ตอนแรกผมอ่านข่าวนี้เองก็ไม่อยากจะเชื่อเท่าไร แต่พอเห็นตัวเลขแล้ว "น่าตกใจ" จริงๆ

บริษัท Compete ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บทราฟฟิก ได้โชว์ตัวเลขจำนวนผู้ใช้อีเมลของแต่ละค่ายในสหรัฐฯ (US Internet Traffic to Web-based Email Clients) ประจำเดือนกันยายนที่ผ่านมา พบว่ามีผู้ใช้งาน Gmail อยู่ร้อยละ 15 ซึ่งน้อยกว่า Hotmail อยู่ถึงเกือบครึ่ง (ผู้ใช้งาน Hotmail ราวร้อยละ 30) ส่วนผู้ใช้งาน Yahoo! Mail ยังคงนำต่อไปที่ร้อยละ 44 ของจำนวนผู้ใช้อีเมลทั้งหมด

หลังจาก Facebook จะแถลงข่าวด้าน messaging ในวันจันทร์ที่จะถึงนี้ ก็มีกระแสข่าวพูดถึง Facebook Mail หรือที่เรียกกันว่า "Project Titan" กันมาก

ข่าวที่น่าสนใจมี 2 อย่างครับ

ตัวโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังบริการ Hotmail ก็ถือเป็น e-mail client ตัวหนึ่ง และในเมื่อเราสามารถใช้ Gmail/Yahoo Mail กับโปรแกรมอย่าง Outlook/Thunderbird ได้ ทำไมเราจะทำแบบเดียวกันกับโปรแกรม Hotmail ไม่ได้

ไมโครซอฟท์ได้เพิ่มฟีเจอร์การใช้ "อีเมลอื่น" บน Hotmail ในทางเทคนิคมันไม่มีอะไรซับซ้อน เพราะใช้เทคนิค POP3/การส่งอีเมลในชื่ออีเมลตั้งเอง เพียงแต่ไมโครซอฟท์ช่วยให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติขึ้นเท่านั้น

จากที่มีข่าวและภาพหน้าจอมาก่อนหน้านี้ ตอนนี้ Yahoo! Mail โฉมใหม่มาแล้ว

ผู้ใช้ Yahoo! Mail สามารถทดลองใช้ของใหม่โดยเข้าไปยัง features.mail.yahoo.com และกด Try It Now

ฟีเจอร์ใหม่ได้แก่ความสามารถในการอัพเดต Twitter/Facebook ในตัว, การกรองสแปมที่ดีขึ้น, และความเร็วที่ยาฮูบอกว่าเร็วขึ้น 2 เท่า (ผมลองแล้วก็เร็วจริงๆ ด้วย)

ที่มา - Yahoo! Blog

ต่อจากข่าว ผู้ใช้เริ่มลด Yahoo! Mail เตรียมยกเครื่องใหม่อีกครั้ง ยาฮูได้เปิดเผยภาพหน้าจอภาพแรกของ Yahoo! Mail แล้ว

ของใหม่ตามที่ยาฮูบอก

• หน้าตาสะอาดสะอ้าน
• ทำงานรวดเร็วกว่าเดิม
• กรองสแปมได้ดีขึ้น (ยาฮูยกผลการศึกษา บอกว่า Yahoo! Mail รุ่นปัจจุบันเป็นเบอร์หนึ่งด้านกรองสแปม)
• อัพเดต Facebook/Twitter ได้จากหน้าอีเมล
• เพิ่มฟีเจอร์แชร์ภาพ/วิดีโอ, Yahoo! Messenger, ส่ง SMS

ที่มา - Yahoo! Mail Blog

Yahoo! Mail ยังเป็นแชมป์ผู้ให้บริการอีเมลในสหรัฐ โดยมีผู้ใช้มากกว่า Hotmail และ Gmail รวมกันเสียอีก แต่ตัวเลขผู้ใช้งานรวมกลับลดลง 7% ในขณะที่ Hotmail เพิ่ม 3% และ Gmail โต 22% แถมยังเสียตำแหน่งแชปม์อีเมลในอินเดียให้กับ Gmail ไปแล้ว

ยาฮูจึงเตรียมยกเครื่องบริการอีเมลเสียใหม่ โดยมีรหัสว่า "Minty" ตอนนี้เรารู้เพียงแค่มันจะมีหน้าตาแนวเดียวกับ Yahoo! Mail ของ iPad และ Android, ปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับประเทศที่เน็ตช้า และเน้นการทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ (integration) มากขึ้น

