By: magnamonkun 
on 22 December 2011 - 03:44
Tags:
เมื่อวานนี้คนที่ใช้ดีแทคหลายๆ คน (ผมก็ด้วย) ต้องเจอกับปัญหา "สัญญาณล่มแบบไร้สาเหตุ" ซึ่งการล่มครั้งนี้ไม่ใช่ล่มธรรมดา แต่เป็นการล่มทั้งระบบ คือเล่น 3G, EDGE, GPRS ไม่ได้ ไม่สิ.. ต้องบอกว่า โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย จนกลายเป็นเสียงวิพากษ์วิจารณ์ต่อการทำงานของดีแทคอย่างหนัก ศูนย์บริการบางศูนย์ถึงกับหน้าเครียด เพราะมีลูกค้าเข้ามาต่อว่ากันหลายต่อหลายเสียงแบบไม่ขาดสาย (เช่นที่ Central World โดนหนักสุด) เหตุการณ์เริ่มคลี่คลายลงในช่วงเย็น ที่ดีแทคสามารถกู้ระบบกลับมาบางส่วนได้ แต่ก็ยังไม่เพียงพอต่อการใช้งานอยู่ดี จนระบบล่มไปอีกครั้งในที่สุด
เมื่อสักครู่นี้รองเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของดีแทค ได้ออกแถลงขอโทษต่อลูกค้าทุกท่าน ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ แต่ทางดีแทคก็ไม่สามารถเปิดเผยสาเหตุที่ระบบล่มลงไปได้เหมือนกัน แต่ได้แจ้งว่าขณะนี้ดีแทคก็อยู่ในระหว่างการแก้ไขระบบใหญ่ รวมถึงการปรับปรุงเครือข่ายครั้งใหญ่ ซึ่งก็ได้เตรียมประเมินความเสียหายไว้เรียบร้อยแล้ว
ก่อนหน้าหลังจากที่ดีแทคเปิดให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 850 MHz ก็พบว่าผู้ใช้ในย่านบางลำพู รวมไปถึงเขตพระนคร ต้องเจอกับปัญหาล่มปากอ่าวแบบนี้เช่นกัน แต่เกิดขึ้นไม่บ่อย อย่างมากก็เดือนละ 1-2 ครั้ง
งานนี้คงต้องภาวนาถึง กสทช. ให้รีบออกใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz โดยเร็ว เพราะเหตุการณ์ในครั้งนี้ส่อเค้าถึงความไม่เพียงพอกับความต้องการของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแล้ว เพราะไม่แน่ว่ารายต่อไปอาจจะเป็น TrueMove H ก็เป็นได้
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
จริง ๆ ผมยังงง ๆ ที่มีคนบ่น ๆ กันว่า DTAC ล่ม เพราะว่าผมใช้ DTAC แล้วเมื่อวานทั้งวันก็ไม่มีปัญหาอะไร (ผมอยู่แถวบางมด ไปทำงานที่แถว ๆ พร้อมพงษ์ แล้วก็กลับบ้าน) อาจจะเพราะผมไม่ได้โทรออกไปไหน (แต่ฟังวิทยุผ่านเนทตั้งแต่บ่าย 3 มั้ง)
ไม่ต้อง งง ครับมันไม่ได้ล่มทั้งระบบ แต่ก็ล่มไปหลายล้านเบอร์ ใน pantip นี่เดือดกันทั้งวัน
คนเขียนข่าวไม่รู้จริง ก็เขียนมั่ว เขียนโทษกันไป ไม่ได้เกี่ยวกันเล้ย แล้วยังจะไปบอกอีกว่าเครือข่ายอื่นจะล่ม
ที่มันล่มเพราะคนมันห่วย แค่นั่น ทำชุ่ย แต่จะให้บอกออกสื่อก็ยังไงๆอยู่ เอาเป็นบอกได้แค่ว่า dtac เรื่องคนทางเทคนิค และการบริหาร ห่วยสุดในบรรดา 3 ค่ายใหญ่ละกัน มีดีแค่ทีม pr
เครือข่ายอื่นเค้า up เค้าทำอะไรกันมากมายกว่า dtac เยอะ ไม่เคยเห็นมันจะ ล่มบ่อย ล่มนาน และมาก ขนาดนี้เลย
แล้วก็อย่างที่ข้างบนบอก มันล่มเป็น lot เลขหมาย ไม่ได้เกี่ยวกับกรุงทงกรุงเทพอะไรเลย มันทั้งประเทศเว้ย และไม่ได้เกี่ยวกับ 2100 ด้วย
ของผมอยู่กิ่งแก้วสุวรรณภูมิ ... ตอนแรกงงว่าสัญญาณหาย (ช่วงบ่าย) พอช่วงเย็นไปแถวๆ โพไซดอน (แค่ผ่าน .. อย่าคิดมาก) ก็หายอีกรอบ สั้นๆ
มาเช็คข่าวตอนสี่ทุ่มก็ถึงบางอ้อครับ
โพไซดอน คือ?
