Amazon ประกาศหยุดให้บริการส่งสินค้าด้วยโดรน Amazon Prime Air ในเมืองล็อกฟอร์ด รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองทดสอบส่งสินค้าด้วยโดรนช่วงแรกตั้งแต่ปี 2013

อย่างไรก็ตามการปิดให้บริการในหนึ่งเมืองไม่ได้แปลกว่า Amazon จะลดการส่งสินค้าด้วยโดรน บริษัทบอกว่ามีแผนจะขยายการส่งสินค้าด้วยโดรนในเมืองอื่นทั่วสหรัฐอเมริกาภายในปี 2025 อย่างไรก็ตามการให้บริการส่งสินค้าผ่านโดรนจำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลอากาศยานด้วย

บริการส่งสินค้าด้วยโดรนของ Amazon รองรับสินค้าน้ำหนักไม่เกิน 5 ปอนด์ (2.2 กิโลกรัม) ใช้เวลาจัดส่งไม่เกิน 30 นาที

Viviane Ghaderi นักวิจัยปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานกับ Amazon ในช่วงปี 2022 จนถึงต้นปี 2024 ยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนียร์ว่าถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมหลังเธอลาเลี้ยงดูบุตรหลังคลอด และยังระบุว่าเธอถูกกดดันให้ละเลยลิขสิทธิ์ข้อมูลที่ใช้สำหรับฝึกปัญญาประดิษฐ์

Ghaderi เคยทำงานกับ Amazon ตั้งแต่ปี 2019 ก่อนจะลาออกไปทำงานกับบริษัท Recharge Payments และถูกเรียกตัวกลับมาในตำแหน่งระดับผู้จัดการที่มีลูกน้องโดยตรง 3 คน เมื่อปี 2022 หลังจากนั้นในเดือนกันยายนเธอรับผิดชอบปรับปรุงการดึงข้อมูลเว็บและคุณภาพข้อมูล ได้ลูกน้องเพิ่มเป็น 6 คน

Amazon ตอบโต้ข่าวที่ The Information ออกมาระบุว่าระบบเบื้องหลังของเทคโนโลยี Just Walk Out นั้นใช้คนอินเดียตรวจสอบซ้ำราว 1,000 คน โดยระบุว่าคนเหล่านั้นทำชุดข้อมูลโดยไม่เกี่ยวกับการออกบิลแต่อย่างใด

บล็อคตอบนี้ระบุว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องการข้อมูลเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเพื่อพัฒนาการทำงานเป็นเรื่องปกติ โดย Amazon ใช้ทั้งข้อมูลที่สังเคราะห์ขึ้นและข้อมูลในร้านจริง แต่ข้อมูลจากคนทำชุดข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่วิดีโอสดในร้านเพื่อออกบิลให้กับลูกค้า

Amazon ประกาศตั้ง Andrew Ng เข้าเป็นบอร์ดของบริษัท

Andrew Ng เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน AI คนสำคัญของโลก เขาเริ่มต้นจากการเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และบุกเบิกการใช้จีพียูประมวลผล deep learning เขายังเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Google Brain, Coursera, อดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Baidu และตำแหน่งล่าสุดคือผู้จัดการกองทุน AI Fund ที่เขาก่อตั้งเอง คอร์สออนไลน์ด้าน AI ของเขายังถือเป็นคอร์สออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Coursera

การแต่งตั้ง Andrew Ng เป็นบอร์ดของ Amazon แสดงท่าทีที่ชัดเจนของบริษัทว่าต้องการใช้ประสบการณ์ของ Ng ผลักดันงานด้าน AI ภายในบริษัทให้มากขึ้น

GeekWire อ้างข้อมูลจากอีเมลภายในทีม Amazon Web Services (AWS) ว่าบริษัทเตรียมปลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่ง ในฝ่ายขาย, การตลาด, บริการ ส่วนที่ดูแลด้านการฝึกอบรมและงานขาย นอกจากนี้ยังปลดพนักงานอีกจำนวนหนึ่ง ส่วนดูแลเทคโนโลยีสำหรับร้านค้าปลีก

