Matt Cutts หัวหน้าทีมเว็บสแปมของกูเกิล ให้สัมภาษณ์นิตยสาร BusinessWeek ในประเด็นว่ากูเกิลมีมาตรการอย่างไรกับพวกชอบสแปมเว็บเพื่อทำ SEO และการปรับปรุงผลการค้นหาเว็บให้ดียิ่งขึ้น

บทสัมภาษณ์ค่อนข้างยาว คัดมาเฉพาะประเด็นสำคัญๆ นะครับ ใครสนใจอ่านต่อได้จากต้นฉบับ นอกจากบทสัมภาษณ์ชิ้นนี้แล้ว BusinessWeek ฉบับนี้ยังมีบทสัมภาษณ์พนักงานกูเกิลอื่นๆ อีกหลายชิ้นที่น่าสนใจ

• กูเกิลมีโปรแกรมจำนวนมากสำหรับวัดผลการค้นหาว่ามีคุณภาพแค่ไหน ภายในบริษัทยังมีเมลลิ่งลิสต์เพื่อให้พนักงานกว่า 20,000 คนของกูเกิลใช้วิจารณ์หรือแจ้งปัญหาในการค้นเว็บ
• Matt Cutts มีวิธีทดสอบผลการค้นหาแบบสุดเท่ นั่นคือทุกครั้งที่ไปโบสถ์ เขาจะจดชื่อศิลปินผู้เขียนภาพหรือสเตนกลาส แล้วกลับมาทดสอบในกูเกิลว่าได้ผลตรงตามต้องการหรือไม่ เขาพกสมุดสำหรับจดชื่อสิ่งของหรือสถานที่ติดตัวตลอดเวลา (แถมบอกว่าภรรยาบ่นที่จดคำค้นได้ทุกที่ทุกเวลา)
• ในทีมของเขามีโปรแกรมสำหรับคาดเดาว่าลิงก์ที่ได้เป็นสแปมผลการค้นหาหรือไม่ ซึ่งผลที่ได้จะใช้ผสมกับโปรแกรมของทีมอื่นๆ ในการจัดอันดับรวม
• จุดแข็งของกูเกิลเกิดจาก: crawl เว็บได้เร็วและเยอะกว่าคู่แข่ง ผลการค้นแม่นยำ และมีสแปมน้อยกว่า
• พูดถึง Caffeine ว่าเป็นระบบที่ทำงานแบบเดิม แต่รวดเร็วขึ้น ทรงพลังขึ้น
• การแยกแยะแพทเทิร์นของสแปมทำได้ยาก เพราะมีเรื่องวัฒนธรรมการใช้เน็ตของแต่ละประเทศที่แตกต่างกัน
• ทีมเว็บสแปมมีสิทธิ์บอกได้ว่าลิงก์ไหนเป็นสแปม แต่ไม่สามารถเปลี่ยนอันดับผลการค้นหาได้
• กูเกิลสามารถดักลิงก์ที่ถูกแอบใส่ไว้ในเว็บที่โดนแฮกได้ เจ้าของเว็บควรหมั่นเช็คใน webmaster.google.com ถ้าเว็บโดนแฮกกูเกิลจะพยายามแจ้งเตือนเรา
• กูเกิลมีทีมภายในชื่อ Data Liberation Front ต่อสู้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของกูเกิลเองมีฟีเจอร์ในการส่งออกข้อมูลของผู้ใช้ไปยังโปรแกรมอื่นๆ ได้

ที่มา - BusinessWeek