แล้วชดเชยอย่างไร รึว่า คืนเงินให้ 7% (รายเดือน) หรือเพิ่มวันให้ 2 วัน (เติมเงิน)
แล้วลูกค้าที่โทรออกไม่ได้,รับสายไม่ได้,โทรไปบ่นก็ไม่ได้นี่จะทำไงหว่า?

ปล. ข่าวต้นทางที่ DTAC น่าจะไปตัวอักษรให้ดีหน่อยนะ ขนาดจะลงข่าวแก้ยังรีบร้อนจนพิมพ์ผิด ตัดย่อหน้าพลาดแม้กระทั่งชื่อบริษัทตัวเองยังสะกดผิดอย่างไม่น่าเชื่อ

ผมอ่านแล้วงงๆนิดหน่อย หมายถึงจะคืนค่าใช้บริการที่ลูกค้าใช้ทั้งหมด ระหว่างเวลาที่กำหนดให้เหรอครับ

เยี่ยมครับ ให้โทรฟรี ในช่วงที่โทรไม่ได้ ..... สุดยอดแล้ว

คนที่เดือดร้อน (โทรออกไม่ได้) ไม่ได้รับการชดเชย
คนที่ไม่เดือดร้อน (โทรออกได้ปกติ) กลับได้รับการชดเชย

คิดได้ไงเนีย

นั่นซิ ชดเชยยังไงหว่า ก็ช่วงนั้นมันโทรเข้าโทรออกไม่ได้

ช่วงเวลาที่ชดเชยให้มีรวมช่วงเวลาก่อนที่ระบบจะล่มด้วยแล้วครับ และมันมีกรณีลูกค้าที่ซื้อแพ็กเกจเหมาไว้ล่วงหน้าแต่โทรไม่ได้ด้วยซึ่งตรงนี้ยิ่งต้องชดเชย
edit : ดันลืมกด reply ข้างบน

อย่างน้อยล่มแล้วขอโทษ+ชดเชย ยังดีกว่าแต่เมินหน้า..แถมไม่ยอมชดเชยนะฮะ - -'

เหตุการณ์แนวๆนี้ ผลกระทบในรูปแบบธุรกิจมักเกิดขึ้นแบบแพงๆ เช่น ตกเครื่อง ดีลงานราคาพันล้าน เคลียแฟนไม่สำเร็จ

อิอิ

งานระดับนี้ไม่น่าพลาดได้ถึงเพียงนี้ว่าไหม แสดงว่าตอนย้ายระบบไม่มีแผนสำรองเลย มันเหลือเชื่ออ่ะครับ ประมาทเกินไปแล้ว

อ่านแล้วยังงงว่าชดเชยยังไง ลดค่าบริการรายเดือน? หรือ เพิ่ มวันให้?

คุณสามารถนำใบเสร็จค่าใช้จ่าย ไปหักภาษีเป็นของขวัญปีใหม่ได้ครับ

ล้้อเล่นขำๆ น่ะฮ่ะ XD

ผมไม่ได้ผลกระทบ (โทรศัพท์โทรได้ปรกติ เล่นเนทได้ปรกติ) แต่ได้ค่าบริการคืนสองวัน 555

รู้งี้ใช้เยอะหน่อยก็ดี (แต่ก็ใช้เยอะนะ เมื่อวานต้องโทรจิกประกันอยู่)

คืนค่าบริการให้นี่คือระบบมันล่มแล้ว roll back กลับไปรึเปล่าเนี่ย

ดีครับที่ dtac ทำแบบนี้ แต่น่าจะใช้มาตรการแบบนี้กับ internet adsl ห่วยทุกค่ายแต่เสียเต็มทุกเดือน

เห็นบางคนไปโวย จะให้ดีแทคชดใช้ค่าโทรที่ใช้เครือข่ายอื่นโทรหาชาวบ้านในช่วงที่ล่มด้วยแฮะ

ถ้าทะเลาะกับแฟนจนเลิกกัน แล้ว dtac จะชดเชยให้ยังไง? ให้ยืมพนักงานสองวัน?
ถ้าพลาดดิลร้อยล้าน dtac ทำชดเชยยังไง? (แต่ถ้าดิลขนาดนี้ ผมใช้ค่ายเขียวดีกว่า)
และอื่นๆ อีกมากมาย ที่มันกระทบเพราะโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ แล้วมันเสียหายมากกว่าเงินที่คืนให้

คราวก่อน ก็วางแผนงานผิดพลาด จนต้องให้ส่วนลดเพิ่ม 1000 เครื่อง คราวนี้ก็ย้ายระบบพลาด เสียรายได้ไป 2 วัน หลังๆพลาดบ่อยแบบนี้ มีปัญหาที่ตัวผู็บริหารรึเปล่าเนี่ย

ชดเชยยังไงเหรอ ในเมื่อใช้ระบบเติมเงิน เน็ตก็หักเป็นรายเดือน ค่าโทรก็เหมาไว้แล้ว แต่ใช้ไม่ได้ ตลกจริงๆ

ไม่รู้นะ ผมไม่ซีเรียส

ชีวิตมีแต่ไปต่อครับ ^^

โทรศัพท์ไม่ดัง สงบดีแท้

ไม่เข้าใจทำไมมาทำกันช่วงกลางวันที่คนทำมาหากินกัน หรือไม่คิดว่ามันมีความเสี่ยงเลย ?

น่าจะเอาเงินปันผล 16 บาทกว่าไปจ้าง engineer มาทำงานกะกลางคืนดีกว่ามั้ย

เป็นผม ให้ใช้โทรหา dtac ฟรีทั้งเดือนเลย

เออ เริ่มย้ายตอนกลางคืนดึกๆของวันที่ 20 แต่ดันไปตัดข้อมูลส่วน 20 ตั้งแต่เที่ยง

มันแปลกๆจริงๆด้วย

ตู้โทรศัพท์ยังมีครับ ไม่เห็นต้องซีเรียสอะไรมากมายครับ สำนักงานก็ใช้โทรศัพท์ออฟฟิศไป โทรหาแฟนไม่ได้ก็ใช้หยอดเหรียญที่ตู้เอา มันก็ต้องมีบ้างเป็นธรรมดาครับ มันไม่มีอะไรที่ดีร้อยเปอร์เซนต์หรอกครับ

อยู่ในเมือง แก้ปัญหาได้อยู่แล้ว ถ้ามันจำเป็นขนาดนั้น หาทางโทรได้อยู่แล้วครับ

ดีนะไม่ได้เกิดกลางป่า ถ้าแบบ กลางป่า กลางเขา ต้องการความช่วยเหลือ โทรไม่ได้ จะรออีกวัน กลางคืนโดนงูกัดตาย 55

ผมว่า Dtac ทำเป็น Timeline แล้วอธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ดีกว่าครับ เพราะผมไปอ่านข่าวจากต้นฉบับในเว็บแล้ว งงมาก ๆ ครับ

เอ แล้ว Happy นี่ชดเชยยังไงหว่า

ยังไม่ค่อยกระจ่างนะ จะคืนเงินวันที่ใช้งานไม่ได้... ผมเดือนละ 200 บาท ก็เฉลี่ยออกมาแล้วคืนให้ผมงั้นหรอ ?
เฮือกกก ไม่ได้อยกาได้ส่วนลด แค่ไม่อยากให้มีเหตุการณ์แบบนี้อีก

Happy มาคืนเงินให้วันที่ 24/25 เท่าที่ถามจากคนรอบๆ ตัว ได้กันน่ารักมาก 3 บาท 5 บาท 8 บาท :D