กิจการอพาร์ทเม้นท์ และ หอพัก เป็นกิจการที่หลายคนมองว่าเป็นธุรกิจ "เสือนอนกิน" คือเจ้าของลงทุนครั้งเดียว แล้วแทบไม่ต้องทำงานอีกเลย ทุกๆ เดือนนั่งนับเงินอย่างเดียว
แต่ลองนึกดูว่าเมื่อเรามีห้องในความดูแลเกิน 20 ห้องขึ้นไป แล้วต้องทำเรื่องพวกนี้ทุกเดือน
1) จดเลขมิเตอร์น้ำ เลขมิเตอร์ไฟฟ้า เพื่อคำนวณค่าเช่าห้อง
2) ทำใบแจ้งหนี้ และ ใบเสร็จรับเงิน แจกผู้เช่าทุกห้อง
3) ทำบัญชี ตรวจสอบว่าผู้เช่าท่านไหนจ่ายค่าเช่าแล้ว ท่านไหนยังไม่จ่าย
คำว่าเสือนอนกินก็จะไม่จริงเท่าไหร่แล้ว น่าจะเป็นนอนปวดหัวมากกว่า นี่ไม่ต้องพูดถึงหอพักที่มีห้องเกิน 100 ห้องนะครับ
แต่เราสามารถลดความปวดหัวจากเรื่องเหล่านี้ได้ หากมีระบบบริหารจัดการที่ดีพอ
วันนี้ผมจึงมาแนะนำเว็บแอปพลิเคชัน Apartmentery (อพาร์ทเม้นท์เทอรี่) ที่ผมและทีมงานพัฒนาขึ้นเพื่อเป็น ยาแก้ปวดหัว สำหรับเจ้าของหรือผู้ดูแลหอพักครับ
Apartmentery คืออะไร
คือ เว็บแอปพลิเคชัน ที่ช่วยบริหารจัดการกิจการหอพัก มีความสามารถหลักๆ คือ
1) ฟีเจอร์ช่วยบริหารห้อง และ บันทึกการจองห้องของผู้พัก
2) ฟีเจอร์บันทึกเลขมิเตอร์น้ำ มิเตอร์ไฟฟ้า พร้อมระบบค่าน้ำ ค่าไฟฟ้าขั้นต่ำ
3) ฟีเจอร์การออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ทั้งแบบออนไลน์ (ส่งอีเมลถึงผู้พักโดยตรง) และ แบบออฟไลน์ (พิมพ์ออกมาเป็น A4 หรือ A5) โดยจะคำนวณค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า อัตโนัมัตจากเลขที่บันทึกไว้ให้ด้วย
4) สามารถใส่ PromptPay QR code ลงในใบแจ้งหนี้ได้
5) มีระบบปฎิทินรายงาน เพื่อบอกผู้ดูแลหอพักว่าวันไหน ควรต้องทำอะไร
เช่น ปฎิทินรายงาน : การย้ายเข้า/ย้ายออก และ ปฎิทินรายงาน : กำหนดออกใบแจ้งหนี้
6) มีแดชบอร์ดเพื่อบอกว่า ผู้ดูแลหอพักต้องทำอะไรบ้างใน "วันนี้"
7) เนื่องจากเป็นเว็บแอปพลิเคชัน จึงใช้งานได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์ (cross-platform) และจะมีการแสดงผลแบบ responsive แล้วแต่ขนาดของหน้าจอบราวเซอร์
8) รองรับหอพักหลายสาขา (multi-branch) และ ผู้ใช้หลายท่าน (multi-user)
เสียค่าบริการหรือไม่
ตอนนี้เราให้บริการฟรี ยังไม่มีกำหนดเก็บค่าบริการครับ เนื่องจากมีเงินทุนสนับสนุนจำนวนหนึ่ง
ในอนาคตหากมีการคิดค่าบริการก็น่าจะถูกมาก และ น่าจะคิดเป็น subscription model (เช่น 600 บาทต่อปี) ยกเว้นแต่ว่าเราจะเจอวิธีการคิดค่าบริการที่ถูกกว่า ดีกับผู้ใช้งานมากกว่า ก็จะใช้วิธีนั้นครับ
**** อัพเดท ****
ตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2017 เราเริ่มมีการคิดค่าบริการแล้วนะครับ โดยคิดค่าบริการเป็นรายปี แต่ให้ทดลองใช้ฟรีสูงสุดถึง 90 วันครับ
ต้องมีกี่ห้องถึงควรใช้งาน
