ผู้ใช้ Instagram หลายคนพบปุ่ม Dislike หรือ Downvote อยู่ติดกับคอมเมนต์ในโพสต์ ทำให้ต่อมา Adam Mosseri หัวหน้าทีม Instagram ออกมาชี้แจงว่าฟีเจอร์นี้ยังเป็นการทดสอบกับผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งเท่านั้น แต่มีที่มาที่ไป

เขาอธิบายว่าปุ่ม Dislike นี้ถูกกำหนดค่าเป็นส่วนตัว, ไม่มีการแสดงจำนวน Dislike, ไม่มีใครรู้ว่าเรากด Dislike คอมเมนต์นั้น, เจ้าของคอมเมนต์ก็ไม่รู้ว่ามี Dislike ทั้งหมดทำเพื่อให้ผู้ใช้งานส่งสัญญาณหรือ Signal ว่าไม่ถูกใจคอมเมนต์ดังกล่าว Instagram จะได้นำมาปรับปรุงการแสดงคอมเมนต์ให้เหมาะสมขึ้นเหมือนระบบ Downvote เพราะครีเอเตอร์หลายคนให้ความเห็นว่าพบคอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสมและต้องการแนวทางปรับปรุงที่ดีขึ้น

Mosseri บอกว่าวิธีการนี้อาจได้ผลหรือไม่ได้ผลตามเป้าหมาย ก็ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลและประเมินต่อไป

ที่มา: TechCrunch