By: arjin 
on 4 December 2019 - 20:19
Tags:
Topics:
แอปเปิลเพิ่มข้อมูลในหน้า Support อธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้ MacBook Pro ที่มีการรายงานออกมา
โดย MacBook Pro รุ่นที่ได้รับผลกระทบคือ MacBook Pro จอ 13 นิ้ว ที่มีพอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต ออกอัพเดตมาเมื่อเดือนกรกฎาคมปีนี้ อาการคือเครื่องปิดตัวเองลงในบางครั้ง แม้จะชาร์จไฟอยู่
แนวทางแก้ปัญหาเบื้องต้น แอปเปิลแนะให้เริ่มจากทำให้ระดับแบตเตอรี่ใช้งานเหลือต่ำกว่า 90% จากนั้นต่อสายชาร์จ ปิดทุกโปรแกรม แล้วพับจอลงเพื่อเข้าโหมด Sleep แล้วชาร์จ MacBook Pro อย่างน้อย 8 ชั่วโมง เมื่อเรียบร้อยแล้วให้อัพเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้ว แต่ผู้ใช้ยังพบปัญหาอยู่ แอปเปิลแนะนำให้ติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ
ที่มา: MacRumors
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Urgent Jobs
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
สาย Thinkpad หวังว่าจะไม่เป็นแบบนี้
จะใช้ mac ต้องกดสูตร ?
+1 ผิดขั้นตอนเริ่มใหม่ทั้งหมด ถอถอโถว
คนไม่ใช้แมค ก็บอกว่าปัญหานี้ใหญ่มาก
แต่กับวินโดว์ที่อัพเดทเอง กดแคนเซลไม่ได้ แล้วรอเป็นชั่วโมง บอกเรื่องเล็ก
Windows update เป็นชั่วโมงกับอัพเดตเองผมเจอครั้งสุดท้ายตอน Windows 8 เลยครับ
เดี๋ยวนี้มีแต่จะปิดคอมกับบ้าน โดนบังคับกด Update and Shutdown โชคดีก็ไว โชคร้ายก็รอสัก 10 นาที ยิ่งวันไหนรีบๆยิ่งรอนาน ไม่รู้ทำไม
ล่าสุดเพิ่งเจอ เปิดคอมทิ้งไว้ อัพเดตเอง รีสตาร์ทเอง งานไม่ได้เซฟ
ผมไม่ได้ใช้ Mac แต่เท่าที่อ่านจากข่าว ถ้าทำงานอยู่แล้วดับก็จัดเป็นปัญหาใหญ่อยู่
ส่วน Windows ก็กดหยุดอัพเดทชั่วคราวได้เรื่อยๆทีละ 7 วัน เวลาอัพเดทอัตโนมัติก็ตั้งค่าได้นานแล้ว
อัพเดทใหญ่ก็มีแค่ปีละ 2 ครั้ง ส่วนอัพเดทเป็นชั่วโมงนี่ไม่ทราบว่าสเปคคอมพิวเตอร์ที่ใช้ อยู่ในยุคไหน?
Computer องค์กรอย่างที่ทำงานผมเนี่ย ล็อกการตั้งค่าครับไม่ให้ใช้งานยกเว้นหัวข้อ อุปกรณ์ กับ เครือข่ายที่เหลือล็อกครับ กดเลื่อนอัพเดตนี่หมดหวัง ส่วนอัพเดตนานเหรอ ไม่ถึง ชม. แต่ก็เกือบครึ่ง ชม. คอมเพิ่งเปลี่ยนเซ็ท สเป็คก็ไม่ได้กะโหลกกะลานะครับ HP Prodesk จำชื่อรุ่นย่อยไม่ได้ i5 ram 8 HDD จานหมุน การ์ดจอ Iris อะไรสักกะอย่าง เวลารีบๆ กลับบ้านผมกดปิด UPS อ่ะไม่สน หากพังก็เรียกพวก IT Support มาจัดการ ดีที่ Office บล็อก Cloud ทุกอันยกเว้น OneDrive แบ็คอัพตลอดพังก็ช่าง
ปล. ผมไม่มีคอมฯ แอปเปิลนะไม่ได้ติ่งคอม ติ่งแค่มือถือ คอมส่วนตัวใช้ Aspire E15 2 1/2 กก.
