MRT โพสต์ประกาศในทวิตเตอร์ ว่าระบบเตรียมรับการจ่ายผ่านระบบ EMV Contactless (Europay Mastercard and Visa) เร็วๆ นี้ แปลว่าจะรองรับบัตรเครดิตและเดบิตระบบ Visa และ Mastercard ที่มีสัญลักษณ์ EMV ในบ้านเรา
MRT ยังไม่ระบุวันที่ระบบจะสามารถจ่ายด้วยบัตร EMV ได้จริง แต่ก่อนหน้านี้การทางพิเศษแห่งประเทศไทยเพิ่งเปิดระบบจ่ายเงินค่าทางด่วนด้วยบัตรระบบ EMV ไป โดยในงานระบุว่ารถเมล์ รถไฟใต้ดิน รวมไปถึงเรือโดยสาร จะสามารถใช้งานระบบ EMV ได้ทั้งหมดในอนาคต ซึ่งน่าจะเพิ่มความสะดวกในการเดินทางของคนกรุงเทพฯ ได้อีกมาก
กูเกิลประเทศไทย จับมือกับ AIS และ MRT เพิ่มบริการแสดงกราฟิก augmented reality บนแอพ Google Lens มีเนื้อหาของประเทศไทยเป็นครั้งแรก
วิธีการคือ MRT จะออกบัตรโดยสารรุ่นพิเศษที่แจกเฉพาะลูกค้า AIS ในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน 4 แห่ง (สุขุมวิท จตุจักร เพชรบุรี พระราม 9) แล้วนำไปส่องด้วยแอพ Google Lens บนมือถือ จะเห็นแผนที่ 3D แสดงเส้นทางรถไฟฟ้าใต้ดินขึ้นมาบนหน้าจอ นอกจากแผนที่ 3D แล้วยังสามารถส่องบัตรด้วย Google Lens เพื่อรับส่วนลดจากร้านค้าต่างๆ ในพื้นที่สถานีได้ด้วย
บัตรโดยสารรุ่นพิเศษเริ่มแจกตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนเป็นต้นไป
BEM ผู้ให้บริการเดินรถไฟฟ้าระบบ MRT ได้แจ้งผ่านช่องทางเฟสบุ๊กและทวิตเตอร์ MRT Bangkok Metro ให้ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสาร MRT และ MRT Plus ทุกประเภทต้องมาแสดงตัวตน (KYC) ตาม พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 และ พ.ร.บ.ระบบการชำระเงิน พ.ศ. 2560 เริ่มตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคมเป็นต้นไป
ในขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ใช้งานบัตรโดยสาร MRT จะต้องติดต่อห้องออกบัตรโดยสารรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินหรือสายสีม่วงทั้ง 53 สถานี หรือจุดลงทะเบียนตามกำหนด โดยยื่นบัตรรถไฟฟ้าและบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางสำหรับชาวต่างชาติ พร้อมแจ้งหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล โดยทาง BEM ระบุว่า บัตรโดยสารเมื่อลงทะเบียนเสร็จแล้วสามารถใช้งานได้ตามปกติและไม่ต้องลงทะเบียนซ้ำอีกครั้ง
แอพฯ Bangkok Route Map รวบรวมทุกการเดินทางในกรุงเทพฯ ไว้ในแอพฯ เดียว ไม่ว่าจะเป็น BTS, MRT, Airport Rail Link, BRT, Shuttle Boat, รถเมล์, เรือด่วนเจ้าพระยาม, เรือโดยสารคลองแสนแสบ