AWS บอกว่าส่วนการฝึกอบรม บริษัทจะเปลี่ยนมาเน้นการเรียนรู้เองช่องทางออนไลน์ และโปรแกรมฝึกอบรมโดยพาร์ตเนอร์แทน

ข่าวการปลดพนักงานส่วนเทคโนโลยีร้านค้าปลีก ออกมาหลังมีรายงานก่อนหน้านี้ว่า Amazon เตรียมถอดระบบ Just Walk Out ออกจากร้านค้า และใช้เทคโนโลยี Dash Smart แทน

Amazon มีแผนถอดเทคโนโลยีระบบจัดการร้านค้าไม่มีแคชเชียร์ แบบที่ลูกค้าหยิบสินค้าและเดินออกจากร้านได้เลย ซึ่ง Amazon เรียกว่า Just Walk Out ออกจากร้านค้า Amazon Fresh

รายงานจาก The Information บอกว่าแม้เทคโนโลยี Just Walk Out จะดูเป็นระบบอัตโนมัติ ใช้กล้องและเซ็นเซอร์ในร้านตรวจจับสินค้า และคิดเงินเมื่อนำสินค้าออกไป แต่เบื้องหลังนั้น Amazon ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องการคิดเงินผิดบ่อยครั้ง อีกทั้งระบบหลังบ้านก็จ้างพนักงานราว 1,000 คน ที่อินเดีย เพื่อตรวจสอบซ้ำจากวิดีโอว่าการทำงานเป็นไปอย่างถูกต้อง รวมกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีต้นทุนดำเนินงานที่สูงกว่าการใช้พนักงานอยู่ประจำร้านเสียอีก

เราเห็น Amazon แก้ปัญหาเรื่องการขาดโมเดล LLM ความสามารถสูง ด้วยการลงทุน 4 พันล้านดอลลาร์ใน Anthropic เพื่อเข้าถึงการใช้งานโมเดล Claude ที่เวอร์ชันล่าสุดทำคะแนนได้ดีกว่า GPT-4

ถึงแม้เงินแก้ปัญหาในระยะสั้นได้ แต่ก็เกิดคำถามตามมา (ในหมู่พนักงานเองด้วย) ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับ Amazon ไม่มีศักยภาพสร้างโมเดล LLM ของตัวเองได้เลยหรือ (ปัจจุบัน Amazon มีโมเดลของตัวเองชื่อ Titan ให้ใช้งานบน AWS แม้ยังอาจสู้ Claude ไม่ได้ก็ตาม)

สหภาพยุโรปหรือ EU มีกฎหมายดิจิทัลใหม่ที่เพิ่งมีผลบังคับใช้ 2 ฉบับ ตัวที่เห็นเป็นข่าวบ่อยในช่วงที่ผ่านมาคือ Digital Markets Act (DMA) เน้นควบคุมไม่ให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มีอิทธิหรือผูกขาด แต่มีกฎหมายอีกฉบับคือ Digital Services Act (DSA) ซึ่งมีผลมาตั้งแต่สิงหาคมปีที่แล้ว เน้นการกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ ให้มีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน รวมไปถึงการควบคุมโฆษณาแบบเจาะจง ซึ่งเป็นประเด็นของข่าวนี้

Amazon ประกาศความคืบหน้าของแผนลงทุนใน Anthropic บริษัท AI ผู้พัฒนา Claude จากก่อนหน้านี้บริษัทจ่ายเงินลงทุน 1,250 ล้านดอลลาร์ และสามารถเพิ่มวงเงินลงทุนได้เป็น 4,000 ล้านดอลลาร์ โดยตอนนี้บริษัทประกาศลงทุนเพิ่มอีก 2,750 ล้านดอลลาร์ ครบจำนวน 4 พันล้านแล้ว

แม้การลงทุนของ Amazon จะเป็นเงินที่สูง แต่รูปแบบก็คล้ายกับดีลไมโครซอฟท์ลงทุนใน OpenAI นั่นคือ Amazon ยังเป็นผู้ถือหุ้นรายเล็ก เพราะเป็นหุ้นคลาสพิเศษ และบริษัทยังไม่มีโควต้าตำแหน่งบอร์ดบริษัท ทั้งนี้ Anthropic มีมูลค่ากิจการประเมินล่าสุดที่ราว 18,400 ล้านดอลลาร์ จากการรับเงินลงทุนรวมประมาณ 7,300 ล้านดอลลาร์

