Zoom รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ประจำปีการเงินบริษัท 2023 สิ้นสุดเดือนมกราคม รายได้รวม 1,117.8 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 4% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และขาดทุนสุทธิตามบัญชี GAAP 104.1 ล้านดอลลาร์ เทียบกับปีก่อนที่มีกำไร สาเหตุหลักจากค่าใช้จ่ายหุ้นพนักงาน

ตัวเลขในการดำเนินงาน Zoom บอกว่ามีลูกค้าระดับองค์กรประมาณ 213,000 ราย เพิ่มขึ้น 12% และมีลูกค้าที่จ่ายเงินย้อนหลัง 12 เดือนมากกว่า 1 แสนดอลลาร์อยู่ 3,471 ราย อัตราผู้ใช้งานทั่วไปทางออนไลน์ที่เลิกใช้งาน (Churn Rate) อยู่ที่ 3.4% ลดลงจากปีก่อน

ซีอีโอ Eric S. Yuan กล่าวว่าการเติบโตในปีที่ผ่านมา มาจากลูกค้าองค์กรที่มองว่า Zoom เป็นเครื่องมือที่ครบครันสำหรับการสื่อสารและทำงานร่วมกัน สะท้อนได้จากการเติบโตในลูกค้ากลุ่มดังกล่าว ตัวเลขการใช้ Zoom Phone ก็เพิ่มเป็นมากกว่า 5.5 ล้านรายแล้ว

ก่อนหน้านี้ Zoom ประกาศปลดพนักงาน 1,300 คน รวมทั้งซีอีโอก็ประกาศลดเงินเดือนด้วย

ที่มา: Zoom