Bixby เป็นระบบผู้ช่วยส่วนตัวของซัมซุง ที่เริ่มใช้ใน Galaxy S8 แต่ฟีเจอร์ส่วนของ Bixby Voice ที่สั่งงานด้วยเสียงกลับล่าช้ากว่ากำหนด และเพิ่งเปิดให้ผู้ใช้ Galaxy S8 ทั่วโลกใช้งานเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา (ก่อน Note 8 เปิดตัวแค่ไม่กี่วัน)

ต้องบอกว่าซัมซุง "คิดการใหญ่" กับ Bixby ถึงขนาดใส่ปุ่มเรียกมันเข้ามาโดยเฉพาะ และเราคงเดากันได้ว่าจะได้เห็นสารพัดผลิตภัณฑ์ตระกูล Bixby ตามมาอีกมากในอนาคต

วันนี้ซัมซุงประกาศปล่อยอัพเดตให้ผู้ใช้ Galaxy S8 และ S8+ ทั่วโลกกว่า 200 ประเทศได้ใช้งาน Bixby ผู้ช่วยอัจฉริยะแล้ว ตามหลังสหรัฐอเมริกาและเกาหลีใต้ที่เปิดให้ใช้ไปแล้วก่อนหน้านี้ โดยภาษาที่รองรับตอนนี้ยังคงมีเพียงอังกฤษ (U.S.) และเกาหลีใต้เช่นเดิม

ผู้ใช้ Galaxy S8 และ S8+ สามารถเรียกใช้งาน Bixby ได้จากปุ่มด้านข้างของเครื่อง หรือใช้ Wake-up word อย่าง 'Hi, Bixby' ก็ได้ โดยภาษาและความสามารถจะมีการอัพเดตเพิ่มเติมต่อไป และอนาคตผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้จะไปอยู่ในเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ของซัมซุงด้วย

ที่มา - Samsung Newsroom

หลังปล่อยให้ใช้แค่ใน 2 ประเทศคือเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกามาสักระยะ ล่าสุดเว็บไซต์ SamMobile ระบุว่าเจอโฆษณาทีเซอร์บนเฟซบุ๊กที่ระบุถึง Bixby พร้อมวันที่ 22 สิงหาคม ซึ่งก็คาดว่าน่าจะเป็นวันที่ซัมซุงปล่อย Bixby ให้ใช้งานทั่วโลก

นอกจากนี้ SamMobile ระบุด้วยว่าพบการอัพเดตคอร์ของแอป Bixby บน Galaxy S8/S8+ ที่ซัมซุงปล่อยออกมาทั่วโลกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งก็ทำให้พอจะเดาได้ว่าพรุ่งนี้ หากปล่อยจริง น่าจะเป็นแค่การเปิดการใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ประกอบกับวันที่ 23 เป็นวันเปิดตัว Note 8 ก็ยิ่งเพิ่มความเป็นไปได้ที่ซัมซุงจะปล่อย Bixby ก่อนเปิดตัวเรือธงในครึ่งปีหลังตัวใหม่

หลังจากมีข่าวลือว่าซัมซุงกำลังซุ่มพัฒนาลำโพงอัจฉริยะโค้ดเนม Vega และขับเคลื่อนด้วย Bixby ล่าสุดเว็บไซต์ The Investor รายงานอ้างอิงแหล่งข่าวไม่เปิดเผยระบุว่า ซัมซุงมองว่าลำโพงอัจฉริยะไม่น่าขายได้ เพราะมี Amazon ครองตลอดอยู่ ขณะที่ตลาดเกาหลีใต้ก็เล็กเกินจะทำกำไร

แหล่งข่าวยังระบุเพิ่มเติมด้วยว่า ซัมซุงไม่พร้อมที่จะลงเล่นในตลาดที่ไม่แน่นอน รวมถึงไม่มีทรัพยากรบุคคลที่เชี่ยวชาญ AI มากเทียบเท่ากับบริษัทฝั่งสหรัฐ ประกอบกับตอนนี้กำลังโฟกัสอยู่ที่การพัฒนา Bixby เวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลัก

หลังจากล่าช้ามานาน ในที่สุดซัมซุงก็ประกาศเปิดใช้ฟีเจอร์สั่งงานด้วยเสียงของ Bixby สำหรับลูกค้า Galaxy S8/S8+ ในสหรัฐอเมริกาแล้ว

ที่ผ่านมา Bixby เปิดให้ใช้งานเฉพาะฟีเจอร์ที่ไม่ต้องใช้เสียง (เช่น ถ่ายภาพแล้วบอกได้ว่าที่ไหน) ส่วนฟีเจอร์เสียงพูดโต้ตอบมีเฉพาะภาษาเกาหลีเท่านั้นในช่วงแรก โดยซัมซุงอธิบายว่า Bixby ภาษาอังกฤษพัฒนาล่าช้า เพราะข้อมูล Big Data เยอะไม่พอ

