WhatsApp ออกฟีเจอร์ใหม่สำหรับห้องแชทแบบกลุ่ม (Group chat) มีรายละเอียดดังนี้

• Member Tags - ตั้งชื่อไว้เรียกเฉพาะในห้องแชทกลุ่มนั้น ๆ ได้ (เคสนี้เหมาะกับห้องแชทโรงเรียน เปลี่ยนชื่อเป็น คุณพ่อคุณแม่น้อง... ได้เลย)
• Text Stickers - สร้างสติกเกอร์จากข้อความที่พิมพ์ไป หรือค้นหารูปแบบที่ต้องการ
• Event Reminders - ส่งคำเชิญจากนัดหมายที่สร้างขึ้นในกลุ่มแชทได้

ย้อนไปเมื่อเดือนตุลาคม WhatsApp ได้ปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม ระบุว่าห้ามสร้างบัญชีที่ใช้ Business API เชื่อมต่อกับบริการแชทบอต AI โดยตรง เนื่องจากผิดวัตถุประสงค์การใช้งาน โดยเงื่อนไขนี้ไม่กระทบกับบัญชีบริการลูกค้าทั่วไปที่ใช้แชทบอตช่วยตอบคำถาม แต่กระทบกับผู้ให้บริการแชทบอตที่เพิ่มช่องทางคุยผ่าน WhatsApp ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT, Perplexity และอีกหลายค่าย

ตอนนั้นมีความเห็นใน Blognone สงสัยว่าแบบนี้จะเจอประเด็นผูกขาดหรืออะไรใด ๆ หรือไม่? ... ยุโรปจัดให้อีกแล้ว

WhatsApp ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ About ที่ให้ผู้ใช้งานเขียนสเตตัสที่ต้องการแสดงในหน้าแชทและโปรไฟล์ ซึ่ง WhatsApp บอกว่าฟีเจอร์มีมาตั้งแต่ช่วงแรกของการเริ่มให้บริการ เหตุผลหนึ่งเป็นเพราะโปรแกรม Instant Messenger ยุคนั้นอย่าง MSN ก็มีฟังก์ชันเขียนสเตตัสนั่นเอง

About แบบใหม่ของ WhatsApp ถูกปรับปรุงให้แสดงผลในรูปแบบเหมือน Notes ใน Facebook Messenger กับ Instagram นั่นคือแสดงเป็นกล่องข้อความลอยขึ้นมา ซึ่ง WhatsApp บอกว่าวิธีแสดงผลแบบนี้ทำให้คนอื่น "เห็นง่ายขึ้น"

WhatsApp เพิ่มการยืนยันตัวตนด้วย Passkey สำหรับการสำรองข้อมูลหรือแบ็กอัป ทำให้เพิ่มความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานมากขึ้นจากที่ข้อมูลนี้เข้ารหัสอยู่แล้ว โดยฟีเจอร์นี้เริ่มทยอยอัปเดตให้ผู้ใช้งานทั่วโลกตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ดูสถานะได้ใน Settings

ทั้งนี้ WhatsApp รองรับการล็อกอินด้วย Passkey มาตั้งแต่ปีที่แล้ว ฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มมาเป็นส่วนการสำรองข้อมูล

มีประเด็นเล็ก ๆ ในการแข่งขันด้าน AI เมื่อวันก่อน โดย Meta ปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งาน WhatsApp สำหรับ Business API ที่ให้บัญชีธุรกิจเชื่อมต่อในการรับส่งข้อความ ระบุเพิ่มว่าห้ามผู้ให้บริการเกี่ยวกับ AI ใช้งาน Business API โดยตรงกับผู้ใช้งาน ซึ่งข้อห้ามนี้เน้นไปที่บริการแชทบอต AI ผ่าน WhatsApp มีผลตั้งแต่ 15 มกราคม 2026 เป็นต้นไป ทั้งนี้ข้อห้ามดังกล่าวไม่กระทบกับบัญชีธุรกิจทั่วไปที่ใช้ AI มาช่วยตอบคำถามลูกค้าอีกที

WhatsApp เพิ่มฟีเจอร์แปลภาษาสำหรับผู้ใช้งาน โดยสามารถกดค้างที่ข้อความในภาษาต่างประเทศและเลือก Translate ให้แปลเป็นภาษาที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจภาษาสำหรับใช้แปลในภายหลังได้ด้วย รองรับทั้งห้องแชทแบบ 1:1, แบบกลุ่ม และแบบ Channel การแปลทั้งหมดถูกป้องกันความเป็นส่วนตัวทั้งหมด WhatsApp ไม่เห็นข้อความที่ถูกนำมาแปล

สำหรับผู้ใช้งานบน Android สามารถตั้งค่าให้เปิดการแปลภาษาทั้งแชทได้ ทำให้ข้อความใหม่ที่ส่งเข้ามาถูกแปลภาษาอัตโนมัติ

WhatsApp ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ AI สรุปเนื้อหาแชทที่ยังไม่ได้เปิดอ่านก่อนหน้านี้ โดยเรียกชื่อฟีเจอร์นี้ว่า Private Message Summaries เพื่อยืนยันว่าแพลตฟอร์มยังปกป้องความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งานไว้

Message Summaries ของ WhatsApp ใช้กระบวนการประมวลผลข้อความแบบ Private บนคลาวด์ที่แยกต่างหากด้วย Meta AI โดยแม้แต่ Meta หรือ WhatsApp ก็ไม่เห็นข้อความอินพุทและผลลัพธ์ที่สรุปเนื้อหา

สภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ห้ามใช้งาน WhatsApp ในอุปกรณ์ทุกชนิดของหน่วยงาน ซึ่งเป็นไปตามแผนจำกัดการใช้งานโปรแกรมที่มี AI เนื่องจากมองว่ามีความเสี่ยงด้านข้อมูล

ก่อนหน้านี้แอปที่ทางสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ ได้สั่งห้ามใช้เช่นกัน ได้แก่ DeepSeek, TikTok และ Microsoft Copilot ส่วน ChatGPT เป็นคำแนะนำให้ใช้งานเฉพาะเวอร์ชันเสียเงินเท่านั้น

ถึงแม้ WhatsApp จะเตรียมแสดงโฆษณาในแอปแล้ว โดยแสดงแทรกในหน้า Status หรือสตอรี่เวอร์ชัน WhatsApp ซึ่งจะมีผลเร็ว ๆ นี้ แต่จะมีพื้นที่หนึ่งที่ WhatsApp จะยังไม่มีโฆษณาตามที่ประกาศออกไปนั่นคือกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปหรือ EU

โดยหน่วยงานปกป้องข้อมูลส่วนตัวของไอร์แลนด์เปิดเผยว่า Meta ได้แจ้งมายังหน่วยงานว่าการแสดงโฆษณาใน WhatsApp จะยังไม่มีผลกับผู้ใช้งานกลุ่มประเทศ EU ไปจนถึงปี 2026 เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลส่วนตัวทั่วไป ซึ่งต้องนำรายละเอียดการทำงานแสดงผลมาหารือกับหน่วยงานก่อน ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่