Uber ผู้ให้บริการเรียกแท็กซี่ผ่านแอพ ได้ประกาศเพิ่มบริการในฮ่องกงและเมือง Saigon ประเทศเวียดนาม

สำหรับในฮ่องกงนั้น Uber จะคิดค่าบริการนาทีละ 2 ดอลลาร์ฮ่องกง หรือกิโลเมตรละ 9.32 ดอลลาร์ฮ่องกง ไม่ร่วมค่าธรรมเนียมบริการครั้งละ 35 ดอลลาร์ฮ่องกง ส่วนค่าบริการในเวียดนามนั้นยังไม่มีรายละเอียดเรื่องตัวเลข โดยระหว่างนี้ Uber ให้ทดลองเรียกใช้งานได้ฟรีถึงสิ้นเดือนนี้

สำหรับบริการในเวียดนามนั้น Uber ได้ประกาศรับสมัครผู้ร่วมงานในตำแหน่งสำคัญอย่าง ผู้จัดการทั่วไป, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ และผู้จัดการชุมชนด้วย

นอกจากจะมีบริการสนุกๆ ในการเช่าเครื่องบินส่วนตัวช่วงงานเทศกาลภาพยนตร์ที่เมืองคานส์แล้ว มาตอนนี้ Uber ได้ร่วมโปรโมทภาพยนตร์ Transformers ตอนล่าสุด (Age of Extinction) โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ที่อยู่ในเมือง Dallas, Phoenix และ Los Angeles ได้เข้าไปนั่งรถ Optimus Prime

วิธีการก็ไม่แตกต่างไปจากการเรียก Uber ตามปกติ เพียงแต่เลื่อนประเภทรถไปเป็น Autobots ทั้งนี้ในแต่ละเมืองจะมีเวลาเพียง 6 ชั่วโมงในการเรียกเท่านั้น และมีเพียงคันเดียว ดังนั้นอาจจะเป็นเรื่องยากสักหน่อยที่จะเรียก Optimus Prime ให้มารับได้ แต่ถ้าโชคดี ก็จะได้นั่ง แต่จำกัดเวลาเพียง 15 นาทีเท่านั้น

ผู้อ่าน Blognone หลายท่านอาจจะคุ้นเคยกับ Uber ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับไว้เรียกบริการรถหรู ซึ่งในจีนก็มีบริการลักษณะแบบเดียวกัน โดยผู้ให้บริการที่มีชื่อว่า Yongche.com ซึ่งปัจจุบันให้บริการมากกว่า 57 เมืองในประเทศจีนและฮ่องกง และถือเป็นผู้เล่นรายสำคัญสำหรับตลาดจีน โดยในปัจจุบัน Yongche.com ยังไม่เคยขยายกิจการออกไปนอกประเทศจีนแต่อย่างใด

วงการไอทีต่างประเทศมีคำว่า "serial entrepreneur" หรือผู้ประกอบการที่สามารถสร้างบริษัทใหม่ได้อยู่เรื่อยๆ

Garrett Camp ผู้ร่วมก่อตั้ง Uber และ StumbleUpon ที่ออกมาตั้งบริษัทใหม่ชื่อ Expa โดยดึงเอา Naveen Selvadurai ผู้ร่วมก่อตั้ง Foursquare (ลาออกปี 2012 เพื่อไปทำสิ่งใหม่ๆ) มาร่วมทีม ล่าสุดเขาเริ่มโชว์ทีเซอร์ของบริษัทใหม่ชื่อ Reserve ซึ่งน่าจะเป็นบริการด้านการจองร้านอาหารแล้ว ตอนนี้หน้าเว็บของ Reserve แสดงข้อความว่า "A Better Dining Experience is Coming"

ต่อจากข่าว คนขับรถแท็กซี่ในยุโรปเตรียมปิดถนนประท้วง Uber เมื่อวานนี้รถแท็กซี่ประมาณ 12,000 คันในลอนดอนก็ออกมา "ชุมนุมบนถนน" ประท้วงที่จัตุรัส Trafalgar Square เวลาบ่ายสองโมง (ตามเวลาท้องถิ่น) ตามที่สัญญาไว้ วิธีการประท้วงของคนขับแท็กซี่ใช้วิธี "ขับช้าๆ" เพื่อให้การจราจรติดขัด บีบแตร และตะโกนชื่อ "Boris" ซึ่งหมายถึง Boris Johnson นายกเทศมนตรีของนครลอนดอน