ส่วนตัวคิดว่าหากมีห้องเกิน 10 ห้องก็ถือว่าควรใช้งานแล้ว เพราะจะเห็นความแตกต่างทันทีว่าลดเวลาและความผิดพลาดจากการทำแบบ manual เอง
โดยปัจจุบันผู้ใช้ในระบบเรามีตั้งแต่ผู้ที่มีไม่ถึง 10 ห้อง จนถึงผู้ใช้ที่มีมากกว่า 500 ห้องครับ
สิทธิพิเศษสำหรับผู้อ่าน Blognone
ข้อนี้คิดนานมาก เพราะเนื่องจากเรายังให้บริการฟรีอยู่ เลยยังไม่รู้จะหาสิทธิพิเศษอะไรให้ดี
ตอนนี้จึงให้ได้แค่ หากใครเป็นผู้ใช้งานจาก Blognone รบกวนอีเมลเข้ามาแจ้งเป็นกรณีพิเศษที่ support@apartmentery.com ด้วยครับ และเราสัญญาว่า
**** อัพเดท ****
เนื่องจากตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2017 เราเริ่มมีการคิดค่าบริการใช้งานแล้ว เราจึงขอมอบส่วนลดปีแรก 10% ให้แก่ผู้ใช้ที่แจ้งว่ามาจาก Blognone ครับ
ใครเป็นผู้ดูแล หรือ เจ้าของหอพัก ที่สิงอยู่ในเว็บนี้ ก็อยากให้ทดลองใช้กันดูครับ
และหากใครมีคำแนะนำเรื่องฟีเจอร์ หรือ พบปัญหาอะไร สามารถแจ้งเข้ามาผ่านคอมเมนท์ในหน้านี้ได้โดยตรงเลยนะครับ
สมัครใช้งานได้ที่ : https://apartmentery.com
Comments
ผมคิดว่าอยากจะทำอยู่เลย แนะนำไปและกันครับ ถ้าทำเป็น ส่วนของ user ด้วย(ผู้เช่า หรือผู้คิดจะเช่า) มาหาห้องพักที่ใกล้บริเวณที่อยากจะไปพัก กำหนด วันพัก กี่วัน กี่เดือน ทำเหมือน airbnb แต่เราเป็น apartment ให้เช่าแทน...
ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำครับ
จริงๆ มีหลายท่านแนะนำเรื่องนี้มาเหมือนกันครับ
ตอนนี้เราเน้นเป็นระบบหลังบ้านอยู่ (ให้ผู้ดูแลหอพักใช้) อีกหน่อยถ้ามีการขยายไปด้านหน้าด้วย (ให้ผู้เช่า/อยากเช่าใช้ได้ด้วย) จะรีบมาแจ้งให้ทราบเลยครับ
อันนี้น่าจะติดปัญหากฏหมายนะครับ เหมือน airbnb ก็ยังไม่ถูกกฏหมายในบ้านเรานัก
airbnb มักจะผิดเพราะที่พักที่ให้เช่าตามกฏหมายให้บริการแบบนี้ไม่ได้ครับ ส่วนอันนี้ถ้าที่พักถูกกฏหมายตัว app ไม่น่ามีปัญหาครับ
น่าจะมีแพคเกจเสริม ผูกกับพวกบริการส่ง sms ให้สามารถส่งใบแจ้งจ่ายทาง sms ได้ด้วยน่าจะแหล่มนะครับ คุณอาจจะไปซื้อ sms เยอะๆไว้ แล้วเอามาแบ่งขายได้
แล้วมีระบบ self service สำหรับลูกบ้าน เช่นแจ้งย้ายออก หรือ request บริการต่างๆ เช่นทำความสะอาด ซ่อมอะไรต่างๆ ฯลฯ
เรากำลังดูเรื่อง SMS อยู่พอดีเลยครับ :) ตอนแรกจะทำเป็นแจ้งผ่าน Line แล้วแต่ API ไม่เอื้อเท่าไหร่ เราเลยกำลังมุ่งไปทาง SMS แทนครับ
เรื่อง self service เดี๋ยวพอเราเริ่มพัฒนาเมื่อไหร่ จะรีบแจ้งให้ทราบนะครับ
ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำครับ
ขอแทรกถามครับ เรื่อง Line
ผมกำลังสนใจ API ของ Line อยู่เหมือนกัน ลองดูข้อมูลแล้วงงๆว่ามันทำได้ขนาดไหน ถ้าเราจะเขียนเชื่อมกับหลังบ้าน ไป notify ผู้ใช้ แบบนี้สามารถทำได้หรือยังครับ
