By: mk 
on 16 November 2012 - 10:16
Tags:
จากกรณี Surface ใช้เนื้อที่ 13GB สำหรับเก็บไฟล์ของระบบ ไมโครซอฟท์โดนฟ้องเข้าซะแล้วครับ
ผู้ฟ้องคือ Andrew Sokolowski มีอาชีพเป็นทนายความในลอสแอนเจลิส เขาบอกว่าซื้อ Surface ขนาด 32GB เมื่อสัปดาห์ก่อน แต่พบปัญหาเนื้อที่ใช้งานไม่เพียงพอหลังโหลดไฟล์เอกสารและไฟล์เพลงลงในเครื่อง จากนั้นเขาค้นพบว่าเนื้อที่ให้ใช้งานจริงๆ มีเพียง 16GB เท่านั้น
เขาจึงยื่นฟ้องไมโครซอฟท์ในข้อหาโฆษณาเกินจริง และมีการทำธุรกิจไม่เป็นธรรมต่อศาลเขตลอสแอนเจลิส และกำลังมองหาผู้ร่วมฟ้องคนอื่นๆ เข้ามายื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม (class action lawsuit) เป้าหมายคือต้องการค่าเสียหาย และให้ไมโครซอฟท์ปรับแก้โฆษณาของตัวเอง
ฝั่งไมโครซอฟท์แถลงว่าลูกค้าส่วนใหญ่เข้าใจเรื่องเนื้อที่บางส่วนต้องแบ่งไปให้ระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชันอยู่แล้ว และลูกค้าสามารถเพิ่มเนื้อที่ผ่าน microSD ได้
ที่มา - Seattle Times
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
แต่หายไปครึ่งนึงเนี่ย ดูมันไม่ใกล้เคียงกับคำว่า บางส่วน เลยนะครับ -_-'
my blog
+1
ถึงว่าทำไมไม่ทำรุ่น 16 gb มาขาย
ถ้ามีคงเหลือให้ใช้ 100 เมก
ไมโครซอฟท์หมายความว่า เหลือบางส่วนครับ ไม่ใช่หายไปบางส่วน
ใคร จะซื้อ window phone 920 ก็ ควร ตรวจ สอบให้ดีๆๆ นะ
ค่าย เดียวกัน เด๋ว จะ เสียใจทีหลัง
แล้วที่สำคัญคือว่า คนฟ้องนี่ไม่ใช่ลูกค้า "บางส่วน" อะ แค่ความคิดผมนะ ผมว่า os บน mobile บ้าอะไรตั้ง 13 Gb เยอะเว่อร์
ก็ windows8 ไง หรือผมเข้าใจผิดว่าว่าเป็น OS บ้า อย่าไปยึดติดกับอะไรเก่าๆเลยครับ เผื่อเราจะได้รับสิ่งอะไรที่ดีขึ้น เดียวนี้หนัง 2 เรืองก็เกิน 13 Gb แล้ว
ไม่ใช่os mobile ครับ มันไม่ใช่ windows phone 8 แต่มันคือ windows 8 RT
+office 2013 ที่ใช้งานได้จริงด้วย
แล้วไฟล์อื่นๆ ละ เช่น แคชไฟล์ต่างๆ มันย้ายไป microSD ได้ป่าวหว่า
จะบอกเป็นนัยๆ ว่าอย่างน้อยก็ควรโฆษณาว่าใช้ได้จริงเท่าไหร่สินะ
Dream high, work hard.