โรงอาบน้ำครับ
อ่างครับ
นวดด้วย
อาบ นวด เสร็จแล้วไร ต่อหว่า....
[Blog ZeroEngine] [@ZeroEngines]
นาบครับ
คือการเอาหินร้อนประคบน่ะครับ เป็นการนวดแบบนึง
นึกว่า meme ใหม่มาแทนที่ธนูหัวเข่า
@TonsTweetings
อาวุธโบราณ... อาทิตย์นี้งด!
ง่า งดจริงสิ .... T_T ไม่น่าล่ะเงียบเลย
พระเจ้า !!! นางไม่รู้จริง ๆ หรอเนี่ย ฮ่า ๆ
แอบเนียน หนีเที่ยวแล้วอ้างว่า รบบล่ม
ขำๆครับ อย่าโกรธนะ
ไม่มี๊ หนีเที่ยวอะไร๊ (ทำเสียงสูง)
อ๋อ เทพเจ้าแห่งท้องทะเลนั่นเอง (ปล.ผมมาช่วยแล้ว แต่คงไม่รอด =ช่วงก่อนไปเช็คข่าวนี่ไปรายงานตัวกับเทพเจ้ามาใช่ไหมครับ) (- -)
สัญญาณมีเต็มตลอดครับ เครื่องผม แต่โทรเข้าไม่ได้ ไม่ใช่สัญญาณหายนะครับ ล่มโดยประมาณ 11.00 น สำหรับเบอร์ผม ใช้ได้อีกทีตอน 15.00 น
ไม่มีใครเขามาโกหกหรอกครับ มันเป็นเยอะขนาดนี้
เรื่องนี้ทำเอาผมเกือบเมลไปเฉ่งพ่อค้าแล้ว
โทรถามสินค้าก่อนสั่งอยู่ก็เรียบร้อย พอโอนเงินเสร็จ โทรไปแจ้งโอนเงิน กลับเป็นเหมือนปิดเครื่อง นึกว่า กูโดนแล้วว...
ซักพัก มือถือตัวเองเริ่มล่มตามพ่อค้า ไปเจอกระทู้ในพันทิพถึงได้ถึงบางอ้อ
อ่อน
"ต้องเจอกับปัญหาล่มปากอ่าวแบบนี้เช่นกัน แต่เกิดขึ้นไม่บ่อย อย่างน้อยก็เดือนละ 1-2 ครั้ง"
เอ่อ......
ใช่ๆ ตอนใช้ Dtac เป็นประจำเลย แล้วก็เรื่องเติมเงินไม่เข้าอีก ระบบมีปัญหาต้องรอรอเป็นวันกว่าจะเติมได้
แต่ตอนนี้สบายใจแล้ว เพราะ ย้ายมา AIS เรียบร้อยแล้ว
ตั้งแต่เช้าจนเวลานี้ ผมก็ยังหาสัญญาณไม่ได้ครับ มือถือผมแทบจะเป็นที่ทับกระดาษไปเลย
ผมก็เหมือนกันฮะ =_____=... บอกให้รีเครื่องๆ กดจนมือหงิกแล้ว ยังไม่โผล่มาเลยสักขีด = =
แม่ผมเลยชวนย้ายไป TrueMove H แล้ว = ="
พัทลุงก็ล่มครับ
WE ARE THE 99%
รู้สึกเหมือนตัวเองอยู่บ้านนอกเลย สัญญาณเต็ม โทรเข้าออกได้ตลอด(รามอินทรา)
Sup Card บนคอร์ 7600 เจ๊งหรือเปล่า :P
ปล่าวครับ :P
:D
ผมไม่เป็น เน็ตแรงมาก แต่คนรู้จักล่มหมด 555555
ถ้าขอโทษแล้วหายตำรวจจะมีไว้ทำไม
ปล.
