หลังจากเป็นปัญหามานานร่วมครึ่งปีกับปัญหา Surface Pro 3 แบตเตอรี่เสื่อมสภาพเฉียบพลัน ในวันนี้ไมโครซอฟท์ได้ออกตัวปรับปรุงแก้ปัญหาดังกล่าวแล้ว ในฐานะของ System Firmware Update โดยตัวปรับปรุงดังกล่าวลงวันที่ 2016/08/29 และสามารถติดตั้งได้ผ่าน Windows Update ตามปกติ

ในขณะเดียวกัน ไมโครซอฟท์ก็ได้เปิดเว็บไซต์ถามตอบสำหรับปัญหาดังกล่าวที่ Surface Pro 3 Battery FAQ for the 8/29/2016 System Firmware Update โดยระบุว่าปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาที่ firmware ที่ใช้รายงานระดับบรรจุของแบตเตอรี่ภายใน Surface Pro 3 โดยหลังจากติดตั้งตัวปรับปรุงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ปริมาตรบรรจุของแบตเตอรี่จะค่อยๆ เพิ่มกลับขึ้นมาเรื่อยๆ จนจะแสดงปริมาตรที่เหลืออยู่ของแบตเตอรี่จริงๆ ในที่สุด

สำหรับผู้ที่จ่ายค่าเปลี่ยนเครื่องนอกประกัน (Out Of Warranty Exchange) ไปแล้วกับปัญหาดังกล่าว ทาง Microsoft ขณะนี้อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลผู้ที่ได้รับผลกระทบ และจะติดต่อกลับภายใน 30 วัน

ที่มา: Microsoft Community