Lenovo ประกาศเตือนลูกค้า ThinkPad รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นในรอบประมาณ 3 ปีล่าสุด อาจมีปัญหาพอร์ต USB Type-C พังเมื่อใช้งานไปแล้ว 6-12 เดือน อาการคือชาร์จไม่เข้าหรือเสียบอุปกรณ์แล้วเจอข้อความแจ้งเตือน
โน้ตบุ๊ก ThinkPad ที่เข้าข่ายได้แก่ T470/T480/T490, T570/T580/T590, X280/X380/X390, X1 Carbon (Gen 5/6/7), X1 Yoga (Gen 2/3/4), P43/P51/P52/P53/P72 ซึ่งรวมรุ่นย่อยที่ห้อยท้าย s ด้วย รายชื่อทั้งหมดตรวจสอบได้จากที่มา
Lenovo ยอมรับว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ในช่วงหลังๆ ที่ทำให้คอนโทรลเลอร์พังเมื่อใช้ไประยะเวลาหนึ่ง หากคอนโทรลเลอร์พังไปแล้วต้องติดต่อ Lenovo เพื่อเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่เท่านั้น ส่วนผู้ใช้ที่ยังไม่เจออาการนี้ ควรอัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดทันที โดยจะดาวน์โหลดจากหน้าเว็บ Lenovo Support หรือจะผ่านโปรแกรม Lenovo Vantage (ThinkVantage เดิม) ก็ได้เช่นกัน
ที่มา - Lenovo Support, Notebookcheck, Notebookcheck (2)
ThinkPad T490 ภาพจาก Lenovo
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Urgent Jobs
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
Port พังมันเป็นที่ hardware ไม่ใช่เหรอ ?
พังเพราะ fw ทำพัง
ส่วนที่พังไปแล้วก็เคลมอย่างเดียว
โควต้าอ่านหมด
เดี๋ยวๆ ปัญหาไฟชาร์จกระพริบ แล้วชาร์จไม่เข้า มันมีสาเหตุมาจาก internal battery บวมด้วยนะครับ ผมพึ่งเจอไปล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว...ตอนนี้เปลี่ยนแบตฯแล้ว กำลังดูอาการอยู่ ลุ้นอยู่ว่าจะได้เปลี่ยนบอร์ดไหม? มันยังมีอาการชาร์จไฟเข้าบ้าง ไม่เข้าบ้างอยู่ ต้องดึง USB-C ออกแล้วเสียบใหม่รำคาญมาก! (ส่วนตัว ไม่อยากเปลี่ยน เพราะกลัวเปลี่ยนไปแล้วเจอบอร์ด refurbished มาแล้วคราวนี้ จะไปกันใหญ่หรือใครว่ายังไงครับ?)
อาการจะเป็นแบบนี้ครับ เสียบสายชาร์จแล้วไฟชาร์จตรงพอร์ตจะกระพริบรัวๆ และถ้าเปิดเครื่องอยู่จอภาพหน้าเครื่องจะติดๆ ดับๆ สลับไปครับ...
ดังนั้นไม่ใช่ว่า USB-C ชาร์จไม่เข้าแล้ว จะเปลี่ยนเมนบอร์ดเลยนะครับ ช่างจะพิจารณาเปลี่ยนแบตให้ก่อนครับ ถ้ายังชาร์จไม่เข้าก็คงต้องเปลี่ยนบอร์ด
ป.ล. ตอนคุยอีเมล์กับเจ้าหน้าที่ Premier Support ก็งงว่า ให้อัพเดตทำไม? เครื่องมันก็อัพ auto ให้อยู่แล้วนี่?(ผมตั้งอัพออโต้) พอมาเจอข่าวนี้ก็ถึงบางอ้อ
X280 ผมเป็น 6 ช.ม. แรกที่ซื้อ
อาการคือ ถ้าชาร์ตทิ้งไว้ข้ามคืน เปิดเครื่อง
ไฟกระพริบแต่หน้าจอจะดับ
รอบแรกเอาไปให้ร้าน
คุณลุงถอดเครื่อง ถอดแบ๊ต ประกอบใหม่..
เปิดติด reboot ติด นึกว่าจะจบ
เอากลับเสียบชาร์ตยาว จอดับเหมือนเดิม
ได้เครื่องใหม่เบยย (ร้านเค้าดีนะ)
แต่ตอนไปเครม เห็นยกมาเยอะนะ X1 งี้
yoga งี้ ตัวแพงเพิ่งวางขายทั้งนั้น นึกแล้วเชียว เป็นที่
ทันเดอโบ้ว ใช้ที่ชาร์ตโง่ๆตามเดิม ทนกว่าเยอะ
ผมกลับเห็นต่างๆ นะครับ ทุกๆ วันนี้ วันไหนลืมพก Power Adapter มาทำงาน ผมก็ไปขอยืมเพื่อนที่ใช้ MacBook Pro 15.4"/16" ชาร์จได้เลยครับ หรือสามารถชาร์จไฟจาก Powerbank ได้ครับ ทำให้ง่ายต่อการใช้ชีวิตในปัจจุบันมากครับ และถ้ายิ่งใช้กับแพตช์เมื่อตุลาคมทำให้ถนอมแบตมากขึ้นครับ คือตัวเครื่องจะคุยกับอแดปเตอร์ เมื่อชาร์จแบตใกล้เต็ม มันจะลดกระแสไฟลงครับ ที่แรกก็แปลกว่า ทำไมไฟใกล้เต็มแต่ชาร์จนานขึ้น? พอถามใน Lenovo Community ก็มีวิศวกรมาตอบว่า เพื่อถนอมแบตเตอรี่ครับ
Thinkพลาด
เจอรุ่นท็อปอย่าง X1 แล้วหมดประกันไปแล้วต้องจ่ายเงินไปแก้ปัญหากันเอง แล้วมารู้ข่าวนี้ตอนนี้ ได้แต่ร้องอื้อหือ....
ถ้าเป็นที่สหรัฐฯ แบบนี้มีฟ้องกลุ่มแน่นอนนนนน
แต่อ่านจาก Lenovo เหมือนจะจำเพาะกับ Windows 10 เท่านั้นด้วยนะ ไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงนี่มาจากไหนกับบ้าง Lenovo, Intel, Windows แต่ที่แน่ๆ ผู้บริโภคซวย
ช่วงที่ IBM X ขายให้กับ Lenovo ก็เหมือนกัน วันนึงเพื่อนผม "อยากเจิม" ไปอัพเดทไบออสให้กับเครื่องเซิฟเวอร์ของมหา'ลัย ผลที่ได้คงไม่ต้องเดาอะไรให้ยากนัก (เน่า)
หลังจากนั้นผมก็ขีดฆ่าชื่อ Lenovo ออกจาก Wishlist ไปเลย