กูเกิลเปิดเผยว่าได้นำโมเดล AI ตัวใหม่ๆ เข้ามาช่วยดักจับสแปมใน Gmail ช่วยให้ผลลัพธ์ดีขึ้น

โมเดลตัวแรกเริ่มใช้งานในปีนี้ เป็นโมเดลภาษา LLM ที่กูเกิลเทรนมาเพื่อดักจับ phishing, malware, spam โดยเฉพาะ สามารถบล็อคสแปมได้เยอะขึ้น 20% และตรวจสอบสแปมที่ผู้ใช้รายงานเข้ามาได้เยอะกว่าเดิม 1,000 เท่า

โมเดลตัวที่สองเพิ่งถูกใช้งานในช่วงเทศกาล Black Friday และได้ผลลัพธ์ที่ออกมาดีเช่นกัน โมเดลตัวนี้จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุม (supervisor) ของโมเดลตัวอื่นๆ อีกที โดยจะอ่านสัญญาณภัยคุกคามจำนวนหลายร้อยสัญญาณ เมื่อโมเดลตัวอื่นพบว่าอีเมลฉบับใดมีความเสี่ยง

กูเกิลประกาศนโยบายต่อต้านสแปมใน Gmail โดยเพิ่มเงื่อนไขว่าคนที่ส่งอีเมลเข้ามายังแอดเดรส Gmail จำนวนเกิน 5,000 ฉบับต่อวัน (bulk sender) ต้องยืนยันตัวตนและเพิ่มปุ่ม unsubscribe ในอีเมลด้วย

กูเกิลมีเงื่อนไขการยืนยันตัวตนผ่านวิธี SPF/DKIM อยู่ก่อนแล้ว สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือในเนื้ออีเมลจะต้องมีลิงก์หรือปุ่ม unsubscribe ยกเลิกการรับอีเมลภายในคลิกเดียว และกระบวนการยกเลิกอีเมลต้องเสร็จสิ้นภายใน 2 วัน