Zoom รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ของปีการเงินบริษัท 2024 สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม รายได้รวมเพิ่มขึ้น 3.6% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 1,138.7 ล้านดอลลาร์ โดยเป็นรายได้จากลูกค้าองค์กร 659.5 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10.2% และลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ 479.2 ล้านดอลลาร์ ลดลง 4.3% มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 182.0 ล้านดอลลาร์

Zoom ระบุว่ามีจำนวนลูกค้าระดับองค์กรแล้ว 218,100 ราย โดยนิยามลูกค้าองค์กรของ Zoom คือการขายผ่านช่องทางเซลล์ หรือตัวแทนที่แต่งตั้ง และมีลูกค้า 3,672 ที่สร้างรายได้ให้บริษัทมากกว่า 1 แสนดอลลาร์ต่อปี

Eric Yuan ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Zoom กล่าวในช่วงแถลงผลประกอบการว่าฟีเจอร์ AI ต่าง ๆ ที่ Zoom ใส่เพิ่มเข้ามาช่วยในการใช้งานนั้น บริษัทจะไม่คิดราคาเพิ่มเติมสูงโดด (crazy price) แบบคู่แข่ง โดยมองว่าเป็นเรื่องที่ไม่ยุติรรม ฟีเจอร์ AI เหล่านี้ควรสามารถใส่เพิ่มเข้าไปให้ลูกค้าได้เลยมากกว่า

ที่มา: CNBC