Western Digital แถลงว่าโดนบุกรุกเข้าระบบเครือข่ายภายใน โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2023
บริษัทระบุว่าแฮ็กเกอร์เข้าถึงระบบภายในจำนวนหนึ่ง จึงต้องนำระบบบางส่วนออฟไลน์ไปก่อน ตอนนี้บริษัทอยู่ระหว่างการสอบสวนและกำลังฟื้นระบบกลับคืนมา
Western Digital คาดว่าแฮ็กเกอร์ได้ข้อมูลภายในไปด้วย แต่ยังไม่ระบุชัดว่ามีอะไรบ้าง และจะประกาศให้ทราบกันต่อไป
ระบบหนึ่งของ Western Digital ที่ถูกปิดไปในช่วงนี้คือ My Cloud ระบบแบ็คอัพสำหรับลูกค้าทั่วไปของบริษัท ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก โดยขณะที่เขียนข่าวนี้ ระบบ My Cloud ยังขึ้นสถานะเป็นออฟไลน์อยู่
ที่มา - Western Digital, The Register
อัพเดต: บริการ My Cloud กลับมาใช้งานได้ปกติตั้งแต่เช้าวันที่ 13 เมษายน ที่ผ่านมา (ที่มา)
Comments
รู้สึกเหมือนตอนเล่นเกม Cyber Security ของบริษัทนึงเลย โดนแฮกแล้วคิดอะไรไม่ออก ดึงปลั๊กแลนออกก่อนเลย 😆
ของจริงไม่น่าดึงปลั๊กหรอกแค่ตัดระบบเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอกก็จบแล้ว
เขาเปรียบเปรยครับ
ละไอ้mycloudhomeคือออกแบบมาจะเข้าถึงข้อมูลในhddได้จะต้องเข้าผ่านออนไลน์เท่านั้น
ถึงตอนหลังจะมีอัพเดทให้เปิดlocal accessมาแล้วก็เถอะ
แต่หลายๆคนก็ยังไม่ได้สังเกตหรือเข้าไปเปิดมัน
พอdownระบบทั้งหมดลงก็กลายเป็นว่าใช้ข้อมูลในhddมาทำงานไม่ได้เลย สิ้นหวังชิบ
จริงๆระบบaccountในhddที่ซื้อมามันควรจะbaseจากofflineไม่ใช่จะต้องออนไลน์ถึงเข้าได้
ไม่งั้นถ้าไม่มีเน็ตหรือserver downก็เป็นแค่ที่ทับกระดาษก้อนนึง ออกแบบมาได้ทุเรศจริงๆ
อธิบายเพิ่มเติมได้ไหมครับ?
ผมไม่แน่ใจว่าเข้าใจถูกไหม?
ตัว NAS MyCloud ของ WD มี Feature Remote Access ได้ โดยการผูก Account WD ใน NAS กับ Mobile App หรือ Web Browser
แต่ไม่สามารถ Access NAS ผ่าน Local Network ได้ ยกเว้นไปเปิด Feature นี้ ที่เพิ่งเข้ามาใหม่งั้นหรือครับ?