น่าจะเป็น อย่างมาก รึเปล่าครับ เพราะถ้าอย่างต่ำ 2 ครั้งนี่เยอะนะครับ
May the Force Close be with you. || @nuttyi
iPhone ผมขึ้นคำว่า No service ทั้งวันครับ - -''
Dtac เปลี่ยน iPhone เป็น iPod Touch ให้ฟรีครับ (เพื่อนผมว่างั้น)
555+ .. ถ้างั้นของผม เมื่อวานก็กลายเป็น android media player เลยจิ
เมื่อวาน iPhone ขึ้น No Service แต่มีคนโทรเข้าได้ คิดว่าตอนที่กู้ได้ส่วนนึงแล้ว
{$user} was not an Imposter
แต่เหตุการณ์นี้ทำให้ผมเห็นอะไรบางอย่างบนทวิตเตอร์ครับ... คือแบ่งเป็นสองพวกเลย!
พวก "แฟนบอยดีแทค" คือทนได้ ชั้นทนได้ เหมือนศรีทนได้ ใครทนไม่ได้ก็ย้ายไปสิ ย้ายค่ายมีไว้ทำอะไร? ประมาณนี้ (พวกนี้ผมคิดว่า หวังผลความเร็ว Data ที่จะเพิ่มขึ้น หลังผู้ใช้งานน้อยลง โดยไม่สนใจ FUP อยู่แล้ว)
กับพวกที่ไม่ใช่ ก็ด่า ประนาม บ้างก็ปลงตก = =... #โลกเราชักจะอยู่ยากขึ้นทุกวัน
ภูเก็ตก็ล่มทั้งวันครับ
เวลาดูสาวชอบดูสาวขาวๆ Sex Sex เวลาดู Notebook ชอบแบบ"ถึกๆดำๆ"
Twitter : @Zerntrino
G+ : Zerntrino Plus
ผมเป็นช่วงสายๆยันมาใช้ได้ตอนเย็น แล้วเมื่อค่ำๆก็เน่าไปอีกแล้ว ตั้งแต่เปิด 3G ขึ้นมา ดีแทคล่มบ่อยมาก reliability ไม่เกิน 60% เลย ขนาดอยู่ในออฟฟิซนิ่งๆไม่ได้ไปไหนเลยก็ตาม
ว่าแต่ "ก่อนหน้าหลังจากที่ดีแทคเปิดให้บริการ 3G" ก่อนหน้าหรือหลังจากครับ อ่านแล้ว งงๆ
มันล่มไปทั่วประเทศแล้ว ผมไม่ได้อยูกทม.และปริมณฑลแน่ๆ โทร.หากันทั้งบ้านไม่ได้เลย มีใครโทร.มามั่งก็ไม่รู้ โทร.ออกไม่ได้ และไม่มีให้รับ
รอตังค์หมดจะย้ายละ ปีนี้ดีแทคปัญหาเยอะขึ้นเรื่อยๆจนจะไม่ไหวละ
ไม่รู้เรื่องเลยครับ เพิ่งเจอโทรศัพท์ในกระเป๋าเสื้อในตู้เสื้อผ้าเมื่อวันก่อน
ตอนนี้ 4.00 น.ที่ลาดพร้าวยังล่มอยู่เลย
oxygen2.me, panithi's blog
Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Pixel 6
ไปงานพระราชทานปริญญาบัตรที่ม.มหาสารคาม นึกว่าล่มเพราะคนเยอะ ที่ไหนได้...
ป.ล. แต่แปลกนะ ผมใช้เน็ตได้ตลอด แม้จะโทรแทบไม่ติดเลยก็ตาม
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ข่าวนี้ทำให้รู้ว่า Geek หลายคนนอนดึกมาก #เอ๊ะไม่เกี่ยวกับข่าว
แฟนพันธุ์แท้สตีฟจ็อบส์ | MacThai.com
เน็ตหอผมเป็นไรไม่รู้ ตัดตอน 4:34 ทุกวันเ...ก็เลยนอนเวลานั้นมันทุกวันเลย -*-
May the Force Close be with you. || @nuttyi
...ใครไปเดินเตะสายไฟยอมรับมาซะดีๆ
ปล่าวเตะ แม่บ้านจะดูดฝุ่นแต่ปลั๊กมันเต็มคัฟ
สงสัยต้องเอา iphone 2 Sim มาใ้ช้สะแล้วสิ อิอิ ล้อเล่นนะครับ
เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับคลื่น 2100 MHz เลยครับ
ใช่ครับ...มันล่มทั้งประเทศไม่ใช่แค่ในกรุงเทพ
ผมเห็นข้อความของเด็กวิศวะกรรมสื่อสาร เค้าโพสว่างี้ครับ จริงเท็จอย่างไรก็กรุณาใช้จักรยานในการอ่าน
"เนื่องจากขณะนี้เกิด No service เป็นวงกว้างซึ่งเกิดจากเมื่อคืนมีการ Cut HLR เข้า Ericsson ครับ ขณะนี้ทาง NSP และ Ericsson มีแผนจะ Cut คืนไป Nokia ครับเพื่อเอา Service กลับคืนมาครับ คาดว่าผลกระทบคือกรุงเทพและภาคกลางครับในเบื้องต้น
HLR DTAC มีปัญหาหลังจากการ Cutover ไปใช้ Ericsson เมื่อคืน ที่ชุมสายรังสิต ส่งผลให้ เบอร์ DTAC โทรออกไปหา เบอร์ DTAC ด้วยกันไม่ได้ทั้งประเทศ ทาง DTAC ได้ Roll back กลับไปใช้ Nokia ตัวเกล่าและทยอย Recovery แล้วครับ"
เอ่อ...
