วันนี้ธนาคารแห่งประเทศไทยเผยแพร่รายงานข้อมูลธนาคารล่มประจำไตรมาสที่สอง โดยไม่เป็นไปตามรูปแบบที่ประกาศไว้เองเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ด้วยการตัดข้อมูลระยะเวลาธนาคารล่มออกจากรายงานทั้งหมด เหลือเพียงจำนวนครั้งเท่านั้น
ผมสอบถามไปยังธนาคารแห่งประเทศไทยว่าทำไมข้อมูลระยะเวลาล่มจึงหายไป ได้รับคำตอบว่าจะรายงานเวลาในไตรมาสที่สี่ โดย "ช่วงนี้ให้เวลาสถาบันการเงินเตรียมความพร้อมเรื่องการจัดเตรียมข้อมูลที่เหลือ" แม้ว่าข้อมูลนี้จะเป็นข้อมูลถึงไตรมาส 2 ที่สิ้นสุดเมื่อสองเดือนที่แล้วก็ตาม โดยข้อมูลระยะเวลาจะเริ่มรายงานจริงในข้อมูลไตรมาสที่ 4 ซึ่งหมายความว่าเราจะเห็นข้อมูลเวลาจริงๆ ในปีหน้า
รายงานนี้แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 3 ธนาคารที่ทุกระบบล่มอย่างน้อย 1 ครั้งในรอบไตรมาสที่ผ่านมา ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารทหารไทย, และธนาคารธนชาต ส่วนธนาคารกรุงเทพนั้นไม่มีเหตุล่มที่สาขา
เนื่องจากรายงานตัดระยะเวลาออกไป จำนวนครั้งนั้นไม่สะท้อนต่อเสถียรภาพของระบบแต่ละธนาคารนัก เช่น ธนาคารทหารไทยนั้นเกิดเหตุล่มทั้งระบบล่มเมื่อเดือนเมษายนยาวนานกว่า 10 ชั่วโมง ข้อมูลการล่มครั้งอื่นๆ ของธนาคารก็ไม่สามารถบอกอะไรได้ว่าเป็นการล่มกี่นาที การนับจำนวนครั้งเท่ากันนั้นไม่สะท้อนคุณภาพบริการที่เท่ากัน
ที่มา - Bank of Thailand
ภาพตัวอย่างประกาศเดิมในประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุระยะเวลาล่มรวมในแต่ละหมวดไว้ด้วย
Comments
ดีครับที่มีประกาศออกมา แต่ถ้ามีการล่มน่าจะเรียงตามความล่มเยอะของธนาคาร จะได้รู้ว่าธนาคารอะไร
และแน่นอนแชมป์ก็คงไม่มีมีใครแซงกรุงไทยละ รองลงมาก็กรุงเทพ ทั้ง 2 เจ้านี้ระบบหลังบ้านห่วยของแท้เลย กรุงไทยล่มบ่อย กรุงเทพทำรายการง่ายๆ พวกเปลี่ยนเมล์ไม่ได้ กดเงินไม่ใช้บัตรไม่ได้ เจ้าอื่นทำได้หมด และไม่ต้องไปที่สาขา แต่กรุงเทพต้องไปที่สาขา เพราะความปลอดภัยว่าถ้าไม่ใช่เจ้าของจะทำไง
กดไม่บัตรนี่เด็กนิยมมาก ไปหน้ามอตู้scbคิวยาวตุ้อื่นไม่มีคิว
แล้วไม่มีตัวกลางอย่างitmxด้วยรึ
เพราะถ้านั่นล่ม คือ พร้อมเพล์ ใช้ไม่ได้ ไม่ใช่รึ
itmx ไม่ใช่ธนาคารน่ะครับ คงต้องแยกหัวข้อ
ไม่ติดเป็นคดีความได้ง่าย เดี๋ยว User จะออกมาทำกันเองแบบ
First incident message on social media
Last incident message on social media
First service restored message on social media
คราวนี้อ่ะ นานกว่าเวลาในรายงานหลายเท่า จะได้ไปรีบทำรีพอร์ตแบบถูกๆมาแก้ไขตัวเอง
Shame! Shame! Shame!
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
แล้วเมื่อไหร่ที่ ธนาคารพร้อม กำหนดไว้หรือเปล่ากี่วัน กี่เดือน กี่ปี กี่ทศวรรษ กี่ศตวรรษ หรือกี่ชาติ
...ไหลไปเรื่อยๆ