Amazon ออกเครื่องมือช่วยผู้ขายเขียนคำบรรยายผลิตภัณฑ์ที่จะขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยเทคโนโลยี Generative AI

เครื่องมือตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Seller Central ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย โดยสามารถแปะลิงก์ URL หน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์บริษัทตัวเอง แล้วสั่งให้โมเดลของ Amazon ช่วยสรุปข้อมูลออกมาเป็นคำบรรยายที่ลูกค้าเห็นในหน้าเพจของ Amazon ได้ (ไม่สามารถมโนคำบรรยายขึ้นมาเองได้ เป็นการสรุปจากหน้าเว็บ เพื่อประหยัดแรงของผู้ขายเท่านั้น)

Amazon บอกว่าเบื้องหลังของฟีเจอร์นี้มาจากโมเดลภาษาที่อยู่ใน Amazon Bedrock แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นตัวไหน

ที่มา - Amazon

งานประกาศรางวัลใหญ่ของวงการภาพยนตร์ประจำปี รางวัลออสการ์ ครั้งที่ 96 ได้จัดงานประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัลไปเรียบร้อยแล้ว ปีนี้อาจไม่ใช่ปีของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เพราะทั้งหมดแล้วได้ไปเพียง 1 รางวัลเท่านั้น

โดย Netflix ได้ 1 รางวัล สาขาภาพยนตร์สั้นจาก The Wonderful Story of Henry Sugar ของผู้กำกับ Wes Anderson ในปีนี้ Netflix มีผลงานได้เข้าชิงรวม 19 สาขา จาก 11 ผลงาน มี Maestro ที่ได้เข้าชิง 7 รางวัล แต่พลาดทั้งหมด

Amazon Web Services (AWS) ประกาศยกเลิกการคิดค่าธรรมเนียมย้ายข้อมูลออก (egress หรือ data transfer out) เมื่อต้องการย้ายระบบออกจาก AWS ทั้งหมด โดยเป็นประกาศลักษณะเดียวกับที่ Google Cloud ประกาศไปเมื่อต้นปี

AWS บอกว่าที่ผ่านมาให้โควต้าฟรีสำหรับการโอนถ่ายข้อมูล 100GB แรกอยู่แล้ว (ครอบคลุมลูกค้า 90% ของทั้งหมด) แต่ถ้าต้องการย้ายข้อมูลออกมากกว่านั้น ก็สามารถติดต่อ AWS Support เพื่องดเว้นค่าธรรมเนียม DTO ได้ เมื่อบริษัทตรวจสอบและอนุมัติแล้วก็จะเพิ่มเครดิตสำหรับการโอนข้อมูลออกเข้าบัญชีให้

เงื่อนไขของ AWS คือเมื่อย้ายข้อมูลออกแล้ว จะต้องลบข้อมูลที่ค้างอยู่ในบัญชี AWS ภายใน 60 วัน ซึ่งเท่ากับนโยบายของ Google Cloud

Amazon Prime Video กำลังทำการเปลี่ยนนโยบายการให้บริการ โดยผู้ใช้ที่สมัครแพ็กเกจแบบมีโฆษณาจะไม่สามารถรับชมภาพยนตร์และรายการทีวีด้วย Dolby Vision และ Atmos ได้อีกต่อไป หากอยากได้คืนให้ผู้ใช้ขยับไปใช้แพ็กเกจที่ราคาสูงกว่าที่จะไม่มีโฆษณา และได้ Dolby Vision และ Atmos กลับคืนมา

ข้อมูลนี้ถูกพบครั้งแรกโดย 4KFilme เว็บไซต์ที่นำเสนอข่าวสารภาพยนตร์ของเยอรมนีที่พบว่าทีวีหลากยี่ห้อที่พวกเขาไม่แสดงภาพแบบ HDR10 และเสียงแบบ Dolby Digital 5.0 บน Prime Video ได้