ที่มา - CNET

แม้ว่า Gmail จะได้รับการยกย่องอย่างสูงในแง่การจัดการอีเมล แต่ส่วนของ Contacts (หรือสมุดที่อยู่) นั้นกลับธรรมดามาก และไม่มีฟีเจอร์มากนัก (เมื่อเทียบกับส่วนของอีเมล)

ตอนนี้กูเกิลได้ปรับปรุง Contacts ใหม่แล้ว การเปลี่ยนแปลงมีดังนี้

จาก ไมโครซอฟท์เผยฮอตเมล Wave 4 ถึง ไมโครซอฟท์เริ่มทยอยอัพเกรดเป็น Hotmail Wave 4 แล้ว และ ไมโครซอฟท์บอกรอหน่อย Hotmail จะค่อยๆ เปลี่ยนเป็น Wave 4

มาวันนี้ ไมโครซอฟท์ประกาศว่าได้เปลี่ยน Hotmail ทุกบัญชีเป็น Wave 4 หมดแล้ว ซึ่งนั่นหมายถึงผู้ใช้อีเมลจำนวน 350 ล้านรายทั่วโลก

รายละเอียดของ Hotmail เวอร์ชันใหม่ สามารถอ่านได้จาก รีวิว Windows Live Hotmail Wave 4 และผมขอเชิญทุกท่านช่วยกันโหวตให้หายคาใจว่า ยังใช้ Hotmail กันอยู่หรือไม่

ผู้ใช้ Hotmail คงคุ้นเคยกับสโลแกน

“Hotmail: Free, trusted and rich email service. Get it now.”

ที่ทาง Hotmail เอามาแปะท้ายอีเมลทุกฉบับที่เราส่งออกไป (โดยไม่ได้ร้องขอ) มาตั้งแต่ปี 1996

ล่าสุดไมโครซอฟท์สั่งยกเลิกนโยบายนี้แล้ว โดยมันเป็นส่วนหนึ่งของแผน Hotmail Wave 4 ที่ "เอาใจใส่" ผู้ใช้งานมากกว่าเดิม

นอกจากการเอาสโลแกนออกแล้ว ไมโครซอฟท์ยังปรับนโยบายการส่งเมลประชาสัมพันธ์ของ Hotmail เอง โดยจะตรวจสอบอัตโนมัติว่าถ้าเราไม่เปิดอีเมลเหล่านั้น ไมโครซอฟท์จะหยุดส่งเมลมาให้ในอนาคต (เลือกปิดเองได้เช่นกัน)

จากบล็อก Gmail Blog ทาง Google ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์แจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อถูกแฮค เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ ด้วยจะมีกล่องข้อความเตือนแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบ (ดูรูปตัวอย่างจากที่มา) หากเมลของผู้ใช้มีการเข้าใช้งานผิดจากปกติ เช่น ตำแหน่งการล็อกอินด้วย IP ผิดเปลี่ยนไปจากเดิมที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ ก็จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทันที่หลังเข้าใช้เมลของตนเอง ว่าเข้าระบบครั้งล่าสุดเมื่อไหร เข้าใช้งานจาก IP อะไร ถ้าผู้ใช้พบการแจ้งเตือนและมั่นใจว่าเมลตัวเองโดนแฮคแน่ๆ ก็สามารถขอความช่วยเหลือไปยังทีมงานได้เลย

การเข้าถึงกล่องอีเมลของคนมีชื่อเสียงไม่ได้ยากอย่างที่คิด

เว็บไซต์ฝรั่งเศส Inrocks รายงานว่านักท่องเว็บนิรนามได้ส่งรูปภาพหน้าจอไปยังเว็บไซต์ดังกล่าว เพื่อพิสูจน์ว่าเขาสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรฝรั่งเศสสองคน คือ นาย Pierre Forgues และ Philippe Goujon

หน่วยงานด้านโทรคมนาคมของประเทศอิหร่าน ประกาศปิดไม่ให้คนในประเทศใช้ Gmail โดยจะเปิดบริการอีเมลแห่งชาติอิหร่านขึ้นมาให้ใช้ในเร็วๆ นี้

