ประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งของ iOS 14.5 คือทำให้ Facebook ทำโฆษณาเจาะกลุ่มได้ยากขึ้น ล่าสุด Facebook เสนอแนวทางใหม่ในการทำเงิน ตัวซีอีโอ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก และ Adam Mosseri หัวหน้า Instagram เผยว่าจะทำช่องทางเชื่อมต่อแบรนด์และครีเอเตอร์เข้าด้วยกันใน Instagram เป็นมาร์เกตเพลสสำหรับครีเอเตอร์เลย

ในปี 2019 Amazon เปิดตัว Key for Garage ให้สามารถส่งของได้ในโรงรถแม้เจ้าของบ้านไม่อยู่ โดยลูกค้าต้องติดตั้ง Key Smart Garage Kit ระบบสมาร์ทล็อกที่ช่วยให้เจ้าของบ้านทำการเปิดปิดประตูได้จากระยะไกลผ่านแอป ช่วยป้องกันสินค้าหาย แต่เปิดในบางพื้นที่เท่านั้น

ล่าสุด Amazon ขยายบริการนี้เพิ่มไปอีก 5,000 พื้นที่ทั่วสหรัฐฯ สามารถส่งพัสดุ ของจากร้านชำจาก Amazon Fresh หรือ Whole Foods ได้ในโรงรถ

Cyberspace Administration of China หรือ CAC หน่วยงานควบคุมอินเทอร์เน็ตของจีน ออกกฎกำกับดูแลแพลตฟอร์มไลฟ์ขายของ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต้องระบุรายการสินค้าที่ผิดกฎหมาย และหากมีพฤติกรรมขายสินค้าปลอม โกงยอดคนดู หรือมีความเกี่ยวข้องกับการพนันก็จะถูกแบนทันที

ตัวกฎระบุให้ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต้องจ้างผู้ดูแลด้านเนื้อหาไลฟ์สด เพื่อตรวจจับและคัดกรองเนื้อหาไลฟ์ให้ปลอดภัย และควรตั้งระบบบัญชีดำป้องกันคนทำผิดซ้ำๆ เป้าหมายของกฎใหม่คือ สร้างสังคมอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและรักษาสิทธิผู้บริโภคท่ามกลางการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจในรูปแบบใหม่ๆ

สำนักข่าว Reuters รายงานข้อมูลว่า Bukalapak อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในอินโดนีเซีย ได้รับเงินเพิ่มทุนอีก 234 ล้านดอลลาร์ จากหลายนักลงทุน นำโดยไมโครซอฟท์, กองทุน GIC ของสิงคโปร์ และกลุ่มบริษัท Emtek ของอินโดนีเซีย

เมื่อปลายปีที่แล้วไมโครซอฟท์ประกาศลงทุนใน Bukalapak ราว 100 ล้านดอลลาร์ ทำให้มูลค่ากิจการที่มีการรายงานอยู่ที่ 2,500 ล้านดอลลาร์

การแข่งขันของอีคอมเมิร์ซและธุรกิจด้านเทคโนโลยีในอินโดนีเซียมีอยู่สูง ทั้งจากคู่แข่งสำคัญอย่าง Tokopedia ที่มีข่าวจะควบรวมกิจการกับ Gojek และ Shopee ของกลุ่ม Sea ไปจนถึง Grab ที่ล่าสุดเตรียมเข้าตลาดหุ้นอเมริกาผ่านวิธีการ SPAC

กูเกิลมีแอปพลิเคชั่นเพื่อการช้อปปิ้งบนมือถือด้วยคือ Google Shopping ซึ่งรีแบรนด์มาจาก Google Express บริการส่งสินค้าถึงหน้าบ้าน แต่ล่าสุด กูเกิลจะหยุดให้บริการแอปพลิเคชั่นนี้แล้ว เพราะประสบการณ์การซื้อของหาสินค้า ผู้ใช้งานสามารถทำได้บนแท็บ Shopping จาก Google Search อยู่แล้ว

กลุ่มนักลงทุนนำโดย Alibaba และ DST Global ประกาศเข้าลงทุนใน Nice Tuan สตาร์ทอัพให้บริการสั่งซื้อของสดของชำผ่านแอปมือถือในจีน เป็นจำนวนเงินลงทุนรวม 750 ล้านดอลลาร์