Ms น่าจะทำแบบ xbox 360 นะครับ
คือกันพื้นที่ส่วนนึงแยกออกไปสำหรับระบบปฏิบัติการ และ patch ไม่ต้องมากินส่วนจัดเก็บข้อมูลหลักเลย
เข้าใจนะว่ามันต่างกัน แต่เอาเข้าจริงๆ ถ้าจะทำก็น่าจะทำได้นะ (รวมถึงผู้ผลิตรายอื่นด้วย)
อยากให้ฝ่ายคนฟ้องชนะ จะได้เปลี่ยนเป็นแบบที่ว่ากันให้หมด
internal Storage ของ Xbox ให้มา 4 GB ผมลงเกมไป ลงใน HDD ด้วย ทำไรลง HDD หมด อยู่ Internal Storage มันก็เหลือ 1 GB กว่าเองครับ
ผมเหลือ 3.3 GB เลยนะครับ ถ้าไม่ลงอะไรไว้ในนั้น
สงสัย ผมต้องเช็คบ้างละ ว่าเก็บไรไว้ในนั้น จำได้แค่ backup Save เกมอย่างเดียว ทำไมทำเต็มก็ไม่รู้ T_T
Android เมื่อก่อนแยกระหว่าง Storage ระบบ (ต่ำสุด ๆ ก็ 384MB มั้ง) กับ External ที่เป็นช่องเสียบ SD Card
ผลคือ คนด่า เพราะลงโปรแกรมไม่กี่ตัวก็หมดแล้ว เพราะว่าลงได้แต่ใน Storage ระบบ พอเปิดให้ลง External ได้ก็เจอเรื่องว่ามันช้าอีก ... แถมปัญหาอีกมากมายตามมา เช่นลงโปรแกรมเอาไว้ แต่คนใช้ดันสลับการ์ดเอาอันอื่นมาใส่ มีปัญหารันโปรแกรมไม่ได้อีก
สุดท้าย Nexus ทุกตัวเลยมากับพื้นที่ขนาดใหญ่อันเดียวไปเลย .. (ที่จริงก็ไม่เชิง แต่เราจะเห็นเป็นพื้นที่ผืนใหญ่อันเดียว) ตัดปัญหา ...
ก็ไม่เชิง ยังมีคนด่าว่า ลงเกมไม่ได้ 8GB ลงเกมไม่พอ... (จะลงกี่เกมกันพ่อคุณ เล่นให้จบทีละเกมดีไม๊ ?)
คนเราไม่ว่าทำอะไรสุดท้ายก็ไม่แคล้วโดนด่าครับ ทำตามที่ตัวเองเชื่อมั่นนั่นล่ะดีที่สุด (ไหงหลุดมาปิดแบบนี้ได้เนี่ย ??)
อ่านผิด ลบๆๆ
ผมกลับมองว่า Android น่าจะเก็บตัว os ไว้ใน storage ระบบ แล้วให้ลง app ใน storage เสริม
เทียบกันแล้วเหมือน android ยุคก่อน แต่ลง app ใน sd card เสมอนั่นแหละครับ (แต่ sd card ถอดออกไม่ได้ ฯลฯ)
+1 เยี่ยมเลยครับ
อธิบายนิดนึง
Dashboard ของ 360 มันจะเก็บไว้ใน NAND เลยครับ คนละตัวกับ flash memory ของเครื่อง และไม่ได้เก็บไว้ใน hdd
เวลามี update ที มันก็จะเขียนเพิ่มลง nand เนี่ยแหละครับ (ไม่เขียนทับของเดิมด้วย แต่ทำไมไม่เต็มก็ไม่รู้ เมพมาก)
ส่วน hdd หรือ flash memory ที่ใช้พื้นที่ได้ไม่เต็ม บางส่วนมาจาก file update ของเกม, ในกรณี hdd จะมีการกัน partition บางส่วน (ประมาณ 7-8 gb) เพื่อใช้ตอนทำ Backward Compatibility กับเกมของ Xbox 1 ครับ
