CCS Insight บริษัทวิจัยตลาด ทำการสำรวจกลุ่มผู้บริโภคกว่า 5,000 คน ในสหราชอาณาจักร พบว่าประมาณ 34 เปอร์เซ็นต์ ระบุว่าจะใช้มือถือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนานกว่ารุ่นก่อนๆ ซึ่งมีจำนวนมากกว่าผู้บริโภคที่ระบุว่าจะเปลี่ยนมือถือไวกว่าเดิมถึงสองเท่า
CCS Insight ระบุว่าตลาดมือถือ เริ่มเปลี่ยนจากอุปกรณ์ที่ใช้งานแค่สองปี เข้าไปใกล้เคียงกับการเป็น “white goods” หรืออุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนเมื่อพังแล้วเท่านั้นมากขึ้น เพราะความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพของมือถือ ลดน้อยลงทุกๆ ปี และการอัพเกรดรุ่น ไม่ได้เป็นการก้าวกระโดดทางประสิทธิภาพเหมือนเคย
ในด้านการซัพพอร์ตมือถืออย่างยาวนาน Apple ยังเป็นผู้นำอยู่ เช่น iPhone 6S และ iPhone SE รุ่นแรกที่ยังได้รับอัพเดต iOS ส่วนฝั่ง Android แม้จะแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์ แต่ก็เริ่มมีค่ายต่างๆ เช่น Samsung ที่ระบุว่าจะอัพเดตมือถือตระกูล Galaxy อย่างน้อยสามปี
พฤติกรรมในการซื้อมือถือของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดย CCS Insight เปิดเผยว่าจากเดิม (ก่อนปี 2019) มีผู้บริโภคเพียง 36 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ซื้อมือถือผ่านช่องทางออนไลน์ แต่กลับเพิ่มเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ในการสำรวจครั้งล่าสุด คาดว่าน่าจะเป็นผลกระทบจากการระบาดของไวรัส COVID-19
ผู้ที่ยังไปร้านขายมือถืออยู่ สาเหตุหลักไปเพราะต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ อีก 13 เปอร์เซ็นต์ไปเพื่อทำเรื่องเกี่ยวกับการจ่ายค่าบริการ และ 18 เปอร์เซ็นต์ ไปเพื่อซื้ออุปกรณ์เสริม
CCS Insight ระบุด้วยว่าร้านขายมือถือคงยังไม่หายไปไหน แต่ก็ต้องปรับตัวเสียใหม่ หาจุดสมดุลระหว่างการขายเครื่อง ให้การช่วยเหลือด้านเทคนิค และเป็นที่แสดงเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อนำมาผนวกกับการขายทางช่องทางออนไลน์
ที่มา - The Register
Comments
ตอนนี้ยังใช้ iPhone 7 อยู่ครับ ครบ 4 ปีแล้ว เปลี่ยนแบตไปหนึ่งครั้ง ยังไม่งอแง คิดว่าจะใช้จนกว่าจะอัพเดต iOS ไม่ได้เลย
ผมอาจจะเปลี่ยนเครื่องหลักของผมเป็นรุ่นใหม่ที่จะออกปีนี้ (เพราะกระจกจอแตกแล้ว เปลี่ยนไปก็ไม่คุ้ม) แต่ถ้าถามว่า iPhone 6s Plus อีกเครื่องที่ใช้อาจจะยังไม่เปลี่ยนในเร็ว ๆ นี้แน่นอน
Coder | Designer | Thinker | Blogger
ผมใช้ S10 รอใช้จน Android 13 ออกให้ชาวบ้าน (S10 ไม่ได้) แล้วค่อยเปลี่ยนครับ
มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผมตอนนี้ 5 ปีแล้วครับ Sony Xperia Z ซึ่งจริงๆก็ถึงเวลาที่ควรเปลี่ยนแล้วล่ะ
ปัญหาที่เจอมีเรื่องเดียวคือแบตเสื่อม ตอนนี้ไปเปลี่ยนแบบปลอมมา ก็หวั่นๆเรื่องความปลอดภัยอยู่นะ แต่ยังพอใช้งานได้ ก็ใช้ไปก่อน 555
..: เรื่อยไป
เจอสาวก
Z5 Compact ผมก็จะ 5 ปีแล้ว แต่แบตยังไม่เสื่อมเลย
ถึงจะซื้อ Note 9 มาใช้ปีที่แล้วเพราะอยากลองเล่นปากกา แต่เครื่องหลักยังใช้ Z5 อยู่
คิดว่าจะใช้จนกว่าจะพังถึงจะเปลี่ยนเหมือนกัน หรือจนกว่าเวอร์ชั่นแอนดรอยจะเก่าจนแอพที่จำเป็นรันไม่ได้ แล้วแต่อะไรถึงก่อน
จะว่าไป smartphone ผมก็มีแต่ SONY เลยแฮะ 555 จะบอกว่าตัวเองไม่ใช่สาวกก็กระไรอยู่
อีกเหตุผลที่ต้องเปลี่ยนก็เรื่อง Security patch กับ version ของ os นี่ล่ะเนอะ
..: เรื่อยไป
S7 Edge
ใช้ไปเรื่อยๆก่อน สภาวะแบบนี้ เทคโนโลยีเริ่มไม่หวือหวา
ถ้าเปลี่ยนจริงคงมอง ระดับกลางๆไปก่อน รอฟีเจอร์อะไรที่หวือหวา หรือ ถูกใจ ค่อยว่ากัน
note8 อืดเป็นเรือเกลือแล้ว
อยากได้ s21 ultra แต่ดูราคาไม่น่าไหว
รอดู xiaomi 11pro ก็กลัวมีปัญหากับเมกา + snap888 ร้อนอีก
A smooth sea never made a skillful sailor.
