Snap ประกาศเรียกคืนโดรนเซลฟี่ Pixy ทั้งหมด โดยร่วมมือกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยลูกค้าในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากพบปัญหาส่วนแบตเตอรี่ของโดรนสามารถระเบิดติดไฟได้ โดย Snap แนะนำให้ลูกค้าหยุดใช้งาน Pixy ทันที ถอดแบตเตอรี่ หยุดนำไปชาร์จ ตอนนี้มีรายงานเคสแบตเตอรี่ติดไฟหนึ่งราย และอีกหลายได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย

ในรายงานนี้ Snap ระบุจำนวนสินค้าที่ได้รับผลกระทบว่ามีจำนวนประมาณ 71,000 อัน ซึ่งหมายถึงจำนวนแบตเตอรี่ที่ขายไปทั้งหมด ซึ่งบางคนอาจซื้อแบตเตอรี่เสริมไปอีก แต่ทำให้เห็นภาพว่าโดรน Pixy ขายได้ไม่เกินจากตัวเลขนี้ และอาจเป็นคำตอบว่าทำไม Snap จึงยกเลิกสินค้านี้หลังขายไปเพียง 4 เดือน

แอปเปิลประกาศโปรแกรมเรียกเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับ MacBook Pro รุ่นหน้าจอ 15 นิ้ว เนื่องจากพบว่ามีแบตเตอรี่ที่มีปัญหาความร้อนสูง และเสี่ยงต่อการใช้งาน โดยพบปัญหานี้ในจำนวนเครื่องที่จำกัด

MacBook Pro รุ่นจอ 15 นิ้ว กลุ่มที่เข้าข่ายนั้น แอปเปิลบอกว่าเป็นกลุ่มที่ขายไปช่วงเดือนกันยายน 2015 ไปจนถึงกุมภาพันธ์ 2017 ซึ่งสามารถตรวจสอบว่าเครื่องของตนอยู่กลุ่มนี้หรือไม่ได้ โดยกรอก Serial Number เพื่อตรวจสอบที่หน้าสนับสนุนของแอปเปิล

หาก MacBook Pro รุ่นที่ใช้เข้าข่าย แอปเปิลแนะนำให้หยุดการใช้งานแล้วติดต่อศูนย์บริการ AASP หรือ Apple Store ซึ่งการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

Toshiba สหรัฐอเมริกา เรียกคืนแบตเตอรี่โน้ตบุ๊กล็อตใหญ่ โดยครอบคลุมโน้ตบุ๊กกว่า 40 รุ่นที่ขายระหว่างปี 2011-2016 จำนวนกว่า 91,000 ตัวที่ขายในสหรัฐ และ 10,000 ตัวที่ขายในแคนาดา (หลักๆ คือ Protege และ Satellite อ่าน รายชื่อรุ่นทั้งหมด)

แบตเตอรี่ที่มีปัญหา ผลิตโดย Panasonic อาการคือแบตเตอรี่อาจมีความร้อนสูงจนเกิดไฟไหม้หรือเป็นอันตราย (ในสหรัฐพบเหตุการณ์นี้แล้ว 4 ราย) ซึ่ง Toshiba จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฟรี

อาจเป็นการปิดฉาก VAIO ภายใต้ร่มเงาของ Sony ที่ไม่สวยนัก เมื่อ Sony ประกาศเรียกคืน VAIO Fit 11A ด้วยสาเหตุแบตเตอรี่ภายในทำงานผิดปกติ จนอาจทำให้เกิดความร้อนสูงและเครื่องลุกไหม้ได้

ปัญหาดังกล่าวเกิดจากแบตเตอรี่ของเครื่องที่ผลิตโดยบริษัทอื่น (ไม่ระบุว่าบริษัทใด) และนำมาใช้กับเครื่องรุ่นดังกล่าวจำนวน 368 เครื่อง ที่ได้มีการจำหน่ายออกไปในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ซึ่งจะมีผลกระทบสำหรับรุ่นรหัส SVF11N13CXS เป็นการเฉพาะ โดยระหว่างนี้ Sony แนะนำให้ "หยุดการใช้งาน" เป็นการชั่วคราว และขอให้ลูกค้าเข้าไปตรวจสอบในเว็บไซต์เฉพาะ (ตอนนี้ยังไม่มี แต่คาดว่าจะเปิดให้เข้าไปตรวจสอบในไม่ช้านี้) หากได้รับผลกระทบจะดำเนินการอยู่สามทางคือ ซ่อม, เปลี่ยนเครื่องใหม่, หรือทำการคืนเงินให้กับลูกค้าเต็มจำนวน