ช้าเพราะ HDD นี่แหละครับ
อยากรู้เหมือนกันว่าอัพเดททีเป็นชั่วโมงนี่เอามาจากยุคไหน ขอ ref ด้วย เพราะไอ้การที่มันถูกบังคับอัพเดทนั่นแหละเลยทำให้คนดองอัพเดทไม่ได้ จนกลายเป็นอัพเดทแต่ละครั้งไม่ใช่การอัพเดทแพทของทั้งปีอีกแล้ว
ยุคนี้แหละครับ
Acer Aspire E15 E5-553G-14F8 ตัวนี้เลยไม่ใช่แค่ ชม. ค้างหน้าห้ามปิดเครื่องตั้งแต่ห้าทุ่ม
แต่น่าจะมีอะไรผิดพลาดสักอย่างเลยทิ้งไว้เช้ามาก็ค้างที่ 84% บังคับปิด เปิดมาก็ใช้งานได้แต่หน้าอัพเดตขึ้นว่าอัพเดตล้มเหลว กดลองใหม่ แล้วก็อัพเดตเสร็จเฉย 2-3 วันถัดมาก็เจอจอฟ้า PXE อะไรก็ไม่รู้ กดมั่วไปมาพังไปกันใหญ่เปิดมามีหน้าดำเคอร์เซอร์ - อันเดียว เลยต้อง Clean install ใหม่ จะซื้อแม็คครึ่งแสนมาใช้ Word กับ Excel ก็รู้สึกว่าแพงไป
FYI: MacBook Air 35,000 ครับ หลัง ๆ ราคาถูกลงเยอะ เงินบาทเราแข็ง
เล็งอยู่เหมือนกันครับ โอเคทุกอย่างยกเว้น SSD 128GB เนี่ยแหละ น่าจะให้มาขั้นต่ำที่ 256+จอ P3 ไม่ใช่ sRGB
ต้องเอาเงินแก้ปัญหาครับ กับบริษัทนี้ ผมก็จัดเพิ่ม SSD ไปเป็น 1 TB ซื้อทั้งทีเอาให้จบ
นี่มันหลักการเจ็บแต่จบนี่ แต่ไม่เคยจบจริงสักที TT
จบจริงไม่มีจริง ? Apple ยังคงได้เงินจากผมเรื่อย ๆ แต่ก็ใช้นานอยู่ครับ กะไว้ 10 ปีกับ MacBook Pro เครื่องนี้
Mac กับ word ผมยังไม่เคยลองกับ file ใหญ่ๆ
แต่เอามาใช้กับ excel ที่พอมีสูตรเยอะนี่มีอาการค้างตอน scroll บ่อยมาก
ใช้ Macbook Air 2019 ครับ
Excel นี่เป็นที่ microsoft ครับ
ลง bootcamp แล้วใช้ excel windows เร็วขึ้นยังกะคนละโปรแกรม
หน้า import text เลื่อน scroll ซ้ายขวาไม่ได้ เขายังบอกเป็นความผิดแมคที่ซ่อน scroll bar เลยครับ
ผมใช้ทั้ง mac และ window นะ
แต่เรื่อง win อัพเดทนาน ล่าสุดผมพึ่งเจออาทิตย์นี้เอง ขนาดคอม office พึ่งเปลี่ยนใหม่ยกชุดเมื่อกลางปี รอกว่ามันจะ up เสร็จ 2 ชั่วโมงกด cancel ไม่ได้ด้วย - -*
ส่วนสำหรับ mac ผมจะไม่ update os ล่าสุดในปีนั้น แต่จะ update ตอน version ย่อยท้ายๆ ก่อนตัวใหม่จะออกเพราะจะได้เจอ bug น้อยหน่อย
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นส่วนตัวคิดว่า win10 พอยิ่ง update ยิ่งแอบตอดทรัพยกรแบบแปลกๆ หนักกว่า version เก่าๆ ยังไงไม่รู้ ยิ่งถ้าเทียบกับสมัย win7 ตอนนั้นอย่างมากก็แค่โหลดเข้าเครื่องช้า
[✓] ข่าว Mac ลากไป Windows
[✓] เหมารวม
คนใช้ linux หยิบป๊อบคอร์น