รายละเอียดของเรื่องนี้ยังไม่ชัดเจนนัก โฆษกของกูเกิลบอกแค่ว่ามีผู้ใช้รายงานเข้ามาจำนวนหนึ่งว่าใช้ Gmail ไม่ได้ และปริมาณทราฟฟิกที่มาจากอิหร่านก็ลดลงอย่างรวดเร็ว

ช่วงนี้สถานการณ์การเมืองของอิหร่านกำลังตึงเครียด เพราะผู้ประท้วงรัฐบาลอิหร่านได้นัดออกมาชุมนุมครั้งใหญ่ในวันนี้ (11 ก.พ.) ซึ่งเป็นวันครบรอบการปฏิวัติอิสลามของอิหร่าน มีรายงานว่า SMS ใช้งานไม่ได้เป็นบางครั้ง แต่เครือข่ายโทรศัพท์มือถือยังใช้งานได้อยู่

ที่มา - FOXNews

ENISA ได้ออกรายงานถึงผลสำรวจจากบริษัทที่ให้บริการอีเมลกว่า 100 แห่งใน 30 ประเทศในยุโรป ซึ่งมีผู้ใช้บริการมากกว่า 80 ล้านราย พบว่าอีเมลที่ถูกส่งกันในระบบมีเพียงไม่ถึง 5% ที่ไปถึงมือผู้รับ นอกนั้นถูกจัดเป็นสแปมเมล์ทั้งหมด

นอกจากนี้จากผลสำรวจยังพบว่า ผู้ให้บริการอีเมลต้องต่อสู้กับสแปมด้วยวิธีต่างๆ มากมาย ซึี่งต้องใช้งบประมาณจำนวนมากในการป้องกัน โดยหนึ่งในสามของผู้ให้บริการรายใหญ่ใช้งบประมาณกว่า 1 ล้านยูโรต่อปีเพื่อจัดการกับสแปมเมลโดยเฉพาะ และวิธีที่ถูกใช้บ่อยที่สุดคือการทำแบล็กลิสผู้ใช้

ว่าแต่เบื่อยาลดน้ำหนักหรือทำงานที่บ้านกันแล้วรึยัง

ที่มา - Net Security

กูเกิลเปิดบริการ HTTPS ใน Gmail มาได้สักระยะแล้ว โดยผู้ใช้สามารถเลือกได้ระหว่าง HTTP และ HTTPS เนื่องจากการใช้ HTTPS มีข้อด้อยคือช้ากว่า HTTP (เราสามารถเลือกใช้ HTTPS แบบถาวรโดยต้องตั้งค่าใน Settings)

แต่ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับ Gmail ในจีนโดนโจมตี หรือเปล่า วันนี้กูเกิลออกมาประกาศว่า ต่อจากนี้ไป Gmail จะเปลี่ยนมาใช้ HTTPS เป็นค่า default แล้ว โดยกูเกิลยอมแลกความเร็วกับความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้น

ผู้ใช้ยังสามารถปิด HTTPS ได้ผ่านตัวเลือก "Don't always use https" และถ้าใครใช้ Gears แล้วเกิดปัญหากับ HTTPS อ่านวิธีแก้ไขได้ครับ

Thunderbird 3 ได้ปล่อยเวอร์ชั่นเต็มให้ชาวโอเพนซอร์สมาใช้งานกันแล้ววันนี้ หลังจากมีปัญหาทางทีมพัฒนา และเวลาการพัฒนาก็รวมแล้วประมาณ 2 ปี โดยฟีเจอร์เด่นๆ มีดังนี้ครับ

Tayfun Acarer ประธานคณะกรรมการด้านสารสนเทศและการสื่อสารของตุรกี ให้ข้อมูลว่าวิศวกรของตุรกีกำลังพัฒนา search engine ของตัวเอง ด้วยเหตุผลด้านความมั่นคงของประเทศ

เขาบอกว่า search engine ในปัจจุบันเป็นเว็บไซต์จากโลกตะวันตก ซึ่งทราฟฟิกของตุรกีจะต้องวิ่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ต่างประเทศ ก่อนจะส่งข้อมูลกลับเข้ามาในประเทศ และนั่นเป็นจุดอ่อนด้านความมั่นคงของชาติ นอกจากนี้ยังมีเหตุผลด้านภาษาเข้ามาประกอบด้วย

ตุรกีจึงพัฒนา search engine ของตัวเองซึ่งจะเปิดตัวในปี 2010 และเขาหวังว่ามันจะได้รับความนิยมจากชาติอิสลามอื่นๆ ด้วย