ร้าน Best Buy ในสหรัฐประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่ lithium-ion ที่ใช้กับ MacBook Pro ของบริษัท ATG ประมาณ 5,100 ก้อน ด้วยเหตุผลว่าพบปัญหาแบตไฟไหม้ระหว่างชาร์จ

แบตเตอรี่ล็อตนี้เป็นแบตสำรองของ MacBook Pro ผลิตโดยบริษัท ATG (ไม่ใช่ของแอปเปิล) โดยมีรหัสผลิตภัณฑ์ MC-MBOOK13B (สีดำ) และ MC-BOOK13W (สีขาว)

Best Buy ระบุว่ามีลูกค้าแจ้งปัญหาแบตไหม้มาถึง 14 กรณี และมีลูกค้าหนึ่งรายที่ขาบาดเจ็บค่อนข้างรุนแรงจากปัญหาแบตไฟไหม้ด้วย

ทาง Best Buy ยินดีเปลี่ยนแบตของลูกค้าเป็นแบตยี่ห้อของแอปเปิล หรือจะขอรับเป็นเครดิตมูลค่า 50 ดอลลาร์แทนก็ได้

นิคอนเรียกคืนแบตเตอรี่รุ่น EN-EL15 ที่ใช้งานกับกล้องนิคอนรุ่น D7000, D800, D800E และ Nikon1 V1 ซึ่งทางนิคอนให้เหตุผลว่าส่วนประกอบบางชิ้นไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานและอาจทำให้เกิดความร้อนสูงผิดปรกติขณะที่ใช้งาน

ปัญหาดังกล่าวตรวจพบโดยฝ่ายผลิตของโรงงานนิคอนเอง โดยแบตเตอรี่ที่พบปัญหาคือชุดที่ serial number ลำดับที่ 9 เป็นตัว E หรือ F (serial number ทั้งหมดมี 14 ตัวอักษร) ตัวอย่างเช่น 201XXXXXEXXXXX และ 201XXXXXFXXXXX

ส่วนการส่งคืนนั้นสามารถส่งแบบพัสดุเก็บเงินปลายทาง (พกง.) ไปที่ บริษัท นิคอน เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่มา - Nikon

รูปตัวอย่าง

HP ประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่อีกระลอก หลังเรียกคืนไปแล้วรอบหนึ่งเมื่อปี 2010 (เป็นแบตชุดเดียวกัน) โดยให้เหตุผลว่าอาจเกิดอันตรายจากแบตระเบิดได้

โน้ตบุ๊กรุ่นที่เข้าข่ายมีทั้งแบรนด์ HP, Compaq, Presario, Pavilion โดยเป็นรุ่นที่วางขายระหว่างเดือนกรกฎาคม 2007 ถึงเดือนพฤษภาคม 2008 ใครที่ใช้ HP สามารถเช็ค serial number ของแบตเตอรี่ได้จากเว็บไซต์ของ HP ครับ

เอชพีประเทศญี่ปุ่นเตรียมเรียกคืนและเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ใหม่ฟรีสำหรับแล็ปท็อป 39 รุ่น ซึ่งรวมถึง 21 รุ่นที่ไม่ได้จำหน่ายในประเทศญี่ปุ่น เนื่องด้วยแบตเตอรี่ดังกล่าวอาจเกิดความร้อนสูงเกินไปและเกิดไฟลุกไหม้ได้ โดยบริษัทเปิดเผยว่าการเรียกคืนครั้งนี้ครอบคลุมคอมพิวเตอร์ 5,500 เครื่องในญี่ปุ่นที่มีแบตเตอรี่ในตัว (built-in battery) และผลิตระหว่างเดือนสิงหาคม พ.ค.2550 ถึงเดือนพฤษภาคม พ.ศ.2551

เอชพีประเทศญี่ปุ่นเปิดเผยด้วยว่ามีรายงานว่าแบตเตอรี่เกิดลุกไหม้จนทำให้ผู้ใช้งานได้รับบาดเจ็บในต่างประเทศ แต่ในญี่ปุ่นยังไม่มีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นแต่อย่างใด