การเรียกใช้ Bixby สามารถทำได้ทั้งการกดปุ่มด้านข้างเครื่อง หรือพูดคำว่า "Hi Bixby"

ย้อนกลับไปงานประชุมนักพัฒนา Google เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Scott Huffman รองประธาน Google ระบุว่า ผู้ช่วยอัจฉริยะหรือ Google Assistant จากเดิมที่รองรับได้เพียงภาษาอังกฤษนั้น จะรองรับภาษาเกาหลี อิตาลีและสเปนให้ได้ภายในสิ้นปีนี้ ล่าสุด Google ทำ Google Assistant เวอร์ชั่นภาษาเกาหลีปล่อยเป็นระบบทดลองใช้แล้ว

ถึงแม้การพัฒนา Bixby เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะล่าช้าเพราะข้อมูลในการเทรนด์ไม่เพียงพอ แต่ถึงกระนั้นแผนการขยายแพลตฟอร์มของ Bixby ไปยังอุปกรณ์อื่นก็ยังคงเดินหน้าต่อ ด้วยข่าวลือจาก WSJ ที่อ้างแหล่งข่าววงในว่าซัมซุงกำลังพัฒนาลำโพงอัจฉริยะของตัวเองอยู่

ลำโพงอัจฉริยะมีโค้ดเนมเป็นการภายในว่า Vega โดยโปรเจ็คนี้เริ่มมาเป็นปีแล้ว แต่ทว่าทั้งฟีเจอร์และสเปคของลำโพงยังคงไม่ได้ข้อสรุป ทำให้ยังไม่สามารถระบุกรอบเวลาของการเปิดตัวได้

หนังสือพิมพ์ Korea Herald ของเกาหลีใต้ อธิบายปัญหาความล่าช้าของ Samsung Bixby ภาคเสียงภาษาอังกฤษ (ภาษาเกาหลีเปิดบริการไปแล้ว) ว่าเกิดจากซัมซุงมีข้อมูล big data ภาษาอังกฤษไม่เยอะพอ ส่งผลให้ AI ของ Bixby เรียนรู้ไม่ได้ตามที่ต้องการ

ซัมซุงเคยประกาศไว้ว่า Bixby ภาคเสียงภาษาอังกฤษจะเปิดบริการในเดือนพฤษภาคม ตามด้วยเสียงจีนในเดือนมิถุนายน แต่มาถึงตอนนี้ก็ยังไม่เปิดตามที่ประกาศไว้ ตรงนี้โฆษกของซัมซุงยอมรับเองว่าพัฒนา Bixby ในภาษาอื่นล่าช้ากว่าแผน เพราะข้อมูลไม่เยอะพอ

Korea Herald ยังอ้างแหล่งข่าววงในว่า การสื่อสารและประสานงานระหว่างทีมของซัมซุงในเกาหลีใต้กับในสหรัฐ ก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Bixby ภาษาอังกฤษล่าช้า

หลังซัมซุงเปิดตัว Bixby ผู้ช่วยอัจฉริยะเมื่อเดือนที่แล้ว และเป็นผู้ช่วยบน Galaxy S8 โดยข้อมูลเบื้องต้นระบุว่าจะเปิดให้ใช้งานวันที่ 21 เมษายนนี้ในวันวางจำหน่าย

ล่าสุดซัมซุงออกมายืนยันอีกครั้งว่า Bixby Voice ฟีเจอร์สั่งงานด้วยเสียงจะยังไม่เปิดให้ใช้งานในวันวางขาย Galaxy S8 นี้ และคาดว่าน่าจะเปิดให้ใช้งานได้ในช่วงปลายฤดูใบไม้ผลินี้ (ช่วงเดือนมิถุนายน)

ที่มา - TechCrunch

จากที่เคยลือกันว่า Galaxy S8 จะมีระบบ AI ตัวใหม่ชื่อ Bixby วันนี้ไม่ลือแล้ว เพราะซัมซุงชิงเปิดตัว Bixby ออกมาก่อนการเปิดตัว Galaxy S8 ในสัปดาห์หน้า (29 มีนาคม)

ซัมซุงยังไม่โชว์หน้าตาของ Bixby แต่ให้ข้อมูลคร่าวๆ ว่า Bixby จะเป็นอินเทอร์เฟซใหม่สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ในเครือซัมซุง และมันถูกสร้างขึ้นบนหลักการ 3 อย่างคือ