สมรภูมิอีเมลองค์กรเริ่มระอุอีกครั้ง เมื่อ Google Apps เจ้าตลาดอีเมลองค์กรแบบที่ไม่ต้องตั้งเซิร์ฟเวอร์เอง เจอคู่แข่งรายใหญ่ IBM เจ้าของ Lotus Notes ที่รุกข้ามมาจากตลาดอีเมลองค์กรแบบใช้เซิร์ฟเวอร์ภายในบริษัท

IBM ออกผลิตภัณฑ์ตระกูล LotusLive ซึ่งอธิบายง่ายๆ ว่าเป็น Lotus รุ่นที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ IBM และเก็บค่าใช้งานเป็นรายปี ส่วนผลิตภัณฑ์ตัวล่าสุดคือ LotusLive iNotes เป็นเว็บเมลลักษณะเดียวกับ Gmail รุ่น Google Apps

คาดว่าคนแถวๆ นี้น่าจะใช้ Gmail กันแทบทุกคนนะครับ ตอนนี้ในสหรัฐ ยอดผู้ใช้งาน Gmail ต่อวัน (คิดเป็น UIP รวมต่อเดือน) ขึ้นมาแตะหลัก 37 ล้านแล้ว ซึ่งทำให้ Gmail เลื่อนขึ้นมาเป็นผู้ให้บริการอีเมลอันดับสามของสหรัฐ แซงหน้า AOL Mail ซึ่งมีผู้ใช้ 36.4 ล้าน UIP ต่อเดือน

ตัวเลขนี้เป็นตัวเลขประมาณการณ์โดย comScore โดย Gmail มีจำนวนผู้ใช้เติบโตต่อเนื่อง ในขณะที่ AOL Mail มียอดผู้ใช้ลดลง

ผู้ให้บริการอีเมลอันดับสองในสหรัฐคือ Hotmail ที่ 47 ล้าน ส่วน Yahoo! Mail ครองแชมป์แบบทิ้งห่าง มีผู้ใช้ถึง 106 ล้าน UIP ต่อเดือน และยังเติบโตด้วยอัตราเพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับต้นปี 2009

วงการ social network เริ่มขยับขยายสู่แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อปีก่อน Facebook ได้เปิดบริการ IM ไปแล้ว ทำไมปีนี้ MySpace จะเปิดบริการอีเมลบ้างไม่ได้

เว็บไซต์ paidContent รายงานว่า MySpace เตรียมแจกอีเมล @myspace.com ให้สมาชิกในเร็วๆ นี้ ตอนนี้มีสมาชิกบางส่วนได้ทดสอบระบบแล้ว และ MySpace จะค่อยๆ เปิดบริการส่วนนี้ให้จนครบทุกคนภายในสิ้นปี ยังไม่แน่ชัดว่าผู้ใช้จะสามารถเลือกชื่ออีเมลได้เองหรือไม่ หรือจะต้องใช้ชื่อเดียวกับชื่อ profile ตัวเองบน MySpace

เมื่อต้นปี ไมโครซอฟท์ได้เริ่มเปิดบริการ POP3 ของ Hotmail ให้กับผู้ใช้ในบางประเทศ มาถึงเมื่อวานนี้ ไมโครซอฟท์ได้ประกาศว่าผู้ใช้ Hotmail ทุกคนสามารถใช้งาน POP3 ได้แล้วครับ

สำหรับผู้ที่ต้องการใช้ Hotmail POP3 ต้องใส่ค่าตามนี้

ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2550 ให้ข้าราชการและพนักงานของรัฐยุติการใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ฟรีของเอกชน โดยเฉพาะของต่างประเทศภายใน 1 ปี นั้น กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้เปิดบริการอีเมลของภาครัฐ ภายใต้โดเมน @mail.go.th

โดยที่พนักงานและข้าราชการของรัฐยังสามารถใช้ฟรีเมลในการติดต่อส่วนตัวได้ แต่สำหรับเอกสารและข้อมูลของราชการแล้วให้ส่งผ่านเฉพาะระบบอีเมลภาครัฐเท่านั้น เพื่อเป็นการรักษาความลับทางราชการและความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งขณะนี้กระทรวงสาธารณสุขแสดงความจำนงขอใช้ถึง 2 หมื่นรายชื่อแล้ว ส่วนกระทรวงการต่างประเทศยังไม่ได้ขอเข้ามา