ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมนี้เป็นต้นไป ผู้ขายของใน eBay จะไม่มีสิทธิในการทิ้ง Feedback ไม่ดีให้แก่ผู้ซื้อ
ใน eBay ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อต่างมีสิทธิที่จะทิ้ง Feedback ให้กับฝ่ายตรงข้ามที่ได้ร่วมการค้าขาย โดยแต่ละฝ่ายสามารถให้ Feedback ดี (Positive), เฉย ๆ (Neutral) หรือไม่ดี (Negative) โดย Feedback นั้น ๆ เป็นคะแนนติดตัวผู้ซื้อ/ผู้ขายคนนั้นตลอดไปในการใช้ eBay โดย Feedback เหล่านี้มีเอาไว้ใช้เพื่อดู "ความไว้วางใจ" ว่าผู้ซื้อหรือผู้ขายจะเชื่อบุคคลที่จะซื้อขายกันได้มากน้อยแค่ไหน
ปัญหาในตอนนี้คือผู้ขายนั้นเริ่มใช้ระบบ Feedback ในทางที่ผิด โดยการให้ Feedback แย่ ๆ กับลูกค้าที่ให้ Feedback แย่กับผู้ขายคนนั้น ทำให้ลูกค้าหรือผู้ซื้อนั้นไม่กล้าที่จะให้ Feedback ที่เป็นจริงและตรงไปตรงมา หรือไม่ก็ไม่กล้าที่จะใช้ eBay เลย
ต่อไปนี้ผู้ขายจะสามารถให้ Feedback ดี (Positive) เท่านั้น แม้แต่ Neutral ก็ยังให้ไม่ได้
ที่มา - C|net
Comments
เกิดความสงสัยว่าถ้าลูกค้ามันบัดซบจริงๆ จะทำยังไงดีหว่า
สั่งซื้อ RAM ของ IBM แต่ดันส่งของ SAMSUNG มาให้ แบบนี้จะให้ Positive ดีหรือเปล่า??
พอไปดูประวัติของคนขาย มีกรณีเดียวกับผม พอ buyer ได้รับของผิด(อันที่ไม่ใช่ที่เค้าต้องการ) เลยให้ negative feedback คนขายมันก็ให้ negative เหมือนกัน ..เจริญจริงๆ
เจอประจำครับ เซ็ง
ดีแล้วละครับ คนขายมันมีโอกาสตุกติกเยอะเยะ ส่วนลูกค้าบัดซบ(ยังไงหว่า)คงมีไม่มากหรอกครับ
ไม่งั้นก็จะเกิดปัญหา ลบมาลบไป อยู่อย่างนี้
ตะวันออกกลาง... ตัวแสบเลย ผมบล็อกไม่ให้เข้าร้านผมใน ebay เลยล่ะ
ใน Pramool.com ก็มีเหตุการณ์แบบนี้เช่นกัน
มันแก้ Feedback ได้อยู่ไม่ใช่หรอ ร้านผมเคยโดน แล้วคุยกันดีๆ เข้าใจกันเอง ถ้าปัญหาเคลียร์ ได้นะ
ถึงจะแก้ feedback หรือ แต่ % ตรง feedback positive ก็ลดอยู่ดี
ยกเว้นแต่จะทำ Mutual Feedback Withdrawal
จากนโยบายใหม่ของอีเบย์ คนส่วนใหญ่ก็ย้ายไปเว็บอื่นกันเยอะ อย่าง OnlineAuction.com มีสมาชิกเพิ่มขึ้นกว่า 7,500 คน (15% เพิ่มจากไม่กี่วัน) หรือ eCrater มีสมาชิกใหม่ 1,400 คน [ซีเอ็นเอ็น]
http://itshee.exteen.com/ -- whatever for life, love, death, and you know ... all that crap.
ไม่เห็นจะต้องกังวลเลย ถ้านโยบายดีๆ
ถึงหนีไปที่อื่นเจอไม่ดีก็กลับมาที่เดิมเองนั่นแหละ
ตอกย้ำปณิธานที่ว่า ลูกค้าคือพระเจ้า อิอิ