จากการเรียกแบตเตอรี่คืนในสหรัฐฯ 70,000 ก้อน ไปก่อนหน้านี้ทาง HP ประเทศจีนได้ประกาศว่ามีแบตเตอรี่ล็อตเดียวกันถูกขายไปในจีนประมาณ 15,000 ก้อนและกำลังเรียกคืนเพื่อเปลี่ยนให้ลูกค้า

การประกาศเรียกคืนนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง HP และหน่วยงานควบคุมคุณภาพสินค้าของทางจีน

ผู้ใช้ในจีนสามารถโทรสอบถามจากสายฮอตไลน์ของทาง HP โดยตรงหรือของทางรัฐบาล

HP ประกาศเรียกแบตเตอรี่โน้ตบุ๊กที่วางขายในช่วงสิงหาคม 2007 ถึง มีนาคม 2008 จำนวนรวม 70,000 ก้อนเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายจากไฟไหม้

จนตอนนี้มีรายงานความเสียหายจากแบตเตอรี่ชุดนี้แล้วสองรายการ อาการที่เกิดขึ้นคือความร้อนขึ้นสูง, ตัวแบตเตอรี่ฉีกขาด, และทำให้เกิดไฟลุกไหม้ อย่างไรก็ตามยังไม่มีรายงานการบาดเจ็บจากความผิดพลาดนี้แต่อย่างใด

สำหรับโน้ตบุ๊กรุ่นที่ได้รับผลกระทบ เป็นดังตาราง

หลังจากที่แบตเตอรี่ของ Sony เคยเป็นปัญหาเมื่อปีสองปีที่ผ่านมาจนเป็นข่าวดังไปทั่วโลกนั้น วันนี้ฝันร้ายกลับเกิดขึ้นมาอีกครั้งแล้วครับ

U.S. Consumer Product Safety Commission ออกมาประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่ที่ผลิตโดย Sony Energy Devices Corporation ในเครื่องโน้ตบุ๊คยี่ห้อ HP, Toshiba, Dell (รายละเอียดแต่ละรุ่นดูได้ที่ที่มาครับ) โดยมีรายงานเหตุการณ์ที่แบตเตอรี่เกิดความร้อนสูงจนถึงขั้นทำให้เกิดไฟไหม้แล้วถึง 17 ราย และมีผู้ใช้ 2 รายถูกลวกมาแล้ว

U.S. CPSC ได้แนะนำให้ผู้ที่มีแบตเตอรี่โน้ตบุ๊คที่อยู่ในรายชื่อ (จำนวนประมาณ 35,000 ก้อน) เลิกใช้แบตเตอรี่ดังกล่าวทันทีและติดต่อกับบริษัทผู้ผลิต

ทางบริษัทโนเกียได้ออกประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่ BL-5C ที่ใช้งานในโทรศัพท์มือถือของทางโนเกียหลายต่อหลายรุ่นว่ามีบางส่วนที่ผลิตโดยบริษัท Matsushita ในช่วงปลายปี 2005 ถึงปลายปี 2006 มีปัญหาในสายการผลิต ทำให้อาจเกิดการลัดวงจรขณะชาร์จจนทำให้ชิ้นส่วนหลุดออกจากกัน โดยขณะนี้มีการรายงานเหตุเกิดขึ้นแล้วประมาณ 100 ชิ้น จากทั้งหมด 46 ล้านชิ้นที่อยู่ในขอบข่ายการเรียกคืนนี้ แต่ยังไม่มีรายงานการบาดเจ็บร้ายแรงจากเหตุการณ์เหล่านี้แต่อย่างใด

โนเกียใช้ผู้ผลิตจำนวนมากผลิตแบตเตอรี่ BL-5C นี้ โดยในตลาดมีแบตเตอรี่รุ่นนี้กว่า 300 ล้านชุด โดยทางโนเกียได้แสดงวิธีการตรวจสอบหมายเลขแบตเตอรี่ไว้ที่เว็บของทางโนเกียเองแล้ว

กรณีเรียกคืนแบตเตอรี่ของโซนี่เมื่อปีที่แล้ว เอเซอร์เพียงแค่เตือนลูกค้าว่าอาจมีอันตราย แต่ไม่ได้เรียกคืนแบตเตอรี่แต่อย่างใด จนกระทั่งอีกหลายเดือนถัดมา เอเซอร์ก็เปลี่ยนใจเรียกคืนแบตเตอรี่แล้ว (แบตเตอรี่ล็อตเดิม)

