HTC: ผู้ซื้อ Droid Eris แค่ 0.016% ร้องเรียนปัญหา

By mk Founder on Tag: HTC, Droid, iPhone 4, Mobile

หนึ่งในมือถือที่ถูกแอปเปิลนำไปเปรียบเทียบเรื่องปัญหาสายหลุดบนเวทีแถลงข่าวคือ HTC Droid Eris ซึ่งทางบริษัท HTC ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ตอบโต้เหมือน RIM หรือ โนเกีย แต่ทางเว็บไซต์ Pocket-lint ได้สอบถามไปยังฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ HTC และได้คำตอบว่า มีลูกค้าบ่นร้องเรียนปัญหา (ทุกเรื่อง) ของ Droid Eris มาแค่ 0.016% เท่านั้น และลูกค้าที่บ่นเรื่องสัญญาณย่อมน้อยกว่านั้นมาก

ตัวเลขจากการแถลงข่าวของแอปเปิล ลูกค้าที่บ่นเรื่องสัญญาณ (เฉพาะเรื่องสัญญาณ) ของ iPhone 4 คือ 0.55%

(ผมรออ่านคอมเมนต์ของข่าวนี้ด้วยความระทึกใจยิ่ง ว่า...)

ที่มา - Pocket-lint

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
 Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
 LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call

manow Sun, 07/18/2010 - 10:40

ผมมีความรู้สึกว่าวิดิโอพริเสนเตชั่นที่ Apple เอาออกมาใช้ ไม่ได้เป็นการเทียบกับแบบวิทยาศาสตร์จริงๆ ที่มีตัวแปรอื่นเหมือนกันหมด และ(มีความรู้สึกส่วนตัว)ว่ามือถือยี่ห้ออื่นมันได้แย่เท่า iPhone4 แม้แต่น้อย

zerosource Sun, 07/18/2010 - 11:46

ไม่มีบริษัทไหนขายความห่วยของตัวเองหรอกครับ ถึงแม้มันจะห่วย...
ผมไม่ใช้ apple ไม่ต้องการ และก็ไม่ชอบการตอบรับโดยไม่ยอมรับ หรือการเอาเปรียบลูกค้าของเค้า

แต่ก็ต้องยอมรับว่า presentation แก้ข่าวครั้งนี้ กับการให้คืนเครื่องโดยไม่เสีย fee และแจกของที่ไม่เห็นควรจะต้องใช้เป็นหลัก(bumper) ถือว่าดีสำหรับทั้งฝ่าย investor และ ลูกค้า

peeraphat Sun, 07/18/2010 - 11:49

(ผมรออ่านคอมเมนต์ของข่าวนี้ด้วยความระทึกใจยิ่ง ว่า...)

(จะไม่รู้สึกอะไรกับข่าวนี้เลยแม้แต่น้อยถ้าไม่ได้มีวงเล็บบรรทัดสุดท้ายนี้

ต้องการอะไรหรือครับ สงคราม OS สงคราม Format ? ดราม่า ? คนด่ากันทะเลาะกัน ? ชอบอะไรแบบนี้เหรอครับ )

gab Sun, 07/18/2010 - 14:13

มองผ่านๆ เวลามีคอมเมนท์ขัดแย้งมันเป็นอะไรที่ดูแย่
แต่ทั้งนี้ที่นี่เกทับกันด้วยการสรรหาหลักฐานประกอบ จึงประเทืองความรู้เวลามาอ่านได้ระดับนึงทีเดียว และเวลาเหล่าสาวกออกปกป้องสิ่งรัก มันเป็นหนึ่งสีสันที่หาได้น้อยมากในเวบนี้ ถ้าขาดพวกเค้าเหล่านั้นผมว่าเวบนี้มันก็จะมีแต่ความเห็นกึ่งๆ วิชาการและไม่ฮาเท่านี้
ก็ขอบคุณพวกเค้าที่ยอมสละตนเองเพื่อเป็นสีสันให้กับชุมชนนี้ ขอบคุณนะ

mk Sun, 07/18/2010 - 18:30

ผมชอบดูคนหักกันด้วยหลักฐาน ข้อมูลสนับสนุนครับ

มันจะช่วยให้คนอ่านของเราเจริญเติบโตทางปัญญามากขึ้น ไม่โดนหลอกง่ายๆ นี่เป็นหนึ่งในภารกิจของ Blognone

