แอปเปิลรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนมีนาคม 2024 รายได้รวมลดลงเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ซึ่งเป็นไปตามที่หลายคนคาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะจากข้อมูลยอดขาย iPhone ในจีนที่ลดลงมาก

ตัวเลขในรายงานผลประกอบการที่สำคัญมีดังนี้

การเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับนักพัฒนาแอปในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปของแอปเปิล เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย DSA มีประเด็นที่ยังเป็นปัญหาอยู่ โดยเฉพาะการคิดค่าธรรมเนียมใหม่ Core Technology Fee ซึ่งจัดเก็บ 0.5 ยูโร ต่อการดาวน์โหลดต่อปี สำหรับแอปที่มีจำนวนดาวน์โหลดส่วนที่มากกว่า 1 ล้านครั้งแรก ทำให้คณะกรรมาธิการยุโรปบอกว่าอาจทำการสอบสวนประเด็นนี้

การไต่สวนในคดีที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้องกูเกิล เรื่องผูกขาดธุรกิจเสิร์ชเอ็นจิน ยังคงดำเนินต่อไป โดยมีเอกสารที่ถูกเผยแพร่ว่ากูเกิลจ่ายเงินให้แอปเปิล เพื่อแลกกับให้กูเกิลเป็นเสิร์ชเอ็นจินค่าเริ่มต้น เฉพาะในปี 2022 มูลค่าดีลอยู่ที่ประมาณ 20,000 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากปี 2021 ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 15,000 ล้านดอลลาร์

ดีลระหว่างกูเกิลกับแอปเปิลไม่ใช่เรื่องใหม่ และหลายคนก็ทราบดีอยู่แล้ว แต่มูลค่าที่กูเกิลจ่ายเงินให้แอปเปิลซึ่งเพิ่มสูงขึ้นทุกปี เป็นหัวข้อหนึ่งที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ใช้อ้างว่ากูเกิลมีพฤติกรรมพยายามผูกขาดตลาดนี้ไว้นั่นเอง

มีรายงานบนโซเชียลจากคนใช้ iPhone จำนวนหนึ่งในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา พบปัญหาแปลกนั่นคือนาฬิกาปลุกไม่ส่งเสียงดัง ล่าสุดตัวแทนของแอปเปิลยืนยันกับนักข่าวของ The Wall Street Journal ว่ารับทราบปัญหานี้แล้ว และกำลังแก้ไขอยู่

แอปเปิลบอกว่าปัญหาที่พบคือในการตั้งนาฬิกาปลุกบน iPhone บางกรณี จะไม่ส่งเสียงเมื่อถึงเวลาปลุก เรื่องนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาชีวิต ตื่นสาย ผิดนัด และอะไรต่าง ๆ ที่ตามมานั่นเอง

คณะกรรมาธิการยุโรปเพิ่งมีมติให้ iPadOS เข้าข่าย Gatekeeper ตามกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ตามรอย iOS ที่โดนไปก่อนหน้านี้

กรรมาธิการยุโรประบุว่า แม้ iPadOS อาจจะไม่เกณฑ์ทั้งหมด แต่จากการสำรวจตลาดก็พบว่าตัว iPadOS เป็นเกตเวย์สำคัญที่เป็นตัวกลางสำหรับหลายบริษัทหลายธุรกิจเข้าถึงลูกค้า โดยยกตัวอย่างลูกค้าฝั่งธุรกิจของ iPadOS ที่มากกว่าเกณฑ์ถึง 11 เท่า แม้ลูกค้าทั่วไปจะไม่ถึง แต่ก็เกือบถึงเกณฑ์ และก็คาดว่าจำนวนน่าจะเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต โดยลูกค้าถูกล็อกอยู่ในอีโคซิสเต็มขนาดใหญ่ผ่าน iPadOS

