AIS บังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นเพราะใช้คุ้มเกินไป?

By lew

on 4 April 2009 - 16:46 Tag: Thailand, AIS, Mobile

Thailand

มีรายงานจากกระทู้หมายเลข T7701172 ของห้องมาบุญครองเว็บ Pantip.com ว่า AIS ได้แจ้งให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นเนื่องจากมีการใช้งานมากเกินไปทำให้ช่องสัญญาณไม่ว่าง

AIS ยื่นข้อเสนอให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นไม่เช่นนั้นจะถูกตัดสัญญาณ ขณะที่การเปลี่ยนโปรโมชั่นนั้นมีค่าใช้จ่าย 30 บาท และลูกค้าต้องเป็นผู้จ่ายเอง

ผู้รายงานเรื่องนี้ครั้งแรกคือคุณแฮมเบอร์เกอร์ โดยมีผู้รายอื่นๆ รายงานว่ามีการขอให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรโมชั่นด้วยเงื่อนไขแบบเดียวกันอีกหลายราย

ทางด้าน AIS นั้นได้ตอบในกระทู้ว่าได้แจ้งข้อมูลเป็นการส่วนตัวกับคุณแฮมเบอร์เกอร์แล้วโดยยังไม่มีคำชี้แจงออกมาสู่สาธารณะแต่อย่างใด

ที่มา - Pantip.com

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

CP AXTRA Public Company Limited - Lotus's

CP AXTRA Lotus's is revolutionizing the retail industry as a Retail Tech company.

Token X

Blockchain, ICO, Tokenization, Digital Assets, and Financial Service

Carmen Software

Hotel Financial Solutions

Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.

We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.

United Information Highway Co., Ltd.

UIH is Thailand’s leading Digital Infrastructure and Solution Provider for Business

KKP Dime

KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร

Kiatnakin Phatra Financial Group

Financial Service

Fastwork Technologies

Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน

Thoughtworks Thailand

Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน

Iron Software

Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.

CLEVERSE

Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.

Nipa Cloud

#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.

CDG GROUP

Provider of IT solutions to public, state, and private sectors in Thailand for over 56 years

Bangmod Enterprise

The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.

CIMB THAI Bank

MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank

Bangkok Bank

Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking

Gofive

“We create world-class software experience”

KBTG - KASIKORN Business-Technology Group

KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"

Siam Commercial Bank Public Company Limited

"Let's start a brighter career future together"

Icon Framework co.,Ltd.

Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก

REFINITIV

The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv

H LAB

Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.

LTMH TECH

LTMH TECH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย

Seven Peaks

We Drive Digital Transformation

Wisesight (Thailand) Co., Ltd.

The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure

MOLOG Tech

We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.

Data Wow Co.,Ltd

We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data

LINE Company Thailand

LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call

LINE MAN Wongnai

Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

และถูกค้า

willwill Sat, 04/04/2009 - 16:55

และถูกค้าเป็นคนจ่ายเอง

แก้แล้วนะ

lew Sat, 04/04/2009 - 17:06

แก้แล้วนะครับ

LewCPE

โอ้วกระทู

jingjingmaple Sat, 04/04/2009 - 17:04

โอ้วกระทู้ใน pantip ก็เป็นข่าวได้ด้วย

ผมใช้เป็น

lew Sat, 04/04/2009 - 17:07

ผมใช้เป็นแหล่งข่าวหลายรอบน่ะครับ โดยเฉพาะเรื่องในบ้านเรา น่าเร็วกว่าหนังสือพิมพ์หลายที่

LewCPE

งานนี้ผู้

jingjingmaple Sat, 04/04/2009 - 18:39

งานนี้ผู้ให้บริการหนาวแน่ครับ หึหึ หึหึ

พลาดละ

coloragent Sat, 04/04/2009 - 17:04

พลาดละ

"เพราะใช้ค

lawender Sat, 04/04/2009 - 17:32

"เพราะใช้คุ้มเกินไป"

เอาอะไรมาวัดคำว่า "คุ้มเกินไป" ครับ

สรุปว่าบร

kurosame Sun, 04/05/2009 - 20:18

สรุปว่าบริษัทเค้าทำโปรมาให้เราคุ้มหรือให้บริษัทคุ้มเนี่ย
ยังไงก็เสียกับเสีย

สรุปบริษั

l2aelba Sat, 04/04/2009 - 18:15

สรุปบริษัทก็เอาแต่จะได้ !
------
Unlimited Asian Music (ดูเอ็มวี ไทย, เกาหลี และญี่ปุ่น ฟรีๆ)

