หลังจากข่าว ระบบเซิร์ฟเวอร์ BlackBerry ในยุโรปล่มติดกันสามวัน สหรัฐเริ่มโดนด้วย และการกู้ ระบบเซิร์ฟเวอร์ BlackBerry กู้คืนได้หมดแล้ว ล่าสุดทาง RIM ได้ออกมาตรการชดเชยให้กับผู้ใช้ โดยให้ดาวน์โหลดพรีเมียมแอพฯ ได้ฟรี และการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นเวลาหนึ่งเดือนสำหรับลูกค้าองค์กร

รายชื่อแอพฯ ที่ให้ดาวน์โหลด ได้แก่

• SIMS 3
• Bejeweled
• N.O.V.A.
• Texas Hold’em Poker 2
• Bubble Bash 2
• Photo Editor Ultimate
• DriveSafe.ly Pro
• iSpeech Translator Pro
• Drive Safe.ly Enterprise
• Nobex Radio™ Premium
• Shazam Encore
• Vlingo Plus: Virtual Assistant

ซึ่งราคารวมของแอพฯ ดังกล่าวมีมูลค่ามากกว่า 100 ดอลลาร์ โดยผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2011

สำหรับลูกค้าองค์กร จะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเป็นเวลาหนึ่งเดือน โดยขยายจากสัญญาที่มีอยู่เดิม ส่วนลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้บริการสนับสนุนทางเทคนิคก็สามารถขอใช้แบบทดลองได้หนึ่งเดือน

จากการที่เซิร์ฟเวอร์ล่มติดต่อกันต่อเนื่องตามข่าว ถือว่าเป็นภาวะที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัทเลยทีเดียว ทำให้ผู้ใช้งานนับล้านทั่วโลกไม่สามารถเข้าถึงแอพฯ และบริการต่างๆ

การให้ดาวน์โหลดแอพฯ ได้ฟรี สามารถดาวน์โหลดได้ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม เป็นต้นไป โดยสามารถดาวน์โหลดได้จากทาง BlackBerry App World

ที่มา : Mashable, RIM