อาจจะนานจนลืมไปแล้วว่ามีสินค้านี้ที่ยังไม่ได้ขายในไทย แต่วันนี้แอปเปิลประเทศไทยก็ประกาศอัปเดตข้อมูลในเว็บไซต์ พร้อมขาย HomePod ลำโพงผู้ช่วยอัจฉริยะภายในบ้าน โดยสินค้าจะเริ่มขายตั้งแต่วันที่ 10 พฤษภาคม 2024 เป็นต้นไป แต่สามารถสั่งจองทางเว็บไซต์ได้ตั้งแต่วันนี้ ทั้ง HomePod รุ่นปกติ 2nd Gen และ HomePod mini

เมื่อแอปเปิลประกาศจัดงานเปิดตัวสินค้าใหม่ Let Loose ในวันที่ 7 พฤษภาคมนี้ ซึ่งคาดว่าสินค้าหลักเป็น iPad ข่าวลือโค้งสุดท้ายก็ต้องมีมากขึ้น ข้อมูลนี้มาจาก Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม รายละเอียดดังนี้

• iPad Pro จะเปิดตัวพร้อมชิป M4 รุ่นใหม่ จากเดิมชิป Apple Silicon รุ่นใหม่ จะเริ่มที่ Mac แต่คราวนี้ให้ iPad Pro ได้ก่อน เน้นฟีเจอร์ AI

มีรายงานว่าแอปเปิลได้ถอดแอป AI หลายตัวออกจาก App Store เนื่องจากพบว่าแอปเหล่านี้มีความสามารถสร้างภาพเปลือยที่ไม่ได้รับความยินยอม

แอปเหล่านี้ได้ซื้อโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ระบุว่าเป็นเครื่องมือสร้างผลงานทางศิลปะ โดยใช้ก๊อปปี้ข้อความในแนวทางที่ไม่เหมาะสม เนื่องจากลิงก์ของโฆษณาเป็นการเปิดไปที่ App Store เลย จึงทำให้แอปเปิลสามารถตามไล่จัดการแอปเหล่านี้ได้

อย่างไรก็ตามเกมไล่จับตามลบแอปเหล่านี้ อาจจะเป็นเกมแมวไล่จับหนูที่ต้องตามกันต่อไปเรื่อย ๆ รายงานของ 404 Media พบว่าแอปเปิลไล่ลบเฉพาะแอปที่ทางเว็บได้รายงานเท่านั้น แต่เป็นไปได้ว่ายังมีแอปอื่นเพิ่มเติมอีกที่มีฟีเจอร์คล้ายกัน

Bloomberg รายงานว่า แอปเปิลกลับมาเจรจากับ OpenAI เพื่อนำโมเดลปัญญาประดิษฐ์มาใช้งานใน iOS 18 หลังเคยเจรจากันมารอบหนึ่งในช่วงต้นปีนี้แล้วล่มไป

ข่าวลือก่อนหน้านี้บอกว่า แอปเปิลเจรจากับทั้ง OpenAI และกูเกิล เรื่องการซื้อไลเซนส์โมเดลมาใช้งาน โดยการเจรจากับกูเกิลยังอยู่ในสถานะพูดคุยกัน แต่แอปเปิลก็ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะเลือกรายใดเป็นพาร์ทเนอร์ และเป็นไปได้ว่าอาจเลือกทั้งคู่

เมื่อวันก่อนเป็นรายงานของ Counterpoint คราวนี้เป็นรายงานของอีกค่าย โดยบริษัทวิจัยตลาด Canalys รายงานภาพรวมตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน ของไตรมาสที่ 1 ปี 2024 จำนวนส่งมอบ 67.7 ล้านเครื่อง ใกล้เคียงกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน เทียบกับภาพรวมตลาดโลกที่เติบโต 11% อย่างไรก็ตามตัวเลขนี้สะท้อนการฟื้นตัวของตลาดสมาร์ทโฟนในจีน หลังจากลดลงต่อเนื่องมาหลายไตรมาส

ข้อมูลนี้ MacRumors อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่า iPadOS 18 ระบบปฏิบัติการของ iPad ที่จะเปิดตัวในงาน WWDC เดือนมิถุนายน จะมาพร้อมกับแอปพื้นฐานเครื่องคิดเลข หรือ Calculator เป็นครั้งแรกด้วย

