ในยุคที่ทุกคนต่างก็มีโซเชียลมีเดีย ติดต่อสื่อสารกันอยู่ตลอดเวลา ทุกๆ หนึ่งนาทีทั่วโลกมีการแชร์ข้อมูล 2.4 ล้านโพสต์บนเฟสบุ๊ค ค้นหาข้อมูลบนกูเกิ้ลจำนวน 4 ล้านครั้ง ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า “การทะลักของข้อมูล” ขึ้น ข้อมูลข่าวสารเหล่านี้อาจรวมถึงความชื่นชอบ ความต้องการของตลาดหรืออะไรอีกหลายๆ อย่าง ที่เราสามารถหยิบคว้ามาใช้ประโยชน์ได้ แต่ด้วยจำนวนที่มากมายมหาศาลเช่นนี้ หากขาดการจัดการที่ดีอาจจะทำให้องค์กรของเราพลาดโอกาสอะไรหลายๆ อย่างไปก็ได้ ซึ่งการจัดการข้อมูลระบบสารสนเทศ คำนี้จึงเป็นดั่งหัวใจให้กับองค์กรสมัยใหม่