Nice Tuan สตาร์ทอัพที่ก่อตั้งเมื่อปี 2018 นี้ ระบุว่าจะนำเงินก้อนใหม่นี้มาลงทุนด้านซัพพลายเชน และเพิ่มตัวเลือกสินค้าอาหารสด

Lazada ประกาศความสำเร็จว่ามีฐานลูกค้าแตะ 100 ล้านคนใน 6 ประเทศที่ทำธุรกิจอยู่ตอนนี้ (ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย)

ปัจจุบัน Lazada มีอายุ 9 ปี (เปิดตัวครั้งแรกปี 2012) โดยบริษัทระบุว่าตลอด 9 ปีที่ผ่านมาก็ได้บุกเบิกแนวคิดใหม่ๆ ในวงการอีคอมเมิร์ซหลายอย่าง เช่น ระบบโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ แนวคิดช้อปเปอร์เทนเมนต์ เทคโนโลยีไลฟ์สตรีมมิง และบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

ในโอกาสครบ 9 ปี Lazada ยังจะมีแคมเปญ Surprise Birthday Sale ระหว่างวันที่ 27-29 มีนาคม 2564 ที่มีส่วนลดและโปรโมชั่นอีกหลายอย่างด้วย

Pinduoduo อีคอมเมิร์ซจีนที่กำลังมาแรง ตอนนี้มีจำนวนผู้ใช้แอคทีฟต่อวันในปีที่แล้วถึง 788 ล้านราย โดยถือเป็นจุดหมายสำคัญเพราะจำนวนผู้ใช้ของ Pinduoduo ได้แซงคู่แข่งอย่าง Alibaba ไปแล้ว

สำหรับ Pinduoduo เป็นแอปอีคอมเมิร์ซจีนที่กำลังมาแรงมาก โดยจับกลุ่มลูกค้าในเมืองเล็กของจีน ตัวแอปโด่งดังขึ้นมาจากการกำจัดผู้ค้าคนกลางด้วยการขายสินค้าอย่างผลไม้หรือของใช้ในชีวิตประจำวันในราคาถูก แต่ช่วงหลังได้เริ่มขยายกิจการมาขายทุกอย่างแม้กระทั่ง iPhone

Coupang อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้ ได้นำบริษัทไอพีโอเข้าซื้อขายวันแรกในตลาดหุ้นนิวยอร์กไปแล้วเมื่อคืนนี้ โดยขายหุ้นไอพีโอเพิ่มทุนไป 4,550 ล้านดอลลาร์ ที่ราคาหุ้นละ 35 ดอลลาร์ ราคาหุ้นปิดการซื้อขายที่ 63.50 ดอลลาร์ ทำให้มีมูลค่ากิจการ 84,470 ล้านดอลลาร์

ข้อมูลจาก Euromonitor ระบุว่า Coupang เป็นอีคอมเมิร์ซที่มีส่วนแบ่งตามยอดขายสูงสุดในเกาหลีใต้ปี 2020 ที่ 19.2% ตามด้วย Naver 13.6% และ eBay Korea 12.8%

มูลค่ากิจการของ Coupang จากการเพิ่มทุนก่อนเข้าตลาดหุ้นรอบสุดท้ายเมื่อปี 2018 อยู่ที่ราว 9,000 ล้านดอลลาร์ ผลจากการไอพีโอที่ทำให้มูลค่ากิจการเพิ่มขึ้นนี้ ยังเป็นข่าวดีสำหรับ SoftBank ซึ่งถือหุ้น Coupang อยู่ 35% ด้วย

ทวิตเตอร์ทดสอบฟีเจอร์เพื่อการช้อปปิ้ง ใส่ลิงค์กดซื้อของได้จากโพสต์ โดยจะมองเห็นปุ่ม Shop ในโพสต์ที่มาในรูปแบบการ์ดแสดงสินค้า และยังมองเห็นชื่อสินค้า ร้านค้า และราคาสินค้าได้ด้วย

Coupang อีคอมเมิร์ซรายใหญ่จากเกาหลีใต้ที่เตรียมไอพีโอเข้าตลาดหุ้นนิวยอร์ก ยื่นข้อมูลไฟลิ่งเพิ่มเติม โดยจะเสนอขายหุ้นใหม่เพิ่มในช่วงราคา 27-30 ดอลลาร์ต่อหุ้น ทำให้จะได้เงินจากการขายหุ้นเพิ่มทุนนี้สูงสุด 3,600 ล้านดอลลาร์ ที่มูลค่ากิจการราว 50,000 ล้านดอลลาร์