แหม่ นึกว่าเป็น bug ของ "ห่วยเว้ย" ซะอีก
ผมแค่สงสัยว่ามันไม่สามารถทะยอยย้าย HLR ได้เหรอ แบบค่อยๆย้ายฐานไปทีละครึ่งอ่ะ
ตัดถ่ายทั้งระบบ ?
คงตัดเบอร์ที่ชุมสายนั้นไปจริงๆ นั่นละ มันเคยเกิดเหตุการณ์คล้ายๆ นี้มาเมื่อนานมาแล้ว (ซัก 5-6 ปีได้มั๊ง) DTAC ทำล่มไปชุมสายนึง เบอร์ของ DTAC ใช้ไม่ได้ไปซักครึ่งนึงละมั๊ง อารมณ์ประมาณว่า เบอร์ผมใช่ได้ เบอร์เจ้านาย (นั่งอยู่ข้างๆ กัน แต่ซื้อคนละจังหวัด ได้เบอร์คนละช่วง) ดันใช้ไม่ได้
ถ้าเป็นจริงตามท้องเรื่อง งาน Vendor อ่วมแน่ๆ 555
มันเหมือน ปอดเราเลยนะเนี่ย หายใจไม่ออกเลยทีเดีย ^^
ดีที่ใช้น้องขี้มูลเขียว รอดตายไป
ว่าแต่ถ้าไปตอนกลางคืนจะมี Feed back น้อยกว่านี้เปล่าหว่า
นนท์ก็ล่มครับ
ของผมอยู่ฉะเชิงเทราล่มแปบเดียวเอง ช่วงบ่ายๆๆ แต่ก็ยังเล่นบีบีเอ็มได้นะ ยังไงก็นิดๆหน่อยๆไม่เป็นไรหรอกเนอะ นานๆที
ของน้องสาวผม ใช้ได้ปรกติ แต่ของผมไม่มีสัญญาณ ทั้งที่อยู่บ้านเดียวกัน -*- คิดว่าบางเบอร์อาจจะรอด ด้วยสาเหตุลึกลับบางอย่าง หรืออาจจะมีพลังงานหรือจิตวิญญาณอยู่ก็เป็นได้
ฮาร์ดดิสก์เต็มรึเปล่า - - (แซว)
สงสัยประโยคนี้จัง
ไอ้ที่ประเมินนี่คือประเมินเรื่องอะไร? แล้วทำไมไม่บอกลูกค้าก่อนจะทำ? (ถ้าประเมินมาแล้ว) เหมือนเค้าจะตัดน้ำ ตัดไฟ เพื่อซ่อมอะไรสักอย่าง (ที่รู้ล่วงหน้า) เค้าก็แจ้งก่อนไม่ใช่หรือ?
