย orz ....
ผมใช้เฉลี่ย 400GB/เดือน (18 เดือน ใช้ไป 7TB)
สมัยเรียนมหาลัยผมใช้อาทิตย์ละ 2TB ครับ Orz
เนตกี่เมกครับ
หลายๆ ม.ความเร็วเน็ตไม่ถึงพูดถึงครับมีเท่าไหร่ใส่เท่านั้น เสียบสาย 1 gbp ก็วิ่งเต็ม
มีข่าวต่อเนื่องตามมาว่า กสท. รับเรื่องไปตรวจสอบรอ 2 สัปดาห์รู้ผล คาดระบบผิดพลาด เบื้องต้นไม่เสียค่าใช้จ่ายนะครับ
กสท เร่งตรวจสอบหนี้อินเทอร์เน็ตกว่า 5 แสนบาท ระบุระบบอาจผิดพลาด
จากข่าวระบบคำนวณถูกต้องครับ
แต่ลูกค้าไม่เข้าใจลิมิตการใช้งานและพนักงานอธิบายไม่คลอบคลุม
ทำไมไม่ใช้ my data 350 บาทหว่า จำกัดความเร็ว 384 kbps ก็ยังไม่น่าเกลียดเท่าไรนา แต่ที่แน่ๆค่าใช้จ่ายอยู่ตัวทุกเดือน คงจะเป็นความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ละมั้ง
บ้านป้าผมเคยใช้ CAT CDMA ไวดี แต่ตั้งแต่เปิดเบอร์ใช้เขาก็ไม่เคยส่งใบแจ้งหนี้มาเลย ไปถามที่ศูนย์ก็ไม่มีข้อมูลของเรา ไม่รู้อะไรของเขา แต่เน็ตก็ยังใช้งานได้ปกติ
เดี๋ยว กสทช รัฐมนตรีกระทรวงต่างๆก็มาช่วยครับ เรื่องออกสือนี้พวกนี้ไวครับ เรื่องไม่ออกสื่อไม่ทำ แต่ออกสื่อเร็วมาก แถมทำสำเร็จก็ประกาศว่าเป็นผลงานของตน ทั้งๆที่ชาวบ้านแจ้งปัญหาไม่เคยคิดจะแก้ไขหรอกเพราะไม่ดังไม่ออกทีวี ออกสื่อ
เป็นผมเห็นบิลแบบนี้ก็ลมจับครับ .....
ขอบคุณครับ สวัสดีครับ
ต้องโทษคนของ กสท ที่แนะนำหรืออธิบายตัว Package ไม่ละเอียด ซึ่งทางฝั่งของโรงเรียนก็คงเห็นว่าถูกกว่าของเดิมเลยเอา
ตอนแรกที่ดินเป็นของเรา คนขาวเดินทางมามอบพระคัมภีร์
ภายหลังที่ดินเป็นของคนขาว ส่วนเรามีพระคัมภีร์ในมือ
ผู้ให้บริการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ต้องอธิบายผู้ใช้งานทั่วไปให้ชัดเจนครับ ใช้งานเกินกว่ากำหนดต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แพงมาก โดยปกติแล้วผู้ใช้งานทั่วไปไม่เข้าใจความหมายของปริมาณข้อมูลครับ แล้วการจำกัดวงเงิน การจำกัดการใช้งานดาต้าเมื่อเกิน จะทำให้ป้องกัน การเกิดบิลช๊อคได้ครับ จากคนเคยโดน (T-T) กินมาม่าเป็นเดือนเลย...