เราไม่ได้ต้องการสร้างเว็บข่าวที่อวยกันไปอวยกันมา ทุกคนเป็นคนดีหมด มารักกันเถอะนะ อย่าทะเลาะกันเลย ฯลฯ แต่เราต้องการสร้างวัฒนธรรมการคิดแบบ critical thinking ให้เกิดขึ้นในเมืองไทย

ผมตอบเสมอมาซ้ำๆ เป็นร้อยครั้งแล้วว่า ถ้าไม่ชอบก็ไม่จำเป็นต้องอ่าน ไม่มีใครบังคับ เว็บข่าวไอทีปัจจุบันมีมากมาย แต่ละแห่งมีแนวทางของตัวเอง และหลายที่ก็ทำได้ดี

ผมเปิด Blognone เพราะตอนนั้นในท้องตลาดไม่มีเว็บข่าวแบบที่ผมต้องการ ตอนนี้มีแล้ว

ถ้า Blognone ไม่ใช่แบบที่คุณชอบ คุณก็สามารถใช้บริการที่อื่นได้ หรือถ้าไม่มีอะไรเข้าตา คุณก็มีโอกาสเปิดเองได้เสมอ การแข่งกันย่อมเป็นประโยชน์ และไม่แน่ว่าคุณอาจสร้างเว็บข่าวแบบ "สงบสุข" ขึ้นมาโค่น Blognone ในอนาคตก็ได้ (ถ้าทำได้แบบนั้นจริงๆ ผมก็ยินดี)

(วันหลังก็อป reply นี้ไว้ใช้ดีกว่า)

nicnep Sun, 07/18/2010 - 23:12

(ผมรออ่านคอมเมนต์ของข่าวนี้ด้วยความระทึกใจยิ่ง ว่า...)

ฟังดูไม่เหมือนรอคน Discuss กันด้วยเหตุผลเลยแฮะ อิๆ แซวเล่นนะครับ

mk Sun, 07/18/2010 - 23:28

อันนี้คือการสกรีนสาวกไร้สาระออกไปน่ะครับ ถ้าพวกมีเหตุผลจริง มีข้อมูลจริง จะไม่กลัวคำพูดแค่นี้หรอกครับ

ใจจริงผมรอวันที่มีสาวกแอปเปิลแบบเจ๋งๆ ข้อมูลแน่น ตรรกะดี ไม่หน้ามืดตามัว ปรากฎกายขึ้นมา แต่รอมาหลายปีแล้วยังไม่มีสักคน (สงสัยคนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้คงก้าวข้ามความเป็นสาวกหมดแล้วกระมัง)

khajochi Sun, 07/18/2010 - 12:09

ไม่เคยใช้มือถือแล้วมีปัญหาสัญญาณเท่าไหร่ แต่เรื่องน่าสนุกคือหลังจาก press เมื่อวานแล้ว ใน youtube ก็มีคนเอามือถือตัวเองมาจับทดสอบสัญญาณลดกันอย่างสนุกสนาน

youtube -> keyword "Antennagate" sort by date

Pinery Sun, 07/18/2010 - 13:58

กลายเป็นว่าคนใช้มือถือทั่วโลกเริ่มจิตตกนิดหน่อย จับเสาอากาศกันอย่างสนุกสนาน ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่ได้สนใจ :D

ในความเป็นจริงใช้ไปก็ไม่ได้วิตกเรื่องสัญญาณหดกันขนาดนั้นหรอก

"ใช้ๆไปเหอะ" อิอิ

bricker Sun, 07/18/2010 - 17:56

จัดไปครับ นี่แค่บางส่วนเท่านั้น ยังมีอีกเยอะ อยากดูรุ่นไหนก็ตามใจชอบ

Videos: death grip on EVO, Droid X, Droid Incredible, Nexus One, Galaxy 1, G1, etc.

