Facebook โดน Hack แล้ว Account โดน Suspense ไปเลย มีใครพอทราบวิธีกู้กลับมาบ้างไหม Facebook ไม่มีช่องทางให้ติดต่อเลย
เบื้องต้นคงต้องไปอุทธรณ์ใน IG ตามที่เขาแนะนำครับ
ปัญหาคือผมหาที่อุธรณ์ไม่เจอเลยครับ
ผมเคยเจอปัญหานี้และแก้ไขสำเร็จครับ แต่ว่าก่อนที่ผมจะเขียนอย่างละเอียด อยากให้เตรียมใจไว้เลยว่าจะเป็นกระบวนการที่ต้องอดทนอย่างมากและอาจถึงขั้นเสียกำลังใจจนอยากจะหยุดกลางคันเลยทีเดียว
ปัญหานี้คือ IG ที่ชื่อ trungnguyenmioerbn ไม่ใช่ของคุณใช่ไหมครับและเพราะไม่ใช่ของคุณ คุณจึงเข้าไป appear ใน IG นี้ไม่ได้ ... คุณไม่มีช่องทางให้ appear ได้ทั้งใน FB และ IG ครับ
ทางเดียวที่ทำได้และมีโอกาสมากที่สุดคือ คุณต้องสมัคร Meta Verified ติ๊กฟ้า IG ของคุณครับ เมื่อสมัครได้แล้วคุณจะมีช่องทางในการติดต่อกับ Meta Team โดยตรงมากขึ้น โดยสามารถใช้ทั้ง Chat คุย (แต่ส่วนมากจะเจอ bot) กับ Email ได้ .... แต่แนะนำให้ลอง Chat ดูครับ
โดยคุณใส่รายละเอียดต่าง ๆ ระบุให้ชัดเลย เช่น - คุณไม่สามารถ Appeal ช่องทางไหนได้ - trungnguyenmioerbn ไม่ใช่ของคุณ - ระบุ url ของ FB คุณ - ระบุวันที่ที่คุณสามารถ Login เข้าไปได้ล่าสุด ฯลฯ ที่เค้าจะขอเพิ่มเติม
กระบวนการทั้งหมดนี้อาจจะเป็นการถามตอบไปกลับราว ๆ 5-6 วัน และมีโอกาสสูงมากที่ Meta Team จะตอบกลับมาว่า เค้าไม่สามารถช่วยคุณได้ ... อย่ายอมแพ้ครับ คุณเริ่มกระบวนการใหม่ ถ้าเมื่อกี้ลอง Chat แล้ว ลองเปลี่ยนเป็น Email บ้าง สลับกันไป
ผมไม่ได้การันตีว่าคุณจะทำสำเร็จนะ แต่วิธีนี้คือวิธีที่มีโอกาสมากที่สุดครับ ผมใช้เวลาไป 73 วันในการกู้คืนครับ โดนปฎิเสธไปราว 4-5 ครั้งได้ เป็นกำลังใจให้ครับ ปัญหานี้ต่างชาติโดนกันเยอะมาก ๆ ถ้าอยากหาข้อมูลเพิ่มเติม แนะนำให้ลองเข้าไปดูใน Reddit ชื่อห้อง facebookdisabledme ครับ
ปล. เพิ่มเติมว่าให้ไปสมัคร Email อันใหม่เตรียมไว้ครับ โดยอันนี้ต้องใหม่หรือไม่เกี่ยวข้องใด ๆ กับ Facebook ใด ๆ เลย เพราะเมื่อถึงขั้นตอนที่จะกู้คืน Meta Team เค้าจะขอ Email อันใหม่นี้ครับ โดย Email อันใหม่นี้จะไว้ใช้สำหรับ Login ใหม่ของเราครับ
ทันทีที่สามารถกลับเข้าไปได้ ระบบจะถามว่าให้ Remove IG อันนั้นไปไหม รวมถึง บัตรเครดิตที่ถูกผูกติดมาด้วย ให้ลบออกไปให้หมดครับ
