By: nrad6949 
on 22 June 2019 - 20:25
Tags:
จากเหตุการณ์เมื่อเช้าที่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกรุงเทพล่มเป็นเวลานานกว่า 8 ชั่วโมงจากปัญหาของการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ทางธนาคารได้ประกาศมาตรการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังต่อไปนี้
- ถ้าเป็นลูกค้าที่มีบัญชีกับทางธนาคาร ธุรกรรมต่างๆ จะได้รับการปรับปรุงให้ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมง หรือช้าสุดภายใน 19.00 น. ในวันถัดไป ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของธุรกรรม
- หากเป็นลูกค้าบัญชีต่างธนาคาร จะได้รับการปรับปรุงธุรกรรมให้ถูกต้อง "โดยเร็วที่สุด" เนื่องจากต้องประสานกับทางธนาคารอื่นๆ ในวันทำการ
- หากจำเป็นเร่งด่วน ให้ติดต่อที่สาขาของธนาคารที่เปิดบริการ หรือติดต่อที่บัวหลวงโฟน 1333
ที่มา - ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารแห่งประเทศไทย
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
CC โทรไปนี่รอสายประมาณ 30 นาที กว่าจะมีคนรับ ไม่เคยคิดจะพัฒนาเลย
คงมีคนโทรเยอะแหละครับ
ปกตินานแบบนีแหละ
เมื่อไหร่จะทำ SplashScreen เต็มจอสักทีครับ
อ่าว ผิดข่าว ฮ่า ...,,
มีปัญหาแข่งกับ BTS เลยวันนี้
ก็ยังคงไม่มีประกาศความรับผิดชอบเหมือนกันกับทุกธนาคาร
รวมทั้งบทลงโทษ จากฝ่ายรัฐฯที่กำกับดูแล ทั้งที่ความเสียหายเกิดกับลูกค้าแล้ว
ธปท.เตรียมแฉข้อมูลระบบแบงก์ล่มให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการ
แค่แฉกับปรับเงินยังน้อยไปครับ สำหรับธุรกิจนี้ ต้องเพิ่มเพิกถอนใบอนุญาตด้วยถึงจะเร่งแก้ไข
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
นี่โอนจากธนาคารอื่นเข้าบัญชี BBL ของตัวเองที่ผูกพร้อมเพย์ไว้ตอนก่อนเที่ยงคืนวันศุกร์
จนตอนนี้ยอดยังไม่เข้าเลย
แต่พยายามทำตัวใจเย็นอยู่ รอดูอีกสัก 1-2 วัน ไม่งั้นคงต้องโวยแล้ว
IT ธนาคารนี่เงินเดือนสูงอยู่นะ ฝีมือน่าจะสูงระดับหนึ่ง แต่งานก็คงค่อนข้างยาก ป่านนี้คงวิ่งแก้กันเหงื่อท่วม
งานนี้เละจริงๆ ระบบล่มยังพอว่า อันนี้ CC ที่ลูกค้าจะติดต่อก็ล่มไปด้วย ช่องทางติดต่อลูกค้าก็ไม่มี เพื่อนโทรมาบ่นว่าบัตรเดบิตหายตอนเช้ามืด โทรอายัดก็ไม่ได้เพราะ CC โทรติดแต่คุยได้ไม่จบโทรใหม่รอจนสายขาดสัก 10 โมงเห็นว่าปลดสายทิ้งเป็นสายไม่ว่างไปเลย จะโอนเงินออกไปพักที่อื่นก็ไม่ได้เพราะระบบล่มอยู่ ต้องลุ้นระทึกรอธนาคารในห้างเปิดอย่างเดียว
4-5 ปีมานี้นอกจากเรื่องบัตร ATM ที่เข้ารหัสบนชิปรายแรกแล้ว ไม่เห็นความก้าวหน้าอะไรของของธนาคารนี้เลย
สงสัยว่าที่ล่มบ่อยๆนี่ แก้ปัญหาโดยการเพิ่มจำนวนเซิฟเวอร์หรือแบนด์วิชท์ไม่ได้หรอครับ
เคส KTB ที่เจอทุกสิ้นเดือนน่าจะเพิ่มได้
แต่เคส BBL ครั้งนี้น่าจะเกิดจากระบบ Core bank ล่มมากกว่าครับ
เหมือนเห็นแว้บๆจากที่ไหนว่า BBL เพิ่งอัพเกรด Core bank ไป
วันนี้บริษัทแจ้งเงินเดือนเข้าช้าไปเรียบร้อย วันอาทิตย์ที่ 16 ก็ใช้ atm ไม่ได้ไปครึ่งวันหลังจากปิดปรับปรุงเสร็จ สงสัยเดือนหน้าต้องกระจายเงินสดไว้หลาย ๆ ธนาคาร
ผมก็สงสัยอยู่ กดตู้ธนาคารตัวเองไม่ได้ แต่กดจากตู้ธนาคารอื่นได้ซะงั้น
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)