วันนี้คนขับรถแท็กซี่ในกรุงลอนดอน, ปารีส และมาดริดได้ออกมาปิดถนนประท้วง Uber บริการเรียกรถแท็กซี่ผ่านมือถือ ในขณะที่หน่วยงานขนส่งของกรุงลอนดอน (TfL) ได้ออกมาบอกว่าการประท้วงของคนขับแท็กซี่ในครั้งนี้ “ไร้ประโยชน์” เพราะ Uber ไม่ได้ละเมิดกฎของ TfL แต่อย่างใด

กลุ่มคนขับรถแท็กซี่ในกรุงลอนดอน บอกว่าการประท้วงครั้งนี้ไม่ใช่การประท้วง Uber แต่เป็นการประท้วง TfL ที่ยอมให้ Uber เปิดให้บริการได้ เพราะตามกฎหมายเฉพาะรถแท็กซี่มิเตอร์ของกรุงลอนดอน (ที่เป็นสีดำ) สามารถคิดค่าบริการตามราคาบนมิเตอร์ได้ และสมาร์ทโฟนที่คนขับรถ Uber ใช้ก็ไม่ต่างอะไรกับมิเตอร์

ที่งาน Code Conference เมื่อวานนี้ Travis Kalanik หนึ่งในผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Uber ได้พูดถึงอนาคตของธุรกิจว่า วันหนึ่ง Uber คงจะให้บริการโดยใช้รถยนต์แบบไร้คนขับทั้งหมด โดย Kalanik ได้แสดงทัศนะนี้ ให้หลังจาก Google โชว์รถไร้คนขับ รุ่นต้นแบบไปไม่นาน

ซีอีโอของ Uber ได้ให้เหตุผลว่า ทุกวันนี้ที่ราคาของ Uber ค่อนข้างสูง เพราะลูกค้าไม่ได้จ่ายเฉพาะค่าบริการรถ แต่จ่ายค่าคนขับรถด้วย ฉะนั้นหากไม่มีคนขับรถ ค่าบริการของ Uber ก็จะถูกลง และจะถูกกว่าการซื้อรถมาขับเองเสียด้วย เขายังบอกอีกว่า ถึงแม้วันที่ Uber จะใช้รถยนต์ไร้ขับทั้งหมดจะยังอีกไกล แต่ไม่ใช่ว่าจะเกิดขึ้นไม่ได้ เราต้องปรับตัวหมุนตามโลกไปให้ได้

Uber ผู้ให้บริการรถรับส่งในหลายประเทศ มีมูลค่าประเมินพุ่งทะยานสูงถึง 17 พันล้านดอลลาร์

ไม่ถึง 1 ปีก่อน ว่ากันว่ามูลค่าของ Uber นั้นอยู่ที่เกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ แต่หลังจากที่ธุรกิจเดินหน้าขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับการระดมทุน จึงทำให้มูลค่าของบริษัทก็เพิ่มมากขึ้นตามลำดับ จนเมื่อสัปดาห์ก่อนมูลค่าของบริษัทก็กระโดดรวดเดียวจาก 10 พันล้านดอลลาร์ เป็น 12 พันล้านดอลลาร์

กระทั่งในการระดมทุนครั้งล่าสุด ซึ่งมีนักลงทุนจำนวนมากสนใจลงทุนกับ Uber ยิ่งทำให้มูลค่าประเมินของบริษัทเพิ่มสูงขึ้นมาอีกขั้นจนในขณะนี้อยู่ที่ 17 พันล้านดอลลาร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

แนวทางของ Uber ที่กำลังขยายตัวเองเป็นแพลตฟอร์มสำหรับที่จะทำให้ผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการมาเจอกัน กำลังเริ่มไปถึงของสิ่งใหม่ ที่แม้แต่คนธรรมดาอย่างเราอาจจะคาดไม่ถึง เพราะล่าสุด Uber ทดลองเปิดบริการ UberJET บริการเรียกเครื่องบินส่วนตัวตามสั่ง ให้ใช้ในช่วงเทศกาลภาพยนตร์คานส์ (The Cannes Flim Festival) ที่ฝรั่งเศส ตั้งแต่วันที่ 14-24 พฤษภาคม นี้

