Uber ประกาศอัพเดตเงื่อนไขการใช้งาน โดยบอกว่าเป้าหมายเพื่อให้เป็นแพลตฟอร์มที่ยุติธรรมที่สุดสำหรับผู้ขับขี่รถและไรเดอร์ ในปัญหาการถูกรายงานคุณภาพบริการที่ไม่ดีให้ดาวต่ำ จนทำให้บัญชีถูกระงับการใช้งาน
Uber บอกว่าในกรณีส่วนใหญ่นั้นการถูกระงับบัญชีเป็นไปตามความถูกต้อง เพื่อความปลอดภัยและรักษาคุณภาพบริการ แต่ Uber ก็พบว่าผู้ใช้งานบางคนตั้งใจให้คะแนนรีวิวต่ำ หรือร้องเรียนปัญหาที่ไม่จริง เพียงเพื่อให้ Uber คืนเงินค่าบริการ ซึ่งตามปกติ Uber จะระงับบัญชีที่มีปัญหาแบบนี้ แต่เพื่อให้แพลตฟอร์มดีขึ้น Uber จะไม่นำดาวจากผู้ใช้ประเภทนี้มาเป็นข้อพิจารณาการระงับบัญชี เช่นเดียวกับข้อร้องเรียน ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยเช่นสภาพการจราจร ที่ Uber ไม่นำมาพิจารณาอยู่แล้ว
Video Standards Council (สภามาตรฐานวิดีโอ) เป็นหน่วยงานที่บริหาร PEGI สำหรับการกำหนดเกณฑ์อายุของวิดีโอเกมในยุโรป ได้เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Game Rating Authority (GRA) แล้ว การเปลี่ยนแปลงขื่อนี้มาจากจุดยืน และความชัดเจนของคณะกรรมการที่ต้องการกำหนดเกณฑ์ให้กับเหล่าผู้ปกครอง และอุตสาหกรรมเกม
“ในขณะที่วงการเกมยังคงดำเนินต่อไป มันยิ่งสำคัญกว่าเดิม ที่ผู้ปกครอง และผู้ดูแลจะสามารถหาข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเกมที่บุตรหลานของเขากำลังเล่นอยู่ได้ การเปลี่ยนชื่อของเราจะช่วยให้คนทราบว่าจะหาคำแนะนำ และข้อมูลของวิดีโอเกมที่เชื่อถือได้จากที่ใด” คุณ Ian Rice อธิบดีของ GRA กล่าว