ภายหลัง Katie Barker โฆษกของ Amazon ออกมายืนยันกับ The Verge ว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดแต่ Prime Video เจตนาจำกัด Dolby Vision และ Dolby Atmos ให้มีเฉพาะบางคอนเทนต์ในแพ็กเกจแบบมีโฆษณา

หลังจากเมื่อวันก่อนแซงได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ในวันนี้หลังปิดตลาดหุ้นสหรัฐ มูลค่ากิจการของ NVIDIA ตามราคาหุ้น ก็สูงกว่ามูลค่ากิจการของ Amazon อย่างเป็นทางการแล้ว โดย NVIDIA ราคาหุ้นลดลง 0.17% มูลค่ากิจการอยู่ที่ 1.782 ล้านล้านดอลลาร์ ส่วน Amazon ลดลง 2.15% มูลค่ากิจการ 1.752 ล้านล้านดอลลาร์

มูลค่ากิจการของ NVIDIA ตอนนี้จึงเป็นบริษัทที่มูลค่ากิจการมากที่สุดลำดับที่ 4 ในตลาดหุ้นสหรัฐ โดยอันดับ 3 คือ Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล (ส่วนอันดับ 1-2 นั่นก็เพิ่งแซงกัน) ที่มีมูลค่ากิจการล่าสุด 1.812 ล้านล้านดอลลาร์ ต่างกันไม่ถึง 2% อย่างไรก็ตามด้วยเปอร์เซ็นต์ที่ห่างกันไม่มาก จึงมีโอกาสเห็นอันดับ 3-4-5 สลับกันในช่วงระยะสั้นนี้

Bloomberg รายงานว่า ราคาหุ้นของ NVIDIA พุ่งสูงขึ้นถึง 2.9% เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ส่งผลให้มูลค่าตลาดแตะ 1.83 ล้านล้านดอลลาร์ แซงหน้า Amazon ที่มีมูลค่า 1.80 ล้านล้านดอลลาร์ อยู่ครู่หนึ่ง ถือเป็นครั้งแรกในรอบ 20 ปี มูลค่าตลาดของ NVIDIA แซงหน้า Amazon ได้ แม้สุดท้ายปิดตลาด มูลค่าจะกลับมาน้อยกว่า Amazon ก็ตาม (มูลค่า NVIDIA ปิดที่ 1.785 ล้านล้านดอลลาร์ Amazon ปิดที่ 1.9 ล้านล้านดอลลาร์

Amazon เปิดตัว Rufus แชทบอตผู้ช่วยพลัง Generative AI ที่ช่วยให้การเลือกค้นหาสินค้าทำได้ผ่านการสนทนาโต้ตอบอัตโนมัติ

ถ้าอธิบายการทำงาน Rufus ก็อาจสรุปได้ว่าเป็นแชทบอตสไตล์ ChatGPT ที่เชี่ยวชาญรายการสินค้าที่มีทั้งหมดใน Amazon รวมทั้งแนะนำให้ข้อมูลต่าง ๆ ได้ ข้อดีของ Rufus คือช่วยฟิลเตอร์สินค้า เจาะจงรายละเอียดได้มากเท่าที่ลูกค้าต้องการระบุ มากกว่าวิธีกรองสินค้าแบบเดิมนั่นเอง

Rufus เริ่มทดสอบวันนี้ในสถานะเบต้าบนแอป Amazon ในมือถือ เริ่มทดลองกับลูกค้ากลุ่มเล็กก่อน และจะขยายออกไปยังลูกค้าทุกคนในสหรัฐอเมริกาต่อไป

ที่มา: Amazon

จากที่มีข่าวว่า Amazon กำลังทำระบบปฏิบัติการตัวใหม่โค้ดเนม Vega มาใช้แทน Fire OS และเริ่มใช้กับหน้าจออัจฉริยะ Echo Show 5 แล้ว

ฝั่งของ Amazon ไม่เคยแถลงใดๆ ในเรื่องนี้ แต่ล่าสุดมีข้อมูลอย่างเป็นทางการชิ้นแรกบนเว็บไซต์ Amazon (แม้ไม่ตั้งใจ) นั่นคือประกาศรับสมัครงานตำแหน่ง Software Development Engineer, Fire TV Experience ประจำที่สาขาเบอร์ลิน