เหอๆ

WuDragon Sat, 04/04/2009 - 18:15

เหอๆ คล้ายกับเราเลย

คุยนานๆเข้าก็ถูกตัดสัญญาณ (ที่บอกว่าถูกตัดสัญญาณเพราะ อยู่ๆเสียงก็หายไป ทั้งๆที่คลื่นก็เต็มทั้งสองฝ่าย และไม่ได้แบตหมด) บางทีคุยไปซัก 10 นาที โดนตัดสัญญาณเฉยเลย

ต่างกันตรงที่ เรายังไม่โดนถึงขั้นบังคับให้เปลี่ยนโปรฯเท่านั้นเอง

อ่านแล้วแ

tekkasit Sat, 04/04/2009 - 18:55

อ่านแล้วแปลกๆนะ เจ้าของกระทู้มี 5 เบอร์นะ ไม่แน่ใจว่าเรื่องมีการใช้งานผิดประเภทด้วยรึเปล่า ประเภทเอาไปตั้งโต๊ะโทรกระหน่ำ อันนี้ก็ไม่ทราบ

ผมว่าตั้ง

tr Sat, 04/04/2009 - 19:03

ผมว่าตั้งโต๊ะโทรกระหน่ำก็ไม่น่าจะผิดนะ เพราะเขาก็ใช้สิทธิตามโปรโมชั่น...

ถ้าเอามาต

saknarak Sat, 04/04/2009 - 20:59

ถ้าเอามาตั้งโต๊ะก็น่าจะผิดครับ
เพราะสิทธิ์ตามโปร ไม่ได้อนุญาตให้มาทำการค้าหรือขายบริการต่อ

แต่อย่างน

lew Sat, 04/04/2009 - 21:03

แต่อย่างนั้นแล้ว ทางผู้ให้บริการจะแยกระหว่างคนชอบโทรเยอะจริงๆ กับตั้งโต๊ะยังไงหว่า?

LewCPE

คงดูพฤติก

EThaiZone Sat, 04/04/2009 - 21:27

คงดูพฤติกรรมการใช้ กับ จำนวนเบอร์โทรออก
ถ้าเป็นเราใช้ปกติๆ ยังไงก็ต้องเอาไว้โทรเบอร์ซ้ำๆ
ถ้าเจอเบอร์ใหม่เวียนเรื่อยๆ ก็น่าเป็นตั้งโต๊ะ

ถือว่าละเ

crucifier Sat, 04/04/2009 - 22:21

ถือว่าละเมิดข้อมูลส่วนตัวมั้ยครับ ถ้าจับได้คาตาว่าตั้งโต๊ะอยู่หน้า ม. ก็ว่าไปอย่าง

เท่าที่ทร

saknarak Sun, 04/05/2009 - 08:16

เท่าที่ทราบเขาเอาข้อมูลจาก Warehouse ไปสร้างตัวแบบ Data mining
เพื่อหากลุ่มลูกค้าที่น่าจะมีพฤติกรรมแบบนี้ครับ

ซึ่งถ้าพบ ก็แค่เลิกสัญญา เลิกโปรโมรชั่น

ส่วนเอาตำรวจไปเดินจับ ก็ทำได้ครับ
แต่เข้าใจว่า ไม่ได้จับเพราะใช้โปรผิดวัตถุประสงค์
แต่จับเพราะว่าให้บริการโทรศัพท์ โดยไม่ได้รับสัมปทาน
ประมาณข่าวนี้ครับ
http://www.ntc.or.th/index.php?option=com_content&task=view&id=215&Itemid=35

ผมว่าเป็น

bitworld Sat, 04/04/2009 - 23:05

ผมว่าเป็นการนำซิมเข้าไปติดตั้งในตู้สาขาของบริษัทมากกว่าครับ
เอาไว้ใช้สำหรับโทรต่างจังหวัดหรือโทรเข้ามือถือโดยเฉพาะ ประหยัดกว่าเอาเบอร์บ้านโทรเข้าแน่นอนครับ ส่วนในพื้นที่ตู้สาขาคงตัดเข้าสายโทรศัพท์แบบธรรมดามากกว่า (คิดว่างั้นนะ เพราะเห็นหลายๆ บริษัททำอยู่ บริษัทเกมที่ผมติดต่ออยู่ก็ทำครับ)

