Skyworth แบรนด์สมาร์ททีวีจีนออกมาขอโทษกรณีมีการเปิดเผยรายงานว่า ตัวอุปกรณ์เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้และส่งไปยังบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลโดยที่ไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน

จากรายงานของ V2EX ชุมชนออนไลน์ของนักพัฒนาในจีนระบุว่า สมาร์ททีวีของ Skyworth จะสแกนหาอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันทุกๆ 10 นาที และรวบรวมข้อมูลทั้งชื่ออุปกรณ์, ที่อยู่ IP, ชื่อเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ ที่อยู่ในระยะ ตัวข้อมูลถูกส่งไปยังบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Gozen Data ในปักกิ่ง ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำโฆษณาเจาะกลุ่มในหมู่ผู้ใช้สมาร์ททีวี

ภาพจาก Skyworth

เมื่อมีการเปิดเผยรายงานออกไปและบริษัทถูกวิจารณ์อย่างหนัก Skyworth จึงออกมาขอโทษและบอกด้วยว่าเลิกเป็นพาร์ทเนอร์กับ Gozen แล้ว และหยุดการใช้งานแอป Gozen บนสมาร์ททีวีด้วย Gozen ออกแถลงการณ์บนเว็บไซต์ในวันเดียวกัน ระบุว่าจะปิดการใช้งานแอป Gozen Data Android และขอโทษที่ทำให้กังวงเรื่องประเด็นความเป็นส่วนตัว

กรณี Skyworth และ Gozen เกิดขึ้นท่ามกลางนโยบายรัฐบาลจีนที่เข้มงวดกับข้อมูลส่วนตัวมากขึ้น เดือนมีนาคมที่ผ่านมา หน่วยงานไซเบอร์ของจีน Cyberspace Administration of China หรือ CAC สั่งผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นมือถือ ห้ามปิดกั้นการเข้าถึงบริการพื้นฐาน แม้ผู้ใช้งานปฏิเสธที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้แพลตฟอร์ม นอกจากนี้รัฐบาลกำลังร่างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยอยู่ระหว่างการตรวจสอบ และคาดว่าจะมีผลบังคับใช้ในปีนี้

ที่มา - SCMP