ข้อมูลนี้ถูกเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยรายงานอีกแหล่ง ที่ระบุว่า macOS 15 เวอร์ชันใหม่ที่จะออกมา มีการปรับปรุงแอปเครื่องคิดเลขใหม่ โดยสามารถปรับขนาดหน้าต่างได้ และทำงานร่วมกับ Notes ได้ ซึ่งตัวแอปอาจทำงานบนพื้นฐานของแอป iPad นี้

บริษัทวิจัยตลาด Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ออกรายงานว่าสัดส่วนการเปิดใช้สมาร์ทโฟนใหม่ในสหรัฐ (new smart phone activations) นั้น iPhone มีส่วนแบ่งตลาดลดลงจาก 40% มาเหลือ 33% ในรอบ 12 เดือนล่าสุด เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว และถือเป็นส่วนแบ่งตลาดต่ำที่สุดของ iPhone ในรอบ 6 ปี

Spotify กล่าวว่าบริษัทได้ส่งแอปเวอร์ชันใหม่ เพื่อนำขึ้น App Store สำหรับคนใช้ iOS ในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป (EU) ซึ่งเพิ่มการให้ข้อมูลแพ็คเกจราคา และข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีการแทรกลิงก์ไปยังเว็บของ Spotify ถือเป็นขั้นต่ำที่สุดตามแนวทางคำตัดสินคดีที่คณะกรรมการยุโรป (European Commission - EC) สั่งปรับแอปเปิลเรื่องผูกขาด App Store

ก่อนหน้านี้ Spotify เคยร้องเรียนไปยัง EC ว่าแอปเวอร์ชันที่แทรกลิงก์รายละเอียดแพ็คเกจ และวิธีจ่ายเงินผ่านเว็บ Spotify โดยตรง ถูกแอปเปิลดึงเวลาไม่อนุมัติให้ขึ้น App Store

แอปเปิลเผยแพร่ OpenELM (Open-source Efficient Language Models) ชุดโมเดล AI ภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบโอเพนซอร์ส ที่สามารถทำงานได้บนอุปกรณ์ ไม่ต้องเชื่อมต่อกับคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Hugging Face

OpenELM มีทั้งหมด 8 โมเดล เป็น 4 โมเดลที่ยังไม่ถูกเทรน และอีก 4 โมเดลที่ผ่านการเทรนปรับแต่งมาแล้ว ขนาดพารามิเตอร์มีตั้งแต่ 270M ถึง 3B

บริษัทวิจัยตลาด Counterpoint รายงานข้อมูลตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศจีน ของไตรมาสที่ 1 ปี 2024 จำนวนส่งมอบรวมเพิ่มขึ้น 1.5% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และเพิ่มขึ้น 4.6% จากไตรมาสก่อนหน้านี้

Huawei มีการเติบโตที่โดดเด่นมาก จำนวนเครื่องที่ส่งมอบเพิ่มขึ้นถึง 69.7% เทียบกับปีก่อน ปัจจัยหลักมาจากความสำเร็จของสินค้าตระกูล Mate 60 ซึ่งชิงส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนระดับบนในประเทศได้

ส่วนแบ่งการตลาดแยกตามแบรนด์ vivo เป็นอันดับ 1 ที่ 17.4%, HONOR อันดับสอง 16.1%, Apple อันดับสาม 15.7% แต่ลดลงมากถึง 19% และอันดับสี่คือ Huawei 15.5%

ข้อมูลนี้มาจาก Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์สินค้าใหม่แอปเปิลสายซัพพลายเชนขาประจำคนเดิม รายงานว่าแอปเปิลได้สั่งลดจำนวนส่งมอบ Vision Pro ในปี 2024 นี้ ลงเหลือประมาณ 4-4.5 แสนเครื่อง ต่ำกว่าตัวเลขที่ตลาดคาดไว้ตอนนี้ที่อยู่ประมาณ 7-8 แสนเครื่อง (แต่ Ming เคยบอกว่าตัวเลขของแอปเปิลคือ 5 แสน)