ก็พอเข้าใจว่ามันต้องมีส่วนของ system แต่มันหายไปเยอะจริงๆ ต้องเขียนหมายเหตุตัวโตๆ เลยอะ ถ้ามีไฟล์ 20 GB อยากพกไปด้วย ซื้อรุ่น 32 GB มาแต่เก็บไม่ได้คงเซ็ง ยังดีว่าใส่ SD เพิ่มได้
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ไมโครซอฟท์ตอบว่าลูกค้าคนนี้มันโง่เอง สินะ
มันหายไปเยอะจริงๆแหละ ถ้าเหลือสัก 26-27 GB นี่ยังยอมรับได้
ทำเครื่องหมาย * เล็กๆไว้ท้ายเอกสารเหมือนโฆษณาโปรโมชั่นมือถือเมืองไทยก็ได้นะจะได้ไม่โดนฟ้อง
ทำไมท่านไม่ทำส่วนหนึ่งไว้สำหรับลง OS และส่งหนึ่งเป็น internal storage? หรือว่ากลัว storage ที่เก็บ OS มันบวมจนเต็ม ทำให้ระบบมีปัญหา
Patch มันออกเรื่อย ๆ นะครับผมว่า เล็กใหญ่ในอนาคตเราก็ไม่รู้ จะเผื่อไว้น้อยก็กลัวจะไม่พอ จะเผื่อไว้มากก็เปลืองโดยใช่เหตุ และอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไป Windows 9 ไม่ได้ก็ได้นะครับ
เหมือนกับว่า Android รุ่นแรก ๆ ก็ทำแบบนี้ เลยทำให้หลายรุ่นไม่ได้ไปต่อด้วยสาเหตุนี้นะครับ
ขนาดนี้ก็สมควรอยู่หรอก
ขายเครื่องเปล่าให้มันรู้แล้วรู้รอดไปเลยครับ
โดนนน เพราะอยู่ใน USA แต่ถ้าเป็นในไทย... บางทีลืมไปว่าเป็นลูกค้า เพราะสิทธิ์ของตัวเองยังต้องไปอ้อนวอนขอความเห็นใจ
+1
โดนเลยครับ บางคนที่รักษาสิทธิ์ตัวเองก็โดนหาว่าเป็นคนเรื่องมาก แบบผมเป็นต้น
+1
Windows ใช้แล้วบวม
ดูๆ ไปแล้วขนาดของ OS ของ Windows มันใหญ่กว่าเจ้าอื่นๆ มากเลยนะเนี่ย
เมโทรอย่างเดียวทำไมมันโคตะระบวมอย่างนี้ -..-
มันมีทุกอย่างเหมือน win8 ปกติแหละครับแต่ลงโปรแกรมแบบเก่าๆไม่ได้
Windows RT ไม่ได้มีแต่ Metro นะครับ
ใช้เนื้อที่ 13GB เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเมื่อลง OS ใหม่เอี่ยม
แต่โดยปกติ Windows ยิ่งใช้ยิ่งบวมอยู่แล้วครับ
พื้นที่ที่ใช้โฆษณา ควรจะเป็นพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้ หละนะ
แค่ หน่วย GB หารด้วย 1000 ยังพอรับกันได้
Blognone = 138.1 news/w เยอะมากๆ
เริ่มจากเปิดอัพเดตให้แสดงผลพื้นที่เป็น GB (10^9) แทน GiB (2^30) แทนก่อนเลย ทีนี้ล่ะตัวเลขเพิ่มพรวดพราดแน่
แต่พื้นที่น่ะเท่าเดิม ...