Oops ! เจอแบบนี้เครียด
เรื่องบิลก็อีกเรื่องนะครับ แต่ผมแปลกใจว่าทำไมใช้โปรนี้
บอกว่าค่าใช้ค่าเดือนล่ะ 300 คนไม่รู้เรื่องอะไรเลยก็เอาสิครับ ไม่ต้องถามแล้วว่าทำไมใช้โปรนี้ ส่วนนึงคือ กสท. น่าจะบอกให้ผู้ใช้ไม่ละเอียดมากพอจะเข้าใจทั้งหมดล่ะครับ
ผมเห็นว่าทางผู้ให้บริการควรจะทราบอยู่แล้วว่าทางโรงเรียนเคยใช้บริการอินเทอร์เน็ตในรูปแบบใหน และควรจะทราบเป็นอย่างดีว่าโปรโมชั่น 3G ราคาถูกที่สุดนั้น มีการจำกัดการใช้งาน ต่างจาก CDMA เดิมที่ทางโรงเรียนเคยใช้อย่างไม่จำกัด ก็น่าจะแนะนำโปรโมชั่นที่เทียบเคียงกับของเดิม ที่มีการใช้งานไม่จำกัดเช่นกัน แทนที่จะแนะนำตัวที่ถูกที่สุด(เมื่อใช้ไม่เกิน) โดยทางโรงเรียนอาจขาดการศึกษาข้อมูลของบริการก็เป็นเหตุหนึ่ง แต่ไม่ทราบว่าทางผู้ให้บริการนี่ไม่รู้จริงๆหรือจงใจนำเสนอโปรโมชั่นนี้ให้ทางโรงเรียนกันแน่
ดูจากข่าวแล้วคงอธิบายไม่ละเอียดพอจริงๆ
ความจริงถ้าเกินถึงระดับหนึ่ง น่าจะยกเลิกการให้บริการชั่วคราวนะ ใครจะซื้อแพ็คเกจไม่กี่ร้อย มาจ่ายส่วนเพิ่มเป็นแสน
โห แพคเกจนี้มันไม่ติด fup เหรอ ผมใช้ my my click 590 พอใช้ครบ 4GB ลดความเร็วเลย
ปัจจุบันผมใช้ถึง 10 GB/เดือน สบายๆ unlimited
คาดว่าชุมสายๆไม่สามารถตรวจสอบแบบเรียลไทม์ได้
ดังนั้นใครจะสมัครรีบเลยครับ อีกนานหลายปีกว่าจะทำได้
ดีใจด้วยครับ มันจะทำได้เร็ว ๆ นี้ครับ
โดยส่วนตัว คิดว่า กสทช. ควรเข้ามาดูแลเรื่องพวกนี้ และนำงบกองทุน (กทปส?) มาคอยช่วยเหลือ และ subsidize การเข้าถึงของภาคการศึกษาทั่วประเทศนะฮะ หรือไม่ก็ใส่เป็นกฏไปเลย ว่าใครประมูลได้ ต้องดูแลภาคการศึกษายังไงบ้าง (เข้าใจว่ามีบ้างแล้ว ในแง่ของความครอบคลุม แต่ยังไม่มีเรื่องการเข้าถึง หรือเปล่า?)
ดีกว่าเอาเวลาไปนั่งจับผิดซีรีย์ละครบางเรื่อง...
iPAtS
เพื่อการศึกษา มันต้อง ** ฟรี ** สถานเดียวครับ รัฐต้องออกให้ ก้ออยากเอาเทคไปให้เขา ก้อต้องให้ ๆ ครบสิ
Fiber optic / Point to Point Wifi
มันจะคล้ายๆค่าประปาเป็นหมื่นปะ อุปปป
ที่แน่ๆ คือสงสัยว่าไอ้บ้าที่ไหนเสนอให้ใช้แพคเกจนี้กับทั้งโรงเรียนเนี่ย
อารมณ์ประมาณแบบว่าไปกินร้านอาหารบุฟเฟ่ต์แล้วหลวมตัวสั่งอาหารแยกมาเยอะ .. ตอนนั้นสั่งอยู่ 3-4 รอบจนพนักงานเข้ามาเตือนว่า "แซลมอนที่สั่งไม่ได้อยู่ในรายกาบุฟเฟ่ต์นะคะ ไม่ทราบว่าคุณลูกค้าทราบไหมเอ่ย " (โชคดีที่กระเป๋าไม่แหก)
เน็ต 3G มันแรงขนาด 300GB ใช้ทั้งโรงเรียนได้เลยหรือคับ?
เอาเป็นว่าแรงคลอบคลุมกว่าทุกค่ายในไทยครับ
ผมไม่เคยคิดใช้ 3G ครับเพราะมันแพงใช้ EDGE ก็เพียงพอแล้ว ชีวิตมันไม่ได้ต้อง เร็วโคดๆ เสมอไป :)
ราคามันต่างกันด้วยหรือครับ?