อย่างไรก็ตามเขาให้ข้อสังเกตว่า แอปเปิลสั่งลดจำนวนลงก่อนที่จะเริ่มนำสินค้าขายนอกอเมริกา แปลว่ายอดขายในอเมริกาตอนนี้น่าจะลดลงเร็วกว่าที่คาด ส่วน Vision Pro รุ่นใหม่นั้น จะไม่มีออกมาในปี 2025 แปลว่ายอดขายปีหน้าน่าจะลดลงไปอีก

แอปเปิลประกาศจัดงานแถลงข่าว "Let Loose" ตรงกับเวลาในประเทศไทยวันอังคารที่ 7 พฤษภาคม 2024 เวลา 21:00น. สามารถรับชมถ่ายทอดสดได้ทาง apple.com, แอป Apple TV และ YouTube ของแอปเปิล

เหมือนกับการประกาศงานแถลงข่าวส่วนใหญ่ นั่นคือแอปเปิลไม่ได้บอกว่าจะมีอะไรมานำเสนอ ต้องเดากันเอาเองจากภาพปกของงาน ซึ่งครั้งนี้มี Apple Pencil เด่นชัดมาก จึงน่าจะมีเนื้อหาเกี่ยวกับ iPad รุ่นใหม่เป็นหลัก

ข่าวลือ iPad ที่ออกมาก่อนหน้านี้และระบุว่าจะเปิดตัวต้นเดือนพฤษภาคม มีดังนี้

The New York Times รายงานว่า FIFA ใกล้ปิดดีลเจรจาลิขสิทธิ์ถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลชิงแชมป์สโมสรโลก หรือ FIFA Club World Cup ปี 2025 กับแอปเปิล ซึ่งคาดว่าแอปเปิลจะถือลิขสิทธิ์ในการถ่ายทอดสดทั่วโลก ผ่านแพลตฟอร์ม Apple TV+

ดีลดังกล่าวคาดว่าจะประกาศอย่างเป็นทางการได้ภายในเดือนพฤษภาคม โดยมูลค่าลิขสิทธิ์น่าจะอยู่ราว 1 พันล้านดอลลาร์ และยังไม่ชัดเจนว่าลิขสิทธิ์ครอบคลุมส่วนการออกอากาศให้รับชมแบบไม่เสียเงิน (free-to-air) ด้วยหรือไม่

การแข่งขัน FIFA Club World Cup ปี 2025 นี้ กำหนดจัดการแข่งขันช่วงเดือนมิถุนายนถึงกรกฎาคม ซึ่งสหรัฐอเมริกาเป็นเจ้าภาพการแข่งขัน

แอปเปิลได้ซื้อกิจการ Datakalab สตาร์ทอัปด้าน AI จากฝรั่งเศส โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าเข้าซื้อ ซึ่งดีลนี้เกิดขึ้นตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้ว แต่เพิ่งถูกเปิดเผยจากข้อมูลของคณะกรรมการกำกับดูแลการแข่งขันในสหภาพยุโรป

Datakalab เป็นบริษัทด้าน AI ที่โฟกัสการพัฒนาอัลกอริทึมซึ่งมีประสิทธิภาพดีเน้นที่การใช้พลังงานต่ำ ลดการพึ่งพาการเชื่อมต่อกับคลาวด์ในการประมวลผล ซึ่งเป็นแนวทางที่เพิ่งมีรายงานว่าแอปเปิลต้องการทำใน iOS 18 โดยเป็น AI ที่ทำงานได้เลยบนอุปกรณ์ (On-Device) ไม่ต้องเชื่อมต่อกับคลาวด์ภายนอก ทำให้มีจุดขายเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

มีรายงานข่าวเกี่ยวกับแอปเปิลล่าสุดจากจดหมายข่าวประจำสัปดาห์ของ Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม โดยคราวนี้พูดถึงฟีเจอร์ด้าน AI ใน iOS 18 เพิ่มเติม และ Mac mini