แล้วก็แชร์เรื่อง SMS ปัจจุบันผมใช้ SMS เพื่อ notify อยู่ ใช้ซื้อแพคเกจจากเจ้าที่ขายเป็น Bulk SMS อีกที มี API ให้ ใช้ง่ายดีครับ เขียนโค้ทไม่เยอะก็เชื่อมต่อได้แล้ว แต่ก็มีข้อเสียคือ เบอร์ที่เจ้าของเค้าแจ้งกับผู้ให้บริการว่าไม่รับ SMS มาร์เก็ตติ้ง ก็จะไม่ได้ SMS จากเราด้วย ทำให้บางที notification ไปไม่ถึง แต่โดยรวมก็ถือว่าโอเคครับ
สวัสดีครับ ยินดีแชร์ด้วยมากๆเลยครับ
1) เรื่อง Line API ตอนนี้ข้อจำกัดของมันคือ เราไม่สามารถส่งข้อมูลเข้า Line ID (ที่เราใช้เวลา add friend) ได้โดยตรงครับ ดังนั้นหากเราต้องการทำระบบ notification ใดๆ ที่ส่งข้อความไปที่ผู้ใช้โดยตรงก็จะทำไม่ได้ง่ายๆ
เพราะระบบจะสามารถส่งข้อความเข้าไปที่ ID อีกประเภทนึง (ที่เป็น Internal ID) เท่านั้น ซึ่ง Internal ID นี้โปรแกรมเราจะไม่รู้เลย จนกว่าผู้ใช้จะทักเข้ามา และจะไม่มีข้อมูลในการทำ mapping ตัว Internal ID ไปที่ Line ID ที่เราใช้กันด้วยครับ
นั่นแปลว่าเราไม่สามารถขอ Line ID ผู้พัก (หรือเจ้าของหอพัก) เพื่อส่ง notification ใดๆได้ในทางปฎิบัติตอนนี้ครับ
แต่ผมคิดว่าในอนาคตอาจทำได้ หรือ หากผมเข้าใจผิด ใครที่มีความรู้เรื่องนี้รบกวนเข้ามาให้ความรู้เราด้วยนะครับ
2) เรื่องข้อจำกัดของ SMS น่าจะเป็นแบบที่คุณ notnull เข้าใจเลยครับ
internal ID ของไลน์ = mid ถ้าเราใช้ login ของไลน์ จะสามารถ get mid มาได้นะ ถ้าเก็บของ user ที่ต้องการแจ้งเตือนมาก่อน ก็น่าจะทำให้ส่งไปหาได้โดยตรงนะครับ
ตอนนี้เราพยายามจะให้ผู้พักไม่จำเป็นต้อง login หรือ ติดตั้งอะไรเลย อารมณ์ว่าแจ้งเจ้าของหอพัก Line ID ก็รับ notification ได้ (ซึ่งคงหวังสูงไปหน่อย)
แต่ถ้าสุดท้ายเราตัดสินใจ compromise เรื่องนี้ คงต้องใช้วิธีที่คุณ naphob แนะนำมาเลยครับ
ขอบคุณมากๆ สำหรับข้อมูลนะครับ
LINE เค้าคงไม่อนุญาตให้เข้าถึง mid ผ่าน LINE ID แน่ๆ เพราะน่าจะผิดหลักเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ถึงต้องได้รับ authorize ผ่านระบบก่อนเท่านั้น
มีแผนจะปรับดีไซน์ + branding มั้ยครับ ดูทรงแล้วอนาคตไกลโตได้ยาวแน่ๆ
ขอบคุณมากครับ
มีแผนปรับ UX/UI ให้ดีกว่านี้แน่นอนครับ ตอนนี้ต้องยอมรับว่าฝั่ง front-end เป็น MVP มากเลยครับ
มีอยู่ร้อยกว่าห้อง เดี๋ยวขอลองใช้ดูก่อนแล้วจะติดต่อไปนะครับ
ขอบคุณมากที่ให้ความสนใจครับ ถ้ามี feedback อะไรก็แจ้งเข้ามาได้เลย ไม่ต้องเกรงใจนะครับ
กรณีห้องจำนวนมาก แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ "เพิ่มห้องทีละหลายห้อง" และถ้าเรามีข้อมูลห้องใน excel อยู่แล้ว ให้ copy มาแปะลงไปได้เลยครับ
