ก่อนหน้านี้มีรายงานจากผู้ใช้ Apple Watch Series 10 บางคน พบปัญหาไมโครโฟนและลำโพงของนาฬิกาไม่ทำงานตามปกติ ล่าสุดแอปเปิลได้ปรับปรุงเนื้อหาในเอกสารซัพพอร์ตเพื่อครอบคลุมปัญหานี้แล้ว

โดยแอปเปิลให้แนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งในกรณีที่ไมโครโฟน ลำโพง ไม่ทำงานตามปกติ รวมไปถึงเกิดเสียงแตก เสียงเพี้ยน เสียงที่ไม่ชัด ขาดหายด้วย ซึ่งขั้นตอนเริ่มตั้งแต่เรื่องพื้นฐานให้ทำความสะอาดส่วนลำโพงและไมโครโฟน รีสตาร์ทนาฬิกา และยกเลิกการจับคู่และจับคู่นาฬิกาใหม่อีกครั้ง

แอปเปิลลงรายละเอียดปัญหาของลำโพงเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบว่า Silent Mode กับ Do Not Disturb เปิดอยู่หรือไม่ รวมทั้งการตั้งค่าระดับเสียงเป็นอย่างไร

แอปเปิลไม่ได้บอกว่ารายละเอียดทั้งหมดจะแก้ไขปัญหา Apple Watch Series 10 ที่มีรายงานหรือไม่ แต่วันที่อัปเดตเอกสารคือเมื่อวานนี้ก็อาจบอกได้ว่าคงเกี่ยวข้อง

ที่มา: MacRumors