จากกรณี กลุ่มจับตาแรงงานชี้ ซัมซุงจ้างโรงงานจีนที่ใช้แรงงานเด็ก ซัมซุงออกมาเผยแพร่ผลการสอบสวนเมื่อเดือนสิงหาคม 2012 ที่ผ่านมา

การสอบสวนของซัมซุงเป็นการลงพื้นที่จริงในโรงงานทุกแห่งในประเทศจีน ทั้งที่เป็นโรงงานของซัพพลายเออร์และโรงงานของซัมซุงเอง โดยกรณีของโรงงานบริษัท HEG Electronics ที่เป็นปัญหา ทีมตรวจสอบของซัมซุงได้ตรวจสอบพนักงานทุกคนของ HEG โดยเทียบใบหน้าจริงกับรูปถ่ายในบัตรพนักงาน ตรวจสอบประวัติของฝ่ายทรัพยากรบุคคล และสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับแรงงานที่เป็นนักเรียน

ผลออกมาว่าไม่พบแรงงานเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ 16 ปีในโรงงานของ HEG แต่พบแรงงานเด็กอายุระหว่าง 16-18 ปี ซึ่งทำงานในฐานะแรงงานนักเรียน (student worker) หรือเด็กฝึกงาน และมีกระบวนการเข้าทำงานถูกต้องตามกฎหมาย

ทีมตรวจสอบยังระบุว่าพบการบริหารจัดการภายในโรงงานที่ไม่ดีพอ (inadequate management) มีกระบวนการทำงานบางอย่างที่อาจไม่ปลอดภัยต่อพนักงาน (potentially unsafe practice) พบการทำงานล่วงเวลาเกินกว่าที่กฎหมายระบุ 9 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และมาตรการด้านสุขภาพบางอย่างต่ำกว่ามาตรฐาน เช่น ไม่พาคนงานที่ป่วยไปรักษาในสถานพยาบาล เป็นต้น

ซัมซุงได้สั่งให้ HEG ปรับสภาพความเป็นอยู่ในโรงงานโดยทันที และถ้า HEG ไม่ปฏิบัติตามก็จะมีผลต่อสัญญาการจ้างผลิตอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ ทีมตรวจสอบของซัมซุงยังระบุว่าโรงงานของ HEG มีอัตราการเปลี่ยนงานของคนงาน (turnover rate) สูงถึง 30% ต่อเดือนด้วย

ที่มา - Samsung Tomorrow