ใช้ทุก os ไม่หยิบป๊อปคอร์น ไม่ดราม่า แต่โวยวายลั่นออฟฟิสตอนมันอัพเดทอย่างเดียว ตูรีบบบบบบบบ
Linux บางทีนี่กากเหมือนกันนะ เอา Asus Clean install Ubuntu 18.04 LTS ลงเสร็จใช้ไปสักพักกดเปลี่ยนภาษาไม่ได้ รีเครื่องกลับมาทำ Thumb drive พังไปอันนึง (ต้องเสียเวลาเอาไปเคลม) เคลมได้กลับมาแล้วจัด Clean install Windows 10 สบายใจไป
ไม่รู้สิ ผมใช้ elementary
ถ้ามือใหม่ อยากสัมผัสประสบการณ์ความทรหดของการใช้คอมพิวเตอร์ ควรเริ่มที่ Mint
ก็ชัดเจนนะว่ามันไม่เหมาะกับทุกคน
ผมไม่ได้บอกนี่ว่าลินุกซ์ไม่เคยมีปัญหา แค่อยากจะสื่อว่า ปัญหาทั้งหลายที่ชาว PC สามัญชนเผชิญมา ชาว linux เผชิญมาหมดแล้ว...
(ใครเคยผ่านยุค Ubuntu System Upgrader แรก ๆ มาจะเข้าใจดี ปวดกบาลมาก แพ็กเกจพังจนต้องลงใหม่ ตอนนี้ไม่มีปัญหาละ เพราะไม่อัปเกรด...)
เอาจริง ๆ ที่ใช้อยู่ตอนนี้แพ็กเกจก็ conflict กันเป็นหางว่าว (elementary ppa ตีกับฝั่งต้นน้ำอย่างสนุกสนาน) แต่ก็ปล่อยไป ถ้ามันยังอัปเกรดแพ็กเกจที่ใช้หลัก ๆ กับ security ได้ก็พอใจแล้ว
//หยิบป๊อบคอร์นเข้าปาก
ไม่ไหวอ่ะ ต้องตามล้างตามเช็ดขนาดนั้น ลาก่อยยยดีกว่า
ถ้าเป็นผมเจอเหตุการณ์แบบนี้ ผมหนีไปใช้ distro อื่นแล้วครับ
ดับเอง ถ้าไม่ได้เซฟงานหรือรีบอยู่งานก็เข้าเหมือนกันนะครับ
ส่วนตัวใช้ทั้ง 3 OS (+Linux) macOS และ Windows ทั้งสอง OS มีข้อดีของตัวมันเองครับ
ส่วนเรื่องรอ Update เป็นชม. ถ้า Harddisk เป็น NVME ที่มีความความเร็วใกล้เคียงกัน เวลามี Patch ใหญ่มา ผมให้ Windows ชนะครับ เพราะไม่เคยใช้เวลาถึงครึ่งชม. มาหลายปีแล้วครับ ส่วน macOS ผมเจอ Patch ใหญ่บางครั้งก็รอเกินครึ่งชม.ครับ
MacBook เครื่องดับมัน เกี่ยวอะไร กับ Windows update ครับ
อีกหนึ่งเสียง วินโด้บัดซบกว่ามาก แคนเซิลไม่ได้บังคับอัพเดทที่ครึ่งชม ไม่พอ แอบโหลดอัพเดทอยู่เบื้องหลังโดยไม่มีการขออนุญาติก่อน ทำงานอยู่ดีๆค้างเป็น2-3 นาที รู้เลยมันจะมีอัพเดทเร็วๆนี้
ถ้าดับตอนไม่ได้เซฟงาน ปัญหาใหญ่เลยนะ ถถถ
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
windows 10 ที่ทำงานอัพเดทครึ่งวันครับโดนด่าหูฉีกเลย เมื่อเร็วๆนี้เอง
เจอครั้งนึง อาทิตย์ก่อนครับ (แต่ของผมรุ่น 13” 4 Port นะ หรือบังเอิญและไม่เกี่ยวกับข่าวนี้ ? เป็นครั้งเดียว) แต่พอเปิดกลับมา งานอยู่ครบ