ข้อมูลสำคัญคือบอกเนื้อหางานนี้ว่าต้องพัฒนาโค้ดฝั่งไคลเอนต์ของ Fire TV ที่กำลังเปลี่ยนผ่านจาก FOS/Android (FOS หมายถึง Fire OS) มาสู่ native/Ruse และ React Native

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2023 ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น 14% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 169,961 ล้านดอลลาร์ มีกำไรสุทธิ 10,624 ล้านดอลลาร์ มีกระแสเงินสดจากการดำเนินงานย้อนหลัง 12 เดือน 84,946 ล้านดอลลาร์

สองธุรกิจไฮไลท์ของ Amazon ที่มีการเติบโตสูง มีผลการดำเนินงานดังนี้ AWS มีรายได้ 24,204 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13% มีกำไรจากการดำเนินงานเฉพาะส่วนธุรกิจนี้ 7,167 ล้านดอลลาร์ และธุรกิจโฆษณามีรายได้ 14,654 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 26%

Amazon และ iRobot ผู้ผลิตหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแบรนด์ Roomba ประกาศว่าทั้งสองบริษัทได้ตกลงยกเลิกดีลที่ Amazon จะซื้อกิจการ iRobot ซึ่งประกาศมาตั้งแต่สิงหาคม 2022

ในแถลงการณ์นี้ Amazon บอกว่าบริษัทรู้สึกผิดหวังที่ไม่สามารถดำเนินการซื้อกิจการได้ตามแผน แม้ดีลนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้ง iRobot และอุตสาหกรรมการแข่งขันของผู้ผลิตหุ่นยนต์สำหรับงานในบ้าน แต่ในมุมมองของฝ่ายกำกับดูแลมองว่าไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่าดีลดังกล่าวจะไม่ได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปหรือ EU ซึ่งแม้ในแถลงการณ์ไม่ได้ระบุแต่ก็น่าจะเกี่ยวข้องกับประเด็นนี้นั่นเอง

French Data Protection Authority (CNIL) หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฝรั่งเศสสั่งปรับ Amazon France Logistique ที่ให้บริการโกดังเก็บสินค้าของ Amazon โดยระบุว่ามีการเก็บข้อมูลการทำงานเกินขนาด

CNIL ชี้ถึงการเก็บข้อมูล 3 จุดว่าเกินจำเป็นและผิดกฎหมาย ได้แก่ 1) ข้อมูลการสแกนสินค้าถี่เกินไปจนเกิดความผิดพลาด 2) ข้อมูลช่วงว่างไม่ได้สแกนสินค้าเกิน 10 นาที 3) ข้อมูลการทำงานช้า โดย CNIL ระบุว่านายจ้างสามารถดูประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมโดยไม่ต้องเก็บข้อมูลทุกจุดในระดับวินาทีเช่นนี้ และการเก็บข้อมูลขนาดนี้ทำให้ลูกจ้างต้องบอกเหตุผลหยุดทำงานแม้จะเป็นการหยุดเพียงสั้นๆ

Business Insider อ้างเอกสารภายใน Amazon ที่พบ ระบุว่าบริษัทมีแผนออกบริการผู้ช่วยตัวใหม่ โดยอาจใช้ชื่อว่า Alexa Plus ซึ่งเป็นระบบผู้ช่วยอัจฉริยะ Alexa ที่ผู้ใช้งานต้องจ่ายเงินรายเดือนเพิ่มเติม โดยได้ฟีเจอร์ผู้ช่วย AI ที่สามารถสนทนาได้ยาวขึ้น และการปรับผลลัพธ์เฉพาะบุคคลมากกว่าเดิม

ข้อมูลในเอกสารระบุว่าบริการจะต้องพัฒนาให้ทันเส้นตายวันที่ 30 มิถุนายน อย่างไรก็ตามผลการทดสอบนั้นยังปัญหาทำให้ไม่ได้คุณภาพที่ดีพอ เช่น การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, พยายามตอบคำถามด้วยข้อความที่ยาวมากไป หรือไม่สามารถทำงานที่มี 2 คำสั่งในประโยคเดียวได้ถูกต้อง เป็นต้น