อิทธิพลของเทคโนโลยีในปัจจุบันที่เข้าไปสู่พรมแดนอุตสาหกรรมอื่นๆ นอกไอที ทำให้วิถีชีวิตของผู้คนเปลี่ยนแปลง สำหรับแวดวงการขนส่งสาธารณะ ก็มีบริการหน้าใหม่อย่าง Uber ที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการเรียกรถสาธารณะ (เช่น แท็กซี่) โดยใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย

ที่ผ่านมา การจ่ายค่าบริการของ Uber จะจ่ายผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PayPal อย่างไรก็ดี Uber มองว่าในหลายๆ ประเทศที่ไปเปิดให้บริการ Uber สูญเสียโอกาสที่จะให้บริการลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิตไป จึงตัดสินใจจะเปิดให้จ่ายค่าบริการเป็นเงินสดได้ แต่จะพิจารณาเป็นรายประเทศไป ไม่ใช่ทุกประเทศ

Mike Brown ผู้จัดการทั่วไปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Uber ให้สัมภาษณ์กับ The Next Web ว่า Uber ตัดสินใจที่จะปรับตัวเข้าหาลูกค้า โดยประเมินจากแต่ละประเทศที่ไปเปิดให้บริการ เพื่อทำให้ทุกคนสามารถใช้บริการ Uber ได้

ที่มา - The Next Web

Uber เริ่มเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียม 1 ดอลลาร์ จากลูกค้าผู้ใช้บริการ UberX บริการแท็กซี่ราคาถูกของ Uber ซึ่งให้บริการด้วยรถระดับกลางและรถไฮบริดในบางเมืองของสหรัฐอเมริกา โดยจะใช้เงินดังกล่าวเพื่อพัฒนาเรื่องมาตรฐานความปลอดภัยในการให้บริการ

ค่าธรรมเนียม 1 ดอลลาร์ที่เพิ่มมานี้จะใช้เพื่อการตรวจสอบปูมหลังการให้บริการ UberX ทั้งเรื่องข้อมูลการศึกษาเรื่องความปลอดภัยในการขับขี่ของผู้ขับ, การตรวจสอบประเภทและประวัติของรถที่ให้บริการ, งานตรวจสภาพของรถยนต์ รวมทั้งพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวโยงกับความปลอดภัยในการให้บริการ UberX ในอนาคตด้วย

ที่มา - The Next Web

อาจจะเรียกได้ว่า นับตั้งแต่ Uber เข้ามาเริ่มให้บริการในเมืองไทยอย่างไม่เป็นทางการ มาจนถึงการเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาอย่างเป็นทางการ เสียงตอบรับและความสนใจที่มีต่อ Uber นั้นมีมากพอสมควร (ในงานเปิดตัวถึงกับระบุว่าในช่วงเวลาเดียวกัน เรามีอัตราในการใช้ช่วงแรกสูงกว่าที่อื่นๆ ซึ่ง Uber มีบริการ)

ถึงแม้จะมีคำสั่งศาลของเมืองบรัสเซลส์ ว่าการให้บริการ UberPOP นั้นผิดกฎหมาย แต่ทาง Uber ประกาศว่าจะยังคงให้บริการดังกล่าวต่อไป ถึงแม้จะโดนจับและปรับก็ตาม

โดยทาง Uber ให้เหตุผลว่า คนที่ฟ้องร้องควรจะเป็นคนขับแท็กซี่และลูกค้าในกรุงบรัสเซลส์ ไม่ใช่บริษัทแท็กซี่ที่ต้องการจะผูกขาดการให้บริการ

คาดว่าทาง Uber จะหาหนทางต่อสู้ทางกฎหมายต่อไป แต่การที่ยังดึงดันให้บริการต่อไปเช่นนี้ Uber จะสามารถรับมือกับปัญหาทั้งค่าปรับและรถที่จะถูกทางการยึดได้อย่างไร