โน้ตบุ๊ครุ่นที่มีผลคือ Aspire และ TravelMate ที่ขายระหว่างเดือนพฤษภาคม 2004 จนถึงเดือนพฤศจิกายน 2006 เอเซอร์ระบุว่าเฉพาะรุ่นที่ขายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น แต่ถ้าใครใช้เอเซอร์แล้วไม่มั่นใจ สามารถเช็คซีเรียลนัมเบอร์ได้จากเว็บไซต์ของเอเซอร์

ที่มา - PC Magazine

การเรียกแบตเตอรี่คืนรอบสองกลับมาแล้ว Lenovo ได้เรียกแบตแบบ 9-cell ที่ขายแยกกับ ThinkPad บางรุ่นจำนวน 205,000 ก้อนคืนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หลังจากมีผู้ใช้จำนวนหนึ่งร้องเรียนว่าแบตมีความร้อนสูง คราวนี้เป็นแบตของซันโย ไม่ใช่โซนี่แต่อย่างใด

ในข่าวไม่มีลิงก์ไปยังหน้าตรวจสอบ serial number ของแบตเตอรี่ รุ่นที่เข้าข่ายคือ

• R60 and R60e Series
• T60 and T60p Series
• Z60m, Z61e, Z61m, and Z61p Series

ของใครเข้าข่ายก็ติดต่อ Lenovo ประเทศไทยกันเองนะครับ

ที่มา - ZDNet

มหกรรมการเรียกคืนแบตเตอรี่โน้ตบุ๊คไม่จบง่ายๆ ในสัปดาห์นี้ Fujitsu ได้เรียกแบตซึ่งผลิตโดย Sony กลับอีก 51,000 ก้อนหลังจากอาทิตย์ก่อนเรียกไปแล้วเกือบ 3 แสนก้อน

ทางด้าน Sharp ที่ไม่มีข่าวเรื่องนี้ออกมาในช่วงแรกๆ ได้เริ่มเรียกคืนแบต 28,000 ก้อน ทำให้ยอดรวมของแบต Sony ล็อทนี้อยู่ที่ 7.7 ล้านก้อนแล้ว ใครใช้โน้ตบุ๊คยี่ห้อ Dell, Apple, Lenovo / IBM, Panasonic, Toshiba, Hitachi และ Sony เองก็เข้าไปตรวจสอบ Serial Number กันได้ตามลิงก์ (เท่าที่หาเจอ) ใครที่เคยตรวจไปแล้วก็อย่านิ่งนอนใจ อาจเจอเรียกเพิ่มได้ (โดนมาแล้วครับ)

เหตุการณ์เมื่อเช้านี้หลังเลโนโวประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่โซนี่เป็นเหมือนฟางเส้นสุดท้าย ที่ออกมาบีบให้โซนี่ต้องยอมเรียกคืนแบตเตอรี่ของตนที่มีความเสี่ยงต่อการระเบิดกลับบริษัท ในตอนนี้โซนี่ก็ประกาศแล้วว่าทางบริษัทกำลังเตรียมการเริ่มเรียกคืนแบตเตอรี่ในกลุ่มเสี่ยงทั้งหมดกลับบริษัทด้วยตนเอง

โซนี่ระบุว่าการระเบิดเกิดขึ้นเนื่องจากชิ้นส่วนโลหะขนาดเล็กที่หลุดรอดเข้าไปในกระบวนการผลิต เมื่อเกิดการช๊อตขึ้น ในกรณีทั่วไปแล้วแบตเตอรี่จะปิดการทำงานไปเอง แต่ในส่วนน้อยแบตเตอรี่จะไม่หยุดทำงานทำให้ความร้อนขึ้นสูงจนระเบิดในที่สุด

ไม่รู้ว่าหมดโลกไปรึยัง แต่แบตเตอรี่ที่ผลิตโดยโซนี่ก็ถูกเลโนโวประกาศเรียกคืนไปแล้วกว่าห้าแสนชุด โดนหนึ่งแสนเจ็ดหมื่นชุดนั้นอยู่ในอเมริกา และอีกกว่าสองเท่าทั่วโลก แบตเตอรี่ที่ถูกเรียกคืนนี้ถูกติดตั้งลงในโน้ตบุ๊กที่ผลิตในช่วงกุมภาพันธ์ปีนี้เป็นต้นมา รุ่นที่เกี่ยวข้องได้แก่ R Series (R51e, R52, R60, R60e), T Series (T43, T43p, T60), และ X Series (X60, X60s) นอกจากนี้ผู้ซื้อที่สั่งซื้อแบตเตอรี่ก้อนที่สองในสายการผลิต T4x และ R5x ทั้งหมดควรเข้าไปตรวจสอบหมายเลขแบตเตอรี่ให้ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหาต่อไป