โอ้ววว MS Style
OS อลังการได้ตลอด ๆ
ขนาดอุลตร้าบุ๊ค SSD 128 GB ผม ยิ่งใช้ ตัว OS ยิ่งอัพเดทแล้วมันใหญ่ขึ้น กินเนื้อที่เยอะขึ้นเรื่อยๆ บางทีไม่กล้าอัพเดทเลย
Educational Technician
มาตามนัด
งั้นคงโทรศัพท์ใหม่ๆทุกรุ่นนั้นล่ะ
เข้าใจ...แต่รับไม่ด้ายยย
เละแน่
Coder | Designer | Thinker | Blogger
555+ อย่างเกรียน งั้นก็บอกมาเลยดีกว่ามั้งว่า รุ่น 16 GB -*-
ฟ้องให้เป็นมาตรฐานใหม่เลย
แต่จะให้โฆษณาว่าขนาดพื้นที่ 16GB มันก็ไม่ถูกนะ เพราะมันมี Storage ขนาด 32GB จริงๆนะ อย่างของ iPhone 16GB เนื้อที่ให้ใช้ได้ 13.5 GB เพราะว่า OS มันกินน้อยกว่า Windows เท่านั้นเอง
งั้นคงต้องใส่ caption ไว้ว่า เนื้อที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับขนาด OS
กำลังจะเข้ามาเมนท์ประมาณนี้เหมือนกัน
ค่ายอื่นก็เป็นทั้ง iOS ทั้ง Android หรือแม้แต่ Windows Phone
เพียงแต่ Windows RT มันกินเนื้อที่มากกว่าเค้าไปเยอะ
Achievement Unlocked: Being a Blognone's Writer
ของไอโฟนหรือยี่ห้ออื่นไม่รู้นะคะ แต่ตอนเราซื้อโซนี่ ในเวบ sonymobile เค้าก็ระบุเลยว่า
Internal phone storage: up to 16 GB (up to 11 GB user-accessible memory)
ไมโครซอฟท์น่าจะใช้วิธีนี้ มากกว่าปล่อยให้ลูกค้าซื้อมาใช้จริงแล้วพบว่าความจำใช้ได้แค่ครึ่งเดียวจากที่โฆษณานะ
+1
หายไปตั้งครึ่ง มันก็เกินไปจริงๆ
อืม มันก็เอาเปรียบนะ กินไปตั้งครึง เวลาไปเปรียบกํบคู่แข่งก็ไม่ได้เพิ่มราคาของ SD Card เข้าไปด้วยสิ 16 GB ความเร็วสูงๆ ก็น่าจะหลายบาทนะ
แต่ 32G ที่ใช้ได้แค่ 16G ราคามันก็เท่า iPad เลยนะครับ
แปลว่าใช้พื้นที่ได้มากกว่า iPad ในราคาที่เท่ากัน ผมว่ามันไม่ได้เสียหายนะ เหมือน MS ก็คิดเผื่อไว้แล้ว
เห็นด้วยครับ แต่การที่ประกาศว่าความจุเครื่องมัน 32 GB ลูกค้าก็ต้องคาดหวังว่าจะได้ใช้ตามที่เค้าโฆษณาไว้ (อย่างน้อยๆก็ต้อง 25GB ขึ้นไป) ไม่ใช่กระโดดลงมาเหลือครึ่งเดียวแบบนี้
ผมว่ามันเป็นการตลาดที่เสี่ยงมากเลยนะ มาเล่นกับความคาดหวังของผู้บริโภคเนี่ย
ถ้าคิดเผื่อไว้แล้วขนาดนั้น เวลาออกโฆษณาก็ควรบอกตรงๆ ว่าเหลือพื้นที่ให้ใช้แค่ 16GB
เทคนิคการตลาดด้วยการบอกไม่หมดนี่ สำหรับบางคนเค้าถือว่าหลอกลวงเลยล่ะครับ
+8 สำหรับผม
ในหลายๆกรณีการที่บอกความจริงแต่ไม่หมดเป็นการหลอกลวง พราะเราสามารถตีความให้ผิดเพี้ยนจากความจริงได้
