Amazon ได้เริ่มทดสอบหน้าแรกของเว็บซึ่งถูกออกแบบใหม่ทั้งหมดแล้ว ผู้ที่เข้ามาในเว็บบางรายจะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้แล้วโดยทาง Amazon ไม่ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่าจะมีผลกับผู้เข้าเว็บทุกคนเมื่อใด

การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่สังเกตได้คือหน้าแรกของเว็บสะอาดขึ้น มีช่องเสิร์ชที่ใหญ่ขึ้น มีปุ่มแยกหมวดสินค้าน้อยลง คงเหลือเพียงสินค้ากลุ่มที่จำหน่ายในรูปแบบดิจิตอลอย่างหนังสือ เพลง เป็นต้น ส่วนหมวดสินค้าทั้งหลายที่เป็นแบบจับต้องได้อย่างเสื้อผ้า ของเล่น อุปกรณ์กีฬานั้นถูกยุบรวมไปไว้มุมซ้ายบนทั้งหมด

ที่ปรึกษาในวงการอีคอมเมิร์ซรายหนึ่งมองว่าการออกแบบใหม่นี้ Amazon ทำเพื่อให้ผู้ใช้งานที่เข้าเว็บผ่านอุปกรณ์พกพาอย่างแท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนสามารถเลือกดูสินค้าได้สะดวกมากขึ้น เพราะการออกแบบที่ปล่อยให้มีพื้นที่ว่างเยอะนั้น สามารถปรับแต่งให้เข้ากับหน้าจอที่มีหลายขนาดได้ดีกว่า

อย่างไรก็ตามที่ปรึกษาอีกรายมองว่าการเปลี่ยนแปลงนี้คงมีผลกระทบกับยอดขายของ Amazon ในช่วง 30-45 วันแรกแน่นอนเนื่องจากผู้ใช้ยังปรับตัวไม่ทัน แต่มองว่าแนวทางการออกแบบดังกล่าวจะได้ผลดีในที่สุด และส่งผลให้เว็บอีคอมเมิร์ซอื่นต้องเปลี่ยนแปลงตามเช่นกัน

ที่มา: The Wall Street Journal