ข่าวบัญชี YouTube คนดังถูกแฮ็กมักมีมาเรื่อยๆ ไม่ว่าจะช่องดังของสหรัฐหรือแม้แต่ของไทยเอง ซึ่งหนึ่งในปัญหาใหญ่คือการติดต่อซัพพอร์ต YouTube โดยเฉพาะของไทยที่อาจจะยากกว่า

ล่าสุด YouTube ออกเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์มาแล้ว กรณีที่ช่องโดนแฮ็ก โดยเครื่องมือใหม่จะอยู่ในหน้า YouTube Help Center เป็นปุ่มแชทกับ AI แชทบอท โดยไม่ต้องเสียเวลาติดต่อซัพพอร์ต

เบื้องต้นเครื่องมือนี้รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษ และเปิดให้เข้าถึงกับครีเอเตอร์บางช่องก่อน โดย YouTube จะปล่อยให้ครีเอเตอร์ทุกช่องต่อไป โดยทีมซัพพอร์ตระบุว่า หากใช้เครื่องมือแล้วยังไม่ได้ ให้ติดต่อ @TeamYouTube ใน X ได้เหมือนเดิม

ที่มา - Google Support