สุดยอด

tr Sat, 04/04/2009 - 19:02

สุดยอด

ดีนะ เลย ๑

audy Sat, 04/04/2009 - 19:50

ดีนะ เลย ๑ เมษา มาแล้ว

ผมใช้ไม่ค

SilliCon Sat, 04/04/2009 - 20:13

ผมใช้ไม่คุ้มโปรไม่เห็น AIS เอาเงินมาคืนเลย อิอิ

น่าคิด

ibirdboy Sat, 04/04/2009 - 20:29

น่าคิด

ฟ้อง สบท

NgOrXz Sat, 04/04/2009 - 20:53

ฟ้อง สบท สิครับ

©NgOrXz™®
แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด เก่งที่สุดในโลก

แน่จริงถ้

coloragent Sat, 04/04/2009 - 20:57

แน่จริงถ้าใช้ไม่คุ้มโปรก็ขอตังคืนได้บ้างสิ

โปรแต่ละโ

hara Sat, 04/04/2009 - 20:58

โปรแต่ละโปรของ AIS ใช่ว่าจะถูกนะคับ...
ไม่ควรทำอย่างนี้กับลูกค้านะคับ

ส่วนตัว เลิกใช้มานานหละ.. ใช้ Dtac แทน อะ..

แล้วทีทรู

ComSci-MFU Sat, 04/04/2009 - 21:07

แล้วทีทรูเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยไม่บอกล่วงหน้าล่ะ ทำไมไม่มีใครพูดถึง
เซงจริงๆ เห็นใช่ของถูก คิดว่าจะทำยังไงก็ได้ว่างั้นเถอะ (โทรไปด่าคอลเซนเตอร์มาล่ะ)

"คอมไซน์" ไม่ได้เป็นแค่โปรแกรมเมอร์ - CS7th @MFU

ผมก็เคยคิ

polaromonas Sat, 04/04/2009 - 21:30

ผมก็เคยคิดอย่างคุณนะครับ แต่ในตอนเลือกโปรโมชั่น ทรู ได้ระบุไว้แล้วในเรื่องสิทธิและเงื่อนไข ว่าโปรฯนี้ใช้ได้ถึงวันไหน แล้วบริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบนี่ครับ ผมเองก็เซ็งเหมือนกันเพราะบางโปรเหมาะกับเรามากๆโดนเปลี่ยนซะงั้น

แต่อย่างน

put4558350 Sat, 04/04/2009 - 22:34

แต่อย่างน้อย ของ True นั้น จะเปลี่ยนโปรโมชั้นต่อเมื่อหมดสัญญาลงแล้ว เวลาเปลี่ยนโปรโมชั่น เค้าก็จะเปลี่ยนให้ใกล้เคียงกับ โปรโมชั้นเดิม และไม่มีค่าไช้จ่าย

แต่อีกเจ้า ที่มีสัญญาไม่ชัดเจน ไช้คุ้มเกินเลยไม่ให้ไช้ แถมถ้ายอมเปลี่ยนโปรก็มีการเก็บเงินอีก ^^

"มีการใช้ง

bjhy Sat, 04/04/2009 - 23:03

"มีการใช้งานมากเกินไปทำให้ช่องสัญญาณไม่ว่าง"
ไม่รู้เพราะเหตุนี้หรือเปล่าที่ทำให้จีพีอาร์เอสแถวหาดใหญ่ สงขลา AIS ห่วยสุด (ห่วยตลอดทั้งวัน)

Truemove ดีขึ้นมาหน่อยใช้ได้ดีเป็นบางช่วงของวัน

Dtac ใช้ได้ดีตลอดทั้งวัน

แอบตลกตรง

doctorking Sat, 04/04/2009 - 23:07

แอบตลกตรงที่ว่า บังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรนี่แหละ ถ้างั้นกำหนดเวลาหมดโปรให้เร็วขึ้นก็ได้นี่ เพราะเค้ามีหมายเหตุที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้านี่นา(แบบพี่ทุยน่ะ ใช้บ่อยๆ :P)

ปล.ถ้าขนาดช่องสัญญาณในระบบปัจจุบันมันยังไม่ว่าง ผมว่าชาตินี้คงไม่เห็นหรอก 3G น่ะ ลงทุนเอาผลให้ได้ใน 2-3 ปีแบบนี้แหละ ประเทศไทยเลยแพ้ลาว พม่าไง