โดยสรุปแล้ว Hacker มันเอา IG มาเชื่อม FB คุณแล้วใช้เลขบัตรเครดิตไปซื้อ Ads แบบผิดปกติจนทำให้ FB ระงับการใช้งานไปครับ
เบื้องต้นคงต้องไปอุทธรณ์ใน IG ตามที่เขาแนะนำครับ
ปัญหาคือผมหาที่อุธรณ์ไม่เจอเลยครับ
ผมเคยเจอปัญหานี้และแก้ไขสำเร็จครับ แต่ว่าก่อนที่ผมจะเขียนอย่างละเอียด
อยากให้เตรียมใจไว้เลยว่าจะเป็นกระบวนการที่ต้องอดทนอย่างมากและอาจถึงขั้นเสียกำลังใจจนอยากจะหยุดกลางคันเลยทีเดียว
ปัญหานี้คือ IG ที่ชื่อ trungnguyenmioerbn ไม่ใช่ของคุณใช่ไหมครับและเพราะไม่ใช่ของคุณ คุณจึงเข้าไป appear ใน IG นี้ไม่ได้ ... คุณไม่มีช่องทางให้ appear ได้ทั้งใน FB และ IG ครับ
ทางเดียวที่ทำได้และมีโอกาสมากที่สุดคือ คุณต้องสมัคร Meta Verified ติ๊กฟ้า IG ของคุณครับ เมื่อสมัครได้แล้วคุณจะมีช่องทางในการติดต่อกับ Meta Team โดยตรงมากขึ้น โดยสามารถใช้ทั้ง Chat คุย (แต่ส่วนมากจะเจอ bot) กับ Email ได้ .... แต่แนะนำให้ลอง Chat ดูครับ
โดยคุณใส่รายละเอียดต่าง ๆ ระบุให้ชัดเลย เช่น
- คุณไม่สามารถ Appeal ช่องทางไหนได้
- trungnguyenmioerbn ไม่ใช่ของคุณ
- ระบุ url ของ FB คุณ
- ระบุวันที่ที่คุณสามารถ Login เข้าไปได้ล่าสุด
ฯลฯ ที่เค้าจะขอเพิ่มเติม
กระบวนการทั้งหมดนี้อาจจะเป็นการถามตอบไปกลับราว ๆ 5-6 วัน และมีโอกาสสูงมากที่ Meta Team จะตอบกลับมาว่า เค้าไม่สามารถช่วยคุณได้ ... อย่ายอมแพ้ครับ คุณเริ่มกระบวนการใหม่ ถ้าเมื่อกี้ลอง Chat แล้ว ลองเปลี่ยนเป็น Email บ้าง สลับกันไป
ผมไม่ได้การันตีว่าคุณจะทำสำเร็จนะ แต่วิธีนี้คือวิธีที่มีโอกาสมากที่สุดครับ
ผมใช้เวลาไป 73 วันในการกู้คืนครับ โดนปฎิเสธไปราว 4-5 ครั้งได้
เป็นกำลังใจให้ครับ ปัญหานี้ต่างชาติโดนกันเยอะมาก ๆ ถ้าอยากหาข้อมูลเพิ่มเติม แนะนำให้ลองเข้าไปดูใน Reddit ชื่อห้อง facebookdisabledme ครับ
ปล. เพิ่มเติมว่าให้ไปสมัคร Email อันใหม่เตรียมไว้ครับ โดยอันนี้ต้องใหม่หรือไม่เกี่ยวข้องใด ๆ กับ Facebook ใด ๆ เลย เพราะเมื่อถึงขั้นตอนที่จะกู้คืน Meta Team เค้าจะขอ Email อันใหม่นี้ครับ โดย Email อันใหม่นี้จะไว้ใช้สำหรับ Login ใหม่ของเราครับ
ทันทีที่สามารถกลับเข้าไปได้ ระบบจะถามว่าให้ Remove IG อันนั้นไปไหม รวมถึง บัตรเครดิตที่ถูกผูกติดมาด้วย ให้ลบออกไปให้หมดครับ
โดยสรุปแล้ว Hacker มันเอา IG มาเชื่อม FB คุณแล้วใช้เลขบัตรเครดิตไปซื้อ Ads แบบผิดปกติจนทำให้ FB ระงับการใช้งานไปครับ