Ubisoft ประกาศปิดตัวบริการเกม XDefiant โดยผู้เล่นรายใหม่จะไม่สามารถดาวน์โหลด หรือลงทะเบียนเพื่อเล่นเกมอีกต่อไป ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์จะยังคงเปิดออนไลน์จนถึงวันที่ 3 มิถุนายน 2025 นี้ เท่ากับว่าตัวเกมเปิดให้บริการเพียงปีเดียว

นอกจากนี้ เมื่อ XDefiant ปิดตัวลง ทาง Ubisoft จะปิดสตูดิโอในซานฟรานซิสโกและโอซาก้า ส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงานประมาณ 300 คน ในขณะที่ทีมผลิตที่เหลือจะถูกย้ายไปยังบทบาทอื่นๆ ภายใน Ubisoft

Marie-Sophie de Waubert หัวหน้าฝ่ายสตูดิโอและพอร์ตโฟลิโอ อธิบายสาเหตุการปิดตัวบนประกาศภายในบนเว็บไซต์ของ Ubisoft ว่า เป็นเพราะเกมไม่สามารถดึงดูด และรักษาผู้เล่นไว้ได้เพียงพอ เพื่อแข่งขันในระดับที่ต้องการภายในตลาด FPS

ในเดือนตุลาคม Mark Rubin ผู้อำนวยการผลิต โพสต์บน X ว่า จำนวนผู้เล่นลดลงเนื่องจากมีการทำการตลาดน้อยมาก เพราะต้องการจะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงเกมก่อน และค่อยเพิ่มการตลาดเพื่อดึงดูดผู้เล่นใหม่ๆ และคนที่เคยหยุดเล่นกลับมา

Ubisoft รายงานว่า ในไตรมาส 3 ยอดขายลดลงเกือบ 20% แต่อัตราการมีส่วนร่วมสำหรับเกมเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Ubisoft ยังรายงานว่า บริษัทได้ลดพนักงานลงมากกว่า 2,000 คนในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งน่าจะรวมทั้งการเลิกจ้าง และการลาออกโดยสมัครใจ

ที่มา: Ubisoft via Polygon