อยากทำอะไรก็ทำไปเหอะ เวลาไม่เคยคอยใคร

ทำ gateway

jane Sat, 04/04/2009 - 23:44

ทำ gateway ให้ตู้สาขา ผมว่าใช้ VoIP จาก Provider เจ้าต่างๆ ดีกว่า

นาทีละ 0.17 บาท (TOT Prepaid)
หรือครั้งละ 1 บาท (TOT Postpaid)

ส่วนเจ้าอื่นๆ ก็คล้ายๆ กัน

คอยตามบทส

godzilla Sun, 04/05/2009 - 00:43

คอยตามบทสรุปว่าจะจบอย่างไร

ไม่สง่างา

BonBon Sun, 04/05/2009 - 19:55

ไม่สง่างาม

มี 2 เบอร์ AIS

eak Mon, 04/06/2009 - 03:11

มี 2 เบอร์ AIS กับ Dtac ส่วนตัวชอบ Dtac มากกว่า มีอะไรผิดพลาด Dtac จะพูดคุยง่ายมากกว่า เคยคิดค่าโทรและค่า GPRS ผมผิด เขาก็คืนแต่โดยดี(หลังจากตรวจสอบได้ว่าระบบผิดพลาดจริง) แถมบางครั้งมีค่าปลอบใจเล็กๆน้อยๆ เป็นการเติมค่าโทรให้ด้วย ส่วน AIS เวลามีปัญหามักจะหายเข้ากลีบเมฆ(ได้คืนบางแต่น้อยเหลือเกิน) ส่วน TrueMove ผมเคยใช้เป็นเบอร์แรกๆในชีวิต ก็ใช้ของเขานี่ล่ะ สมัยยังเป็น Orange ผมเคยโทรไป Callcenter พูดสนุขไม่รับประทาน 3 - 4 ครั้ง ผมเขวี้ยงซิมทิ้งและเลิกใช้ของเขาเลยจนกระทั่งบัดนี้(ฝังใจมากไปหรือเปล่าก็ไม่รู้)

เว็บหางาน
iBlog
เว็บบล็อกใครไร้สาระ

+1 CC Dtac

pexza Mon, 04/06/2009 - 07:46

CC Dtac คุยง่ายครับ ผิดถูกรับผิดชอบ
CC AIS เรื่องได้หน้าล่ะเสนอหน้า เรื่องโดนด่าล่ะหายเข้ากลีบเมฆ
CC True Move ไม่เอาใจใส่ลูกค้า ทั้ง 1331 และทางเวบไซด์ (จะเห็นได้ว่ามีแต่คุณ Intelligence มารับเรื่องไป ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่หน้าที่ ผิดกับอีก 2 ค่ายที่มีเจ้าหน้าที่ประจำโดยตรง)

ป.ล. True Move ติดต่อกับ CC ยากมากทั้ง 1331 และเวบไซด์
ป.ล.2 ข้อมูลอ้างอิงจากการติดตาม Pantip.com/cafe/mbk ของข้าพเจ้าเอง

My Experiences : Pexeriences

ส่วนตัวใช้ Happy อยู่ ไม่คิดจะเปลี่ยน

เบอร์ผมสว

cloverink Mon, 04/06/2009 - 12:04

เบอร์ผมสวยไป เลยไม่สามารถเปลี่ยนได้

Mobile Number Portability

melodigaman Mon, 04/06/2009 - 14:40

Mobile Number Portability !!!

ต้องทำอย่างไร มันถึงจะกลายเป็นความจริง ซะที V_V

Apple

public://topics-images/apple_webp.png

SCB10X

public://topics-images/347823389_774095087711602_515970870797767330_n_webp.png

Windows 11

public://topics-images/hero-bloom-logo.jpg

Huawei

public://topics-images/huawei_standard_logo.svg_.png

Google Keep

public://topics-images/google_keep_2020_logo.svg_.png

Instagram

public://topics-images/instagram_logo_2022.svg_.png

SCB

public://topics-images/9crhwyxv_400x400.jpg

Microsoft

public://topics-images/microsoft_logo.svg_.png

Basecamp

public://topics-images/bwpepdi0_400x400.jpg

Tinder

public://topics-images/hwizi8ny_400x400.jpg

FTC

public://topics-images/seal_of_the_united_states_federal_trade_commission.svg_.png