ซึ่งถ้าการตลาดที่หวังผลจากการตีความผิด มันก็คือการหลอกลวงครับเพราะมันไม่บริสุทธิใจมาตั้งแต่ต้น
ปล.แต่ผมรู้นะว่าพื้นที่ใช้งานเหลือครึ่งเดียว
ว่าแต่ wp8 มันบวมเหมือนกันมั้ย
ก้เหมือนกับ PC แหละ ที่ซื้อฮาร์ดดิสก์มา ลงวินโด้ส์ไป เนื้อที่ก็ไม่ได้ตามที่โฆษณาเหมือนกัน tablet ยี่ห้ออื่นก็เป็น
มันมองได้หลายมุมนะ เวลาคุณไปซื้อlaptopที่ bundle OS windowsมาให้ ในโฆษณาบอกว่าHDD500GB คุณก็ได้HDD500GB แต่พื้นที่ใช้จริง ก็ต้องหักจากส่วนOS ที่ pre-installed ลงมาอยู่ดี
และในtabletยี่ห้ออื่นๆแม้แต่android ส่วนที่ีuser ใช้ได้จริงมันก็ต้องหักส่วนsystemไปด้วยเช่นกัน ไม่เห็นมีเจ้าไหนใช้ได้เต็มความจุสักหน่อย
แต่ก็เข้าใจแหละ ว่าส่วนOS windows 8มันกินพื้นที่ไปเยอะเกินกว่าtabletยี่ห้ออื่น ผู้ใช้คงเซ็งที่เหลือที่ให้แค่นิดเดียว แต่ดูแล้วผู้ฟ้องเหมือนจ้องหาช่องโหว่เพื่อฟ้องเอาค่าเสียหาย มากว่าจะฟ้องเพื่อบรรทัดฐานด้านการโฆษณา
แต่ผมว่ามันก็เป็นการดีแต่ผู้บริโภคนะครับ
เรื่องเนื้อที่ในทางเทคนิคเราเข้าใจกันได้ แต่ตัวผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาผลิตภัณฑ์เองก็ควรแจ้งหมายเหตุว่าเหลือใช้จริงๆ เท่าใด เพี่อให้ผู้บริโภคได้คำนวนและเลือกขนาดได้ตรงกับความต้องการจริง
อย่าง 32GB แล้วใช้ได้จริงๆ แค่ 16GB นี่มันก็เยอะมากครับ ถ้าใครไม่รู้มาก่อน (ผมว่ากลุ่ม geek แท้ๆ ก็อาจไม่คาดคิดว่ามันจะเหลือแค่ครึ่งเดียวถ้าไม่ได้ตามข่าวอย่างใกล้ชิด)
มันมีมานานละ เรื่องความจุ ที่ไม่ตรงตามคำโฆษณา แต่ส่วนใหญ่รับได้ เพราะไม่ได้เสียพื้นที่ไปมากนัก
แต่กรณีแบบนี้ มันเล่นกินพื้นที่ตั้งครึ่งนึงแหน่ะ
ก็น่าจะมีระบุเอาไว้ให้ชัดเจน
Windows มันโตอยู่แล้ว ทำไรได้เยอะก็แบบนี้ละ
มันเป็นเคสที่ User ทำตัวโง่ไม่รู้เรื่อง แล้วฟ้อง สินะ ทำไมไม่ฟ้อง Android ด้วยล่ะ ใช้งานได้ไม่เต็มที่เหมือนกัน iOS ก็ด้วย - -''''
จะเหมือนเคสที่ป้าคนนึง ทำกาแฟหกใส่ขาตัวเอง แล้วฟ้องว่ากาแฟร้อนเกินไปมั้ยนะ - -*
ผมเชื่อว่าหลายคนรู้ว่ามันต้องเสียพื้นที่บางส่วนให้ system แต่จะมีซักกี่คนที่คิดว่ามันจะเหลือครึ่งเดียว
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ใครมันจะคิดว่าเหลือพื้นที่แค่ครึ่งเดียวบ้างล่ะครับ
ผมว่าอันนี้ก็ประมาณว่า เราก็รู้แหละครับว่ากาแฟหกใส่ขาน่ะมันร้อน แต่ใครจะไปคิดว่าร้อนจนแผลพองเกินเหตุ
Dream high, work hard.