Amazon Web Services หรือ AWS ประกาศแผนการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในประเทศญี่ปุ่น เป็นเงิน 2.26 ล้านล้านเยน (5.4 แสนล้านบาท) ภายในปี 2027 เพื่อรองรับความต้องการด้าน AI

AWS บอกว่าเงินลงทุนนี้จะนำไปขยายศูนย์ข้อมูลซึ่งตั้งอยู่ในโตเกียวและโอซากา รองรับความต้องการลูกค้าที่เติบโตมากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ AWS ได้ลงทุนโครงสร้างพื้นฐานในญี่ปุ่นเป็นเงิน 1.51 ล้านล้านเยน ช่วงปี 2011 ถึง 2022

ปัจจุบัน AWS มีลูกค้าที่ใช้งาน Generative AI ในญี่ปุ่นรายใหญ่ เช่น Asahi Group, Marubeni และ Nomura Holdings

มีรายงานว่าหน่วยงานด้านการแข่งขันของสหภาพยุโรปหรือ EU ได้หารือกับตัวแทนของ Amazon ประเด็นที่บริษัทจะซื้อกิจการ iRobot ผู้ผลิตหุ่นยนต์ดูดฝุ่นแบรนด์ Roomba โดยคาดว่า EU จะปฏิเสธการซื้อกิจการดังกล่าว

ทั้งนี้ตามขั้นตอนซื้อกิจการนั้น จะต้องผ่านการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลก่อน โดยคณะกรรมการจะออกคำตัดสินภายในวันที่ 14 กุมภาพันธ์

ก่อนหน้านี้คณะกรรมการยุโรปออกความเห็นต่อดีลดังกล่าวเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ว่าดีลนี้จะทำให้การแข่งขันในตลาดหุ่นยนต์ดูดฝุ่นลดลงมากกว่าเดิม อีกทั้ง Amazon สามารถใช้อำนาจที่เหนือกว่าในช่องทางการขาย กีดกันผู้ผลิตหุ่นยนต์ดูดฝุ่นคู่แข่งรายอื่นได้อีกด้วย

มีคนพบว่าผู้ขายสินค้าบน Amazon ไปสั่งให้ ChatGPT ช่วยเขียนชื่อและคำบรรยายสินค้าให้ แต่เมื่อ ChatGPT ปฏิเสธไม่ยอมทำงานให้ เพราะติดข้อจำกัดเรื่องเครื่องหมายการค้า ผู้ขายสินค้านั้นกลับไม่ได้ตรวจสอบคำตอบที่ได้รับจาก ChatGPT และนำข้อความนั้นไปใช้กับรายการสินค้าจำนวนมาก ผลคือเราได้สินค้าที่เขียนว่า "I apologize but I cannot complete this task" หรือข้อความลักษณะเดียวกัน

สินค้าเหล่านี้มีหลากหลายชนิด เช่น เฟอร์นิเจอร์ ภายหลังเมื่อสินค้าเหล่านี้ถูกตรวจพบ ก็โดน Amazon ลบออกไปอย่างรวดเร็ว (หน้าเว็บยังมีให้ดูผ่าน Internet Archive)

Amazon ยืนยันการปลดพนักงานเพิ่มอีกจำนวนหลายร้อยตำแหน่ง กระทบกับฝ่ายของ Prime Video และ MGM Studios ซึ่งเป็นการปลดพนักงานวันเดียวกับ Twitch ที่เป็นบริษัทในเครือ

Mike Hopkins หัวหน้าส่วนธุรกิจของ Prime Video และ Amazon MGM Studios บอกว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Amazon ได้ขยายโอกาสในทุกส่วนธุรกิจทั้งภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ การถ่ายทอดสดกีฬา ไปจนกับปรับปรุงบริการความบันเทิงสำหรับผู้ใช้งาน เมื่อมาถึงตอนนี้บริษัทได้เห็นแนวทางจึงตัดสินใจลดหรือเลิกการลงทุนในบางส่วนลง เพื่อเพิ่มการลงทุนในส่วนธุรกิจตามลำดับความสำคัญ จึงทำให้ต้องปลดพนักงานจำนวนหลายร้อยคนที่ได้รับผลกระทบ