แอพลิเคชัน Zoom ได้รับความนิยมมากขึ้นหลายเท่าตัวหลังโรค COVID-19 ระบาด รวมถึงในประเทศไทยที่ทั้งองค์กรและสถาบันการศึกษาต่างก็เริ่มใช้กันแล้ว แต่เมื่อคนใช้มากขึ้นก็มีรายงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของแอพตัวนี้ เช่น Facebook SDK ที่ส่งข้อมูลผู้ใช้ออกไป รวมถึงการเข้ารหัสวิดีโอแบบ end to end ทำให้ล่าสุด SpaceX และ NASA สั่งห้ามพนักงานของตนใช้ Zoom แล้ว

ด้าน SpaceX ส่งจดหมายภายในถึงพนักงานมากกว่า 6,000 คนว่าบริษัทเข้าใจว่าพนักงานจำนวนมากเริ่มใช้ Zoom เพื่อประชุมทางไกล แต่บริษัทมีความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จึงได้ปิดการเชื่อมต่อไปยัง Zoom แล้วโดยมีผลทันที โดย SpaceX แนะนำให้พนักงานใช้อีเมล, ส่งข้อความ หรือโทรศัพท์แทนเพื่อติดต่อสื่อสาร

ส่วน NASA ก็ได้สั่งห้ามพนักงานตัวเองใช้ Zoom เช่นกัน นอกจากนี้ FBI ยังได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับการใช้งาน Zoom โดยระบุว่าผู้ใช้ไม่ควรแชร์ลิงค์สำหรับการเข้าร่วมประชุมออกไปสู่สาธารณะ เพราะมีรายงานว่ามีคนแอบเข้าไปในห้อง Zoom ที่ใช้จัดการเรียนการสอน และเรียกการกระทำดังกล่าวว่า zoombombing

หลังจากเหตุการณ์เหล่านี้ ฝั่ง Zoom ก็ได้ประกาศหยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ 90 วันเพื่อสะสางปัญหาและความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับความปลอดภัย

ที่มา - Reuters

ภาพโดย Zoom