โลกธุรกิจอาจจะตื่นตัวกันมากขึ้นเมื่อผู้ให้บริการส่งข้อมูลความเร็วสูงอย่าง Akamai ได้ร่วมกับ Jupiter Research เพื่อทำการสำรวจผู้ซื้อของผ่านเว็บจำนวน 1058 คนได้ข้อสรุปว่าเว็บที่โหลดช้านั้นมีผลโดยตรงต่อมุมมองที่ไม่ดีต่อแบรนด์ของเว็บนั้นๆ, ส่วนเว็บที่ทำความเร็วได้สูงๆ จะทำให้ผู้ใช้กลับเข้ามาในเว็บได้มากกว่า และผู้ใช้จะรอเว็บให้เรนเดอร์เป็นเวลาเพียงสี่วินาทีเท่านั้น
พร้อมกับรายงานฉบับดังกล่าว ทาง Jupiter Research ระบุว่าการสำรวจครั้งนี้ยังให้บทสรุปเพิ่มเติมอีกหลายเรื่องเช่น ผู้ซื้อที่ใช้จ่ายเงินเกิน 1500 ดอลลาร์ต่อปีในการซื้อของออนไลน์ จะให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บค่อนข้างมาก, 46 เปอร์เซนต์ของผู้เข้าร่วมต้องการกระบวนการสั่งซื้อที่รวดเร็ว โดยเฉพาะผู้ที่ใช้จ่ายเงินออนไลน์เกิน 1500 ดอลลาร์ต่อปี จะต้องการการสั่งซื้อที่รวดเร็วเป็นจำนวน 55 เปอร์เซนต์, และ 65 เปอร์เซนต์จะกลับมาใช้เว็บเดิมหากการเข้าใช้เว็บง่าย ตลอดจนกระบวนการลงทะเบียน การล็อกอิน และล็อกเอาท์ชัดเจน
แถวนี้คนทำเว็บในบ้านเราคงเยอะ ช่วยเอาบทความที่มานี้ไปแปลแล้วให้เจ้านายอ่านกันเยอะๆ น่าจะดี พวกเว็บแฟลชวูบวาบ ป๊อบอัพสามหน้าต่าง ใส่เฟรมอีกสี่ส่วนจะได้หมดไปจากประเทศ
ที่มา - Akamai
Comments
ผมเข้า blognone เป็นว่าเล่น เพราะโหลดได้เร็วจาก gprs ของผมนี่แหละ
crucifier - ลองเข้าไปอ่าน Poll Commart ตอนนี้กำลังโหลดช้าได้ที่เลย :P ------ LewCPE
lewcpe.com, @wasonliw
ไม่อยากจะมองในแง่ร้าย Akamai ทำธุรกิจเร่งสปีดความเร็วในการเล่นเว็บ ทำวิจัยเรื่องพวกนี้ แล้วได้ผลออกมาแบบนี้ก็ไม่น่าจะเป็นที่ประหลาดใจแต่อย่างใด
ผมเล่นวิกิพีเดีย โหลดโคตรนาน โคตรอืด แต่คนก็เล่นกันนะ (ทั้งหมดขึ้นกับว่า "ของ" ดีหรือเปล่า... ผมว่านะ) อย่างพวกซื้อของนี่ มีให้เลือกเยอะแยะ อันไหนช้าคนก็เปลี่ยนเป็นธรรมดา
แต่อันอื่น ถ้าไม่มีคู่แข่งผมว่าสบาย ๆ น่ะ เช่น blognone จะโหลดช้าสักหน่อย ผมว่าคนก็กด ๆ ไว้แล้วค่อยมาเปิดอ่านก็ยังพอได้
jittat - งานวิจัยที่ว่านี้เป็นเฉพาะกลุ่ม "ผู้ซื้อผ่านเว็บ" เท่านั้น ผมว่ามันก็มีผลจริงๆ นะ เว็บขายของหลายเว็บนี้เกียจเข้าเพราะมันช้า อย่างวิกิพีเดีย หรือ blognone คนเข้ามา "รับ" เอาอะไรบางอย่างจากเว็บไป ถ้าทำวิจัยออกมาตัวเลขก็ไม่น่าโหดขนาดนี้ แต่ในกรณีเว็บขายของที่คนเข้าเอาเงินไป "ให้" เว็บ ตัวเลขที่แถลงออกมาผมว่าก็น่าฟังในระดับหนึ่ง