public://topics-images/pinterest.png

Palantir

public://topics-images/-nzsuc6w_400x400.png

AIS Business

public://topics-images/logo-business-2021-1.png

PostgreSQL

public://topics-images/images.png

JetBrains

public://topics-images/icx8y2ta_400x400.png

Krungthai

public://topics-images/aam1jxs6_400x400.jpg

Palworld

public://topics-images/mccyhcqf_400x400.jpg

Bill Gates

public://topics-images/bill_gates-september_2024.jpg

VMware

public://topics-images/1nj4i1gp_400x400.jpg

Take-Two Interactive

public://topics-images/0khle7nh_400x400.jpg

OpenAI

public://topics-images/ztsar0jw_400x400.jpg

Thailand

public://topics-images/flag_of_thailand.svg_.png

NVIDIA

public://topics-images/srvczsfq_400x400.jpg

ServiceNow

public://topics-images/ytnrfphe_400x400.png

Klarna

public://topics-images/urcllpjp_400x400.png

Google Play

public://topics-images/play.png

Drupal

public://topics-images/drupal.png

Virtua Fighter

public://topics-images/virtua_figther_2024_logo.png

Paradox Interactive

public://topics-images/paradox_interactive_logo.svg_.png

Europa Universalis

public://topics-images/europa-icon.png

Nintendo Switch 2

public://topics-images/mainvisual.png

Cloudflare

public://topics-images/cloudflare_logo.svg_.png

Samsung

public://topics-images/samsung.png

Google

public://topics-images/google_2015_logo.svg_.png

Uber

public://topics-images/uber.png

Microsoft 365

public://topics-images/m365.png

USA

public://topics-images/flag_of_the_united_states.svg_.png

public://topics-images/0pe0po-z_400x400.jpg

Perplexity

public://topics-images/perplex.jpg

Xperia

public://topics-images/xperia.png

iOS 18

public://topics-images/ios-18-num-96x96_2x.png

True

public://topics-images/true_logo.png

SoftBank

public://topics-images/softbank.jpg

Pac-Man

public://topics-images/pacman.png

Harry Potter

public://topics-images/harry.png

Marvel

public://topics-images/marvel.png

Skydance

public://topics-images/skydance.png

SEA

public://topics-images/sealogo.png

Find My Device

public://topics-images/find.png

Gemini

public://topics-images/google_gemini_logo.svg__1.png

Accessibility

public://topics-images/accessibility-128x128_2x.png

Material Design

public://topics-images/m3-favicon-apple-touch.png

Android 16

public://topics-images/android16.png

Android

public://topics-images/android_0.png

Firefox

public://topics-images/firefox_logo-2019.svg_.png

Google Messages

public://topics-images/messages.png

Notepad

public://topics-images/notepad.png

Singapore

public://topics-images/flag_of_singapore.svg_.png

Airbnb

public://topics-images/airbnb.png

PS5

public://topics-images/ps5.png

Krafton

public://topics-images/krafton.png

Doom

public://topics-images/doom-game-s_logo.svg_.png

AMD

public://topics-images/amd_logo.svg_.png

GTA

public://topics-images/gta_0.png

DoorDash

public://topics-images/doordash.png

YouTube

public://topics-images/yt.png

YouTube Music

public://topics-images/yt-music.png

Facebook

public://topics-images/fb.png

iQiyi

public://topics-images/iqiyi_0.png

Viu

public://topics-images/viu.png

Amazon Prime Video

public://topics-images/prime-vid.png

Spotify

public://topics-images/spotify.jpg

Apple TV

public://topics-images/apple-tv.png

HBO Max

public://topics-images/max.png

Threads

public://topics-images/threads.png

Alexa

public://topics-images/alexa.png

Kindle App

public://topics-images/kindle.png

Shopee

public://topics-images/shopee.png

Waze

public://topics-images/waze.png

Bilibili

public://topics-images/bili.png

Google Maps

public://topics-images/maps.png

Apple Music

public://topics-images/apple-music.png

Claude

public://topics-images/claude.png

TikTok

public://topics-images/tiktok.png

Xbox

public://topics-images/xbox.png

Tesla

public://topics-images/tesla.png

Chrome

public://topics-images/chrome.png

Google Calendar

public://topics-images/gcal.png

Google Home

public://topics-images/ghome.png

Google Meet

public://topics-images/meet.png

NotebookLM

public://topics-images/notebooklm.png

public://topics-images/reddit.png

Assassin’s Creed

public://topics-images/ac.png

Mark Zuckerberg

public://topics-images/zuck.jpg