ในวันที่ 27 มีนาคม พ.ศ.2560 ราชกิจจานุเบกษาประกาศระเบียบกรมสรรพากร ว่าด้วยการจัดทำ ส่งมอบ และเก็บรักษาใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบ E-Tax Invoice by Email พ.ศ. 2560 โดยระเบียบดังกล่าวกำหนดให้มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ.2560

ปีนี้เป็นปีแรกของการคืนภาษีผ่าน PromptPay ทำให้มีเรื่องที่ไม่ชัดเจนอยู่บ้าง โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้สมัคร PromptPay ว่ากระบวนการคืนจะเป็นอย่างไร ล่าสุดทาง PPTV ได้สอบถามไปยังสรรพากรและได้รับคำตอบว่าผู้ที่ไม่ลงทะเบียนอาจจะต้องรอการคืนเงินนานถึง 45 วัน

เมื่อวานนี้มีผู้ใช้พันทิปชื่อว่า "สี่แยกราชวงศ์" โพสต์กระทู้แชร์ประสบการการขอคืนภาษีผ่านระบบพร้อมเพย์ โดยพบปัญหาว่าหลังยื่นขอคืนภาษีไปในวันที่ 4 มกราคม ก็ได้รับ SMS จาก e-revenue ในวันที่ 9 มกราคมว่าคืนภาษีผ่านระบบพร้อมเพย์เรียบร้อยแล้ว เพียงแต่ว่าไม่มีเงินถูกโอนเข้าบัญชีที่ผูกกับพร้อมเพย์ไว้เลย

เจ้าของกระทู้จึงโทรสอบถามไปยัง Call Center ของกรมสรรพากร ได้ความว่ากรมสรรพากรจะส่งเรื่องการคืนภาษีให้กับธนาคารกรุงไทยก่อนทั้งหมดไม่ว่าผู้ขอคืนภาษีจะผูกกับธนาคารไหน (เจ้าของกระทู้ผูกกับกสิกร) และหากบัญชีพร้อมเพย์ที่ขอยื่นคืนภาษีไม่ได้ผูกกับธนาคารกรุงไทย ข้อมูลจึงจะถูกส่งกลับมาที่สรรพากรเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าอยู่ที่ธนาคารไหน ก่อนที่ระบบจะแจ้งเรื่องไปยังธนาคารนั้นๆ อีกครั้ง

คุณสุทธิชัย สังขมณี อธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยต่อสื่อมวลชนว่า กรมสรรพากรกำลังพิจารณาแนวทางที่จะจัดเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มจากการดาวน์โหลดแอพพลิเคชันบน Apple App Store และ Google Play ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ปัจจุบันนั้นอัตราการเติบโตของตลาดนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งในเบื้องต้นกรมสรรพากรอ้างว่า จะสามารถทำรายได้ได้สูงถึง 1.4 พันล้านบาทครับ