ด้วยเงินขายหุ้นไอพีโอและมูลค่ากิจการเริ่มต้น จะทำให้ Coupang กลายเป็นหุ้นไอพีโอใหญ่ที่สุดในอเมริกานับตั้งแต่ต้นปี 2021

การเข้าตลาดหุ้นของ Coupang ยังส่งผลดีต่อ SoftBank นักลงทุนรายสำคัญของบริษัท ซึ่งเข้าลงทุนตั้งแต่บริษัทมีมูลค่ากิจการในปี 2018 ที่ 9,000 ล้านดอลลาร์ ส่วนนักลงทุนรายอื่นได้แก่ BlackRock และ Sequoia Capital

Coupang อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในเกาหลีใต้ ยื่นเอกสารไฟลิ่งเพื่อเตรียมนำบริษัทไอพีโอเข้าตลาดหุ้นนิวยอร์กด้วยตัวย่อ CPNG ในการซื้อขาย โดยบริษัทคาดจะไอพีโอที่มูลค่ากิจการราว 50,000 ล้านดอลลาร์

ที่มูลค่ากิจการประเมินนี้ จะทำให้ Coupang เป็นไอพีโอขนาดใหญ่ที่สุดในตลาดหุ้นนิวยอร์ก ของบริษัทที่ไม่ใช่บริษัทอเมริกา นับตั้งแต่ Alibaba เข้าตลาดหุ้นในเมื่อ 2014

ศุลกากรเกาหลีใต้ทำข้อตกลงร่วมกับ Naver Shopping บริการอีคอมเมิร์ชในเกาหลีใต้เพื่อนำข้อมูลไปใช้สำหรับพิธีการศุลกากร หลังจากชาวเกาหลีใต้นิยมซื้อสินค้าออนไลน์ซึ่งหลายครั้งเป็นการส่งตรงจากต่างประเทศมากขึ้น ยอดการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศโดยตรง 11 เดือนแรกของปี 2020 สูงถึง 52.76 ล้านครั้ง

ศุลกากรเกาหลีใต้พบปัญหาจากการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศโดยตรงหลายอย่าง เช่น การเลี่ยงไม่จ่ายภาษี, หรือบางคนสั่งสินค้าเพื่อนำไปขายต่อแม้ระบุเหตุผลนำเข้าว่าใช้งานส่วนตัว, ไปจนถึงการนำเข้าสินค้าอันตรายหรือยา มาตรการก่อนหน้านี้ของศุลกากรเกาหลีใต้คือการเก็บรายชื่อผู้สั่งสินค้าจากต่างประเทศซ้ำๆ เพื่อตรวจสอบ พบผู้สั่งซื้อสินค้าบ่อยที่สุด 20 คนแรกของประเทศสั่งสินค้าเฉลี่ยเดือนละ 70.9 ครั้ง

Shopify ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับเปิดร้านค้าออนไลน์และหน้าร้าน นำร้านค้าของโดนัลด์ ทรัมป์หรือ TrumpStore ออกจากแพลตฟอร์ม ทาง Shopify ระบุว่าทางบริษัทไม่สามารถทนการกระทำที่ยั่วยุให้เกิดความรุนแรงแบบนี้ขึ้นของทรัมป์ได้

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีน ประกาศเข้าถือหุ้นใน China Dili Group เป็นจำนวน 5.37% ของหุ้นทั้งหมด คิดเป็นมูลค่า 798 ล้านดอลลาร์ฮ่องกง หรือราว 3 พันล้านบาท

ความน่าสนใจของดีลนี้คือ Dili Group เป็นตัวแทนจัดจำหน่ายและกระจายผลิตผลทางการเกษตรในจีน มีศูนย์ดำเนินงานทั้งหมด 10 แห่ง ใน 7 เมือง การเข้าลงทุนของ JD ครั้งนี้ เป็นการขยายธุรกิจมายังสินค้าอาหารสดและผลิตผลทางการเกษตรมากขึ้น

