การทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ต้องทำให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอเว็บไซต์ได้ง่าย SEO คือกระบวนการพัฒนาเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ บน Google อย่างเป็นธรรมชาติ ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้าหรือบริการที่ต้องการ เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ เพราะผู้ใช้มักเชื่อถือผลการค้นหาที่ติดอันดับสูงมากกว่าโฆษณา ทำให้ได้เปรียบคู่แข่งในระยะยาว

SEO คืออะไร

SEO (Search Engine Optimization) คือกระบวนการพัฒนาและปรับแต่งเว็บไซต์อย่างครอบคลุม ทั้งในเว็บไซต์และนอกเว็บไซต์ เพื่อทำให้เว็บไซต์ติดอันดับบน Search Engine อย่าง Google แบบธรรมชาติ โดยที่เจ้าของธุรกิจไม่ต้องเสียค่ายิงโฆษณาทุกวัน ซึ่งการทำ SEO เน้นการพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ทั้งหมด ตั้งแต่เนื้อหา โครงสร้าง และปัจจัยด้านเทคนิค เพื่อให้เว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุด

หลักการทำงานของ SEO

หลักการทำงานของ SEO ในการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับจะประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนคือ Crawling, Indexing และ Ranking การเข้าใจหลักการทำงานของ SEO เหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถพัฒนาเว็บไซต์ได้ตรงตามความต้องการของ Google มากขึ้น ส่งผลให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับสูงในผลการค้นหาแบบธรรมชาติ สร้างการเข้าถึงจากกลุ่มเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

1. การรวบรวมข้อมูล (Crawling)

Google ใช้โปรแกรม Crawler หรือ Googlebot สำรวจและเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ทั่วโลก โดยจะวิเคราะห์องค์ประกอบสำคัญทั้งหมดของเว็บไซต์ ตั้งแต่โครงสร้าง เนื้อหา การเชื่อมโยง และสื่อมัลติมีเดีย เพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์นั้นนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับอะไร

2. การจัดเก็บข้อมูล (Indexing)

ข้อมูลที่ได้จากการ Crawling จะถูกนำมาวิเคราะห์และจัดเก็บในฐานข้อมูลของ Google อย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลมาแสดงผลได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการค้นหา กระบวนการนี้จะพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความถูกต้อง ความครบถ้วน และความสัมพันธ์ของข้อมูล

3. การจัดอันดับ (Ranking)

เมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูล Google จะประมวลผลและจัดอันดับเว็บไซต์ตามความเกี่ยวข้องและคุณภาพ โดยพิจารณาจากปัจจัยหลายด้าน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ตรงความต้องการและมีประโยชน์มากที่สุด เช่น ความเกี่ยวข้องของเนื้อหากับคำค้นหา, คุณภาพและความน่าเชื่อถือของข้อมูล, การเชื่อมโยงจากเว็บไซต์ภายนอก, ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ และประสิทธิภาพทางเทคนิค

3 องค์ประกอบสำคัญในการทำ SEO

3 องค์ประกอบสำคัญในการทำ SEO ได้แก่ On-Page SEO, Off-Page SEO และ Technical SEO ซึ่งแต่ละองค์ประกอบจะมีบทบาทหน้าที่แตกต่างกัน ควรทำทั้ง 3 ส่วนนี้ควบคู่กัน เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุด

1. On-Page SEO

On-Page SEO คือการปรับแต่งองค์ประกอบภายในเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับทั้งผู้ใช้และ Search Engine เพื่อให้เข้าใจเนื้อหาและจุดประสงค์ของเว็บไซต์ได้ชัดเจน การทำ On-Page SEO ที่มีประสิทธิภาพต้องให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาคุณภาพและการจัดวางองค์ประกอบต่างๆ อย่างเหมาะสม

2. Off-Page SEO

Off-Page SEO คือการสร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์จากปัจจัยภายนอก โดยเฉพาะการได้รับ Backlink คุณภาพจากเว็บไซต์อื่น เมื่อมีเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือลิงก์มายังเว็บไซต์ของเรา Google จะมองว่าเว็บไซต์ของเรามีความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับ ส่งผลดีต่อการจัดอันดับ

3. Technical SEO

Technical SEO คือการปรับแต่งด้านเทคนิคของเว็บไซต์เพื่อให้ Search Engine เข้าใจและจัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้น รวมถึงการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ให้รวดเร็วและใช้งานง่าย เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน

SEO สำคัญกับธุรกิจออนไลน์อย่างไร

SEO มีความสำคัญมากกับธุรกิจออนไลน์ เพราะ SEO ช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ บน Google ซึ่งเปรียบเสมือนการมีหน้าร้านในทำเลทอง ที่ผู้คนสามารถพบเห็นและเข้าถึงได้ง่าย เมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น โอกาสในการสร้างยอดขายก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง

• ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ในจังหวะที่พวกเขากำลังหาข้อมูล เพื่อตัดสินใจซื้อ
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจซื้อได้อย่างแม่นยำ
• เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากกว่าการรอให้ลูกค้าเดินเข้าร้าน
• ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณารายคลิกเหมือนการทำ Google Ads
• สร้างความน่าเชื่อถือและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ทำ SEO เอง VS จ้างเอเจนซี่ แบบไหนดีกว่ากัน

การตัดสินใจระหว่างทำ SEO เองหรือจ้างเอเจนซี่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของธุรกิจในหลายด้าน การทำเองมีข้อดีคือประหยัดค่าใช้จ่ายและสามารถควบคุมทิศทางการทำ SEO ได้เต็มที่ แต่ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วเท่าที่ควร เพราะขาดประสบการณ์และเครื่องมือเฉพาะทาง ในขณะที่การจ้างเอเจนซี่แม้จะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า แต่ได้ทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์และเครื่องมือครบครัน ทำให้เห็นผลลัพธ์ชัดเจนและรวดเร็วกว่า

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัดและมีเวลาในการเรียนรู้ การทำ SEO เองอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการผลลัพธ์รวดเร็วและมีงบประมาณเพียงพอ การจ้างเอเจนซี่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า ทั้งนี้ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด สิ่งสำคัญคือต้องมีการวางแผนและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การทำ SEO เกิดประสิทธิผลสูงสุดต่อธุรกิจ

สรุป

การทำความเข้าใจว่า SEO คืออะไร และการนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ในยุคนี้ เพราะ SEO จะทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณติดอันดับบน Google และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังค้นหาสินค้าหรือบริการได้อย่างตรงจุด ผ่านการพัฒนาเนื้อหา เทคนิค และการสร้าง Backlink คุณภาพควบคู่กันไป ซึ่งทุกธุรกิจสามารถเลือกได้ว่าจะทำ SEO ด้วยตัวเองหรือจ้างเอเจนซี่ ตรงนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ จำนวนคนในทีม และงบประมาณเป็นหลัก