Windows อัพเดทและระหว่างทำงาน ผมไม่ได้เจอปัญหานี้มาหลายปีแล้วนะ ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่เจอนี่ตั้งค่าอย่างไร
ที่ผมเจอก็มีแค่อัพเดทตอนจะปิด-เปิดคอม กับตอนเปิดคอมทิ้งไว้ตอนกลางคืนแค่นั้นเอง ไม่เคยดับระหว่างใช้งานอยู่เลย
ที่ไม่เจอบังคับอัพเดต คงเป็นผู้ใช้ระดับ Life-time VIP
ส่วนตัวแล้วไม่เคยเจอ ก็ home user ธรรมดานี่แหละ (ใช้ Win 10 Pro)
Surface ผม รอดจากการอัพเดตไปได้ เกือบ 3 เดือน // กดอัพเดตเองบน PC แล้ว หลังจาก Windows ขึ้นเตือน ก็คิดเอาว่า เดี๋ยว Surface มันก็คงจะอัพเดตของมันเอง หลายเดือนให้หลังถึงได้เอะใจ เพราะเมนูบางอันมันไม่เหมือนใน PC ต้องไปเช็คเลขเวอร์ชัน ถึงได้รู้ว่า มันยังไม่ได้อัพเดต ก็กดอัพเดตเองไปตามระเบียบ
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ
ผมก็สงสัยเหมือนกันสงสัยไม่ได้ตั้งค่า active hours ถ้าอัพเดตมาก็ไม่ได้บังคับอัพเดตทันทีผมก็ค่อยกดอัพตอนจะปิดเครื่อง แล้วถ้าใช้ ssd นี่อัพเดตไม่เคยเกิน 10 นาที
ที่ office ทุกเครื่องตั้ง active hours ไว้นะ แต่ล่าสุดโดน definition updates ระหว่างทำงานเฉย patch ล่าสุด windows defender antivirus เจอไปทีครึ่งวันครับ เหมือนมันช้าเพราะแสกน file บนเครื่องด้วย - -"
เช่นกันใช้ 10 home มากับเครื่อง ถ้ากดชัตดาวแล้วมันบังคับอัพเดต ถ้ารีบก็ hibernate ถ้าไม่รีบก็อัพเดตไป ยิ่ง ssd แปปเดียวเสร็จ แต่ที่มันรีสตาร์ทเองระหว่างทำงาน ยังไม่เคยเจอ
ข่าว MacBook เครื่องดับกลายเป็น discussion เรื่อง Windows Update ซะงั้น (°o°)
5555
คือบางคอมเมนต์น่าจะกลัวมีคนมาว่า "ไหนล่ะ Mac ที่บอกว่าดีนักดีหนา"
เรื่อง Windows Update มันเป็น Pain point ของคนใช้ Windows ครับ มันหนีไม่ได้หรอก ดีที่สุดคือค่อย ๆ กดอัพไปถ้ามี เช็คบ่อย ๆ แล้วก็ปิดเครื่องหลังใช้ ถ้ามีอัพเดตก็จะได้ไม่ซีเรียส หรือถ้ามีก็บางที ก็สั่ง Restart ไปเลยตอนมีอัพเดต
จริง ๆ หัวข้อนี้มันไม่มีอะไรเกี่ยวกับ Windows เลย Mac User ก็อยู่ส่วน Mac User ครับ ผม Windows User Happy ดีเพราะรับได้แหละ ถ้าแลกกับ Hardware และ App ที่ใช้อยู่นา
จริง ๆ คือไม่ควรที่จะเอามาหาเรื่องกันแล้วแหละ เพราะ OS เป็นเรื่องความชอบซะมากกว่าในยุคนี้นะ จะ Mac หรือ Windows ถ้ามันจะออกมาพังมันก็พังครับ แก้ไปเหอะ
สำหรับผมข่าวนี้ก็เป็น Information ให้กับทีม System ถ้าจะสั่งซื้อ Macbook Pro 13 รุ่นนี้เท่านั้นเอง