ลบแอพ office IE mail people messenger news ... บลาๆๆ แล้วส่งเครื่องเปล่า+blank metro คืนให้เค้าไป เหอๆ
+1
เอาออกให้หมด แล้วไปโหลดเอาเองละกัน ปัญหามากนัก - -/
+1 กำลังคิดจะ comment อย่างนี้เลย แต่ idea ผมประมาณว่า ออก patch มาให้ user เลือกได้ว่าจะเอาพื้นที่หรือเอา office 5555
ควรระบุขนาดพื้นที่เหลือใช้งานแล้วครับ ครึ่งต่อครึ่งอย่างนี้
+1
เหลือน้อยจัง ระบบใช้เยอะแหะ
เค้าบอกว่า storage 32 gb หนิ ไม่ใช่ free space 32gb
มันก็คล้ายๆ Flash Drive ละครับ โฆษณา 16 GB แต่ได้จริงๆ 14 GB
ตอนนี้รู้สึกว่า prefix ที่เป็น binary เนี่ย ตัวย่อจะมีตัว i ตรงกลาง เช่น 1GiB = 2^30 ส่วนตัว prefix ที่เป็น decimal จะไม่มีตัว i คือ 1GB = 10^9 ตามมาตรฐาน Si
ปัญหาคือบน Windows และ Platform ส่วนใหญ่ รายงานขนาดพื้นที่ด้วยจำนวนที่เป็นฐานสอง แต่ดันใช้ prefix ที่เป็นฐานสิบ (ตัวที่แสดงผลถูกตอนนี้คือ OS X ถ้าจำไม่ผิด) ในขณะที่ผู้ผลิต HDD มักจะใช้ prefix เป็นฐานสิบกับพื้นที่หน่วยความจำที่เป็นฐานสิบ ด้วยความที่ไอ้ prefix สองตัวนี้ค่าไม่เท่ากัน พอเสียบ HDD เข้าระบบปุ๊บ ระบบจะรายงานพื้นที่ที่ไม่เท่ากับที่ติดป้ายเอาไว้โดยผู้ผลิต HDD และมันสร้างความสับสนพอสมควร
กรณีนี้ถ้า MS ปรับระบบให้แสดงผลด้วยหน่วย Si คือใช้ 1GB = 1,000,000,000 Byte แทน ระบบก็จะรายงานพื้นที่ตรงกับตัวโฆษณา ก็แก้ปัญหาได้ประมาณนึง ผู้ใช้ส่วนใหญ่เองก็คงไม่สังเกตว่าพื้นที่ที่มีค่าเท่ากับ 14GiB ที่รายงานโดย OS ส่วนใหญ่ในตลาด และแค่ออกมาอธิบายอีกนิดหน่อยก็ทำให้เข้าใจกันได้ว่าเป็นการแก้ไขให้แสดงผลถูกต้อง
หรือไม่ก็แค่ใส่ i ตรงกลาง และอธิบายผู้ใช้ว่า i ตัวนี้คืออะไร ก็น่าจะยังยอมรับได้
แค่นีก็แก้ปัญหาได้ครึ่งนึงละมั้ง
ปล. รู้สึก DE บน Linux หลาย ๆ ตัวก็รายงานพื้นที่ด้วยหน่วย GiB แทน GB กันแล้วนะ คือเลขเดิมแต่เปลี่ยน prefix
วิธีแก้แบบเลี่ยงไปใช้อีกหน่วยผมว่ามันไม่ make sense เท่าไหร่เลยครับแต่ทำไงได้ T_T
HDD ความจุระดับ TB เนี่ยพื้นที่จริง(TiB) หายไปเกือบ 10%เลยมันดูทุเรศในความคิดผมนะ
เอาเป็นว่า อยากให้คนฟ้องชนะละกันครับ จะได้สร้าง บรรทัดฐานใหม่ให้ผู้ผลิต
จะได้บอกกล่าวกันชัดๆไปเลย ว่า ของที่ซื้อมา มีความจุให้ใช้กันเต็มๆเท่าไหร่ ไม่ต้องมาบวกลบกันเองทีหลัง
ชวนให้นึกถึงอเมริกันโจ๊ก คุณป้าฟ้องบริษัทไมโครเวฟว่าบริษัทหลอกลวงจนทำให้แมวตาย เพราะไม่ได้บอกว่าไม่สามารถนำสิ่งมีชีวิตไปเวฟให้ขนแห้งได้....
ซื้อมารัน OS เล่นๆ