แต่โดยรวมๆ แล้วผมว่าถ้าทำให้มันเร็วได้ ก็อย่าหาเรื่องใส่แฟลชครึ่งเมกแบบเว็บบ้านเราจะดีกว่า ------ LewCPE
lewcpe.com, @wasonliw
(นอกเรื่อง) นอกจากประเด็นเวลาโหลดแล้ว ยังมีเวลา process ด้วย โดยเฉพาะเว็บที่ใช้ CMS บางตัว จะชอบบอกว่า หน้านี้คิวรี่ xxx คำสั่ง ใช้เวลา xxx วินาที คือ.. บางทีมันก็ดูดีนะ.. แต่บางทีเห็นเป็นสิบวิเงี้ย.. - -"
iPAtS
มันเป็นเรื่องของ usability นี่ครับ ไม่จำกัดเฉพาะเวบหรอก พวก desktop application ก็ไม่ค่อยมีใครรอเกิน 4 วินาทีหรอก พวกโปรแกรมทั้งหลายเวลาทำงาน มันเลยต้องมี progress bar ให้ดูเหมือนกับว่ามันกำลังทำงานอยู่ แต่ว่าเวลาเข้าเวบ เราบอกอะไรไม่ได้มาก เห็นไอคอนหมุนๆ บอกว่าโหลดอยู่ แต่ไม่มีทางรู้เลยว่าจะโหลดหน้าเวบเสร็จเมื่อไหร่
pittaya.com
ผมว่ากลุ่มตัวอย่างเป็นจำนวนแค่ 1,000 กว่าคนนั้นค่อนข้างจะน้อยเกินไปหน่อยที่จะสรุปอะไรหลายๆอย่างนะครับ ยิ่งต้องคำึนึงไปถึงความแตกต่างทางด้านเชื้อชาติที่ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการใช้จ่ายที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศอีก ผมว่าประเทศไทยคงนำข้อมูลตรงนี้มาฟันธงอะไรๆมากไม่ได้หรอกครับ
That is the way things are.
ถ้าเวบขายของ อันไหนโหลดเร็ว, Navigation ดี, ทางเข้า-ทางออกชัดเจน ผมซื้อของเวบนั้นนะครับ
ชอบๆอยู่ตอนนี้ก็เป็นเวบ Dell ที่ให้เลือกออปชันเอง แต่หน้าเวบไม่เปลี่ยนไปที่อื่น ไม่ทำให้งง
ทำไมอีคอมเมิชไทยไม่โตนะ? เพราะผมเปิดเวบพี่ไทยเจ้าไหน ผมก็ไม่กล้าซื้อครับ ยิ่งเปิดยิ่งงง
ปล. ผมก็ใช้แต่ GPRS มาสี่เดือนแล้วครับ (เข้าถ้ำ อยู่บ้านนอกครับ)
ของไทยส่วนมากจะห้อยด้วย .go.th
ผู้ใดอดทนกับการรอคอยได้ ผู้นั้นจะได้รับของดี และเป็นผู้ชนะในตอนสุดท้ายครับ ดังนั้น กะอีแค่ช้าแค่สี่วินาทีแล้วรอไม่ได้ มันจะเกินไปหน่อยมั้ยเนี่ย สมัยก่อนเกี่ยวข้าวยังช้ากว่านี้เป็นเืดือนเลย เห็นยังรอกันได้ ^o^
----- http://www.peetai.com | เว๊ปบล็อกที่โม้แต่เรื่อง Software as a Service.
ผมก็คนนึงละ ที่ไม่สามารถทนกับเว็บไซต์ที่ต้องรอโหลดนานๆ แบบไร้เหตุผลได้
ปล. ขอบคุณ firefox + flashblock ที่ทำให้เปิดเว็บได้เร็วขึ้นเยอะ
-- lucky 7
--