realme ออกมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ OPPO ออกแผนการช่วยเหลือเยียวยา และดูแลผู้บริโภคจากการติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้า ดังนี้:

ขยายเวลาการรับประกันเครื่อง

• สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่อง ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2023 - 28 มกราคม 2024: บริษัทจะขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องไปจนถึงวันที่ 28 มกราคม 2026
• สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่อง ระหว่างวันที่ 29 มกราคม 2024 - 28 มกราคม 2025: บริษัทจะขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องจาก 1 ปี เป็น 2 ปี

สิทธิประโยชน์เมื่อนำเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่

สำหรับลูกค้าที่นำโทรศัพท์มือถือ realme เครื่องเก่ามาแลกเป็นเครื่องใหม่ จะได้รับสิทธิประโยชน์ ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2025 เป็นต้นไป ดังนี้:

• สำหรับลูกค้าที่นำเครื่องเก่ามาแลกใหม่ ระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2025 - 31 มกราคม 2026 บริษัทจะขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องเป็น 2 ปี
• สำหรับลูกค้าที่นำเครื่องเก่าแลกใหม่ ระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2025 - 28 กุมภาพันธ์ 2026 บริษัทจะซ่อมหน้าจอแตกฟรี 1 ครั้งภายใน 1 ปี

หากผู้ใช้งานต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่สายด่วน 1800-011-106 หรือศูนย์บริการ realme ทั่วประเทศ

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์