Droid X: http://www.youtube.com/watch?v=kFc9vnocIzQ

* Samsung I9000 Galaxy S: http://www.youtube.com/watch?v=LROTHrTR92k

* HTC Evo Signal Attenuation: http://www.youtube.com/watch?v=2pj2YBYTbag

* Samsung Galaxy 2:http://www.youtube.com/watch?v=oPCQdYtPihg

* Droid Incredible: http://www.youtube.com/watch?v=eaDE941PzQk

* Droid Incredible (With Network Extender in Room): http://www.youtube.com/watch?v=VpEQH...eature=related

HTC Incredible Dropping Bars / Reception http://www.youtube.com/watch?v=-mx3lZ3tfTk

* Nexus One: http://www.youtube.com/watch?v=qEIA_lMwqJA

* Nexus One vs. iPhone (start at 1:29): http://www.youtube.com/watch?v=NvMoV4_C4aA

* Nexus One: http://posterous.com/getfile/files.p...n_-_iPhone.m4v

* Nexus One (after Google's update to correct): http://www.youtube.com/watch?v=x2g5J4qPp54

* Nexus One: http://www.youtube.com/watch?v=deCkjeHYT-g

* Android G1: http://www.youtube.com/watch?v=3CDaxhjUs9M

* "Major signal degradation when Nexus One is picked up" (N1 Thread on On this Problem): http://www.google.com/support/forum/...9184c33e&hl=en

mk Sun, 07/18/2010 - 18:31

ไม่ใช่ "เดี๋ยวนี้" หรอกครับ เป็นมานานแล้ว

ผมชอบดูสาวกแอปเปิลแสดงอะไรบางอย่างออกมาน่ะครับ และก็มีออกมาเรื่อยๆ เสียด้วย

nicnep Sun, 07/18/2010 - 14:31

อ่านย่อหน้าสุดท้าย แล้วเหมือนเตรียมพร้อมรอเหตุจลาจลเลยแฮะ แต่ดูท่าทางเป็นผมมาอ่านผมก็คงหนีไปก่อจลาจลที่ข่าวอื่นอ่านะคับ

zerocool Sun, 07/18/2010 - 16:32

ผมก็ว่าตัวเลขสายหลุดของ iPhone 4 มันมากเกินไป Rate มันควรจะประมาณของ HTC มากกว่าถึงจะเหมาะ น่าจะ 0.0xx ไม่ใช่ 0.xx

งานนี้ต้องรอดูเฮีย Steve Jobs แก้ลำกันต่อไป

zerosource Sun, 07/18/2010 - 16:52

ผมขอ copy จำนวนเครื่องขายจาก comment ใน engadget นะครับ

"Nokia 1100 (200 million)
Nokia 3210 (150 million)
Motorola RAZR V3 (130 million)
Nokia 3310 (126 million)
Nokia 2100 (20 million)
LG Chocolate (15 million)
BlackBerry Pearl (10 million)
LG Cookie (KP500) (10 million)
Nokia 5310 XpressMusic (10 million)
Samsung SGH-D500 (10 million)
Samsung E250 (10 million)
Samsung SGH-E700 (10 million)
Samsung J700 (10 million)
Samsung S5230 (10 million)
Samsung T-100 (10 million)
LG Shine (8 million)
Nokia 5800 XpressMusic (Over 8 million)
Nokia N95 (7 million)
Samsung F480 TouchWiz (5 million)
Original Apple iPhone (6.1 million)"

พอดีเห็นแล้วมันก็น่าขันเหมือนกันฮะ

ninja741 Sun, 07/18/2010 - 18:51

Conference ของ Jobs ไม่ได้สาระอะไรเลยครับ

มีแต่แก้ตัว กับบ่ายเบี่ยง

แก้ตัว : เครื่องอื่นก็เป็น ด้วย lab ชั้นยอดที่เรามีเราพบว่าเป็นเรื่องปกติแก้ไขไม่ได้(แต่ถ้าแก้ได้ เราจะใส่มันเป็น feature ใน iphone5)