ที่มา - Uber Blog

การเปิดตัว Uber เมื่อสัปดาห์ที่แล้วในบ้านเรา ดูจะเป็นเรื่องที่คึกคักและค่อนข้างใหม่สำหรับคนไทย แต่ที่ต่างประเทศ Uber กำลังตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากพอสมควร

ล่าสุด ศาลของเมืองบรัสเซลส์ เมืองหลวงของเบลเยียม ออกคำสั่งให้กิจการของ Uber เป็นสิ่งผิดกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริการ UberPOP ที่เป็นการอนุญาตให้คนธรรมดาทั่วไป สามารถนำรถส่วนตัวออกมาให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ Uber ได้ ซึ่งโทษที่ Uber จะต้องเจอ หากทางการของเบลเยียมยังตรวจเจอการให้บริการเช่นนี้ คือจับและปรับครั้งละ 10,000 เหรียญยูโร (ประมาณ 450,000 บาท) โดยที่ผ่านมา รถซึ่งเข้าร่วมในบริการถูกทางการยึดไปแล้วอย่างน้อยสองคัน

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Uber ได้จัดงานเปิดตัวอย่างเป็นทางการ หลังจากที่เปิดบริการอย่างไม่เป็นทางการ (soft launch) ในช่วงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งผมและ nismod ได้มีโอกาสไปเก็บบรรยากาศและข้อมูลน่าสนใจมาฝากครับ

เริ่มต้นด้วยการกล่าวต้อนรับโดยคุณ Tiger Fang ซึ่งเป็นหัวหน้าที่ดูแลการตลาดในไทยเวลานี้ จากนั้นจึงตามด้วยคุณ Sam Gellman หัวหน้าฝ่ายขยายกิจการในเอเชีย (Head of Asia Expansion) โดยมาเล่าประวัติความเป็นมาของ Uber

ขณะที่ Uber เพิ่งเริ่มให้บริการแท็กซี่ในกรุงเทพ วันนี้ที่สหรัฐอเมริกา Uber ได้เปิดตัวการให้บริการรับส่งพัสดุในชื่อ Uber Rush โดยจะเริ่มทดลองให้บริการเฉพาะในย่านแมนฮัตตัน เมืองนิวยอร์ก

ค่าบริการจะคิดตามระยะทางในการรับ-ส่งของ โดยแบ่งเมืองแมนฮัตตันเป็น 5 โซน หากรับ-ส่งในโซนเดียวกัน ค่าบริการจะอยู่ที่ 15 เหรียญ (ประมาณ 450 บาท) และหากข้ามโซนจะคิดค่าบริการเพิ่มโซนละ 5 เหรียญ (ประมาณ 150 บาท) การให้บริการจะมีทั้งใช้มอเตอร์ไซค์และเดินเท้าและจำกัดขนาดของพัสดุ และลูกค้าสามารถติดตามการเดินทางของพัสดุผ่านแอพ Uber ได้ตลอดเวลา

ที่มา - Uber Blog

Uber บริษัทผู้ให้บริการรถแท็กซี่ เปิดให้บริการในกทม. อย่างเป็นทางการแล้ว หลังจากมีรายงานเมื่อปลายปีก่อนว่ากำลังจะเข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยเร็วๆ นี้

Uber เป็นผู้ให้บริการแท็กซี่ แบบที่มีรถแท็กซี่ของตัวเอง ใช้การเรียกผ่านแอพบนสมาร์ทโฟน มีตำแหน่งของรถที่มารับ และคำนวณเวลาให้เสร็จสรรพ ส่วนการจ่ายค่าโดยสารทำผ่านบัตรเครดิต จึงไม่ต้องพกเงินสดแต่อย่างใด

ในประเทศไทย (ตอนนี้ยังมีแค่กทม.) Uber ตั้งราคาค่าโดยสารไว้เริ่มต้นที่ 45 บาท แต่มีขั้นต่ำต่อเที่ยวที่ 75 บาท สำหรับผู้ใช้ที่สมัครบัญชีใหม่ในช่วงนี้ สามารถใส่รหัส UBERSAWASDEE เพื่อใช้บริการฟรีหนึ่งครั้งได้ (ไม่เกิน 300 บาท)