จากคนเคยใช้ oppo บอกได้เลยว่าตัวผมเองก็ไม่ต่างจากควายตัวนึงที่อยู่บนแพ
เทคโนโลยีไม่ก้าวกระโดดแบบแต่ก่อน + แต่ละยี่ห้อเข็นราคากันไปที่ 35k+++ กันด้วยแหละครับ
คิดถึงยุคมือถือเรือธงราคา 19k-25k มันก็เปลี่ยนไหวแหละ รายปี
ตอนนี้อยากได้ S21 Ultra หรือ iPhone Pro Max วงเงินบัตรเครดิตยังไม่พอเลยเอาจริง 55555+
ของผมจะสิบปีหล่ะ ยังไม่คิดจะเปลี่ยนเลย ฮา
สิบปี! ใช้รุ่นไหนอยู่ครับเนี่ย
HTC Desire 816
โอ้ นับถือครับ ผมเคยพยายามจะทำ แต่เครื่องดันไม่ไหวไปซะก่อน
Samsung Galaxy J1 ผมฝืนใช้ไปได้แค่ 6 ปี
อย่าง GALAXY NOTE10+ ตอนซื้อมาเป็น Android 9 คาเครื่อง เวลาได้อัพเดต นี่จะนับรวมเป็น 9>10>11 หรือว่า ได้อัพอีก 3 เป็น 10>11>12 ครับเนี่ยะ
ส่วนตัวผมก็ S7 มาจนเปลี่ยนเป็น 12 Pro ในปีนี้ แต่ถ้าปีหน้ากลับมามี Touch ID กับได้จอ LTPO ก็คงจะเปลี่ยนครับ อย่างเดียวที่รำคาญเลยคือ Face ID นี่แหละ ช่วงนี้ใส่แมสก์ละลำบากตลอด นอนหนุนหมอนก็ปลดล็อกไม่ได้ 55555
หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะครับ ปิดไฟนอนมืดๆ ยังหยิบมาปลดล็อคได้อยู่เลย มีใส่แว่นนี่แหละที่พอถอดแว่นแล้วมันไม้รู้จัก ต้องแอดหน้าตอนถอดเพิ่ม 5555 แต่แมสก์นี่ทำใจครับ Y-Y
iPAtS
ได้อยู่แหละครับ แต่มันต้องเงยคอเอียงๆ นิดนึง หน้าผมจมไปในหมอน แปลกดีครับ เอ้อ แต่เรื่องใส่แว่นนี่ ผมสแกนหน้าตอนใส่แว่นเลยครับ ตอนถอดแว่นใช้ได้เหมือนกันเฉย ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร อาจจะเกี่ยวกับการสะท้อน ความหนาของเลนส์ อะไรพวกนี้ด้วยหรือเปล่า ไม่ค่อยแน่ใจครับ 55
ตอนไปเล่นหิมะนี่ผมนี่คิดถึง iris scanner ของ Lumia 950xl เลยครับ คือถุงมือมันใส่ยากขี้เกียจถอดดด
คือพอเจอรุ่นที่มันโอเค แล้วพอดูรุ่นใหม่ไม่มีอะไรน่าสนใจ ก็ไม่รู้สึกอยากเปลี่ยน
ผมใช้ Pixel ตัวแรกมาจนปลายปีที่แล้ว แบตเสื่อมจนดับบ่อย ถึงต้องเปลี่ยน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แย่มากเพราะดู Pixel 5 ก็ไม่น่าสนใจ iPhone 12 ก็น่าเบื่อ เคยคิดจะเปลี่ยนแบตแต่พอหาร้านแล้วก็ตัดสินใจซื้อใหม่ถูกๆไปเลยดีกว่า
ใช้ iPhone 8 Plus ยังไม่อยากเปลี่ยนเลยครับ รอรุ่นหน้า
ก็จริงนะ ก่อนหน้านี้เปลี่ยนมือถือเฉลี่ยทุกๆ ปีครึ่ง (galaxy S1, galaxy nexus, nexus 4, samsung A5 2015, iphone SE รุ่นแรก) ปัจจุบันใช้ galaxy S8 จะครบสามปีแล้ว (ซื้อตอน S9 วางขายแล้ว) ส่วนตัวไม่เคยซื้อมือถือราคาเกิน ๒ หมื่นเลย เห็นราคารุ่นเรือธงสมัยนี้แล้วขนลุก ถ้าเปลี่ยนอีกทีก็คงรุ่นที่มี 5G ราคาสักหมื่นกลางๆ
ของผม iPhone 6S Plus กับ Sony Xperia XA2 ยังใช้งานได้ดีอยู่ มีแค่เปลี่ยนแบต iPhone ไปรอบนึง เดี๋ยวจะเปลี่ยนจอ เจออาการ Ghost Screen ใช้จนกว่าจะพัง
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
รอ S20 FE 5G ราคาตกมาเหลือสักหมื่นต้นๆ ค่อยซื้อใหม่ ใกล้ละตอนนี้เริ่มเจอหมื่นกลางๆ เครื่องเก่ายังไม่เป็นอะไรเลยไม่รีบ อยากได้ฟีเจอร์ DEX แค่นั้นแหล่ะ ซื้อ Portable monitor มารอนานและ 555
S8+ ครบสี่ปี เครื่องช้า + ค้างบางครั้ + จอแตกหน่อยๆ ก็อยากเปลี่ยนแต่ดูราคาแล้วไม่ไหว ใช้อันเดิมก่อนดีกว่า