ทวิตเตอร์เปิดตัวฟีเจอร์โพสต์ข้อความเสียงบนไทม์ไลน์หรือ voice Tweets มาได้ร่วมปี และโดนวิจารณ์เพราะไม่เพิ่มคำบรรยายเข้ามาด้วย เป็นอุปสรรคต่อการใช้งานผู้มีปัญหาการได้ยิน ล่าสุดทวิตเตอร์ประกาศเพิ่มฟังก์ชั่นใส่คำบรรยายหรือ Closed Captions แล้ว

เมื่อโพสต์ข้อความเสียงระบบจะแสดงคำบรรยายอัตโนมัติ ตอนนี้รองรับภาษา อังกฤษ ญี่ปุ่น สเปน โปรตุเกส ตุรกี อาหรับ ฮินดี ฝรั่งเศส ชาวอินโดนีเซีย เกาหลี และอิตาลี

ฟีเจอร์โพสต์ข้อความเสียงยังจำกัดเฉพาะผู้ใช้งาน iOS

ก่อนหน้านี้ทวิตเตอร์ได้ตั้งคณะทำงานขึ้นมา 2 ทีม ทำงานด้านฟีเจอร์การใช้งานเพื่อผู้พิการหรือ Accessibility โดยเฉพาะ เน้นทำงานผลักดันนโยบายองค์กร ภาคส่วนต่างๆในธุรกิจของทวิตเตอร์ให้มี Accessibility มากขึ้นและทำงานพัฒนาฟีเจอร์ที่มีอยู่ให้สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

We took your feedback and we’re doing the work. To improve accessibility features, captions for voice Tweets are rolling out today. Now when you record a voice Tweet, captions will automatically generate and appear. To view the captions on web, click the “CC” button. https://t.co/hrdI19Itu6 pic.twitter.com/pDlpOUgV6l

— Twitter Support (@TwitterSupport) July 15, 2021

ที่มา - The Verge