ลองทำจดมิเตอร์ด้วยอุปกรณ์พกพา ด้วยสิครับ ผมว่างานจดมิเตอร์ แล้วเอามาคีย์เข้าคอมอีกเนี่ยมันซ้ำซ้อนมาก ทำเป็น in-app ผมว่ามีคนซื้อ in-app แน่ๆ หลักการของ in-app คือ อะไรที่ช่วยลดเวลาได้ ทำงานสะดวกขึ้นก็ทำเป็น in-app แต่ถ้าไม่จ่ายก็จดมือแล้วคีย์เข้าโปรแกรมเอาเอง หรือถ้าจะให้แนวก็ถ่ายรูปมิเตอร์แล้วแปลงเป็นตัวเลขอัตโนมัติ เป็นกิมมิก อาจดูไร้สาระ ใช้งานจริงยากแต่เวลา PR จะได้รู้สึกว้าว มีจุดเด่น แต่เวลาใช้จริงก็คีย์มือเหมือนเดิมแหล่ะ
เรื่อง OCR รูปเลขมิเตอร์นี่น่าสนใจมากๆ เลยครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากครับ
อีกอย่างนึงที่ผมเคยทำก็คือ แทนที่ Interface จะเป็นแบบโปรแกรม ระบบที่ผมเคยทำจะเป็นโหลดผังตึกมาเลย แล้วมีข้อมูลเตือนตามห้องอัตโนมัติ เหมือนดู Dashboard ประมาณนั้น พอดีเคยผมทำระบบให้ห้าง ห้องมันเยอะ ก็เลยแสดงผลแบบ Layout ตึกเลย ทำเมือ่ 10 ปีที่แล้วมั้ง ก็สะดวกดีเวลาดูภาพรวม มันเห็นภาพ แต่ไม่เหมาะกับห้องที่แยกกันอยู่คนละตึก เหมาะกับผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของทั้งตึกเลย
สนใจมากเลยครับ ที่บ้านมีอยู่เกือบ300ห้อง
แต่มีหลายตึก ปัจุบันใช้ระบบเก่ามากๆ อยากจะเปลี่ยนระบบจัดการใหม่พอดี
ขอบคุณมากที่ให้ความสนใจครับ ลองดูได้เลยครับ ถ้ามี feedback อะไรก็แจ้งเข้ามาได้เลย ไม่ต้องเกรงใจนะครับ
กรณีห้องจำนวนมาก แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ "เพิ่มห้องทีละหลายห้อง" และถ้าเรามีข้อมูลห้องใน excel อยู่แล้ว ให้ copy มาแปะลงไปได้เลยครับ
มีสิบกว่าห้องเหมือนกัน เดี๋ยวเข้าไปลองครับ :)
ขอบคุณมากเลยที่ให้ความสนใจครับ หากใช้งานแล้วพบปัญหาหรือมี feedback ใดๆ แจ้งเข้ามาได้เลยไม่ต้องเกรงใจนะครับ
ดูแล้วยังมีหลายส่วนที่ยังขาดอยู่ครับ อยากให้มีระบบ
..แจ้งซ่อม และฐานข้อมูลการแจ้งซ่อม
..ระบบห้องรายวัน
..ฐานข้อมูลลูกค้าแบบเรียกดูย้อนหลังได้
..ระบบน้ำไฟ ที่สามารถต่อกับมิเตอร์แบบอิเล็กทรอนิก ทำเอาไว้ให้เชื่อมต่อได้
ถ้าเป็นระบบที่ครอบคลุม และราคาไม่แพงใครๆก็อยากใช้ครับ เพราะงานอพาทเม้นมันจุกจิก และซ้ำซ้อน
1) เรื่องระบบแจ้งซ่อม และ ระบบน้ำไฟต่อมิเตอร์อิเล็กโทรนิคอัตโนมัติ เมื่อเราพัฒนาเสร็จแล้วจะรีบแจ้งให้ทราบเลยครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ
2) ระบบห้องรายวัน จริงๆตอนนี้ใช้ได้นะครับ มีผู้ใช้งานใช้แบบรายวันกับเราอยู่หลายท่านเลยครับ ถ้าคุณ rabbit2500 มีคำถามเรื่องการใช้งาน ติดต่อเราเข้ามาได้ตามช่องทางหลักได้เลยครับ (อีเมล/โทรศัพท์/Line) ทิ้งเบอร์ไว้ให้เราโทรกลับก็ได้ครับ
3) เรื่องฐานข้อมูลลูกค้าย้อนหลัง ตอนนี้อาจยังไม่สมบูรณ์ แต่ในหน้า "ลูกค้า" เราจะสามารถเข้าไปดูการจองของลูกค้าทุกท่านได้ครับ (ทั้งปัจจุบันและย้อนหลัง) เพียงแต่ยังไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้งานได้สะดวกกว่านี้ ยังไงเราจะพยายามปรับปรุงต่อไปครับ
ขอบคุณคุณ rabbit2550 มาก สำหรับ feedback ครับ