ชลบุรี สัญญาณหายทั้งวันที่21 ขึ้น no service ติดต่อไม่ได้เลยตั้งแต่เที่ยงวันจนถึง3-4ทุ่มยังเน่าอยู่เลย
ในหัวผมคิดงี้นะ
เมื่อก่อนซัก1-2ปีที่แล้ว DTACถือว่ากลางๆค่อนข้างดีเลยนะ
แต่ตอนนี้ สัญญาณ DTACห่วยสิ้นดีมีปัญหาทั้งปี แทบจะทุกอาทิตย์ แต่ที่เป็นข่าวเพราะครั้งนี้มันเกินไปน่าจะล่มทั้งประเทศ เพราะผมใช้AISโทรหาเพื่อนนัดเที่ยวต่างจังหวัด เพื่อนที่ใช้DTAC4คนโทรไม่ติดซักคน คนที่ใช้อันอื่นโทรติดหมด
กระบี่ก็ล่มครับ ของผมไม่ล่ม แต่คนผมที่โทรหาประจำดันล่ม เกือบซวยแล้ว~
Jusci - Google Plus - Twitter
สำหรับผม สัญญาณล่มก็สงบดีครับ ไม่มีคนโทรมาขายประกัน เงินสด บลาๆๆๆ
จากเหตุการณ์นี้ ผมมองเห็นอยู่ 2 ข้อ
1. มันเป็นลางเตือนให้ทุกคน อย่าไปยึดติดกับโทรศัพท์ ต้องลองหาช่องทางอื่นบ้างในการสื่อสาร
2. ความเป็นมืออาชีพของบ้านเรากับต่างประเทศ ต่างกันโดยสิ้นเชิง ยกตัวอย่าง เคสของ facebook ที่มีการโอนถ่ายระบบ
เหมือนพวกหนังโลกถล่ม
ฮาอะ
จดหมายแม้จะ EMS ก็ยังช้าอยู่ดีครับ
โชเชี่ยลทุกอย่างแม่ไม่รู้จักครับ (เน็ตไม่มีด้วย)
จะฝากใจไปกับนก ก็กะไรอยู่
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ
ขอบคุนมากครับ
ผมเกรงว่าจะไม่ใช่ล่มแค่กรุงเทพ และปริมณฑลน่ะสิครับ
ทวิตเตอร์บอกว่า DTAC ไว้อาลัยผู้นำเกาหลีเหนือ โดยการลดสัญญาณลงครึ่งเสา
เมื่อวานผมงงมาก เครื่องผมโทรได้เครื่องเพื่อนโทรไม่ได้
หรือว่าจะโดนธนูปักที่เข่า อ่ะ
คิดว่าเป็น HLR เหมือนกันค่ะ เพราะล่มไปเยอะขนาดนี้ แล้วเป็นทั้งประเทศ แต่ไ่ม่ทุกเบอร์ ก็น่าจะเกิดจาก HLR
อุปกรณ์อื่นจะไม่มี database ใหญ่ขนาดนี้
แค่ กทม. และปริมณฑลงั้นหรอ ?
ขอนแก่นล่มทั้งวัน กลับมาใช้ได้ตอนบ่ายๆ และตอนสามสี่ทุ่มก็ล่มอีกรอบ
เพื่อนผมอยู่ที่ กระบี่ก็ล่มไปทั้งวันเหมือนกัน
อย่าไปว่ากันอย่างนั้น ดูที BB (RIM) ของ USA เค้ายังล่มเลย....
ha ha... ของผมสบายครับ เพราะ ผมใช้ 12Call !
แก้ข่าวหน่อยสิครับ มันล่มทั้งประเทศนะ
ปล.ไม่น่าเกี่ยวอะไรกับคลื่น 2100 ด้วย
ที่จริงมันก็ล่ม(ในช่วงเบอร์นึง)ทั้งประเทศนั่นแหล่ะครับ แต่ที่บอกว่าล่มแค่กรุงเทพเพราะคนที่โวยส่วนใหญ่อยู่ในกรุงเทพ คือพยายามรักษาหน้านิดๆว่างั้น
ผมว่าควรเอาตรง Truemove H ออกนะ หรือถ้าไม่เอาออก ทำไมคิดว่าต้องเป็นค่ายนี้ ไม่คิดว่า AIS จะล่มมั่งรึ ดูออกแนวแอนตี้พิกล
คงไม่มีใครอยากให้เกิดปัญหาใหญ่โตขนาดนี้หรอกเนอะ.. เห็นใจครับ
เพื่อนผมอยู่ Dtac แต่ใช้ AIS
/ไม่เกี่ยวกับข่าว
^
^
that's just my two cents.
ชั้นบนของตึกจามจุรีไม่มีสัญญาณ AIS ครับ
/ไม่เกี่ยวกับข่าวเช่นกัน
แปะข่าวการชดเชยลูกค้า และเพิ่มเรื่องสาเหตุของปัญหาครับ
สุราษฎร์ไม่ล้่มครับ
โทรไปหาเพื่อนที่ใช้ dtac ด้วยันได้หมดเลย ^^"
ตอนที่เสียเนี่ย บางคนยังใช้งาน EDGE ได้แต่โทรออกไม่ได้นะครับ ที่ทองหล่อ