ใช่แล้วในเฟิร์มแวร์verหลังๆจะมีเพิ่มตัวฟังก์ชั่น local access เข้ามา
เพื่อให้สามารถเอาaccountในmy cloudไปสร้างlocal accountได้
แล้วถึงจะสามารถเข้าผ่านวงlocalโดยไม่ต้องผ่านmy cloud
สมมุติว่าถ้าNASตัวนี้มีสมัคร my cloud ไว้ 2 account (แฟ้มจะแยกกันมองไม่เห็นกัน)
ก็ต้องเปิดlocal access แยกกันทั้งสองแอคเค้า
เพราะเปิดอันไหนก็จะเข้าถึงได้แค่แฟ้มของแอคเค้านั้นๆ
ระบบแม่งโครตแย่เพราะแต่แรกเดิมที่เค้าไม่ได้ทำมาเพื่อซับพอทการเข้าแบบlocal
แล้วเพิ่งมาเพิ่มมันเข้ามาในภายหลัง มีปัญหาเยอะมาก
ยิ่งตอนที่ยังไม่มีlocal accessนี่โดนคนด่าตรึมเพราะไม่มีเน็ตก็ใช้ไม่ได้เลย
แล้วมันมีปุ่มไม่สมเหตุสมผลอยู่ด้วยอย่างปุ่มตัดการเชื่อมต่อของaccountกับNASด้วยนะ
ตัดปุปกลับไปต่อใหม่ไม่ได้อีกเลยแฟ้มก็ไม่สามารถเข้าไปดูได้อีกเลย
ไม่รู้ปุ่มนี้มีไว้ทำอะไรเหมือนกัน ใครเผลอไปโดนเข้าก็แตก
Specific Model หรือเปล่าครับ?
ผมยัง Create Account ใน Local ได้อยู่นะ
แต่ Bug ฉิบหายเลย
ถ้าเป็นรุ่น mycloudhome ก็มีปัญหาเดียวกันทั้งหมดครับ
แต่ถ้าเป็นตัวเก่าๆที่เป็นmycloudเฉยๆมันสร้างได้
เพราะหน้าlogin adminคอนโซลเป็นlocalอยู่แล้ว
อันนี้ตัวอย่างหน้าlogin mycloudเก่า
ส่วนmycloudhome จะสร้าง local account ได้
มันจะต้องเข้าผ่านloginใน mycloudhome ก่อน
ในรูปนี่คือเข้าผ่านlocalมันจะมีให้loginสองอย่างคือผ่านlocalด้านล่างกับออนไลน์ด้านบน
ซึ่งตอนนี้ service ล่มทั้งหมดล็อคอินเข้าออนไลน์ไม่ได้ มันก็สร้างไม่ได้
ตามรูปพอกดsign inไปก็พังเพราะเซิร์ฟdownอยู่
ยกเว้นเคยสร้างlocal userไว้ก่อนหน้านี้อยู่แล้วถึงจะloginได้
ลองไปดูในคอมมูของทางwdเอา ด่ากันยับหลายๆกะทู้ก็ถามหาถึงupdateว่าเมื่อไหร่จะใช้ได้
ตอนนี้กลายเป็นที่ทับกระดาษกันหมด
https://community.wd.com/t/wd-please-give-us-an-update/283155
เอาจริงๆระบบนี้มันออกแบบแย่มาตั้งแต่แรกคนด่ากันระงม
จนwdเค้าจะยกเลิกใช้อยู่แล้ว ถึงได้เพิ่มตัว local access เข้ามาให้
แต่ดันต้องเข้าไปเซ็ทระบบในออนไลน์อยู่ดี แทนที่จะสร้างหน้าadminคอนโซลที่สามารถเข้าผ่านlocalได้เลยมันเลยเป็นปัญหาอยู่
โคตรบาปปปปปปปป ใครสั่งให้สอนให้ บังคับเอา Cloud Account มา Login Local Device
ตัวหน้าคงต้องหนีไป Synology ไม่ก็ QNAP แทน
อยากรู้ว่าเราสามารถถอดฮาร์ดดิสก์ไปเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์PC เพื่อดึงข้อมูลออกมาได้ไหมครับ
จากที่เคยใช้รุ่นเก่าๆ แล้วถอด HDD มา mount
ตัวมันเป็น Debian Linux ทำงานบน file system ext4 เอาไปเสียบเครื่องอื่น mount ผ่าน Linux ได้
ศูนย์ WD แก้ปัญหาให้ชั่วคราวล่ะ แต่ผมไม่เข้าใจช่วยอธิบายเป็นภาษาไทยให้หน่อยครับ
https://support-en.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/50626
Update 11/04/2023
ผมทำตามขั้นตอนของ WD เข้าถึงไฟล์ส่วนตัวได้ล่ะครับ