หลังจากเกิดปัญหาแบตระเบิดและการเรียกคืนแบตเตอรี่ล็อตใหญ่ของโน้ตบุ๊คหลายค่าย ทางผู้ผลิตโน้ตบุ๊คจึงจัดการประชุมเพื่อแก้ปัญหานี้ โดยทางออกคือกำหนดมาตรฐานของแบตโน้ตบุ๊คแบบ Lithium-ion ใหม่ ซึ่งคาดว่าน่าจะเสร็จภายในไตรมาสที่สองของปี 2007 นอกจากประโยชน์ด้านความปลอดภัยแล้ว ข้อดีของแบตมาตรฐานคือช่วยลดราคาในการผลิตลง เนื่องจากไม่ต้องลงทุนในการออกแบบแบตทุกครั้งที่ออกโน้ตบุ๊ครุ่นใหม่

ผู้ร่วมประชุมมี Dell, HP, Lenovo, Polycom Inc. แอปเปิลตอนแรกบอกจะมาแต่สุดท้ายไม่โผล่ ส่วน Sony เจ้าของแบตเจ้าปัญหานั้นไม่ได้รับเชิญเข้าประชุมนี้

ต่อเนื่องกันมาทีละเจ้าจนจะครบวง ล่าสุด ThinkPad (ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็น IBM หรือ Lenovo) ก็ไประเบิดเอากลางสนามบินลอส แองเจลลิสโชว์ผู้โดยสารและพนักงานจำนวนมาก

งานนี้เจ้าของเครื่องระบุว่าเครื่องของเขานั้น ไม่ได้อยู่ในรายการที่ต้องส่งแบตเตอรี่คืนบริษัทแต่อย่างใด แน่นอนว่าเป็นเรื่องจริง เพราะเรายังไม่เห็น ThinkPad โดนเรียกกลับบริษัทกันแต่อย่างใด

ข่าวที่ต่อเนื่องอย่างนี้ เชื่อได้เลยว่าในไม่กี่เดือนข้างหน้า จะมีมาตรการห้ามนำโน้ตบุ๊กขึ้นเครื่องบินในทุกสายการบินแน่นอน

บ้านเรามีข่าวแบตมือถือระเบิดกันไปพักนึง ตอนนี้เงียบไปแล้ว ใครพอรู้บ้างว่าเรื่องมันไปถึงไหนกันบ้าง?

หลังจากเดลล์มีปัญหากับแบตเตอรี่ของโซนี่ไป แอปเปิลก็พบว่าแบตเตอรี่ของ LG ที่ใช้กับเครื่องของตนก็มีปัญหาเหมือนกัน โดยทางแอปเปิลระบุว่ามีรายงานการลุกไหม้ในแบตเตอรี่ดังกล่าวทั้งหมดเป็นจำนวนหกชุดแล้ว

โน้ตบุ๊กที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ชุดนี้เป็นโน้ตบุ๊กในตระกูล G4 ได้แก่ iBook G4 ขนาดจอ 12 นิ้วและ PowerBook G4 ขนาดจอ 12 และ 15 นิ้ว โดยทางแอปเปิลแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบพบว่าหมายเลขแบตเตอรี่ของตนตรงหมายเลขของแบตเตอรี่ที่ต้องได้รับการเปลี่ยนกับทางแอปเปิล ให้หยุดใช้งานแบตเตอรี่และติดต่อขอเปลี่ยนในทันที หรือหากจำเป็นต้องใช้งาน ให้ระมัดระวังว่ามีความร้อนมากกว่าปรกติหรือไม่ตลอดเวลา

เทรนด์ยอดนิยมต่อจากมือถือแบตฯ ระเบิด

Engadget เสนอภาพของ PowerBook (ย้ำว่า PowerBook) ที่เสียหายจากแบ็ตระเบิด ทำให้เดลล์ไม่ต้องเหงาอีกต่อไป ภาพจาก Engadget ผ่าน Flickr

เห็นแล้วน่ากลัวเหลือเกิน ผมยิ่งเป็นคนชอบเปิด Laptop วางทิ้งไว้บนเตียงก่อนไปทำงานทุกวัน สงสัยต้องปิดเสียแล้ว

ใครชอบวางไว้บนตักอันนี้ยิ่งกว่า "ไข่สุก" อีกนะ