เรื่องขายแพ็คเกจแบบนี้ให้โรงเรียนก็แย่แล้ว แต่ที่แย่กว่าคือตอนที่ยอดใช้บริการพุ่งขึ้นแบบปกติ ดันไม่แจ้งโรงเรียน แต่รอส่งบิลมาสิ้นเดือนอย่างเดียว
บริการอื่นๆ มียอด spike หรือยอดตกผิดปกติ มีการแจ้งลูกค้าตลอด เพื่อควบคุมสถานการณ์ไม่ให้บานปลาย องค์กรที่ไหนจะใช้อินเตอร์เน็ตเป็นแสนบาท ยิ่งโรงเรียน ตจว. ด้วย นี่ปล่อยไว้เฉยๆ การดูแลลูกค้าแย่เข้าขั้น
ระบบผิดพลาดชัวๆครับ เพราะมันมีระบบกำจัดวงเงินอยู่แล้ว ผมใช้ Dtac เล่นให้ตายก็ไม่เกิน 3 พัน เพราะวงเงินมีแค่นั้น หรือผมเข้าใจผิด???
CAT ไม่มีระบบจำกัดวงเงินครับ
ถ้าCAT ใช้ Fiber optic คุ้มกว่าครับ เดือนละ 3500+นิดหน่อย
ใจอยากใช้ติดแต่พื้นที่ให้บริการไม่ครอบคลุม
ป.ล.อยู่แถวตึกทรูตัวเลือกน้อยเลย
CAT ตั้งใจในระดับนึงหรือเปล่า พนักงานไม่แจ้งรายละเอียดโปรใหม่ให้ดีๆ ยอดเกินมาระดับหมื่นก็ควรจะแจ้งได้แล้ว
ล่อไปห้าแสน กะรวยเลยหรือไง
ถึงกับคอพับกันเลยแหละฮะ ใครเห็นบิลล์ ใบนี้
แหม.. มันน่าเขียนการ์ตูนนะได้แก๊ก ลมจับเพราะเห็นใบเสร็จห้าแสน
อยากรู้ว่าทำไมถึงเรียกใช้แพคเก็จนี้ในโรงเรียนมากกว่า ใครเป็นคนนำเสนอ
กางLog โชว์้ลยมี่ย
ดูๆแล้วไม่น่าใช่ความผิดพลาดของระบบ แต่เป็นความผิดพลาดของ"คน" ซึ่งมีสองคนที่ต้องโดนสอบ
1.คนเปลี่ยนโปร (น่าจะเป็นครูผู้ดูแล) ทำไมถึงเลือกเปลี่ยนโปรจากแปดร้อยกว่าบาท มาเป็นโปรนี้ ได้เข้าใจ หรืออ่านละเอียดเองไหม ว่าเงื่อนไข ไม่ใช่เนทunlimitแล้ว แต่จ่ายตามจริง? ผมเดาว่าเห็นข้อเสนอโปรใหม่จ่ายถูกลงเลยเอา โดยไม่ทันคาดคิดว่าเนทไม่unlimitแล้ว
2.ผู้รับเปลี่ยนโปร(คนของCAT) ในกรณีที่ถ้าเป็นคนเสนอให้เปลี่ยนโปรเอง ถือว่าผิดร้ายแรงด้วยซ้ำ เพราะไปเสนอให้เปลี่ยนจากโปรเนทunlimitมาเป็นจ่ายตามจริงเพื่ออะไร หรืออาจจะอธิบายไม่ชัดเจน แต่ถ้าเป็นในกรณีที่ครูไปขอเปลี่ยนเอง ไม่ได้สอบถามอะไร ก็น่าจะเอะใจบ้าง จากโปรunlimitมาเปลี่ยนเป็นโปรจ่ายตามจริง ควรจะต้องถามก่อน
ที่แย่คือระบบของCAT ไม่มีการcap ค่าใช้จ่ายเหมือนค่ายหลัก ซึ่งถ้าใช้เนทเกินโปรโมชั่น ก็จะมีการปรับเป็นเหมาจ่ายโดยอัตโนมัติ หรือแม้แต่การจำกัดวงเงินอีกด้วย