เริ่มที่เรื่อง AI ก่อน จากข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Gurman บอกว่า AI บน iOS 18 ส่วนใหญ่จะประมวลผลบนอุปกรณ์ (On-Device) ไม่มีการเชื่อมต่อกับคลาวด์ภายนอก ด้วยเหตุผลความเป็นส่วนตัวที่แอปเปิลต้องการใช้เป็นจุดขาย แต่อาจเพิ่มเติมฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อกับบริการภายนอก ซึ่งจะระบุชื่อผู้ให้บริการ AI เลย เช่น Gemini ของกูเกิล

ข้อมูลนี้มาจากผู้ใช้งานบน X ชื่อ Kosutami ซึ่งมีประวัติให้ข้อมูลหลุดสินค้าใหม่แอปเปิลถูกต้องหลายครั้ง โดยเฉพาะอุปกรณ์เสริมวัสดุผ้า FineWoven คราวนี้เขาโพสต์ข้อความว่า แอปเปิลได้สั่งหยุดการผลิตอุปกรณ์เสริม FineWoven ทั้งหมดแล้ว เนื่องจากปัญหาความทนทานของวัสดุ

Kosutami บอกว่าแอปเปิลอาจเปลี่ยนไปใช้วัสดุใหม่ทดแทนในอนาคต แต่ไม่กลับไปใช้หนัง

สำนักข่าว Reuters อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องเผยว่า หน่วยงานกำกับดูแลการผูกขาดของ EU อาจอนุมัติที่แอปเปิลเตรียมเปิดให้แอป Mobile Payment ในภูมิภาคยุโรป สามารถใช้งาน NFC ใน iPhone ได้ จากก่อนหน้านี้ EU จะดำเนินการสอบสวนในข้อหาผูกขาด

หากการอนุมัติเกิดขึ้นจริง ซึ่งคาดว่าจะออกมาเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม แอปเปิลจะไม่ต้องเข้าสู่กระบวนการสอบสวน ซึ่งมีโทษปรับสูงสุดถึง 10% ของรายได้รวมทั่วโลก

AIS เปิดตัวบริการ AIS Care+ with AppleCare Service ซึ่งต่อยอดจากบริการ AIS Care+ เดิม ที่เป็นเหมือนการจ่ายประกันเครื่องที่ซื้อกับ AIS ในการเปลี่ยนจอ เปลี่ยนเครื่อง กรณีที่มีปัญหา

บริการใหม่ AIS Care+ with AppleCare Service เป็นการจับมือร่วมกับ Apple ในการให้บริการลักษณะเดียวกันกับลูกค้าที่ซื้อ iPhone กับ AIS ซึ่งลูกค้าจะได้รับการดูแล แก้ไข ซ่อมแซม ด้วยอะไหล่แท้จากช่างผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการของ Apple หรือ เครื่องที่ให้บริการแลกเปลี่ยน หรือ รับเครื่องทดแทน ลูกค้าจะได้รับตัวเครื่องจากโรงงานผู้ผลิตโดยตรง (Apple Manufactured Guaranteed Device)

รายละเอียดการให้บริการก็เช่น

แอปเปิลได้ถอดแอป WhatsApp และ Threads ซึ่งเป็นแอปของ Meta ออกจาก App Store ในประเทศจีน ตามคำร้องขอของรัฐบาล โดยแอปเปิลบอกว่าหน่วยงานของจีนให้เหตุผลในเรื่องความมั่นคง ซึ่งแอปเปิลต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศนั้น แม้บริษัทจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม

ที่ผ่านมาทั้ง WhatsApp และ Threads มีให้ดาวน์โหลดใน App Store ที่ประเทศจีน ถึงแม้ทางเทคนิคแล้วการใช้งานในประเทศจีนต้องทำผ่าน VPN ก็ตาม คำสั่งขอให้ถอดแอปออกจึงไม่ใช่เรื่องที่เกินคาดหมาย

ที่ผ่านมาแอปเปิลถูกทางการจีนร้องขอให้ถอดแอปประเภท VPN, แอปข่าว หรือแอปโซเชียล ออกจาก App Store เป็นระยะอยู่แล้ว

อัปเดต: Signal กับ Telegram ก็ถูกนำออกจาก App Store ด้วย