ช่วงที่ผ่านมาอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีนเริ่มมีการลงทุนในธุรกิจจัดจำหน่ายกระจายสินค้าอาหารสดมากขึ้น ซึ่งเป็นผลต่อเนื่องจากการระบาดของโควิด-19 อย่าง Alibaba ก็เริ่มสร้างคลังสินค้าสำหรับอาหารสดและสินค้าเกษตรเพิ่มขึ้น ส่วน Pinduoduo ประกาศลงทุนในเทคโนโลยีพัฒนาสินค้าการเกษตรและการจัดส่งแบบเย็น

TMB ธนาคารทหารไทย เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ Business ONE เจาะกลุ่มธุรกิจรายย่อยหรือคนทำธุรกิจ แสดงแดชบอร์ดบัญชีของธุรกิจตนเอง รวมถึงจัดการธุรกรรมการเงินหลายครั้งได้บนแพลตฟอร์ม โดยมีฟังก์ชั่นเด่นๆ ดังนี้

หน้าการใช้งานหลักของ Business ONE คือ MainDashboard มี Quick Menu ที่ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งนำเมนูที่ใช้งานบ่อยขึ้นมาอยู่ด้านบนสุดได้ และมีแดชบอร์ดมองเห็นยอดเงินสดคงเหลือ แสดงการเคลื่อนไหวบัญชีในรูปแบบกราฟ สามารถกดดูแต่ละจุดได้ว่าในกราฟประกอบด้วยยอดโอนเข้า-ออกเท่าไร, ฟีเจอร์ปฏิทินการเงิน, สรุปข้อมูลยอดฝากและโอนออกในแต่ละวัน, แจ้งเตือนรายการรอนุมัติ

ช่วงเดือนธันวาคมถือเป็นฤดูกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี ผู้คนนิยมซื้อของขวัญให้กันในช่วงนี้จากเทศกาล Thanksgiving, คริสต์มาส เป็นต้น ล่าสุด Amazon เผยเทศกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดของปีนี้ ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ เนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ผู้คนจำนวนมากต้องซื้อของทางออนไลน์

สินค้ายอดนิยมในครั้งนี้ได้แก่ Echo Dot, หนังสือ A Promised Land ของ Barack Obama, เครื่องเป่าผม Revlon One-Step Hair Dryer, หวี Volumizer Brush และประเภทสินค้าอำนวยความสะดวกในบ้านก็ได้รับความนิยมสูง

เซ็นทรัลเปิดตัวแอปพลิเคชั่นช้อปปิ้ง Central Online ชูจุดเด่นเป็นห้างแรกที่ทำแอปพลิเคชั่นแบบ Omni-Channel ที่แรกในอาเซียน ยกสิ้นค้าที่มีในห้างกว่า 5,000 แบรนด์ให้ลูกค้าเลือกซื้อ สามารถกดซื้อของเพื่อไปส่งที่บ้าน หรือสั่งซื้อและไปรับสินค้าที่ห้างได้ ตั้งเป้าภายในปี 2021 มี 4 ล้านดาวน์โหลด

Tony Hsieh (อ่านว่า โทนี่ เซ) ผู้ก่อตั้งและอดีตซีอีโอเว็บไซต์ขายรองเท้าออนไลน์ Zappos เสียชีวิตแล้วในวัย 46 ปี จากอุบัติเหตุไฟไหม้

Hsieh เป็นผู้บุกเบิกการขายรองเท้าผ่านเว็บ เขาก่อตั้ง Zappos ในปี 1999 แล้วขายกิจการให้ Amazon ในปี 2009 โดยที่เขายังนั่งเป็นซีอีโอต่อมาจนถึงเดือนสิงหาคม 2020 นี้เอง หลังจากเกษียณตัวเองจาก Zappos แล้ว เขายังมีธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อพัฒนาเมืองชื่อ DTP ที่ลาสเวกัส ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของ Zappos ด้วย

เมื่อวันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายนที่ผ่านมา Hsieh กับครอบครัวอยู่ที่บ้านในรัฐคอนเนคทิคัต แล้วเกิดอุบัติเหตุไฟไหม้ ตัวของ Hsieh ติดอยู่ในบ้านและบาดเจ็บ จนไปเสียชีวิตที่โรงพยาบาลในเวลาต่อมา

ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ให้ Edge ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ หากเราเข้าเว็บไซต์ช็อปปิ้งหรืออีคอมเมิร์ซที่มีระบบคูปองลดราคา Edge จะขึ้นป้ายบอกในช่อง URL ว่าเว็บไซต์นี้มีคูปองลดราคาใดบ้างที่เราสามารถใช้ได้ทันที

ไมโครซอฟท์บอกว่าการค้นหาคูปองหรือโค้ดลดราคาต้องใช้พลังงานเยอะ และส่วนใหญ่เมื่อเจอคูปองจะพบว่าใช้ไม่ได้แล้ว ฟีเจอร์นี้จึงออกมาช่วยค้นหาคูปองให้อัตโนมัติ พร้อมให้กดใช้งานได้ทันที

ฟีเจอร์นี้ยังใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา ใช้ได้กับ Edge เวอร์ชันเดสก์ท็อปและ iOS ส่วนเวอร์ชัน Android กำลังตามมา

Tokopedia อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในอินโดนีเซีย ประกาศผู้ลงทุนรายใหม่ของบริษัท ได้แก่ กูเกิลและกองทุนเทมาเส็ก โดยไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดจำนวนหุ้นที่สองบริษัทถือครอง และมูลค่าของดีลอย่างเป็นทางการ

ตัวเลขการดำเนินงานของ Tokopedia นั้น มีร้านค้าบนแพลตฟอร์มกว่า 9 ล้านราย มีผู้ใช้งานเป็นประจำมากกว่า 100 ล้านคน และมีการจัดส่งสินค้าเข้าถึง 98% ของเกาะทั้งหมดกว่า 17,000 เกาะ ในอินโดนีเซีย

ผู้ลงทุนรายสำคัญก่อนหน้านี้ของ Tokopedia คือ Alibaba และกองทุน SoftBank Vision Fund

ที่มา: Tokopedia

Alibaba สรุปตัวเลขยอดขายในเทศกาลลดราคาวันคนโสดจีน 11 เดือน 11 ประจำปี 2020 ที่บริษัทเป็นผู้เริ่มจัดกิจกรรมนี้ โดยปีนี้ Alibaba ขยายช่วงเวลาจัดกิจกรรมใหญ่ออกเป็น 2 ช่วง คือช่วงแรกวันที่ 1-3 พฤศจิกายน และช่วงที่ 2 คือตลอด 24 ชั่วโมงของวันที่ 11 พฤศจิกายน

โดยยอดขายสุทธิ (GMV - Gross Merchandise Volume) ตลอด 11 วัน ทำได้รวม 4.982 แสนล้านหยวน หรือ 7.41 หมื่นล้านดอลลาร์ หรือราว 2.28 ล้านล้านบาท ด้วยระยะเวลาจัดกิจกรรมที่นานขึ้น จึงสูงกว่าตัวเลขปีที่แล้วที่วันเดียวทำได้ 2.68 แสนล้านหยวน แต่หากเทียบเฉพาะวันที่ 11 พฤศจิกายน วันเดียวจะเพิ่มขึ้น 26%

Instagram เปิดตัว Instagram Shopping มาตั้งแต่ปี 2018 โดยเริ่มต้นจากการเป็นหัวข้อ Shoppingในแท็บ Explore หลังจากนั้น Instagram ก็ดันฟีเจอร์เพื่อการช้อปปิ้งมากขึ้นและขยายไปในหลายประเทศ จนล่าสุด Instagram Shopping เปิดใช้งานแก่ธุรกิจและครีเอเตอร์ในไทยแล้ว

Alibaba ประกาศร่วมมือกับ Richemont กลุ่มบริษัทที่เป็นเจ้าของ Cartier เพื่อเข้าลงทุนใน Farfetch แพลตฟอร์มจำหน่ายสินค้าแบรนด์เนมจากอังกฤษ โดยทั้งสองบริษัทจะซื้อหุ้นกู้แปลงสภาพรายละ 300 ล้านดอลลาร์ ที่ออกโดย Farfetch และลงทุนอีกรายละ 250 ล้านดอลลาร์ เพื่อถือหุ้นรวมกัน 25% ในบริษัทจัดตั้งใหม่ที่เป็นสาขาของ Farfetch ในจีน รวมมูลค่าการลงทุน 1,100 ล้านดอลลาร์