บ่ายเบี่ยง : ลูกค้าบ่นนิดเดียวเอง คนทั่วไปพอใจอยู่นะ เพราะฉะนั้นคุณจงพอใจซะดีๆ แต่ถ้ายังไม่พอใจ เอา bumper ฟรีไปใส่ซะ โอเค้!!(พูดด้วยเสียงสูงมากๆ)

uplink Mon, 07/19/2010 - 12:19

พี่ Jobs เขาโชว์ Drift ในงาน Conference อ่ะแหละ...

Ps. ฉะนั้น... ทำ iTouch กะ iPad นั่นแหละ ดีแล้ว... คุณถนัดที่สุดละ... เพราะยังไม่ถนัดในการผลิตอุปกรณ์สื่อสาร แต่ถนัดในการผลิต multimedia มากกว่า !

Apple
public://topics-images/apple_webp.png
SCB10X
public://topics-images/347823389_774095087711602_515970870797767330_n_webp.png
Windows 11
public://topics-images/hero-bloom-logo.jpg
Doom
public://topics-images/doom_logo.png
Huawei
public://topics-images/huawei_standard_logo.svg_.png
Threads
public://topics-images/threads-app-logo.svg_.png
Google Keep
public://topics-images/google_keep_2020_logo.svg_.png
Fortnite
public://topics-images/fortnitelogo.svg_.png
Instagram
public://topics-images/instagram_logo_2022.svg_.png
SCB
public://topics-images/9crhwyxv_400x400.jpg
Microsoft
public://topics-images/microsoft_logo.svg_.png
Basecamp
public://topics-images/bwpepdi0_400x400.jpg
Tinder
public://topics-images/hwizi8ny_400x400.jpg
FTC
public://topics-images/seal_of_the_united_states_federal_trade_commission.svg_.png
Pinterest
public://topics-images/pinterest.png
Palantir
public://topics-images/-nzsuc6w_400x400.png
Gemini
public://topics-images/google_gemini_logo.svg__0.png
AIS Business
public://topics-images/logo-business-2021-1.png
PostgreSQL
public://topics-images/images.png
JetBrains
public://topics-images/icx8y2ta_400x400.png
Krungthai
public://topics-images/aam1jxs6_400x400.jpg
Palworld
public://topics-images/mccyhcqf_400x400.jpg
Bill Gates
public://topics-images/bill_gates-september_2024.jpg
VMware
public://topics-images/1nj4i1gp_400x400.jpg
Take-Two Interactive
public://topics-images/0khle7nh_400x400.jpg
OpenAI
public://topics-images/ztsar0jw_400x400.jpg
Thailand
public://topics-images/flag_of_thailand.svg_.png
NVIDIA
public://topics-images/srvczsfq_400x400.jpg
ServiceNow
public://topics-images/ytnrfphe_400x400.png
PS5
public://topics-images/playstation_5_logo_and_wordmark.svg_.png
Klarna
public://topics-images/urcllpjp_400x400.png
Google Play
public://topics-images/play.png
Drupal
public://topics-images/drupal.png
Virtua Fighter
public://topics-images/virtua_figther_2024_logo.png
Paradox Interactive
public://topics-images/paradox_interactive_logo.svg_.png
Europa Universalis
public://topics-images/europa-icon.png
Nintendo Switch 2
public://topics-images/mainvisual.png
Cloudflare
public://topics-images/cloudflare_logo.svg_.png
Samsung
public://topics-images/samsung.png
Google
public://topics-images/google_2015_logo.svg_.png
Uber
public://topics-images/uber.png
Microsoft 365
public://topics-images/m365.png
USA
public://topics-images/flag_of_the_united_states.svg_.png
GM
public://topics-images/0pe0po-z_400x400.jpg
Perplexity
public://topics-images/perplex.jpg
Xperia
public://topics-images/xperia.png